简富临：系统性思维问题分析与解决技巧_第1页
简富临：系统性思维问题分析与解决技巧_第2页
简富临：系统性思维问题分析与解决技巧_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、系统性思维问题分析与解决技巧【课程说明】面对复杂多变得经营环境，强化自身核心思维能力，是解决问题之根本道理，本课程从将从找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优解决方案；提高学员和团队的 快捷、有效的工作思路，建立结构化、系统性思维，减少您的思维困惑，提升学员 分析及解决问题的能力【课程收益】学员学完本课程之后，应能-了解系统思维对工作管理的意义了解系统化解决问题的运作体系和流程学习能够利用团队方式来解决问题能够识别并能正确应用解决问题的常用工具充分获得系统思维解决问题所需的知识和技巧，明确解决问题的结构化方法【课程对象】各级主管【课程时间】 2天【培训方式】讲师讲授、案例分析、小组讨论、工具操

2、练、角色扮演、实务演练【课程内容】一、问题在管理上的意义问题的来源及管理者的角色激发问题意识解决问题的心态准备问题的界定与分类问题分类及特性解决问题的几大误区案例分析：忽视问题的结果二、为什么要系统性思维？思想品质决定行动品质好思路带来好成果系统思维创造管理新思路把盈利从偶然变成必然理性思维流程的力量案例分析：陈经理为什么如此沮丧？三、面对问题的六大系统性思维重点把握关注点的思维考虑所有因素的思维正反思考的思维关注行为后果的思维找要事的思维寻找其他方案的思维案例分析：张厂长的问题思考四、成功的开端-真正定义问题问题定义/改善主题选定界定问题与主题的步骤界定问题与主题的工具5W2H的使用技巧演练

3、：5W2H五、分析问题可能的原因分析问题的真实含意问题分析时的逻辑如何找出问题的原因如何界定核心原因分析问题常用的技巧与工具因果图的使用技巧演练：因果图六、判定问题的原因罗列各种原因判断根本原因判断根本原因的工具5WHY的使用技巧柏拉图的使用技巧演练：5WHY演练：柏拉图七、开发与筛选解决方案解决方案的标准开发解决方案的工具头脑风暴的四大原则演练：头脑风暴法第一标准的审议与确定对策候选单的建立评估对策的工具决策矩阵使用技巧演练：决策矩阵八、计划与实施过程的掌控行动计划的概念与内容锁定对策建立WBS与指定责任人确定时间进度表风险防范分析备选方案的确定甘特图使用技巧演练：甘特图九、结果评估与检查计划与变化的

人人文库> 全部分类> 图纸下载 > 毕业设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论