信息管理服务

1、优选文档优选文档PAGEPAGE6优选文档PAGE一、售前服务：1、信息服务客户需求信息整合信息资源市场问卷检查依照客户需求企业企业企业视项目定位物业管产品规划服务信息简介文化觉传达理项目卖点企业企业宣VI应用项目视觉物业公网站传册印部分传达项目司简介刷物料宣传册户小管家型单页品牌结合有效信息流传路子整合媒介资源及媒体组合平面宣传资料网络实行平台媒体宣布流传会刊企业项项目VI企业房产报电新闻广刊行宣传资部分印网站网站纸视宣布播网络料目刷品会供应系统的信息服务目标潜藏业内其他客户客户人士受众信息反响及资料统计信息服务调整一、整合信息资源1整合企业传达信息111企业简介：企业简介包括:企业发展历程

2、、获得荣誉、开发项目、社会贡献等等；112企业文化：企业文化包括：企业理念、行为鉴别、客户客户服务行动纲领113企业视觉传达：企业VIS：表记基础要素系统、企业办公事务应用、企业流传系统规范、外面环境形象应用规范、其他对外形象应用规范2整合项目传达信息121项目VIS系统：表记基础要素系统、项目办公事务应用、项目流传系统规范应用、其他对外形象应用规范项目定位与项目实行：项目定位语与项目实行主题1.2.3项目卖点提炼：项目地段区位、项目规划卖点、项目景观卖点、项目建筑外观、项目产品设计1.2.4项目宣传物料:项目整体沙盘、项目中心景观沙盘、项目单体户型、项目平面楼书、电子楼书、项目宣传折页、户型

3、单片、DM派单135项目媒体宣传：项目系列平面广告、项目电视宣传片、项目广播播报136项目现场包装：现场广告牌、道旗、路旗、吊旗、系列主题海报、展板及现场导视系统1.3整合物业管理信息：131物业企业简介：物业企业简介:发展历程、接收项目获得荣誉、物业管理服务理念等等；1.3.2物业企业品牌服务方案:物业企业品牌服务方案及其服务理念与特色服务内容二、整合客户需求信息21客户需求信息市场问卷检查包括：房地产市场信息、项目产品信息、共需需求信息、市场价格信息等等211拟定客户需求信息市场问卷检查表212统计与解析市场客户需求信息212针对客户需求信息供应相关的信息服务三、整合媒介资源31解析媒体市

4、场收效，结合有效的流传路子解析主流媒体的实行收效：主要报刊等平面媒体解析电视互动节目的收视率：省电视台各频道卫视、市电视台各频道解析广播电台的信息流传：音乐台、交通台等广播电台解析网络信息流传：各房产网等网络平台32整合企业媒介资源与信息实行服务的媒体组合签署媒体单位的战略合作与关系保护电视、报纸、网络、电台的媒体组合方式四、利用有效流传路子，供应系统信息服务41平面宣传资料：411客户会企业会刊的编写、刊行企业动向、客户服务信息、项目开发动向、工程快递等等企业宣传片的赠予、企业宣传册的派发412企业项目宣传资料：项目平面楼书、电子楼书、项目宣传折页、户型单片、项目系列平面报纸广告413项目V

5、IS部分物料：DM派单信封、便签、纸杯、手提袋、小礼品、导视标牌42网络实行平台：421企业网站：企业网站网页平面设计与系统编程：网站服务框架规划、设计表现内容企业形象广告、企业信息宣传、企业简介：企业简介包括:企业发展历程、获得荣誉、开发项目、社会贡献等等；企业文化：企业文化包括：企业理念、行为鉴别、客户客户服务行动纲领项目信息与客户服务活动：入住项目、正在销售项目、开发项目、客户服务活动与客户服务专栏网络更新保护：网业设计更新、文字内容编写更新与网络系统保护422房产网：项目网页平面设计与系统编程：项目服务框架规划、设计表现内容项目信息网络宣传：项目定位与项目实行、项目定位语与项目实行主题项目卖点网络实行：项目地段区位、项目规划卖点、项目景观卖点、项目建筑外观、项目产品设计项目营销实行：项目形象广告、项目营销活动信息宣传、项目客服活动信息宣传、43媒体宣布与流传：431报纸广告：报纸系列整版或半版硬广告、整版软文、夹报432电视广告：各电视台房地产专业栏目电视广告企业或项目专题报道其他热点栏目广告插播433新闻宣布会：企业品牌商议会、产品上市会、专题论坛434广播电台播报：项目广播文字脚本与项目销售信息播报五、针对服务对象，供应系统服务51服务对象：老客户、目标客户、潜藏客户、业内人士、专业媒体、行业部门、其他受众六、做后续的信息反响与资