徐州烟草NC-ERP项目实施工作任务书

1、项目实施工作任务书PAGE 11PAGE 16附件二： 江苏省徐州州市烟草公司司“数据中心”项项目实施工作任务书书 北京用友软件件股份有限公公司烟草业务部2004年5月月16日项目实施工作任务书 PAGE 1目 录TOC o 1-4 h z HYPERLINK l _Toc74712450 1.实施范围围 PAGEREF _Toc74712450 h 1 HYPERLINK l _Toc74712451 1.1单位范范围和实施过过程 PAGEREF _Toc74712451 h 1 HYPERLINK l _Toc74712452 1.2地点范范围 PAGEREF _Toc74712452 h

2、 1 HYPERLINK l _Toc74712453 2.项目实施施策略 PAGEREF _Toc74712453 h 1 HYPERLINK l _Toc74712454 2.1项目实实施方法 PAGEREF _Toc74712454 h 1 HYPERLINK l _Toc74712455 2.2实施技技术原则 PAGEREF _Toc74712455 h 1 HYPERLINK l _Toc74712456 2.3项目管管理 PAGEREF _Toc74712456 h 2 HYPERLINK l _Toc74712457 2.3.1项项目计划 PAGEREF _Toc74712457

3、 h 2 HYPERLINK l _Toc74712458 2.3.2项项目控制 PAGEREF _Toc74712458 h 2 HYPERLINK l _Toc74712459 2.3.3需需求变动控制制机制 PAGEREF _Toc74712459 h 2 HYPERLINK l _Toc74712460 3.用友公司司项目组织 PAGEREF _Toc74712460 h 3 HYPERLINK l _Toc74712461 3.1用友公公司项目组 PAGEREF _Toc74712461 h 3 HYPERLINK l _Tooc747112462 3.1.11项目总监职职责 PAG

4、EREF _Toc74712462 h 3 HYPERLINK l _Toc74712463 3.1.2项项目经理职责责 PAGEREF _Toc74712463 h 3 HYPERLINK l _Toc74712464 3.1.3咨咨询顾问职责责 PAGEREF _Toc74712464 h 3 HYPERLINK l _Toc74712465 3.1.4项项目组人员清清单 PAGEREF _Toc74712465 h 3 HYPERLINK l _Toc74712466 3.2项目实实施工作活动动 PAGEREF _Toc74712466 h 4 HYPERLINK l _Toc74712

5、467 3.3实施工工作成果 PAGEREF _Toc74712467 h 5 HYPERLINK l _Toc74712468 4.客户项目目组织 PAGEREF _Toc74712468 h 5 HYPERLINK l _Toc74712469 4.1最高管管理层的强力力支持与驱动动 PAGEREF _Toc74712469 h 5 HYPERLINK l _Toc74712470 4.2项目组组人员与职责责 PAGEREF _Toc74712470 h 5 HYPERLINK l _Toc74712471 4.2.1项项目经理 PAGEREF _Toc74712471 h 5 HYPER

6、LINK l _TToc7477124722 4.2.22项目组成员员（关键用户户） PAGEREF _Toc74712472 h 6 HYPERLINK l _Toc74712473 4.2.3最最终用户 PAGEREF _Toc74712473 h 6 HYPERLINK l _Toc74712474 4.3对项目目组人员的要要求 PAGEREF _Toc74712474 h 6 HYPERLINK l _Toc74712475 5.实施阶段段（里程碑）的的验收与批准准 PAGEREF _Toc74712475 h 6 HYPERLINK l _Toc74712476 6.项目实施施阶段说

7、明 PAGEREF _Toc74712476 h 7 HYPERLINK l _Toc74712477 7.培训计划划 PAGEREF _Toc74712477 h 8 HYPERLINK l _Toc74712478 7.1培训目目标、范围与与评估 PAGEREF _Toc74712478 h 9 HYPERLINK l _Toc74712479 7.1.1培培训对象及目目标 PAGEREF _Toc74712479 h 9 HYPERLINK l _Toc74712480 7.1.2培培训课程 PAGEREF _Toc74712480 h 9 HYPERLINK l _Toc7471248

8、1 7.1.3约约束条件 PAGEREF _Toc74712481 h 9 HYPERLINK l _Toc74712482 7.1.4培培训结果的评评估 PAGEREF _Toc74712482 h 9 PAGE 1实施范围 单位范围和实施施过程内容时间单位应用模块需求调研2004年4月月全部八家单位客户管理、物流流配送、卷烟烟进销存、专专卖管理系统统的概要需需求说明书，用用户签字确认认概要需求需求分析确认2004年5月月全部八家单位业务产品分析设计2004年6月月8月电话订货、物流流配送、卷烟烟进销存专卖产品分析设计2004年6月月8月专卖管理系统业务产品实现2004年8月月9月电话订货、

