礼仪文书写作市公开课金奖市赛课一等奖课件

1、第七章 文书礼仪第1页知识目标：了解经常性使用相关文书知识，文章结构和注意事项。了解邀请信、请柬规格、文书结构了解求职信用途和写作语言熟悉求职信写作主要内容安排第2页能力目标：掌握邀请书，请柬写作格式和技巧掌握欢迎词、欢送词特点和写作技巧第3页若需邀请亲朋友好去你家做客，你是怎样邀请？第4页第一节 文书礼仪概述一、文书礼仪特点（一）礼仪性 不但文辞典雅、称谓谦恭、祝颂礼貌，而且在书写款式、书写材料等方面也颇为考究。 （二）情意性 要表示真挚情感。 （三）广泛性 社会工作和生活中各种公关礼仪活动经常开展，礼仪文书就应各种活动礼仪之需而产生并发挥着主要作用。第5页二、礼仪文书写作注意事项（一）目标

2、要明确 要依据不一样交往对象和详细事由，表示特定内容，传达特定信息 。（二）措辞要贴切 考究用词用语规范、敬谦和雅重。（三）格式要规范 礼仪文书用于不一样社会交往活动，也就有相正确文种形式，不一样文种形式有各自不一样写作格式。 第6页（一）概念 邀请书(信)，是邀请亲朋挚友或著名人士、教授等参加某项主要活动时所惯用请约性书信。 在国际交往以及日常各种社交活动中，这类书信使用广泛。第二节 邀请书（信）第7页（二）特点 礼仪性 确指性 发送对象是针对特定单位或个人 （三）类型 会议类邀请书，专为庆贺会、纪念会、座谈会等发出； 活动类邀请书，专为仪式、宴请、执行等发出； 工作类邀请书，专为结果评审、

3、判定、决议论证而发出。 第8页（四）邀请书（信）文体结构和内容结构标题 在纸上方中间用大于正文字体标出“邀请书”三个字。也可 在“邀请书”三字前用小字标出发邀请书单位名称。称谓 在正文上一行顶格写被邀请者(个人或者单位)名称。姓名之 后可加“书记”、“校长”等职称或者“先生”、“女士”等 尊称。单位名称要用全称，以示尊敬。称呼之后加冒号。正文 在称呼下一行空两格写正文内容。正文普通写清邀请目标、 活动内容、性质、时间、地点及应注意一些问题。结尾 通常写“敬请光临”、“敬请莅临”、“敬请光临指导” 或 “恭候光临”等礼貌用语。落款 写清发邀请书(信)单位名称或个人姓名，下一行注明年月日。 假如单

4、位名称在标题中已标出，可从略，但为了表示礼貌，普通 都是要再次注明。 第9页 关于邀请出席专业建设指导委员会 市场营销专业岗位能力与课程体系改革研讨会函尊敬企业营销总监张女士： 经我系推荐，学院同意，拟聘请您担任经济管理系专业建设指导委员会教授委员，并请您出席“市场营销”专业岗位能力与课程体系改革研讨会。 一、会议目标 为使我系专业定位愈加准确，课程设置、教学计划愈加符合职业岗位要求，突出高职特色，特举行此次研讨会。烦请您对我系“财务会计”专业培养目标、专业定位、岗位能力分解及课程设置提前准备好指导意见。 二、会议主要内容 （一）成立专业建设指导委员会，并由学院领导为教授委员颁发聘书。 （二）

5、专业岗位能力与课程体系改革研讨。 三、会议时间、地点 时间：年5月30日(周三)早晨8:3011:30。 地点：泉州职业技术学院商贸管理系206会议室。 四、联络人： ，电话：123456789 敬请莅临！ 泉州职业技术学院 商贸管理系 五月二十六日 第10页 这是一份邀请函。称谓采取敬称，将职位与称呼结合使用，表达对被邀者尊重。正文先交代邀请对方目标，参加会议主要内容，同时十分清楚地交代了研讨会时间、地点和联络人。全文思绪清楚，措辞得体谦恭，表达出邀请信含有礼仪性特点。 第11页 二五年全国普通高校评卷教师 邀 请 书 中学老师： 经研究，决定邀请你参加今年全国普通高考语文科评卷工作。假如你

6、不需要回避，无直系亲属参加今年普通高考，请于七月十一日到师范大学阅卷场报到(请开具介绍信，并带工作证)。 此致 敬礼 ！全国普通高考师大阅卷场办公室 二五年六月二十八日第12页 这份邀请信因是邀请评卷，因而措词带有表达工作性质严厉和庄重，还含有类似于行政公文指令性特征，可作为邀请信特例。 这说明邀请书用语，也并不完全是礼貌、典雅、恭敬，而是得考虑邀请对方参加工作或活动内容性质，并与之相统一。第13页邀 请 函 尊敬_先生/女士： 您好！ 感激您一直以来对阿里巴巴支持与信任。 八年来，您与阿里巴巴风雨同舟，共创辉煌。 在过去一年里，我们中国供给商会员经过网上贸易编织了不少精彩财富故事，阿里巴巴承

