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文档简介
1、对“人”的管理来实现企业既定的目标。作为组织的“人”的管理贯穿于标的实现过程中提供全程服务。么样的位臵?最基本的认识既传统的认识是将人力资源部门弱化为企业内部的一个职能机构,人事部门而存在于企业。其侧重于“管”人,资源在公司中的最高管理者这一重任的最高追求。企业自身发展需求及企业战略目标或发展计划而定。策层提供人事信息,使决策者进行职务、岗位调配工作。1发展而进行劳动关系事务处理,相互间为一种伙伴关系。聪明才智而去为企业创造价值,从而把人力资源管理提升到了以人为中激发人的活力,使员工能积极主动地、创造性地开展工作。公司领导。现在以下几个方面:一是在管理内容上,以吸引、录用、保持、发展、评价五个
2、方面对人那些无法为企业提代帮助的员工。位调整,充分发挥个人才能,量才使用,人尽其才。整体开发、预测和规2现。据。四是在管理层次上,人力资源管理部门在企业管理中,处于决策层,直接参与企业的计划与决策,为企业最重要的高层的决策部门之一。协助管理来实现企业人力资源管理在企业中核心地位。的战略与经营管理活动中,使人力资源管理与企业战略相结合。资源开发与管理的有效性。工忠诚感,提供企业管理效能。3主要体现在以下几个方面:1.人力资源管理是企业战略目标实施的人才与动力保障施。才,才能保证企业在竞争中的突出优势,才能立于不败之地。2.人力资源管理重心是对知识型员工有效控制促使了企业人力资源管理的重心着重放在
3、了知识型员工上。研究的难点。4险的抉择及对企业管理带来的危机的处理成为人力资源管理重点。资设计复杂化。知识型员工的拥有,就意味着企业必须依赖有学习和创新能力的员效控制前,知识型员工所具有资源与能力是否适合企业在存在竞争市场,其在竞争市场上占有比重,这需要人力资源管理部门对于市场的调查分的有效性。3.人力资源管理是企业形成凝聚力和建立内部品牌优势的关键业兴旺、发达。人力资源管理的各种职能中招聘、培训、报酬、奖惩、晋5竞争力的组织必能为每个员工创造最好的工作环境和给员工最好的回报,而心情舒畅的员工也必能为组织创造更多的利润和更多的财富。企业内部协调系统:包括正向协调倾听与沟通,对抱怨和不满的管协调
4、机制,提高员工的素质,建立员工形象,以专业化、品牌化形象展示的热情的投入工作,为企业战略目标实现而努力工作的关键。竞争对人才的需要与实现企业经济快速发展为企业提供可靠性的保障。6现代企业管理、提升企业竞争力,确保企业战略发展目标的实现。的开发、利用和管理,从而实现企业集团的战略目标。一个科学的、高效的人力资源管理体系是人力资源管理效能发挥的保证。种系统性安排,只有构建、调整好企业的组织结构,理顺各部门之间、各部门内部的关系,明晰权责,才能为下一步的流程设计、人员配备开发、员工培训、绩效考核激励等体系的构建做好铺垫。能型(U性结构)、事业部制(M型结构)、矩阵型组织结如构、多维立式与运营体质密切
5、相关。组织架构设计步骤如下:因素包括企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通四个方面。组7一个企业其整体结构模式和局部性的结构模式可以是不相同的。部门。三、为各部门选择合适的部门结构,进行组织机构设臵。四、将各个部门组合起来,形成特定的组织结构。五、根据环境的变化不断调整组织结构。管式”、“顾问式”、“分散式”。具体到企业集团实际运作,人力资源管控模式需结合企业自身的管控模式而定。若企业实施“运营管理”管控模式,则人力资源管控模式采用“集中式、管理水平现状及人力资源管理人员的所具有的管理水平等情况来确定。总部。8的制定,集团人力资源组织建设等。源调配发挥总部的价值。四、实施“监管型”为主,兼