9、物流流配送、卷烟烟进销存专卖产品实现2004年8月月9月专卖管理系统客户关系管理分分析设计2004年8月月9月客户评价、客户户分析客户关系实现2004年9月月10月客户评价、客户户分析联调测试2004年100月业务、专卖、客客户关系、财财务财务核算升级实施2004年6月月8月全部八家单位总帐、现金银行行、iUFOO报表、工资资管理、固定定资产预算管理实施2004年8月月9月全部八家单位预算管理、报账账中心、应收收应付业务管理实施2004年100月11月月全部八家单位客户管理、物流流配送、卷烟烟进销存、存存货核算专卖管理实施2004年111月12月月全部八家单位零售许可证、诚诚信管理、市市场管理

10、、案案件管理、专专卖统计说明：财务产品采用标标准产品NCC V2.33，有：总帐帐、现金银行行、iUFOO报表、工资资管理、固定定资产、预算算管理、报账账中心、应收收应付、存货货核算；财务产品附带的的客户化模块块：系统管理理，基础数据据，平台设置置：模板管理理、流程配置置平台、会计计平台、管理理会计平台、预预警平台，其其他工具：数数据交换平台台；业务、专卖产品品为按用户需需求定制开发发产品 NCC-烟草 VV3.0，子子系统有：电电话订货管理理、物流配送送、卷烟进销销存、客户关关系管理； 地点范围实施地点：徐州州市烟草公司司及下级六县县一区烟草公公司项目实施策略 项目实施方法使用用友软件件实施

11、方法论论作为指导导。实施技术原则项目实施的基本本技术原则为为：充分利用用新近购进计计算机硬件设设备和网络资资源，实施用用友ERP-NC财务系系统的标准功功能和为徐州州烟草定制开开发的客户管管理、物流配配送、卷烟进进销存、专卖卖管理功能。NC230 版版本财务标准准升级模块包包括：客户化化平台、总帐帐、现金银行行、项目管理理、iUFOO报表、工资资管理、固定定资产、财务务预算、报帐帐中心、应收收管理、应付付管理、存货货核算。项目管理项目计划 由用友软件公司司编制项目实实施计划，并并在项目实施施过程中作及及时的更新与与维护。项目目计划包括：制定项目主主要阶段、有有关活动和详详细任务的时时间进度及预

12、预算；为每一一活动分配所所需人力资源源，并保证他他们有足够的的时间按进度度完成项目。使使用Micrrosoftt Projject软件件制定项目计计划。徐州烟草项目研研发计划项目开发周期200410-30工作内容开始时间结束时间备注卷烟进销存2004-066-112004-099-15总体系统分析2004-066-112004-066-30详细系统分析2004-077-012004-077-15设计2004-077-162004-088-15编码实现2004-088-162004-099-05测试2004-099-062004-099-15客户管理2004-088-2

13、02004-100-30电话订货销售模模块于9月中旬编编码实现，与配送送系统一起进行联联调测试。总体系统分析2004-088-012004-088-20详细系统分析2004-088-212004-088-30设计2004-099-152004-099-15编码实现2004-099-162004-100-15测试2004-100-162004-100-30配送管理2004-066-112004-099-30总体系统分析2004-066-112004-066-30详细系统分析2004-077-012004-077-15设计2004-077-162004-088-15编码实现2004-088-162

14、004-099-16测试2004-099-172004-099-30专卖管理2004-066-112004-099-30总体系统分析2004-066-112004-066-30详细系统分析2004-077-012004-077-15设计2004-077-162004-088-15编码实现2004-088-162004-099-16测试2004-099-172004-099-30联调测试2004-100-012004-100-30开发计划说明:财务产品采用标标准产品。数据中心只定位位在数据建库库和入仓，在在7月下旬评评审数据库设设计方案。9.30开发完完成物流进销销存，访销配配送，专卖三三部分，

15、100.1100.30进行行前三部分完完善和客户管管理的开发。开发当中遇到的的需求或业务务流程问题，应应在24小时时内答复。对于在3天以上上工作量的需需求变更，客客户必须进行行鉴字认可。与其他软件公司司的接口由甲甲方负责联系系，甲方必须须在开发计划划期间内与接接口第三方软软件公司协商商接口事宜，因因接口联系问问题拖延开发发进度由甲方方负责。甲乙双方和第三三方共同协商商接口技术标标准。项目控制编制项目实施详详细计划(DDDP)，并并在每周项目目状态报告的的基础上及时时更新。 可用作项目目组成员的任任务安排及项项目指导。每周项目状态报报告项目会议，每周周或每两周举举行一次，审审查项目状态态与存在问

16、题题。问题跟踪机制：用户将问题题集中反映到到市公司信息息中心，信息息中心将问题题反馈到用友友实施人员、项项目经理，如如果实施人员员在用户现场场得到的问题题信息，需要要同时反馈到到信息中心和和项目经理处处。由用友方方项目经理统统一将问题一一天内反馈到到项目开发组组负责人，开开发组负责人人二天内将答答复问题，并并提出问题解解决方案。需求变动控制机机制所有需求变动均均由双方项目目组讨论通过过，并提交客客户方项目经经理审核确认认；必要时，需需提交管理层层批准，从而而有效管理项项目实施过程程中出现的任任何重大变动动，避免扩大大需求范围造造成的项目实实施风险。用友公司项目组组织用友公司项目组组项目总监职责