7、载着全球投资者信任和上千万客户期望成功在香港上市；展望新一年，阿里巴巴老客户又会给予阿里巴巴怎样期待与寄语，阿里巴巴又将给广大中国供给商会员带来什么新回馈和服务。第14页 现诚邀您参加“点点商机，硕果累累”阿里巴巴网商答谢会活动。阿里巴巴真挚期望在新一年能与各位新老客户携手并进，共同开创网上开拓海外市场新纪元。 活动时间：12月18日 活动地点：_湖景大酒店_ 恭候您光临！第15页回复函1标题 2称谓 回复函要使用敬称。3正文 首先，要感激对方邀请，并对对方举行重大活动表示庆贺；其次，若接收邀请，就要表明接收邀请之意，并简明提出参会时需要对方帮助办理相关事宜。 第16页回 复 函 尊敬某某先生

8、/女士： 感激4月12日来函邀请我们参加北京国际电子产品博览会。 我们将非常高兴地参加并计划展示我企业电子产品。企业余文副总经理对参展各项事宜做出详细安排，并将按时参会。详细要求我们将以电子邮件发送给贵企业。 非常感激您邀请！ 泉州海达电子通讯企业 4月16日第17页第18页（一）概念 通常也叫请帖、简帖、柬帖，是为邀请客人参加各种纪念活动、婚宴、晚会、诞辰和主要会议等而发出一个书面形式通知。 在决定比较重大事项或庄重场所，需要宾客参加时通常都发出请柬，普通用套红制成帖子形式。邀请书与请柬区分 邀请书与请柬有相同之处,它实际上就是一个比较复杂请柬，但它使用范围比请柬更广泛,信息容量更大,除了起

9、请柬作用外，还有向被邀请者交代相关需要做事情作用。 请柬比邀请书庄重、典雅，表示礼仪、情感色彩更浓一些。 第三节 请柬第19页（二）特点重视礼貌，措辞典雅 对象明确、制作精美 请 柬尊敬先生： 敝企业定于6月30日至7月5日8：0017：00在泉州国贸商城3号楼展览大厅举行当代家俱贸易洽谈会。恭候光临。新大地企业二一二年五月二十五日 简析：这是一份邀请对方参加贸易洽谈会请柬。时间、地点详细明 确，内容简练，语言谦恭得体。第20页二、请柬 （三）请柬类型 按内容分为会议请柬和喜庆请柬 （四）请柬结构和写法 从形式上分为横式写法和竖式写法两种。竖式写法是从右边向左边写。 从内容上看，请柬作为书信一

10、个，又有其特殊格式要求。 第21页写 法详细内容封 面 在封面写（印）上“请柬”（请贴）二字。抬 头 要顶格写出被邀请者（单位或个人）姓名、名称，如“某某先生”、“某某单位”等。发给长辈能够省略姓名，直接写称谓。称呼后面加上冒号。 正 文 写明被邀人活动内容、时间、地点，写上“敬请光临”等。如开联欢晚会、座谈会、生日派对、婚礼、寿诞等（普通格式为：“谨定于，举行会”）。有还应注明怎样接送、或乘什么车辆能够抵达。若有其它要求也需注明，如“请准备讲话”、“请准备节目”等。 结 尾 结尾处要写上礼节性问候语或恭候语，如“敬请光临”、“致以敬 礼”、“恭候指导”等。 落 款 标明邀请者（单位或个人）名

11、称和发柬日期。 第22页（五）请柬写作要求发请柬目标要明确，时间、地点要准确。假如有需要注意事项如联络人、联络电话、食宿或携带物品、文件要求、交通路线等，要在请柬后面注明。假如有签到卡，可把签到卡附在请柬里。请柬措词要简练、文雅，除用礼貌用语外，语气带有希望、请求之意，以表诚心。要精心制作柬贴。力争美观悦目，书写工整流畅，把柬贴制成一个有珍藏价值纪念品。若购置制好现成请柬，要注意字迹必须端正工整，以示尊重对方。 第23页 （六）例文与简析请 柬尊敬先生： 敝企业定于6月30日至7月5日8：0017：00在宁波国际会展中心3号楼展览大厅举行当代家俱贸易洽谈会。恭候光临。 新兴远家俱企业 二六年五

12、月二十五日 第24页 （六）例文与简析请柬女士/先生： 兹定于9月9日晚700900在市教育局礼堂举行教师节茶话会，到时敬请光临。 此致敬礼！ 市教育工会 八月三十日 第25页 （六）例文与简析先生： 我校定于二0一年月日早晨九时在本校礼堂举行建校二十周年校庆纪念日活动。敬请光临。接待地点在本校行政大楼会议室一二六室。 学院（公章） 年月日 联络人：高 请 柬（封面是图案） 正面反面第26页 以上是三封例文邀请目标不一样请柬。第一、二封是某企业邀请对方参加贸易洽谈会和教育局邀请相关人士参加教师节茶话会而发出请柬，内容简练，时间、地点详细明确，尤其是第二封请柬，因为是邀请参加教师节茶话会，行文显

