离港系统技术培训

离港系统技术培训

中国航信客户效劳部2021.10赵拴9/26/20231主要内容1.离港系统简介2.航班操作3.离港系统常见问题的处理9/26/2023离港系统定义计算机离港控制系统(DepartureControlSystem)，简称DCS.离港系统就是为旅客办理出港效劳的计算机处理系统。中国民航计算机离港系统是基于大型主机，通过网络连接到设备终端，实现航班/旅客信息与主机系统的自动传输和处理功能。1.离港系统简介9/26/2023离港系统的总体结构DORADO-280A通讯设备DCP/路由器

ETERM终端智能终端1.离港系统简介9/26/2023离港系统应用模块旅客值机〔CKI〕是旅客购置机票后上飞机前必经的程序，包括核对旅客姓名、确认机上座位、发放登机牌、交运行李等一系列操作；DCSFDCCKILDP航班数据控制局部〔FDC〕负责值机系统的数据管理工作。旅客值机航班数据是由控制系统编辑航班并生成在系统中。旅客名单由控制系统向订座系统申请得到。配载平衡〔LDP〕是飞机起飞前工作人员进行业载分配工作，确保飞机处于制造商要求的重量与平衡条件内的过程；在日常的工作中主要是使用旅客值机〔CKI〕和配载平衡〔LDP〕两大局部。CKI与LDP可以单独使用，也可以同时使用。1.离港系统简介9/26/20231.离港系统简介FDC–航班数据控制模块定期航班信息的建立和修改飞机布局及座位图的描述相关静态数据的维护日常航班的准备和座位控制9/26/20231.离港系统简介CKI–旅客值机模块旅客信息显示旅客接收/修改/删除9/26/20231.离港系统简介LDP–配载模块配载航班数据建立配载数据分配确认仓单打印9/26/20231.离港系统简介离港系统中航班处理流程建立航班方案准备航班 值机值机初始关闭配载平衡航班最终关闭9/26/2023建立航班信息工作开始准备需要办理的航班配载准备航班柜台办理旅客值机手续关闭航班（结束值机手续）监控正在办理值机的航班关闭航班（结束控制工作）配载结载,打印舱单,发送配载报文航班做最后关闭工作结束FDCCKILDP图例说明1.离港系统简介9/26/20231.离港系统简介离港系统和订座系统关系DCSRESRQLPNLPFSADLETL9/26/20232.航班操作2.1.根本操作FT/SY/SE2.2.建立航班方案EX/CND/BF/SFL/BP/AFL/FI/FU/FDC2.3.准备航班IF/MB/MD/DFL/JCR/PA/GS/ID/PO/POC/RK/BKO/BKC2.4.旅客信息处理PD/RL/RN/FB/FSN/PR/PA/PU/PW/BC/BAG/SB/JC/AC/JL/JFL/ACL/JB2.5.航班关闭CI/CCL/CC/LR/CM9/26/20232.航班操作2.1.根本操作FT ---缺省航班SY ---航班信息显示

SE ---座位图显示9/26/20232.1.根本操作FT–缺省航班指令格式:►FT:航班号/日期Example:►FT:CZ366/+9/26/20232.1.根本操作FT–缺省航班提示:系统日期格式:DDMONDDMONYYExample:26Nov15Sep09简明符:. 今天-昨天+明天9/26/20232.1.根本操作SY–航班信息显示指令格式:►SY:航班号/日期/始发城市/OptionExample:►SY:►SY:CZ366/S►SY:CZ309/+/HKGOPTION:

