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文档简介

1、卖货文案成交图谱朋友圈种草篇朋友圈成交营销导图没法让用户主动发朋友圈的产品,都是半成品引流 裂变 成交 复购 转介绍营销导图 先做复购、转介绍,再做广告、渠道 不购买=不信任 第一次购买不算信任,第二次才算信任引流 假设:1元一个点击,平均转化率1%,利润至少要100元以上才能持平复购裂变 有用户交流的场景更容易裂变 转介绍 老客户转介绍多,推广成本低 颠覆的1个底层思维 复购、转介绍代替广告、渠道成交 给多一个选择假设:继续进行二次销售,复购率越高,前期投入成本越低选品很重要直接原价购买分享朋友圈免费/低价/拼团01 朋友圈矩阵信任公式个人号矩阵5个分级矩阵号分级只负责种草 专家号 常见类型

2、信任度不高可1个人管控多账号不做咨询,只做活动 成交号 负责成交 流量号 渠道号 渠道合作,分to B和to C 会员号 负责会员服务和复购创始人/老板/合伙人医生老师、导师、教练技术总监形象和拿号的人分开设计师、营养师信任=专业*靠谱*亲密度账号等级账号属性运营目的考核指标A级专家号提高格调、营造人设互动数、互动率B级成交号售前咨询、促进成交成交数、成交率C级会员号会员跟进、促进复购复购数、复购率D级流量号裂变粉丝、活动执行裂变数、裂变率D级渠道号素材提供、达成分销渠道数、分销率自我自卑自我人设打造人设打造图优质名字特点 微信昵称=免费广告 个人版个人版团队版 微信签名=品牌口号包含 朋友圈

3、背景=店铺的门面 微信头像=真实形象参考句式容易记忆理解直观便于搜索身份价值 愿景 态度陪你XXX致力于帮助XXX人让XXXX职业标签数据化案例权威背书名字、形象团队名称、logo统一风格着装物料配置利于传播昵称+身份,叶小鱼| 文案变现作者昵称+功能,Judy| 帮你打通微信生态变现昵称+品牌,子颂| 唯库500万新媒体矩阵团队团队版昵称+信念,叶小鱼| 文案路上一起跑跑跑避坑指南6- 不注意微信形象,导致客户一开始就不信任-不节制、不分级运营,导致被大量删粉行动清单6精心设计头像、名字、签名、背景图,增加信任感根据不同功能设置不同的号,至少包括专家和成交八要素使用场合网站、公众号、营销专题

4、页、DM单页、电话/在线售前咨询、SEM创意、 短信、海报避坑指南7- 公司团队对产品和服务的卖点理解不统一, 导致所有宣传卖点都没用打透,没有效果行动清单7- 根据影响力 8 要素,落实品牌和产品卖点,把这些 卖点应用到各种营销推广的宣传资料上影响力八要素 联盟核心:共同敌人对抗一个敌人寻找一群同伴完成一个目标02 朋友圈成交影响力八要素核心:信任嫁接专家证言证书资质媒体报道核心:厌恶损失限时限量 限购 对比核心:强烈反差效果对比价格对比竞品对比 互惠核心:亏欠心理优惠限制引发拼团转介绍优惠核心:诱惑恐吓制造愿景解决问题恐吓+治疗核心:言出必行零风险承诺售后保障让用户做承诺 社会认同权威 稀

5、缺 喜好厌恶 承诺与一致 核心:从众心理总客户数特别多成交速度特别快复购、转介绍特别高03 朋友圈种草朋友圈6+1剧本04朋友圈剧本建立亲密度抽奖活动、生活分享避坑指南8不注重朋友圈内容,导致客户不信任,成交率低没干货、没证言、没感情,导致成交后没复购行动清单 8根据信任公式来打造朋友圈,增加粉丝信任度策划朋友圈 6+1 剧本,重新发布一个已有产品朋友圈种草诱因内容方案话术一对一成交 一对多传播人设专业产品靠谱证言可靠0 风险承诺知识科普产品用料聊天截图无效退款权威背书产品产地前后效果跟进进度价值观可取亲身使用前后数据100% 执行小调查产品发布上新预告产品剧透抽奖福利抽奖公布产品上架朋友圈6

6、+1剧本05朋友圈种草内容种草误区 不要制造转播障碍 小心贴上不想要的标签 不要设置朋友圈三天可见朋友圈内容要聚焦 寻找认同自己的人 注意发圈的频率和时间 促销链接转发给好友生活场景知识干货实验测评文字简短有效率植入IP知识点晒客户体验晒购物心得晒权威背书晒专业科普晒使用场景晒信任有亲身体验直观展示产品有使用展示增加互动提升参与感拼团活动吸粉活动砍价活动瓜分券满减送秒送 内容种草形式文章种草直播种草图文种草 促销种草小视频种草有使用展示有亲身体验 直观展示产品社群营销篇4大场景文案欢迎语引导添加老师微信课程引导文案内容:活动简介+添加老师+领取规则+注意事项+课程引导+生成海报发送填写奖品地址