13、得既庄重，又喜庆，表达出对广大教师尊重之情。例文三则采取竖排形式，以学院名义发出20周年纪念会邀请，不但起到邀约作用，实际还起到了传递信息，扩大宣传效果。全文语言简练明快，典雅不俗。 第27页 单帖 双帖组合帖第28页 活动请柬返回第29页节日请柬 这是1944年12月24日国际饭店圣诞晚餐请柬。它是我们取得半个世纪以前圣诞节活动唯一现场相关佐证。请柬设计得非常精巧，详细列出当晚晚餐内容，从第一味水果“鲜果名杯”到最终一味“清香咖啡”一应俱全。 返回第30页请柬观赏第31页 下面是一篇病文，请写出修改稿。请柬先生（小姐）： 在您帮忙下，我厂生产电视机在今年全国质量评选中获奖。现在确定于年月日在

14、凤凰钣店开个庆功会，邀您赴会！电视机厂厂长（签字） 年月日 修改稿第32页请柬先生（小姐）：在您及各方长久关心和鼎力支持下，敝厂生产牌电视机在今年全国电视产品质量评选中荣获金奖。谨定于年月日12时假座凤凰钣店孔雀厅举行庆功宴会，恭请光临！电视机厂厂长（签字）六月四日修改稿第33页第三节 欢迎词 欢送词第34页欢迎词 （一）概念 欢迎词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在举行盛大庆典、大型集会、欢迎仪式或洗尘宴会上，主人对友好团体或个人来访表示欢迎讲话稿。 简言之，企事业单位对宾客表示欢迎讲话稿。 第35页（二）特点注意礼貌，感情真挚篇幅短小，简练精练重视口语性，表达欢愉性第36页写 法 详

15、细内容标 题 普通由致词场所、致词人和文种三个要素组成。称 呼 称呼有两种，其一是尊称，其二可采取泛称。正 文 (1)开头。写明事由，通常介绍宾客访问背景情况，对客人来访表示欢迎、问候或致意； (2)主体。阐述和回顾宾主双方在共同领域合作内容，同时要指出宾客此次到访现实意义和历史意义。 结 语 以简短话语，再次表示欢迎，并深入表示自己对今后合作良好祝福。落 款 致辞单位名称、致辞者身份、姓名，成文日期。第37页（四）写作欢迎词注意事项 称呼要用尊称，感情要真挚。要能较得体地表示自己 标准立场。措辞要慎重。勿信口开河，同时要注意尊重对方风 俗习惯，应避开对方忌讳，以免发生误会。语言要准确、热情、

16、友好、温和、礼貌。篇幅短小，言简意赅。作为一个礼节性外交或公关 辞令，欢迎词宜短小精悍，无须长篇大论。第38页欢迎词女士们，先生们： 值此XX厂30周年厂庆之际，请允许我代表XX厂，向远道而来贵宾表示热烈欢迎。 朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂30周年厂庆更添了一份热烈和祥和气氛，我由衷地感到高兴，并对朋友们为促进双方友好关系所作出努力，表示真挚谢意 ! 今天在座各位宾客中，有许多是我们老朋友，我们之间有着良好合作关系。我厂建厂30年能取得今天成绩，离不开老朋友真诚合作和大力支持。对此，我们表示由衷感激。同时，我们也为有幸认识来自全国各地新朋友感到十分高兴。在此，我谨再

17、次向新朋友们表示热烈欢迎，并希望能与新朋友们亲密合作，发展相互间友好合作关系。 “有朋自远方来，不亦乐乎”。在此新朋老友相会之际，我提议： 为今后我们之间深入合作， 为我们之间日益促进情谊， 为朋友们健康幸福， 干杯！ XXX厂厂长： 李小悦 二五年六月八日第39页例文简析 这篇欢迎词内容分三个部分。首先写欢迎原因以及对客人表示热烈欢迎；其次说明宾客来访意义、作用，并对来访宾客在相互合作中所作出努力与贡献表示感激之意，表示对今后双方交往期望；最终再次表示良好祝福和希望。文章言辞情真意切，友善礼貌，营造出一个友好气氛。 第40页欢送词 （一）概念 欢送词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人国家

18、机关或单位在公共场所欢送友好团体或亲友出行时致辞讲话稿。 从表示方式上可分为现场讲演欢送词和报刊发表欢送词两种。 （二）特点 口语性 惜别性第41页写 法详细内容标 题 有三种写法：其一，只写文种；其二，由活动内容和文种名共同组成；其三，是致词人+致词场所+文种。 称 呼 写出宾客姓名称呼，后加冒号。普通分两种：一个写宾客姓名、职务和尊称；一个是泛称。如“尊敬各位先生们、女士们：” 正 文 （1）开头。通常应说明此时在举行何种欢送仪式，讲话人是以什么身份代表哪些人向宾客表示欢迎。 （2）主体。回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成了一致立场、取得了哪些有突破性进展，陈说此次合作交