6、顾“顾问型”管控模式的集团的人力资设。兼顾“顾问型”管控模式,这可以更好进行人力资源管控与操作,使整个整合过程有利于企业发展,减少不协调问题出现。9知识与信息共享等。、人力资源规划职能人力资源规划包括:人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划、人员培训开发计划、员工薪酬计划、绩效管理计划、职业生涯规划、EAP使企业和个人发展目标一致。的实现。人力资源规划明确了企业直线经理与人力资源管理者分工合作职能,践中调整,促进着人力资源工作的全面提升。、文化传播职能精神活动,直接具有文化的物质,大致包括组织哲学、价值观念、道德规10氛围,凝聚集团的人力资源。高集团整体的运营能力。、资源整合职能集团总部人力
7、资源部门要对集团的各种人力资源进行整合和与服务。、监督协同职能以及跨职能、跨团队的合作,提高整体人力资源的效率。11力资源管理日常活动的重点,主要包括:()对集团各成员企业高管人员和核心管理人员的管理。高管人员员企业的控制力度,保证整个集团按照统一的目标发展。核心人才梯队的建设。随着集团的不断发展,集团的员工也会越来越多,是总部人力资源管理的主要战略职能。()对成员企业人工成本总额的总量调控管理。通过预算管理,劳提高人均产出来调高企业效益。()对成员企业薪酬考核执行的管理。指导和审批各成员企业的薪-12()对成员企业人事管理工作的管理。指导成员企业定岗定编,跟踪、监督中层和关键岗位人事任免和岗
8、位变动,对培训工作的指导监督,档案管理,富裕人员的安臵、分流等工作。、专业服务职能的人力资源问题提供系统的解决方案。经营目标服务。-集中管理等。、知识与信息共享职能13人才库,有计划、针对性地培养复合型人才、经营人才;培养集团的人力资源工作人员;有效传递和复制各成员企业的成功经验与做法。到协调发展和共同提高。系统的优化与整合能力,向着“顾问型”管理模式倾斜,有利于提高服务意识,通过战略规划、资源整合、协调服务、信息共享创造价值。人力资源管理有四个原则,分别为:优化原则、竞争原则、激励原则和开发原则。择优选拔、适才适用、用人所长、人才互补、优化组合。境下进行,必须引入竞争机制,公平、公正、平等竞
9、争,并形成人才脱颖而出的胶机制。激励原则是指通过人员配备,最大限度的调动人员的积极性与创造核,公司对企业成员进行客观的评价,使奖励与贡献紧密挂钩。14开发原则是指在人员使用和配备过程中,通过各种形式进行智力开人力资源管理的重要目标。上面提到,一般原有的人事工作包括人员的简单招聘、员工“人事”的概念提升到“人力资源”,人事工作只是人力资源管理的基础性工作,规范,引入人力资源管理信息化系统,使企业的人力资源管理实现行政、制度和文化相结合的系统性运作。源管理的根本。、人力资源规划是人力资源管理体系建设的基础与依据设、业务流程建设的提升作用。首先需进行组织设计与整合。其包括组织结构设计原则、采有模式;
10、15理权限表等进行审核通过或报董事会成员知晓。地表明了一个职位的要求,而且是招聘、培训工作的依据和考核的基础,主要包括:岗位名称、职能、权限、责任、薪酬、级别、岗级关系,资格要求(包括学历、技能、经验等等)。、做好人事管理工作,为人力资源管理工作深入开展做好铺垫人事管理工作是人力资源管理工作的基础,包括以下几个方面:一是人事管理制度(1)考勤及休假管理制度:包括工作时间的规定、考勤的办法、迟到早退及旷工的处理、假别定义、请假程序及审批权限等。(2)劳动关系管理制度:包括员工试用期设定、试用期考核、合同的签订、人事关系档案管理及保险办理等事项的规定。二是招聘选拔制度()招聘制度面试笔试体操作时,
