下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业客户不想交定金,怎么破?1、担心东西不好,价格不优惠对策:标准灌输,价值塑造。保证全年最低价。2、有的客户认为活动太多,以后肯定会有的对策:这次保证是全年最低价格,如果您发现以后我们活动比这次价格还低,我们十倍补差给您,盖章为证。我们法国崔佧是大品牌,说到做到,最起码的诚信是必须的。我们领导还在那边呢,您赶紧下订找他签字盖章哦3、多半是套餐产品不是很称心对策:团购会就是订折扣、订价格,会场出样的产品不满意,可以到门店同价格的款式调换。还有就是在他心目中,这个价格还是有点
2、高。(标准灌输,价值塑造。保证全年最低价。)客户分三种,一种是不差钱;第二种是重质量、讲价格;第三种是就看价格。得分别对待他们。不差钱的,直接讲产品价值,跟他身份匹配;重质量讲价格的,告诉他这个产品给他带来什么好处,性价比最高。就看价格的,把套餐分解给他,让他感觉东西真不少。4、针对有些刚拿了钥匙,还没开始装修的客户对策:这次活动是最大力度了,您可以先定下来折扣,后面有活动了,我会给您电话,您还可以再来参加,选个最合适您的优惠套餐,享受最低折扣。您现在说不急,但是等下次您真要买了,发现活动力度没有这次的大,您心里会不会很纠结呢,如果是我,我会纠结哦。放心啦,我们的款式、风格那么多,总有一款是适
3、合您家的。到时我们会有专业睡眠顾问,针对这次活动的客户进行免费咨询和上门测量哦。如何通过活动来逼单?一、现货逼单法顾客说:“我过一会再来买吧。”推荐话术1、“先生/女士,这是最后三张库存了,我们店昨天下午才到了20张工厂活动支持的特供款床垫,卖得非常火,如果你现在不买,待会我不一定保证还有。”2、“这个好像没有了,我去查询一下还有没有库存?”回来跟你说:“小姐,不好意思,我们仓库里面只有最后3张库存了,这款非常畅销,出货量很大,昨天这个款式床垫还卖了十张,所以你要的话要赶快定,否则晚上估计就没货,等到厂家来货起码得1个月以后了。”二、涨价逼单法使用关键点:客户意向比较强。推荐话术1、“先生/女
4、士,我建议您早点买,反正早晚也得买,而且现在买绝对是最优惠的说实话,您现在不买,听老板说可能马上我们就要涨价,因为现在国家最新的CPI已经超过去4%说明国家通货膨胀已经达到一个极高的状态,导致原材料、机器设备、物流、人工费用、房租成本上涨,所以现在买还是非常合算的。2、“ 王姐,我觉得跟您真投缘,您就像我姐一样,不瞒您说,昨天开会听我们老板说总公司这个月月底就要调价,这次调价幅度挺大的,好像要有上调10%,您也知道今年原料价格上涨厉害(讲述涨价理由),所以我建议您最好早点定,不然到时涨价了多不划算*3、“王姐,我觉得跟您真投缘,您就像我姐一样,不瞒您说,现在这个价格是涨价前我们提的货,这个货买
5、完就要调价了,所以我建议您最好早点定,不然到时涨价了多不划算*”三、这次最优惠法推荐话术1、使用的时候首先一定要跟顾客明确:“那你是不是今天一定买?”顾客如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程。2、“先生/女生,这样好不好,如果你今天一定买的话,我可以考虑给你一个最优惠的价格,而且这个价格绝对是最优惠的。”3、“先生/女士,这种价格你平时肯定是享受不到的,为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们老板好像最近接了一个*的工程单/团购单,如果你今天买,我可以申请一下,能否帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,而我也可以冲冲量,你也知道都快年底了,我也希望冲冲量,而且跟你聊的这么投机,我也想
6、交你这个朋友。”顾客:“我以后再来买。推荐话术:“先生/女士,是这样的,因为今天是工程/团购上报总部的最后一天,所以必须今天*点之前上报总部,所以必须今天就要把钱交上去,所以你可以先交一部分定金。”顾客:“我能不能少交一点定金?”推荐话术:“先生/女士,不好意思,因为我们是工程价,价格是最优惠的,而且又是直接上报总部,所以我们必须直接交钱给总部,而且由于现在成本也高,所以你需要先交6成的定金。”四、活动逼单法顾客:“你们五一、十一是不是更加优惠啊,那到时我再过来买吧?”忌用话术“先生/女士,我们现在正在搞活动,很实惠,像这件产品现在打*折”(不可以用)推荐话术1、“先生/女士,其实我们这次活动
7、已经最优惠,因为这是我们*活动所以这次买是最合算的,而且错过了这次机会可能未来一年都不会有这么优惠的活动了。”2、“先生/女士,你看这样好不好?如果到时*节日确实比这个活动还便宜,我双倍差价补还给您,我可以将这个写到合同上面去。”五、礼品逼单法使用要点1:不要说赠品,要说礼品使用要点2:一定要详细的介绍礼品(例如:“先生/女士,你可别小看这个,这个礼品是我们*品牌,有27年历史,我们选用的是最好的*材料,在市场上同类产品起码要*价钱,而且这个产品具有*功能而且还可以起到环保作用的,很多顾客都很喜欢,你可以自己用或者送给亲人都可以”)推荐话术 11、“先生/女士,你是不是今天一定要?”2、“先生
8、/女士,你看这样好不好,你看我们都谈了那么久,我们都已经是朋友了,我也很想跟你促成这笔生意,毕竟都快年底了,我也想冲冲销量,我记得我们上次搞周年庆活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品,这些礼品是专门赠送给购买金额达到3万元以上VIP客户,但我不能肯定,我先帮你跟老板申请一下?”使用要点1: 一定要求客户做一个登记使用要点2:送客时一定要给顾客一种赢的的感觉使用要点3:如何让顾客觉得更加可信、更加来之不易?推荐话术 21、 “先生/女士,麻烦您登记一下好吗?因为我们公司到时要额外抽查的。”2、“先生/女士,说实话我做了这么多年的销售,第一次送这么多东西,说实话我觉得您真的很厉害,但是跟您交流很开心,
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 防空设施租赁合同
- 如何撰写对外加工合同
- 托儿所门卫聘请合同样本
- 2024年融资业务咨询服务协议书
- 建筑工程钢筋工承包协议
- 2024年乌鲁木齐住宅租赁合同
- 建筑维修合同范本
- 土方工程推土机租赁合同
- 工程合同范本-土建合同样本
- 个人借款合同样式大全
- 中国瓷器英语2分钟演讲l
- 山东省菏泽市东明县2023-2024学年七年级上学期期中数学试题
- 马工程版《中国经济史》各章思考题答题要点及详解
- 江苏省高校省级
- 相交线说课稿
- 《输卵管绝育术》课件
- 城管行政执法培训讲义
- 智慧城市数字孪生解决方案
- 建信融通数字证书使用承诺函范本
- 离港系统技术培训
- 跨境电商交际英语(修订版) 课件 UNIT-2-Asking-about-Products
评论
0/150
提交评论