19、流中双方合作和交流给双方所带来益处，阐述其深远历史意义；对于私人欢送词还应注意表示双方在共事合作期间彼此情谊加深促进以及分别之后想念之情。若为朋友送行，还要加上一些勉励话。 （3）结尾。通常再次向宾客表示真挚欢送之情，并表示期待再次合作心愿。亲朋远行尤其要表示希望早日团聚惜别 落 款 写法和要求与欢迎词落款部分相同。 （三）文体结构第42页欢 送 词尊敬约翰布朗先生： 再过半小时，您就要起程回国了。我代表宇辉集团企业，并受王副部长之托，向您及您率领代表团全体组员表示最热烈欢送！ 我十分高兴地看到，近一个星期以来，我们双方本着互惠互让标准，经过屡次会谈，达成了四个实质性协议，取得了令人满意结果。

20、在此，我们对您在洽谈中表现出诚意和合作态度，深表感激！我衷心地希望您和您同事们今后一如既往，为深入发展我们双方经济贸易往来而不懈努力！ 我们期待着您和您同事们明年再来这里访问。 谨致最良好祝福！ 宇辉集团企业总经理 程维 二六年二月九日第43页 这篇欢送词在向客人表示欢送之意同时，突出了两方面内容。其一是与客人会谈所取得结果、收获，表示感激和祝福。“近一个星期以来”一句，点明客人访问时间长度。客人“再过半小时，您就要起程回国了”一句，又点明欢送原由。其二是主人希望、要求和祝福。全文感情诚恳，用语巧妙，语言精练，是一篇不错欢送词。 第44页第五节 开幕词 闭幕词第45页 了解开幕词、闭幕词概念、

21、作用和特点； 掌握开幕词、闭幕词格式和写法； 了解开幕词、闭幕词写作要求和写作注意事项。第46页第47页案例赏析 中国国际时装展览会女士们、先生们： 早上好!由新加坡有限企业主办，中国服装协会与我分会所属上海市国际贸易信息企业承接“中国国际服装展览会”今天在这里开幕了。我谨代表中国国际贸易促进委员会上海市分会、中国国际商会上海分会表示热烈祝贺!向前来上海参展西班牙、比利时、中国台湾省、香港地域以及我国各省中外厂商表示热烈欢迎! 本届展览会将集中展示含有国际水准各类服装产品及生产设备，为来自全国各地科技人员提供一次不出国技术考查机会;同时，也为海内外同行共同切磋技艺创造了条件。 朋友们，同志们：

22、上海是中国最主要工业基地之一，也是经济、金融、贸易、科技和信息中心。上海作为长江流域乃至全国对外开放主要窗口，将实施奎方位开放。我国政府已将浦东开发开放列为中国今后十年发展重点，上海南浦大桥正式通车，将标志着浦东新区开发已经进入实质性开启阶段。上海将深入改进投资环境，扩大与各国各地域合作领域。我真诚地欢迎各位展商到上海开发区和浦东新区参观，寻求贸易和投资机会，寻找合作搭档。作为上海市对外商会中国国际贸易促进会上海市分会将为各位朋友提供卓有成效服务。最终，预祝“中国国际展览会”圆满成功!感激大家!第48页 定义 开幕词是会议主要领导人代表会议举行单位，在会议开幕时发表讲话。主要是交代会议任务、说

23、明会议宗旨、要求和意义，表示欢迎、感激和祝福之情。 作用 对会议含有主要宣告、指导和鼓舞作用一、文种常识第49页标题时间称谓 主体开头结尾有力简短 号召性鼓动性二、格式扫描第50页三、写法指要 1首部：包含标题、时间、称谓三项。 （1）标题 事由+文种中国共产党第十二次全国人民代表大会开幕词 致词人+事由+文种同志在会上开幕词 复式标题我们文学应该站在世界前列中国作家协会第四次会员代表大会开幕词 也有只写文种 （2）时间：标题之下，用括号注明。（3）称谓：依据会议性质及与会者身份确定。如“同志们”、“各位代表、各位宾客”、商务或外事活动中往往用“女士们、先生们”作为称谓。第51页 2.正文：包

24、含开头，主体和结尾三部分 （1）开头部分：普通开门见山地宣告会议开幕，注意用语必须简短、有鼓劲性，对会议召开背景、意义、会议规模、筹备及出席情况等作简明介绍，如“参加这次大会代表有人，其中有来自”；并对会议召开及对与会人员表示祝贺、感激。 （2）主体部分：包含三项内容。普通说明会议宗旨、指导思想、主要任务，提及议题和议程，对会议作出预示性评价，对与会人员进行动员、提出希望和要求。这一部分是开幕词重点，对整个会议走势，含有导向作用。内容上普通含有较强政策性、号召力。 第52页（3）结尾部分：展望会议前景，提出要求和希望，对会议及与会者表示祝福和感激。在普通会议上致开幕词者往往是会议举行单位最高领