B/E/S/Z

9/26/20232.1.根本操作SY–航班信息显示输出:已值机人数登机口航班状态预计起飞时间/初始关闭时间/最终关闭时间原始布局/实际布局/可以用布局行李件数/重量GoShow限制ET订座人数订座人数机型/版本号/机号.已值机电子客票旅客9/26/20232.1.根本操作SY–航班信息显示提示:航班信息航班状态:OP 值机开放CI 初始化关闭.CL 配载关闭.CC 最终关闭.PC 航班保护.EC 换飞机保护.OE 换飞机后有未分配座位的旅客.XX 航班删除儿童人数包含在已值机人数中9/26/20232.1.根本操作SE–座位图显示指令格式:►SE:航班号/日期/仓位/航段Example:►SE:*►SE:CZ366/Y►SE:CZ309/+/*/HKGPEK9/26/20232.1.根本操作SE–座位图显示输出: SE:*机尾机头左右23E9/26/20232.1.根本操作SE–座位图显示提示:座位显示标识X不可利用座位*可利用座位..已占用座位.C最后可以用座位.P未值机旅客预留座位D/V重要旅客预留座位9/26/2023座位图上符号的含义.已经有旅客占用

*可利用的座位1级:此半行有婴儿

=过道

/靠背不可移动的座位

+为婴儿/手提狗笼等预留座位3级E此行或半行有紧急出口

I此行婴儿优先

Q此行是安静座位

X锁定（不可利用）座位

T转港占用（锁定）区

VASR订座名单中保留座

DVIP留座

C最后可利用座位，*用完后才可用4级P为未到旅客保留的座位

R团体留座，系统自动给9人以上团留座

O为其它航段保留的座位2级A为本段保留的座位2级B可利用的摇篮座位1级N看不到电影的座位1级U可利用的无伴儿童座位1级GRS指令保留的团体座位3级H头上宽敞的座位

>在本航站转港的旅客占用的座位

L脚下空间宽敞的座位

1．C可以覆盖U/G/N2．X可以覆盖可利用座位3．*用完用O，O用完用C2.1.根本操作SE–座位图显示9/26/20232.航班操作2.2.建立航班方案EX ---机型索引显示CND ---表号布局显示BF ---航班方案建立/显示SFL ---过渡区航班显示BP ---生效航班AFL ---生效航班显示FI ---航班信息显示FU ---航班信息修改(单项)FDC ---航班信息修改(多项)9/26/20232.2.建立航班方案EX–机型索引显示指令格式:►EX:航空公司两字码/机型Example:►EX:NX►EX:NX/3009/26/2023EX–机型索引显示输出:2.2.建立航班方案机型版本号布局9/26/2023CND–表号布局显示指令格式:►CND:航空公司两字码/A/机型Example:►CND:NX/A►CND:NX/A/3002.2.建立航班方案9/26/2023CND–表号布局显示输出:2.2.建立航班方案表号机型版本号布局9/26/2023BF–航班方案建立/显示指令格式: 用户级别:96►BF:T/Flight/Date -显示航班方案►BF:T/Flight/1/Begin-date/End-date/Frequency -建立航班方案►BF:T/Flight/IG -复原航班上次操作►BF:T/IG -复原航班Example:►BF:T/NX119T/+►BF:T/NX119T/1/././DFrequency:(最多4个字符)

D–每天

135–每周的1，3，5

X24–每周除周2，4之外2.2.建立航班方案9/26/2023BF–航班方案建立/显示Example:建立航班方案2.2.建立航班方案应用表号始发时间到达时间到达城市封口9/26/2023BF–航班方案建立/显示Example:删除航班提示:建立航班或删除航班之后，需要执行以下指令生效.>BP:R/ACT/flight2.2.建立航班方案删除标识封口9/26/2023SFL–过渡区航班显示指令格式:►SFL:航空公司两字码►SFL:航班号Example:►SFL:NX►SFL:NX1119t2.2.建立航班方案9/26/2023SFL–过渡区航班显示输出:2.2.建立航班方案9/26/2023BP–生效航班指令格式: 用户级别:96►BP:R/ACT -生效所有过渡区航班►BP:R/ACT/航班号 -生效指定航班Example:►BP:R/ACT►BP:R/ACT/NX119T输出:►MW:FLIGHTLOADCOMPLETE提示:航班建立或删除之后，需生效.2.2.建立航班方案9/26/2023AFL–生效航班显示指令格式:►AFL:航空公司两字码►AFL:航班号Example:►AFL:CZ►AFL:NX119T2.2.建立航班方案9/26/2023AFL–生效航班显示输出:2.2.建立航班方案9/26/2023建立航班流程图机型索引EX审核座位图SEI确定表号CNDSI到96级建立航班BF检查过渡区航班SFL航班生效BP检查生效航班AFL结束SOSI81-82级别假设操作熟练可直接确定CND表号2.2.建立航班方案9/26/2023FI–航班信息显示指令格式:►FI:Flight/DateExample:►FI:NX119T/.输出:航班状态:

Master

Active2.2.建立航班方案航班状态Cnd表号机型始发时间到达时间9/26/2023FU–航班数据修改指令格式:►FU:航班号/日期/始发城市/选项/DataExample:►FU:NX119T/./PEK/CTN/462►FU:NX119T/./PEK/ARN/B2352►FU:NX119T/./PEK/ETD/1900►FU:NX119T/./PEK/GATE/A9选项:

CTN–cnd表号

ARN–机号

ETD–起飞时间

GATE–登机口2.2.建立航班方案9/26/2023FDC–航班数据修改指令格式:►FDC:航班号/日期Example:►FDC:NX119T/.2.2.建立航班方案到达时间修改始发时间修改9/26/2023FDC–航班数据修改提示:fdc中的时间修改0100L–原有时间向后延1小时0030E–原有时间向前提30分钟FDC修改之后，FI的显示2.2.建立航班方案9/26/20232.航班操作3.3.准备航班IF/DFL ---航班初始化/初始化删除JCS#/JCR#/PA# ---为旅客预留座位GS ---GS限额修改PO/POC ---航班保护设置和翻开RK ---备注信息设置和显示9/26/20232.3.准备航班IF–初始化航班指令格式:►IF:航班号/日期Example:►IF:NX119T/+正常回显:CKITIMEhhm9/26/20232.3.准备航班MB–旅客名单报状态显示指令格式:►MB:PNL/航班号/日期Response:CITYPEKALLPNLPARTSRECEIVED传输正确

CITYNNGNOPNLPARTSRECEIVED

未收到名单报CITYPEKMISSINGPARTS报文不完整

29/26/20232.3.准备航班MD–显示名单报详细内容显示PNL,ADL报文的详细内容指令格式:►MD:航班号/日期►MD:航班号/日期，NAM姓名►MD:航班号/日期,GRI团名首字母9/26/20232.3.准备航班DFL–航班初始化删除指令格式:►DFL:航班号/日期►DFL:航班号/日期/NPROExample:►DFL:NX119T/+Response:►DFL:Flight/Date/Y

9/26/20232.3.准备航班JCS#/JCR#/PA#-预留座位指令格式: ►JCS:#序号,R座位号

►JCR:#序号,R座位号►PA:#序号,R座位号

►PA:#序号,SNR座位号

Example:►JCS:#1,R10D

►JCR:#2-3PD,SNR5

►PA:#4PD,R21A

9/26/20232.3.准备航班GS-GS限额修改指令格式: ►GS:Class/City/LimitExample:►GS:C2 C仓设置2个GS限额►GS:Y+4 Y仓加设4个GS限额

9/26/20232.3.准备航班PO/POC–航班保护设置和取消指令格式: ►PO:航班号/日期 -航班保护设置►PO:航班号/日期,E -换飞机保护设置►PO:-航班号/日期 -航班保护取消►POC:-航班号/日期 -取消在其他终端设置的航班保护Example:►PO:NX119T/+►PO:NX119T,E►PO:-NX119T►POC:-NX119T/+9/26/20232.3.准备航班RK–航班备注信息建立和显示指令格式: ►RK:航班号/日期 (最多256个字符)Example: ►RK:NX119T/.9/26/20232.3.准备航班BKO/BKC指令格式: ►BKO:航班号/日期/城市/A►BKC:DISCARD/航班号/日期/城市Example: ►BKO:CA101/./PEK/A►BKC:DISCARD/CA101/./PEK9/26/20232.3.准备航班BKO/BKC常见问题: BKO显示PNLPROCESSINGINPROGRESSBKO显示FLIGHTACTIVEBKO显示NOASSOCIATEDPIDADDRESS9/26/20232.4.旅客信息处理旅客信息处理操作PD ---显示旅客RL/RN/FB/FSN

