五星级酒店pa部年度总结

1、以来，支持下，在各位同事的密切配合下爱岗敬业，恪以来，支持下，在各位同事的密切配合下爱岗敬业，恪尽职守，作风务实坚定，较好地完成了自己的本工作交办的其它工作。在酒的精心安酒店顺利地通过了国家旅游局五星级酒店的终评，并一流酒店“leading”组织的年审。这一年x 酒店不平凡的年x 酒店发展历程中的一个里在这一年内部门虽然有一定的工作成果，但也发现工作计划并不很完善，如对外包公司员工培训的效果不理想工作计划执行不够到性大要在工作中不断地完善虽然有这么多部门一定会更加努力、更加严要求自己，以达到酒店的要求标准。下阶严格按照周计划月计划度计部门的日常工作有条不紊的（一完成对外包公司管理层的培训，全年

2、培训总计68 月达到 4 次，每次不少于三（一完成对外包公司管理层的培训，全年培训总计68 月达到 4 次，每次不少于三人参加，每人的累积授课已达到了 2 时（二完绿化的整治及室内绿色植植物的养更换。绿化的修剪、高温天气植物的浇水撒草（三跟进每月酒店接待安排、并跟进卫生打扫、晶面保养、毯等工作，提供给客人干净舒适（四杀虫公司每周一客房楼层，每周三酒店所有公共区域全消杀（五完成宴会厅、中餐厅、大堂吧、客房大厅等地。（六完成客房大堂大堂、中餐厅、康体等区域的晶面保养和大理石勾缝和修补（七完成每周区灯具清洁及窗户玻璃刮洗际所大清洁，客厕每（八） 观赏锦鲤 的病虫害防治、水质的处（九花房工作不断学习，

3、不断创新了插花技术星级酒店的要求标准，同时降低了成本，用低成本的费用做出了高准的（十）为了更有效的控制成本门对2011 年和2012 年的本进行了2011 年花房费用明/元（十一为了将部门员工的本进行了2011 年花房费用明/元（十一为了将部门员工的流失量减对 2012 年的西中合20112012在离进行了（十二在离进行了（十二为了有效的节约部门成本（主要是合同款项对2011 2012 年的部门成本做了以下分2011 2012 年合同月度开销明细/元2013 PA 部工作计划如每季度合同0一二三四五六2011 2012 年合同月度开销明细/元2013 PA 部工作计划如每季度合同0一二三四五六

4、七八九十年年1 号所有区域上不锈钢油2 号1 号所有区域上不锈钢油2 号网球场地加强对四害的防疫针对春节桃树的养护及 。室内植物养护。外面植物上肥修区域鱼池水的更植物的修剪、浇水、杀加强对酒店所有区域四害的跟进外墙玻璃针对大理石晶面保大理石打室内水池清草坪撒草锦鲤的过冬措圣诞春节周车外风口清洁大堂周车外风口清洁大堂、正门口、转门、前台处中餐厅通玻璃刮洗周员工通道斜大堂客房大堂外回形车道机洗5 号羽毛球地8 号天大清洁和客房大堂门口麻15 号外包公司会议管理层20 号员工通道25 号德国吧玻璃刮洗30 SPA室内水池清洁培训方加强对外包公司的员工专业技能和培训方加强对外包公司的员工专业技能和素质

5、培训门将店的要求标准进行深入的、系统细化的培训，达到酒店要求2012年工作虽然取得了一定的成但不会骄懈大堂、2F 销售中心、2F 电梯厅（楼梯台阶每月2 号和 16 号做客卫做晶面；酒玻璃刮洗周三 员工卫生间大清洁2F 沙发区及过道、2F 中餐厅过道德国吧、两部客梯厅晶面；跟进区域杀虫内玻璃刮洗周中庭地和灯架清国际会议中心内外通道、多功能外通道、宴会卫生间及西餐厅晶面；酒店内玻璃刮洗周五 客房大堂正门口转门、1F2F 电梯厅轿厢内、1F2F 卫生清洁；酒店客用电梯、告示牌、不锈钢栏杆清洁上光周B1F 中过道、中餐大厅总机过道晶面及酒清洁周桶和客厕大清洁， 康体所有区域晶面洁怠慢，2013年的工