25、导，所以，结尾部分往往会对与会者提出要求和希望，对会议前景作出展望。普通用祝福会议圆满成功话语最终作结。如：“预祝大会圆满成功”。 3.结束语：简短、有力，有号召性和鼓动性。第53页Don not forget me !针对性简明性全方面性口语化四、写作须知第54页习近平副主席出席博鳌亚洲论坛并致开幕词 五、例文观赏第55页 北京奥运会开幕词 主席先生、中华人民共和国、亲爱中国朋友们： 今晚，全世界将给予中国高尚荣誉。 人类一伟大成就就是开创了奥林匹克精神，并使之传之于世。1896年人类迈出了开创性一步 ，奥林匹克运动会在希腊开始了它旅途。这含有世界性和连续性活动给人类带来了激情和活力。它促进

26、人生理、心理和社会道德全方面发展，促进人于人之间沟通和了解，从而为建立和平美好世界做出了贡献。由衷感激各国代表团体，我们也应该感激希腊公共当局，曾创造了一个城市遗产。 今晚，全世界将感激你：奥林匹克运动会组织。 谢谢每一位支持奥运会，尤其感激那些为奥运会服务志愿者们，没有它们，这些是不可能。运动员们，我想你们了，现在你们理应享受全世界人们祝福，经过你们行为将使我们有理由相信，现在体育运动正充满越来越多诚信和纯洁，拒绝兴奋剂和尊重公平！我们今后世界需要和平、宽容和博爱。 谢谢大家支持了奥林匹克运动会，而且尤其感激中国人们为我们所准备一切。第56页 我们今天世界需要和平、宽容和博爱。 运动员从20

27、2个国家聚集到北京，为了同一个目标而奋斗。让我们运动员努力拼搏，赛出格调，赛出水平，夺取好成绩，创造新统计。力争体育成绩、体育道德风尚双丰收，落实“ 团结，拼搏，发展，更加快，更高，更强”精神，从而推进体育事业不停发展。 奥林匹克运动不论从发展规模，还是从发展水平上来看，都认为举世所瞩目。奥林匹克精神得到了广泛传输。人们看到作为一个文化现象，奥林匹克主义以竞技形式，将不一样鳆色、不一样文化背景民族紧密联络在一起，对人类社会活动、对人类文明产生了深刻影响。作为一个体育现象，奥运会是人类探索体能极限最引人入胜赛场，奥运会统计、奖牌将成为运动员追求高尚目标，奥林匹客运动以成为参加国家和地域众多、含有

28、巨大吸引力、穿透力和凝聚力一项全球性活动。最终，让我们迎接这伟大时刻到来。第57页下面是一篇病文，试指出其在结构和写法上存在毛病，并写出修改稿。 巨臣股份有限企业股东大会开幕词 总经理 杨 过 各位先生，各位女士，各位朋友： 欢迎前来参加这个盛大聚会。今年是20世纪最终一年，也是本企业快速成长一年，在此，请允许我代表董事会向为此付出了辛勤劳动全体员工表示感激。正是因为全体员工不懈努力，本企业在过去五年中克服了亚洲金融危机等原因带来困境，业绩增加了 40倍，股票价格上涨了800。 在过去几年中，本企业为迎接中国加入WTO作出了不懈努力，在技术积累和人力资源贮备开发方面取得了长足进步，为企业下一步

29、发展奠定了坚实基础。我相信，在全体员工不懈努力之下和各位股东鼎力支持下，本企业在不远未来一定能实现跻身世界同行 500强目标。各位股东也将取得丰厚回报。 不过还应看到，机遇与风险并存。IT产业属于高成长、高风险行业，技术创新投入巨大，市场环境瞬息万变，本企业发展也将面临众多困难和挑战。董事会有信心领导企业，迎接挑战，开拓前进，取得新业绩。 各位先生、各位女士，最近传闻本企业出现了财务问题，这是毫无依据。谣言是不攻自破，我们这次股东大会召开，就是要向各位股东澄清这一点。现在，我宣告巨臣股份有限企业股东大会开幕。 第58页一、在结构和写法方面存在主要毛病 1、在称谓之后，没有用简短、有鼓劲性语言宣

30、告大会开幕，而错 误地在结尾处 “宣告巨臣股份有限企业股东大会开幕”。2、文中漏写会议规模、出席会议人员情况，以及对会议召开 及与会人员表示祝贺等。这些内容本应在开头介绍。3主体没有说明与会议相关形势、会议目标或任务。4“最近传闻本企业出现了财务问题”， “我们这次股东大会召 开，就是要向各位股东澄清这一点”本是此次会议目标，原来应放在主体写，却错误地放在结尾写了，结构内容倒置。5结语没有说“预祝大会圆满成功”鼓动性话语。6漏写会议日期。二、在语言方面存在主要毛病1、语言没有表现出与开幕词会议场景气氛友好融洽热情，如，即便是“欢迎前来参加这个盛大聚会”一句，也显得热情不够。2、存在与开幕词无关