7、+引导用户进群,填写收货地址+常见活动QA发送进群操作图 点击进入课程购买页面图文内容:标题+摘要+预览图点击链接进入社群 社群中引导用户购买课程 活动规则 裂变海报 引导图文引导添加老师微信 通过老师获取链接点击进入课程购买页面任务完成 文案内容:任务完成提醒+引导入群+填写收货地址链接+启蒙课程 文案引导入群 启蒙课程 填写收货地址链接 助力提醒推送活动排行榜单+引导入群第一位助力好友 引导进入社群后续助力好友 内容:感谢助力+进群链接+进群引导+群内福利进群链接 点击入群内容:抽奖活动+中奖率+限量名额+抽奖链接抽奖链接 点击进入抽奖活动图文、引导购买课程SOP消息推送第一条sop消息第

8、二条sop消息微信群成交篇01 微信群秒杀签到包团接龙群成交关键的三个刺激订单雨微信群 活跃低运营难 成效慢周期短 易上手 成果好 社群运营3个痛点 快闪成交的3大好处 从众微信群成交微信群秒杀 微信群发售 微信群裂变微信群团购人员分工促销细节管理员2个群发、拉群、 管理、维护1元起秒杀早上10点, 晚上8点忠实用户30%客户证言除了秒杀群, 平时绝不打折300人/群普通用户65%跟着买限时限量限购多群直播少量托儿5%烘托氛围发订单截图送赠品签到发红包微信群成交执行路径02 微信群发售内容1234朋友圈6天 剧本铺垫正式启动烘托氛围+签到包产品介绍+团接龙实时解答+订单雨库存更新+倒计时告知结

9、束发货进度用户反馈使用效果售前活动售中氛围售后跟踪朋友圈批量成交的3个步骤活动调查有奖竞猜 拼团预告追评前几天点赞最高的朋友圈售前活动售中氛围 售后跟踪群刺激签到红包团接龙订单雨 倒计时进度播放用户反馈 预热下期 二期启动避坑指南9- 一直在公众号成交,忽略了朋友圈和微信群成交-成交量:微信群朋友圈公众号,少赚了几百万行动清单9老板带头,指派负责人,组织团队预研群成交根据团购的 4 个步骤和分工,执行一次群拼团资料准备社群成单售后服务朋友圈启动4个步骤03微信群团购主题奖品成本目标时间人群规模虚拟产品人力成本微信群数策划付费意愿低价产品工具成本新增好友数测试适用周期成交产品时间成本新增粉丝数上

10、线老师热度直接成交数复盘04微信群裂变起盘:如何从零策划群裂变市场洞察、项目策划测试期成长期爆发期成熟期朋友圈销量朋友圈全量朋友圈外部渠道个人号销量个人号全量一对一广告资源公司官网服务号次条服务号单推互推激源订阅号次条订阅号头条运盘:如何顺利推动群裂变?裂变启动控盘:如何有效降低出错率?裂变风险进群处理客服处理审核处理奖品处理机器提醒批量处理机器审核奖品购买人工监控异议处理人工审核奖品发放收集截图踢群警告广告处理批量踢群活动执行被封状态备案处理公众号被封公众号无法关注多号启动 一天不要过万更改传播路径个人号被封机器人没回复人工回复提前跟客服联系直播间被封直播间打不开储备几个直播间更换备用直播间

11、二维码被封海报分享看不见储备几个活码生成短链接,再生成二维码链接被封活码链接打不开储备几个工具更换备用工具域名被封官网打不开储备几个域名更换备用工具05 微信群运营避坑指南10- 老板、团队、合作伙伴对新媒体营销理解不统一-导致老板不懂,团队执行不到位,效果大打折扣行动清单10- 老板带头,指派负责人,组织团队学习新媒体, 团队达成共识,一起落实新媒体引流与成交会员特价独家资料 线上分享人脉链接线下聚会 资源对接功能价值人脉价值服务价值在线答疑项目跟进 企业游学3大价值9大权益视频号推广篇影响力八要素 欲望 收藏分享 食欲 爱欲有用的资讯 有价值的信息有用的技巧 观点评论 人生哲理 科学真知生

12、活感悟 好奇 where amazing幻想 感官 利益 爱情幻想生活憧憬 别人家的. 各种移情观念共鸣 精力共鸣审美共鸣 身份共鸣 价值共鸣 角色身份冲突 常识认知冲突 剧情反转冲突 价值观念冲突 个人利益群体利益地域利益国家利益信息 why wha when how观点 共鸣 冲突 听觉刺激 视觉刺激短视频平台生产者和消费者短视频平台用户喜欢内容分类内容生产者 拍摄操作简单,容易完成(30%) App话题有趣,想加入互动(28%) 拍摄功能炫酷(45%)旅游片段(14%) 舞蹈、音乐(12%) 宠物(8%) 其他(9%,女性长尾需求更丰富,包括:手工、婚礼、家庭等) 没有拍摄灵感(41%)

