kf初始服务技能理论考核_第1页
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KF0800901初始服务技能考学号姓名成绩一、判断题：50%（正确的打错误的打21246789 ）用托盘送耳机时，面对旅客的乘务员端托盘，背对旅客的乘务员为旅客分发耳机， ）端托盘转身时，身不转，盘子转 ）吃奶油蛋糕时佐以啤酒味道更佳 ）冲泡奶粉时,应用刚烧开的热水直接冲泡 ）茶包可冲泡2至3次，该航段用过的茶包下一航段可继续使用二、不定项选择题：50%（将符合题目的选项填入括弧内,2 分/题C、雪D、胡萝卜2A ）素餐的代码A、B、C、D、3、A、2B、3C、4D、54、)哪些机上供应品是在航后（飞机执行完当日最后一个航班停场）才进行回A、饮B、加水C、托D、餐5A、红B、绿C、乌龙D、花6A、垃圾B、杯C、擦手D、录像7、8、A、先外后B、先里后A、B、ORANGEC、DIETD、COKE A、最后一排EF座椅背D、最后一排ABC座椅背D、A、茉莉花B、红C、绿D、乌龙A、孕B、老年旅C、伤残旅D、睡觉旅A、B、C、D、ABC )倒热饮应倒至杯子的几分满A、B、C、D、22、( A、先里后A、8

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