31、话。如，“谣言是不攻自破”，等等。第59页修改稿： 巨臣股份有限企业股东大会开幕词 (年月日) 董事长： 杨 过 各位女士，各位先生，各位朋友： 值此本企业股东大会开幕之际，我谨代表巨臣股份有限企业向来自全国各地各位股东，表示最热烈欢迎和最良好问候！ 今年是20世纪最终一年，也是本企业快速成长一年。正是因为各位股东关心和全体员工不懈努力，本企业克服了亚洲金融危机等原因带来困境，五年来，本企业业绩增加了 40倍，股票价格上涨了800。 在过去几年中，本企业在技术积累和人力资源开发和贮备等方面也取得了长足进步，为企业下一步发展奠定了坚实基础。我相信，在各位股东鼎力支持下和全体员工不懈努力之下，本企

32、业在不远未来一定能实现跻身世界同行 500强目标，并为各位股东带来丰厚回报。 这次股东大会，将处理两个问题：一是向各位股东汇报今年工作情况；二是最近传闻本企业出现了财务问题，这是毫无依据。此次股东大会，就是要向各位股东澄清这一点。 各位先生，各位女士，各位朋友：我们从事IT产业属于高成长、高风险行业，市场环境瞬息万变，技术创新投入巨大，本企业发展将面临众多困难和挑战，然而，机遇与风险并存。企业董事会有信心领导企业，迎接挑战，开拓前进，取得更加好业绩！ 最终，预祝巨臣股份有限企业股东大会圆满成功！第60页一、文种常识三、写作须知二、写作指要四、例文观赏闭幕词第61页奥运会闭幕式第62页闭幕词是会

33、议主要领导人代表会议举行单位，在会议即将结束时发表含有总结作用讲话，是会议成功结束标志。闭幕词主要概述会议情况，总结评价会议结果，对落实落实会议精神提出要求和希望。对会议含有主要总结作用，对大会作出概括性评价和总结 定义：作用：特点：评定性； 总结性分类：侧重性； 普通性一、文种常识第63页结束语首部标题时间称谓正文主体开头结尾二、写法指要第64页正文 包含开头、主体和结尾三部分。 1.开头：宣告会议即将闭幕之类话。2.主体：概述会议进行情况、取得结果，恰当评价会议意义及影响，并对学习和落实落实会议精神提出要求和号召。普通这几方面内容都不能少，而且次序是基本不变。3、结尾：普通以坚定有力语气发

34、出号召，提出希望和要求；宣告会议结束，同时表示祝福和感激。结束语 用以宣告会议结束，通常只有一句话：“现在，我宣告，大会闭幕。”第65页 （一）跟踪会议进程，掌握全方面情况； （二）注意和开幕词前后呼应； （三）补充会议内容，适当深化和发挥； （四）高度综合概括，富有鼓动性和号召力 。三、写作须知第66页中国共产党第十二次全国代表大会闭幕词四、例文观赏第67页案例赏析 北京汉传佛教讲经交流会闭幕词各位领导、各位评委、各位法师、各位居士： 在北京市宗教局亲切关心指导下，在本市各寺院主动参加下，在市佛教协会全体工作人员共同努力下，北京汉传佛教讲经交流会已经圆满完成各项议程，法缘殊胜，法音宣流，法喜

35、充满。 这次交流会上，来自北京市12个寺院18名法师为我们作了精彩讲演，充分展示了自我宗教学识水平，表达了北京佛教界良好精神风貌，时间即使有限，但法师们讲说精彩纷呈，听众们也随喜功德、心生欢喜。第68页 盛世友好、法音宣流，此次交流会，为法师们成功搭建了一个交流平台。各位法师在讲经交流过程朝气蓬勃、充满活力，经过两天交流，各位法师取长补短，本身素质得到提升，同时也深入加深了对佛教经典了解，在负担弘法利生、荷担如来家业重担菩提大道上迈出了新步伐。 此次讲经交流会得到了领导高度重视和大力支持，筹备工作细致精心，会场布置庄重、组织很得力，开得很成功。此次交流会必将对北京佛教未来发展产生主动、良好影响

36、，读诵经典、学习经典、讲解经典、钻研经典必将在北京佛教界蔚然成风。 绍隆三宝、续佛慧命；龙天赞叹、诸佛欢喜。此次讲经交流会圆满成功，取得了丰硕结果，到达预期效应，功德圆满。 现在，我宣告，北京汉传佛教讲经交流会圆满闭幕！ 谢谢大家！第69页辨析开幕词与闭幕词主要区分表现在哪里？ （1）开幕词是大会序曲，重在说明大会任务，为会议顺利进行打基础，定基调，对会议产生指导、定向和“提神”作用；（2）闭幕词是会议尾声，着主要对会议主要结果给予准确评价和总结。重点放在总结大会成绩和经验，以及强调大会精神对今后工作指导作用。第70页开幕词写作须知 写法要首部（开头、主体和结尾 ）结束语 正文（标题、时间、称