---提取旅客PR

---显示旅客信息PA

---接收旅客PU

---修改旅客信息PW

---删除旅客信息BC/BAG

---登机牌/行李牌打印SB/JC/AC

---候补显示/操作CI

---初始化关闭JL

---打印旅客名单JFL/ACL/JB

---值机信息统计9/26/20232.4.旅客信息处理PD–显示旅客信息指令格式: ►PD:航班号/日期/仓位/城市,Item1,Item2,…►PD:*,Item1,Item2,… (设置缺省航班)ACC已接受旅客WCH轮椅旅客NACC未接受旅客BLND盲人VIP要客DEAF耳聋旅客PSM特殊效劳旅客STCR担架旅客INF带有婴儿旅客EDI与其他主机有数据交换的旅客CHD儿童EXBG行李超重的旅客GRP团体，团名0开头。UPG升舱的旅客NGRP不包括团名DNG降舱的旅客AECAEC换飞机后未确定座位的旅客EXST额外占座的旅客AECXAEC换飞机后,座位号与原座位号不同的旅客FF常旅客I进港旅客，转港NREC无记录旅客，DCS无记录，在ICSOK旅客O联程旅客URES候补旅客，DCS无记录，在ICS无记录ASR预留座位的要客VIPSBY候补状态旅客CRS值机留座的旅客Z转换航班旅客RES预留座位的团体旅客GRIB团体中的所有旅客GRI+团名XRES看订座记录被PW，删除的旅客BAG/ALL所有有行李的旅客Etwn带票号显示旅客 9/26/2023PD–显示旅客信息Example:

►PD:*,ACC,BAG/ALL–显示所有带有行李的已接收旅客2.4.旅客信息处理序号.0:团队1:旅客r姓名登记号.座位号仓位目的地记录编号行李9/26/20232.4.旅客信息处理RL/RN/FB/FSN–提取旅客信息指令格式: ►RL:记录编号►RN:姓名►FB:登机号►FSN:座位号Example:►RL:JM6T2►RN:KIM►FB:23►FSN:6A9/26/20232.4.旅客信息处理PR–显示旅客详细信息指令格式: ►PR:序列号►PR:BT/行李牌号

Example:►PR:3►PR:5PD►PR:BT/363672

9/26/20232.4.旅客信息处理PR–显示旅客详细信息Output:团名登记号座位号仓位目的地姓名护照信息行李牌号.接收PID工作号日期时间9/26/20232.4.旅客信息处理PA–接收旅客指令格式: ►PA:序号,Item1,Item2,…►PA:仓位[目的地]1姓名,URES–GS旅客

9/26/20232.4.旅客信息处理Example:►PA:1 ►PA:1-3 ►PA:1,F1 ►PA:1,CHD1►PA:1,R11C ►PA:1,SNR4A ►PA:1,RFW ►PA:3PD,M1►PA:1P1,1/20;2P1,CHD1 9/26/20232.4.旅客信息处理Example:

►PA:1,INF1Test/BB ►PA:1,1/20 ►PA:1,1/20,T/CZ/123456/AMS ►PA:1,FFCZ/030001405602 ►PA:1,SPML/CHML ►PA:1,O ►PA:1,OCI630/./YTPE,URES

9/26/20232.4.旅客信息处理Example:►PA:Y1TEST/AA,URES ►PA:YWUH1TEST/AA,URES►PA:1,DNGYV►PA:1,UPGC ►PA:1,WCHR

9/26/20232.4.旅客信息处理PU–旅客信息修改指令格式:►PU:序号,Item1,Item2,…Example: ►PU:1,CHD1 ►PU:1,INF1Test/BB ►PU:1,1/20 ►PU:1,R11C