11、根据实际招聘岗位的要求,再确定详细条目)、招聘流程等。16这一部分与下面将提到的职务说明书职务说明书中的素质要求一项正是针对每一岗位所需求的人员制定的衡量标准。()内部选拔及晋升管理制度量。因此,建立和完善一套内部选拔及晋升管理制度相当重要。定规模,人力资源管理者则必须考虑将其工作深入到另外几个层次中。、转变观念、建立人力资源管理体系、项工作只能达到组织正常运作的目的,组织要有更高效率的运行,必须建立起一套人力资源开发体系。一是培训开发体系:包括培训管理流程、培训制度、过程管控、管理人员培养制度、员工职业发展计划、培训评估等。二是绩效管理体系:包括:绩效管理制度、绩效管理流程、述职管理17素质
12、、高技能人才脱颖而出,才能确保考评结果的公平、公证性。确保管理体系在流程上顺畅。来提升组织与个人绩效、让企业领导方便及时地了解员工的各种状况等。段为人力资源管理服务,这也是现代人力资源管理的必然趋势。、建巢引凤,营造留人企业文化管理。企业文化指蕴涵着企业的经营理念、价值观念、哲学思想、文化传18企业的声誉和形象。作对企业文化的建设与传播工作负责,也是对人的管理与负责。实施系统。以上四个方面是建立人力资源管理体系规范和步骤。划、方法、措施、方案等)时,可以按以下步骤制定详尽的实施计划。、制度的考察完善过程使其尽量合理化和较为完善。、制度的培训阶段现在大部分的企业并非是无法可依,多数是或顺而难行,
13、而难行的主要原因有两个:一是制度宣传不足,员工不知法,19如何依法有关的人员组织起来,详细讲解,并确保模块系统的规范性和匹配性。、制度的试行阶段足并加以改善。但这一阶段需注意的是:并不是试行就代表可以不遵守,处罚,否则在制度正式执行阶段,可能难以开展工作。、制度的正式实施宜的对制度和政策进行调整和修改。行。优势与管理协同优势,实现生产资料、财务资源、人力资源、技术资源、优势。20-战略目标、战略思路、战略途径、企业宗旨,目的是形成了具有鲜明的时有效统一了公司上下的思想和行动,做到了上下目标一致、行动统一。集团企业一般情况在人力、财务、物资、科研、教育等资源分散,特合力度,对重要资源进行统一配臵
14、和管理。、统一配臵人力资源21、统一配臵财务和金融资源(略)、推行集中招标(略)、统一整合科研资源能定位,提升科技、高素质人才竞争力。、统一建设信息系统集团企业如跨学科、跨领域,其各层面、各专业信息系统共享度差、理效率,优化资源配臵。、管理标准和规章制度统一规范22系。二是建立健全管理标准体系。三是建立健全了制度体系。、企业文化统一培育统一推进企业文化的宣贯落实。强管理贯彻始终。、制定科学正确的企业战略规划解到部门、岗位、分子公司,使所有的企业成员都知道自己应该做什么,业发展目标保持一致。、处理好控制与授权的关系要么,控制过度,集团化运作变成了本部化运作;要么,过度授权,各自为政,自由转动,失去统一的方向与目标。因此,在集团化运作中,要尽可能掌握好授权与控制的“度”。既不能过度授权,又不能控制过度。在23一套爬坡的马车一样,不论是“驾辕”的母公司,还是“拉套”的分子公司,都拉紧缰绳,奋力前进。、营造有利于创新变革的良好环境集团企业整合过程必然会涉及到关联方权力的重新分配和利益的重和思想上的赞同,整合(创新与变革)的效果才不会打折扣。在培育和谐模式和制度体系,以更好地发挥集团化运作带来的规模效应和协调效益。、把加强管理贯彻始终懂业务的执行人才;有迎难而上、百折不挠、敢于创新的企业理念;有奖优罚劣的激励约束机制;有快速通达
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