17、 负责本项目实施施中与用户方方的总体协调调及实施工作作安排；项目经理职责负责本项目实施施中与用户方方的协调及实实施工作安排排，掌握项目目实施进度，提提交相关实施施报告及成果果；咨询顾问职责 技术咨询顾问：负责数据库库及软件的安安装、调试，系系统管理人员员的培训，提提交项目状态态报告；业务咨询顾问：负责各模块块的培训及系系统初始化工工作，按计划划完成各项实实施任务，提提交项目状态态报告；项目组人员清单单项目组人员职 务务投入项目时间备 注谷茂项目经理全程北京用友代召峰实施顾问全程北京用友王 建实施顾问财务徐州用友周丰实施顾问全程徐州用友吕佳欢实施顾问全程徐州用友葛友楠实施顾问全程徐州用友项目实施

18、工作活活动 项目组承担的项项目实施工作作，包括以下下主要活动：项目管理与控制制。系统培训：用友友ERP-NNC烟草系统统操作及系统统管理培训业务需求分析与与定义，提交交实施方案系统实施分析系统客户化配置置系统测试模块测试模块集成测试系统授权 数据转换/移植植：辅助制定定数据转换或或移植计划，协协助用户进行行数据转换。准备用友ERPP-NC烟草草系统运行技技术环境系统运行支持（最最终用户现场场支持和远程程电话支持） 系统运行后续支支持：准备项项目状态报告告，并辅助进进行项目验收收。测试情形/案例例 ：辅助关键用用户准备测试试情形/案例，并提提供测试情形形/案例的质量量检查。标准操作流程或或最终用

19、户手手册由双方共同承担担的任务为：最终用户培训 在用友公司项目目组协助下，由由客户项目组组承担的任务务包括：数据转换运行 数据准备与输入入 准备测试数据标准操作流程（最最终用户手册册）文档实施工作成果 在项目实施过程程中或项目实实施完成后，将将交付给徐州州烟草以下成成果、 课程或文档档：软件系统交付安安装完成，并并经测试证明明可运行的财财务软件NCC230系统统、客户管理理系统、物流流配送系统、卷卷烟进销存系系统、烟草专专卖管理系统统。业务分析 / 实施报告阐述述客户业务处处理需求及业业务处理流程程，以及匹配配分析得出的的系统业务处处理流程。项目状态报告。培训课程 （详详见培训计划划）客户化系

20、统文档档：阐述系统统设置。模块测试结果与与需求报告。模块集成测试结结果报告。系统切换准备工工作检查报告告。系统运行后的项项目验收报告告。最终用户操作手手册。客户项目组织最高管理层的强强力支持与驱驱动项目组人员与职职责项目经理负责本项目实施施中与用友公公司方的协调调及实施工作作安排，掌握握项目实施进进度，确认用用友公司项目目经理提交的的相关实施报报告、成果及及咨询顾问派派工单；项目组成员（关关键用户）与咨询顾问共同同设计实施解解决方案，参参与测试解决决方案；与用用友顾问共同同完成系统客客户化配置，掌掌握系统管理理；指导最终终用户初始化化工作，完成成最终用户操操作手册。最终用户参与培训，学习习系统

21、操作，准准备和录入初初始化数据。对项目组人员的的要求 具备较强的计算算机应用能力力及理解接受受能力；熟悉本部门或公公司的业务流流程及需求。实施阶段（里程程碑）的验收收与批准为保证项目质量量，将项目进进程所完成的的以下可交付付结果定义为为项目里程碑碑，必须进行行验收与批准准。一般地，项项目里程碑的的复审和批准准程序为：由由项目经理或或特别指定的的质量控制顾顾问对交付成成果进行审核核，再提交用用户方项目经经理批准。必必要时，需提提交项目指导导委员会批准准。第一阶段：6月月8月徐州市全部八家家单位财务核核算系统升级级实施财务核算升级实实施实施内容: 总总帐、现金银银行、iUFFO报表、工工资管理、固固定资产第二阶段：8月月9月 徐州市全部部八家单位预预算管理系统统实施实施内容: 预预算管理、报报账中心、应应收应付第三阶段：100月11月徐州市本级业务务管理系统实实施测试财务业务一体化化实施运行、存存货核算、应应收应付全部八家单位业业务管理系统统实施、项目目初验第四阶段：111月-12月月徐州市本级专卖卖管理系统实实施测试全部八家单位专专卖管理系统统实施项目整体最终验验收项目实施阶段说说明根据徐州烟草公公司提出的需需求和时间目目标，项目实实施过程需要要以下阶段，从从实施工作开开展之日起，项项目主要阶段段如下表。任务/阶段所需时间（工作作日）备注项目准备指定项目经理并并进行项目交交接2确