►PU:1,SNR4A

►PU:1,RFW

►PU:1,FFCZ/030001405602 9/26/20232.4.旅客信息处理PU–旅客信息修改Example: ►PU:1,O

►PU:1,OCI630/./YTPE,URES

►PU:1,MSG/ThisisaMSG

►PU:1,UPGC

►PU:1,DNGYV ►PU:1,EXST

►PU:1,WCHR

►PU:1,SPML/CHML

9/26/20232.4.旅客信息处理PW–旅客信息删除指令格式:►PW:-序号 ►PW:序号,Item Example: ►PW:-1

►PW:-1-5

►PW:1,INF

9/26/20232.4.旅客信息处理PW–旅客信息删除Example: ►PW:1,FF

►PW:1,O

►PW:1,SPML

►PW:1,EXST

►PW:1,1/20,BT/314138 ►PW:1,1/20,T/CZ/123456

9/26/20232.4.旅客信息处理BC/BAG–登机牌/行李牌打印指令格式:►BC:序号,R

►BAG:序号,R

Example: ►BC:1,R

►BC:3PD,R

►BAG:1,R

►BAG:1,R489097

9/26/20232.4.旅客信息处理SB/JC/AC–候补旅客显示/接收产生SBY原因 AEC自动换飞机被拉下旅客 STL座位分配原因，AL分配本站A用完，只有O URESGS限额限制 CAP座位数不够 PAD超过ID人数限制 WTL业载限制 LM超过登机人数限制

9/26/20232.4.旅客信息处理SB/JC/AC–候补旅客显示/接收指令格式:►SB:* (=PD*,SBY)

►JC:序号 ►AC:序号 Example: ►SB:* ►JC:1 ►JC:1-3

►AC:4SB

9/26/2023值机操作流程设置航班FT开始值机SI随时使用SY随时使用SE随时使用PRSO航班列表CFL提取旅客RL/RN/ETKDPA/PU/PW候补处理SB/JC值机关闭CI2.4.旅客信息处理9/26/20232.4.旅客信息处理JL–打印已值机旅客名单指令格式:►JL:Option/航班号/日期/仓位/航段/地址Example: ►JL:B/NX001/./*/66426►JL:EX/NX001/./*/PEKMFMOption:

A-Sortlistbyagentnumber

B-Sortlistbyboardingnumber

BX-Sortlistwithdetails

byboardingnumber

N-Sortlistbyname

NX-Sortlistwithdetails

byname

S-Sortlistbyseatnumber

E-ETPAXlistsortedbye-ticketnumber

EX-ETPAXlistwithdetail9/26/20232.4.旅客信息处理JFL/ACL/JB–值机信息统计指令格式:►JFL:航班号/日期

-按工号来统计►ACL:航班号/日期

-按PID来统计►JB:航班号/日期 -行李统计9/26/20232.4.旅客信息处理其他统计指令ACPTCSTDCSFDCSBDFSD9/26/20232.航班操作2.5.航班关闭CI ---初始关闭CCL ---配载关闭CC ---最终关闭LR ---手工拍发报文CM ---查看报文收报地址9/26/20232.5航班关闭CI–初始关闭指令格式: 用户级别:81,82,91►CI:航班号/日期 ►CI:-航班号/日期 Example: ►CI:CZ309 -“OP〞to“CI〞►CI:-CZ309 -“CI〞to“OP〞9/26/20232.5.航班关闭CCL–配载关闭指令格式: 用户级别:81,82,101,102►CCL:航班号/日期 ►CCL:-航班号/日期 Example: ►CCL:CZ309 -“CI〞to“CL〞►CCL:-CZ309 -“CL〞to“CI〞9/26/20232.5.航班关闭CC–最终关闭指令格式: 用户工作级别:81,82►CC:航班号/日期►CC:-航班号/日期Example: ►CC:CZ309 -“CL〞to“CC〞►CC:-CZ309 -“CC〞to“CL〞9/26/20232.5.航班关闭CM–查看报文收报地址指令格式:►CM:AIRLINE/CITYExample: ►CMCA/WUH

9/26/20232.5.航班关闭LR–手工发送报文指令格式:►LR:Flight/Date/City/MSG-Type/AddressExample: ►LR:CZ309/./HKG/FTL/11334