37、谓） 本章小结第71页闭幕词作用文种常识闭幕词概念闭幕词特点闭幕词分类 写作须知 写法指要首部（开头、主体和结尾 ）结束语 正文（标题、时间、称谓） 闭幕词第72页三、答谢词 （一）概念 答谢词是在专门仪式、宴会、招待会上,由宾客出面发表对主人热情接待表示感激讲话稿。也指客人在举行必要答谢活动中所发表感激主人盛情款待讲话。 第73页写 法详细内容标 题 三种写法：第一个是只写文种名“答谢词”。第二种是写致词场所和文种名。第三种是写致词人、致词场所和文种名。 称 谓 与欢迎词基本相同。人名要用全名，前加敬词，后加头衔或“先生”、“女士”等，以突出被答谢主人。 普通不使用泛称，只能在突出被答谢主人

38、之后，依据当初场所实际，适当使用泛称以概括其余送行者正 文 先向主人热情接待表示由衷感激。再回顾欢聚美好时光，对主人盛情款待表示衷心感激，对访问取得收获给予充分必定，热忱真诚向主人表示感激。 结 语 再次表示衷心感激和良好祝福，使举行仪式充满祥和友好气氛。 落 款 写致词者职务、姓名和日期，或在正文之后右下方，或在标题之下。 第74页（二） 特点考究客套，充满真情重视照应，尊重习惯篇幅简短，气氛热烈第75页（四）写作答谢词注意事项客套话与真情 在礼仪场所，必要客套话是不能省略，比如“感激”、“致敬”之类热情洋溢、充满真情词语。尊重对方习惯 在异地作客，要了解当地民情、风俗、尊重对方习惯。注意照

39、应欢迎词 答谢词要注意与欢迎词一些内容照应，这是对主人尊重。即使预先准备了答谢词，也要在现场紧急修改补充，或因情因境临场应变发挥。篇幅力争简短第76页答 谢 词女士们、先生们： 首先请允许我感激你们盛情邀请及款待，今天能够出席你们招待会，我感到十分荣幸，能够有机会与在场中国朋友畅谈，感到非常高兴。 伴随中国改革开放进程不停深入，我们两国之间交往越来越频繁，许多政府官员、科学家、艺术家、体育代表团和商人互访，愈加深了我们情谊。多年来，我一直期望着能有机会来中国，现在终于圆了我中国之行梦。 这次在华一年时间访问学习是卓有成效，我能够有机会见到许多知名人士，聆听许多教授、学者教诲，我们之间相互探讨、

40、学习，并向中国教授、学者请教，收获很大。 我到访，得到了热情好客中国朋友热情接待，我深深感受到了勤劳、善良中国人民热情、友好，我们彼此之间深情厚谊，令我终生难忘！ 借此机会请允许我再一次向大家表示衷心感激！ 祝福我们两国人民世代友好下去！ X X X二五年十月十二日第77页 这篇答谢词正文分为三部分：其一先对主人热情款待表示感激。其二概写自己多年来一直要来中国愿望，表明了自己访问收获和感受。其三再次感激和祝颂。全文情感真挚、感人，语言简练，结构完整，是一篇比较经典答谢词。 第78页贺信第79页 贺 信 中山大学全体教职员工： 尊敬曾宪梓先生： 值此贵校建校六十六周年曾宪梓堂落成剪彩之际，梅州市

41、委、梅州市人民政府谨向你们致以热烈祝贺和真挚问候! 中山大学是一所含有光荣历史高等学府，在六十多年峥嵘岁月中，不停开拓进取，奋发向上，培养和造就了千百万各行各业优异人才，为振兴祖国教育事业，扩大国际文化交流，为社会主义物质文明和社会主义精神文明建设做出了出色贡献，为世人所瞩目，蜚声海内外。在此喜庆日子里，我们衷心祝福贵校继往开来，年年桃李，岁岁芳菲。 曾宪梓先生一贯爱国爱乡，鼎力支持故乡文化教育、体育等各项公益事业，兴学育材，造福桑梓。中山大学曾宪梓堂落成，是先生拳拳赤子心、殷殷故乡情又一生动表达。它建成不但为贵校增辉添彩，也将深入改进学校办学条件，促进教学质量提升，激励广大师生为振兴中华而发

42、奋学习，努力拼搏，争取更大荣誉。 祝盛会圆满成功! 中共梅州市委 梅州市人民政府 年十一月十一日第80页 贺信（词）也称祝贺辞，是表示祝贺、祝福言辞和文章，是人们在交际活动中使用频率较高一个公关礼仪文书。 现在惯用于机关、团体、企事业单位或个人向取得重大成绩、做出卓越贡献相关单位或人员表示祝贺或庆贺，或者对国际、国内发生重大喜事表示慰问和赞扬，对一些主要会议、节日、庆典、开业、晋升、婚礼、寿辰等表示庆贺、祝福场所 。 一、贺信（词）概念第81页工作方面祝贺。如工作取得突出成绩，圆满完成了某项重大任务；主要工程开工、完工；科研项目标完成以及商场开业等。会议方面祝贺。如主要会议召开或胜利闭幕等。节