13、App上的视频激发创作灵感(38%)质量内容一般,没兴趣拍(27%) 拍摄效果不好(32%)拍了没人看(16%) 有想法都拍摄困难(12%)看到有意思的视频痛点痛点 市面上没有专注美食、旅游的小视频平台内容消费者 搞笑、适合消遣是观看的首要需求(58%) 拍摄效果酷炫、好看(32%) 有空的时候打发时间 关注的网红一直更新(31%) 要接地气、与生活息息相关(23%) 记录美食(28%) 记录搞笑场景(18%) 记录生活 搞笑恶搞类技能展示类日常生活类教程类歌舞表演类颜值类游戏类风景类段子剧本框架表演 混合点再表演态度主题 前提铺垫 笑点段子剧本框架短视频内容制作流程开拍防抖闪光灯开关摄像头切

14、换剪音乐滤镜倒计时搜索音乐类型热门音乐我的收藏录制速度道具拍摄剪辑选择音乐上传视频15s短视频内容创作公式前5s创意吸引注意力第10秒反转引发用户互动15秒创意结尾保障涨粉5s必现3E创作3H内容5s时长内的视频素材大 概率决定浏览者是否有 更高内容兴趣、互动度 以及分享意愿。内容整体规划可以从三个方 面入手:热点型内容 标签型内容 广告型内容短视频内容消费者往往对 简单易懂的内容更感兴趣, 所以短视频内容的创作要 易聚焦、易理解、易互动。随机模仿系统模仿内容还原评论还原 身份还原 策划逻辑还原通过一个嵌入点,把第二个故事脚本嵌入第一个脚本短视频内容制作流程新手入门模仿法代入法翻转法嵌套法刺激

15、用户看完(甚至重看)点赞、评论、分享、关注动作刺激法四维还原法 场景扩展法看见什么视频火,自己照样子拍一个找到对标的账号、IP,分析其经典桥段、套路短视频的玩法 独特的形式 达人直播 模仿 边看边买 贴纸技术通讯录裂变 兴趣聚合 高颜值首页关注 可爱 短视频的营销 秀出产品,直接展示策划周边,侧面呈现 挖掘用途,产品延伸 聚焦优势,夸张呈现 借助场景,尝试植入 呈现口碑,突出火爆 曝光日常,传播文化短视频10种玩法短视频爆款5法则短视频7种营销短视频法则 用户点燃法则内容素材要跟着热点走画面要炫酷人要好看加入舞蹈或段子才能提升互动率善用特效和反转,激发用户模仿形势原生意图原生 情感原生短时间内

16、抓住注意力广告卖点单一化激发用户点击让用户深刻记住第一人称更能增加链接深度 场景原生法则第一人称法则 黄金时间法则 智能优化法则 标题摘要 关键词详细描述影响涨粉运营的4步骤1.背景音乐展现预期营造氛围 首尾呼应视频完播率反转搞笑:黑人抬棺The Next Episode面对疾风吧We Say No Americano类型化:清新的小女孩旧梦一场美丽拍档无限循环#谁知道我看了多少遍#3.标题文案 关键词搜索引流文字描述账号名称#标签口语化提问句式爆点关键词提取热点榜文案研究视频标题内容构成 视频标题基本要点 视频标题热门要点制造悬念制造争议善用数字4.用户评论 互动+更多播放评论区维护关于引导

17、关注自我鼓励更多信息话题讨论明示、暗示、模拟关注引导关注与需要看平台规定粉丝转化适合擅长表演的人适合标题吸引人的系列,黑底制造悬念强调知识点,有信息量适合多人物角色或一人分饰多角2.视频封面图动态关键帧 文字型 图文并茂型 人物海报型 拼接型适合3集为一个内容系列的视频适合多平台运营的带货品类平台抖音快手B站小红书微信视频号月活跃 用户6.9亿+5.6亿+2.1亿+9000千万+2亿用户特征一二线城市KOL 占比更多广东河南山东占 比高三线及以下 城市KOL占 比更多一线城市KOL 占比更多用户女性偏 多一二线城市 用户占比更 多关系链、 信息、 互动关系粘性和用户相对弱关 系主要强内容运营 平台算法占主导强粉丝关系 更关注私域 内容强关系强粘性的高净 值用户强关系 意见领袖属 性明显强关系 先熟人后 陌生人用户增长规律7分以上好内容高曝光内容带来 用户增长其次是粉丝关系 互动5分内容5分互动人工编辑推荐内容质量 用户互动 账号权重人工编辑推荐内容质量 用户互动 账号权重社交熟人关 系链公众号 朋友圈 社群内容调性搞笑有趣 潮酷爽猎奇搞怪 真实接地气二次元,知识 干货Vlog纪录片分享搭配 种草笔记知识干货 V

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