►LR:CZ309/./HKG/PTM/PEKAPCZ-9/26/2023IDMINDUSTRYDISCOUNTMESSAGE公司折扣报发下一站过站的PAD旅客信息PFSPASSENGERFINALSALES最后销售报发订座系统最终离港人数，GO-SHOW,NO-SHOW姓名，常旅客PSMPASSENGERSERVICEMESSAGE旅客服务报发后续所有航站有CHDINF等特殊服务项PTMPASSENGERTRANSFERMESSAGE发后续所有航站转港旅客信息，有OUTBOUND信息SOMSEATOCCUPIEDMESSAGE占座报发下第一个航站那些座位已经被占用了TPMTELEXPASSENGERMANIFEST电传旅客名单报发下第一个航站下一站下机旅客信息PILPAXINFORMATIONLIST旅客服务信息报发本站给机组人员参考一些服务信息COMCLOSEOUTMESSAGE关闭报发本站及后续所有航站关闭时间等报文类型2.5.航班关闭9/26/20233.离港系统常见问题的处理3.1.电子客票3.2.打印处理3.3.数据查询效劳3.4.变更电报地址申请3.5.代码共享修改申请3.6.ETL转本地回传3.7.SI-IN公揭发布申请3.8.修改数据流申请3.9.修改时差申请3.10.静态数据增加申请3.11.工作号管理3.12.NewAPP前端问题3.13其他相关问题9/26/20233.1.电子客票ET旅客提取-ETKD指令格式:►ETKD:TN/票号►ETKD:NI/身份证

►ETKD:CN/PNR

►ETKD:PP/护照号

►ETKD:NM/姓名

►ETKD:序号

►ETKD:…,H

Example:►ETKD:TN/7845934564889►ETKD:CN/PF4S8►ETKD:2,H9/26/20233.1.电子客票ET旅客提取-ETKD►ETKD:TN/7845953560769ETKD:TN/7845953560769ISSUEDBY:CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:BJS/SZXBSP-DE/R:notreassignTOURCODE:PASSENGER:JAMES/CAREYMORRISONEXCH:CONJTKT:OFM:1PEKCZ3190

G27SEP1930OKY7023SEP6/27SEP720KOPENFORUSERL:BEXFD/SMMNVBG:1/15KTO:SZXFC:FARE:|FOP:TAX:|OI:TOTAL:|TKTN:784-59535607699/26/20233.1.电子客票离港ET状态

OPENFORUSECHECKEDIN

LIFT/BOARDEDUSED/FLOWNCCPA夜维9/26/20233.1.电子客票ET旅客在离港没有ET标识怎样处理ET同一记录同名旅客怎样处理电子客票旅客升降舱处理流程婴儿电子客票旅客PA接收显示TICKETNOTVALIDFORTHISDATEET候补接收儿童显示TICKETRECORDNAMEMISMATCH

9/26/20233.2.打印处理PDQ

指令格式:►PDQ:DPID-No. ►PDQ:UPID-No.

►PDQ:HPID-No.

►PDQ:RPID-No.

Example:

►PDQ:D13454►PDQ:U13454►PDQ:H13454►PDQ:R13454►pdqd/13454pdqd/13454PDQSTATUSUPTYPEHCPYPIDHOLDALTPRIORITYNBR13454N1013454N2013454N3213454N40TOTAL29/26/20233.2.打印处理删除信息-QCL

用户级别:

81

指令格式:►QCL:PID-No./Priority/Message-No.►QCL:PID-No./PriorityExample:►QCL:13454/3/1►QCL:13454/39/26/20233.3.数据查询效劳面向对象：机场和航空公司用户 各地公检法如需数据，请其联系〔民航总局公安处〕申请方式：邮件〔公司内部邮箱〕或〔加盖公章〕申请内容：航班号、日期、查询内容〔需写清是否需要票号，行李牌号〕至4-3或邮件至：〔主题注明“离港查询〞〕9/26/20233.4.变更电报地址申