43、日祝贺。侧重叙述节日意义和怎样以实际行动来祝贺这一节日。日常生活中祝贺。如贺事业、贺婚、贺寿等。 三、贺信（词）类型第82页四、贺信文体结构和内容结构 标题 三种写法：正中直接写“贺词”作为标题；或发信主体加文种； 或发信主体+贺信接收者+文种组成。称谓 顶格写明收看信函对象，即被祝贺单位或个人称呼。正文 贺信（词）正文内容概述对方取得成绩并简单分析主观 和客观原因。热情勉励、殷切希望和双方共同理想。 详细可按照以下思绪写作： 一是开头用简练语言写出祝贺原因。 惯用“值此之际，谨代表向表示热烈祝贺。” 二是依据不一样祝贺对象，采取不一样主体内容与措辞。 举例：祝贺对方取得突出成绩、祝贺会议召开

44、、 寿辰贺信、祝贺对方担任新职务等结尾 写上表示祝福话,如“祝大会圆满成功”、“祝您长寿”等。署名 另起一行,在右下方写发信单位或个人姓名。署名下边写年月。 第83页感情要饱满、充沛。给人以鼓舞、力量。冷冰冰陈说、说明是表示不出祝贺者心愿。 内容要实事求是。评价成绩要恰如其分，表示决心要切实可行，不可言过其实。语言要精练、明快、通俗流畅。不能堆砌华丽词藻，篇幅要短。 五、写贺信（词）时应注意事项第84页 六、例文与简析贺信厂全体职员： 喜闻十月二日是贵厂建厂30周年纪念日，谨此表示热烈祝贺!十年来贵厂全体职员发扬了艰辛创业、自力更生、增产节约、多做贡献可贵精神，不但为祖国工业建设提供了新产品，

45、而且培养了大批技术人才，支援了弟兄单位。多年来，贵厂在技术力量方面，给我厂以无私帮助和支援。为此我们表示衷心感激，并决心以实际行动向贵厂全体职员学习，努力钻研技术，提升产品质量，为到达同行业先进水平而努力。 最终，祝贵厂全体职员在四个当代化新长征中取得更大成绩。 此致敬礼 厂 年 月 日 第85页 这是一封向弟兄厂家表示庆典祝贺贺信，贺信首先真诚地向对方建厂30周年纪念日表示了真诚祝贺，接着以概括方式高度赞扬了该厂艰辛创业、自力更生、增产节约、多做贡献可贵精神，尤其突出了该厂对（包含自己厂家在内）其它厂家帮助和支援，在表示感激之情同时，对自己提出向对方学习要求和希望。最终，再次向对方全体职员表

46、示祝福之情，希望对方取得更大成绩。文章简短明快，热情有力。 第86页 贺电中国体育代表团： 我国体育健儿在举世瞩目标第28届奥运会上不畏强手，奋力拼搏，取得了前所未有优异成绩，实现了我国竞技体育在奥运会上新历史性突破，为祖国和人民赢得了荣誉。党中央、国务院向你们表示热烈祝贺和亲切慰问！ 我国体育健儿在本届奥运会上表现出精湛运动技术和良好体育道德，深入弘扬了奥林匹克精神，极大地增强了我国成功举行奥运会信心。我国体育健儿出众表现，再一次向全世界展示了中华民族自强不息、奋发有为精神风貌，展示了新世纪中华儿女主动进取、蓬勃向上朝气和活力，给正在为全方面建设小康社会团结奋斗全国各族人民带来巨大鼓舞。祖国

47、为你们骄傲，人民为你们自豪！ 希望你们继续发扬胜不骄、败不馁精神，增强斗志，再接再厉，不停提升本身素质和竞技水平，为促进奥林匹克事业发展，为实现中华民族伟大复兴作出新更大贡献！ 祖国和人民感激你们，期待着你们胜利归来！ 中共中央国务院 二四年八月二十九日 第87页 为恩师祝寿词学友们： 值此吕宜园老师85华诞之时，我们欢聚一堂，庆贺恩师健康长寿，畅谈离情别绪，互勉事业腾飞，这一美好时光，将永远留在我们记忆里。 现在，我提议，首先向吕老师敬上三杯酒。第一杯酒，祝贺老师华诞喜庆；第二杯酒，感激老师恩深情重；第三杯酒，祝福老师、百岁高龄！ 吕老师在人生旅程上，风风雨雨，历经沧桑85载，他生命，不但在血气方刚时喷焰闪光，而且也在壮志暮年中流霞溢彩。 吕老师一生，视名利淡如水，看事业重如山。他曾和绘画大师齐白石先生过从甚密，他两枚印章便是齐白石亲手所刻。本能够脱离教育，发财致富，