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文档简介
1、第一章 旅人日日记旅游网站站建设策划书书1.1 网站介介绍1.1.1网站站概况旅人日记旅游网网站是一个只只针对私人定定制境外游的的旅游网站,只只根据顾客的的需求来打造造专属于顾客客的了出游线线路,到达“一旅异享、专专属于你”的目标。1.1.2网站站SWOT分分析优势:1、我们有着更更专一的服务务为顾客提提供量身定制制的服务。2、开发“旅行行札记”功能模块,为为顾客提供分分享平台。劣势:1、提供专门的的服务也意味味着受众人群群范围较小。2、资金实力薄薄弱。3、网站运营初初期缺少经验验、资金以及及资源等问题题。机会:目前专门提供私私人定制服务务的旅游网站站较少,竞争争压力较小。威胁:1、竞争者少也
2、也意味该领域域目前的发展展处在萌芽期期,发展过程程中会遇到更更多的瓶颈。2、随着互联网网思维的普及及,肯定会有有越来越多的的竞争者加入入,同行业之之间的竞争也也会更加激烈烈,要想立足足并有较好的的发展前景会会更加困难。分析结果:随着着电商的发展展,发展线上上旅游业务是是必然趋势,旅旅游网站也将将成为旅游业业占主导地位位的方式。尤尤其是如今的的市场上专注注于私人定制制的企业较少少,竞争较小小有较大的发发展空间。1.2 旅游网网站建设的定定位旅游业作为典型型的第三产业业,它是为顾顾客提供服务务而非实际商商品的产业,所所以,顾客对对企业的印象象会是影响顾顾客选择的重重要因素。因因此明确自己己的定位、
3、受受众人群以及及企业目标等等等是首要任任务。形象定位:顾客客至上,服务务至上。在是是买家市场为为主导的环境境下,顾客满满意是共同追追求的目标,也也是企业在竞竞争中能够更更好存活下去去的基础。受众人群:主要要是爱旅游并并且想有属于于自己的专属属旅游的人群群,热衷于旅旅游的人会更更愿意追求一一种专属于自自己的旅游方方式。企业产品:旅人人日记是一个个只提供私人人定制境外游游路线之旅的的网站,在“旅人日记”中没有选项项,有的只是是顾客的需求求。顾客可以以根据网站中中旅游地点的的介绍、旅游游者分享的旅旅游日记等等等提出需求,我我们会在与顾顾客进行详细细的交流之后后根据顾客的的需求为他们们提供一个专专属于
4、他们的的特别之旅。另另外,我们还还会提供一个个旅行札记的的分享平台,让让旅游者们自自愿分享他们们的旅行札记记,也可以为为顾客提供选选择依据。企业目标:力求求做到一旅异异享,专属于于你。随着社社会经济的发发展,人们的的追求不在局局限在物质水水平上,他们们会更愿意去去个性化,而而我们的旅游游网站就是在在这种社会条条件下应运而而生。企业愿景:给接接受我们服务务的顾客都能能留下深刻的的印象,最大大可能地挖掘掘出潜在顾客客,最终目标标是能成为全全国私人定制制旅游网站的的领导者。售后服务:在顾顾客结束旅程程之后我们会会与顾客进行行交流,获得得反馈。以便便更好地改进进公司服务,吸吸引更多的潜潜在客户群体体,
5、同时也是是一种实现客客户关系管理理的有效方式式。1.3 网络建建设市场分析析1.3.1建设设网络前的市市场分析(1)旅游行业业现状我国的旅游业较较长期的保持持7%年均增增长率,已经经成为国民经经济新的经济济增长点,旅旅游业带动了了相关产业和和社会经济的的全面发展,已已经成为我国国经济发展的的支柱性产业业之一。据估计,未来110年间,我我国旅游业将将保持年均110.4%的的增长速度,其其中个人旅游游消费将以年年均9.8%的速度增长长,企业以及及政府旅游的的增长速度将将达到10.9%。到22010年我我国旅游总收收入占GDPP的比列将从从2002年年的5.444%达到8%。到20220年,中国国将
6、成为世界界第一大旅游游目的地国和和第四大客源源输出国。因因此,作为六六大新兴消费费热点行业之之一的旅游行行业,在今后后几年内将存存在重大的投投资机会和发发展潜力。(2)旅游企业业间的低水平平竞争旅行社行业一直直是旅游业市市场秩序中最最为混乱的部部分。旅行社社数量众多,服服务水平却参参差不齐。旅旅行社行业竞竞争激烈,造造成一些竞争争弊端,比如如相当一些旅旅游企业不靠靠降低成本和和提升质量来来竞争,而是是打“价格战”,有损品牌牌名誉;很多多旅游产品和和服务比较粗粗放,旅游促促销手段单一一落后。现在在,在网站上上可以提供了了评级活动,用用以纠正这些些竞争弊端。旅旅游企业的低低水平层次竞竞争,旅游经经
7、济增长方式式的转变迟缓缓,关键是旅旅游企业间的的同质化程度度高,都没有有明确的市场场地位,仍在在习惯性的追追求数量型扩扩张。(3)竞争对手手分析我们的竞争对手手主要是目前前国内实力较较为雄厚的旅旅游网站,比比如携程、EE龙旅行网。他他们的信息都都比较齐全,技技术也较为全全面。以携程为例。携携程的盈利主主要由“酒店预订+机票预订+旅游产品+商旅业务+车辆租赁”五大盈利点点构成,依靠靠庞大的注册册会员数量向向供应商索取取更低的价格格,其思路是是:发行会员员卡、收购向向供应商索取取回佣、保持持价格优势、服服务质量吸引引会员、向供供应商索取更更低的回佣、保保持不断盈利利、融资整合合传统资源,提提供更多
8、服务务。具体而言,携程程一边大量发发行会员卡发发展起来的客客户群体,另另一边则是通通过融资对传传统行业的收收购整合,建建立了酒店、旅旅行社和航空空铁路等供给给方的数据库库,向酒店、航航空公司索取取更低的折扣扣。靠发放会会员卡吸纳目目标商务客户户,后台依赖赖庞大的电话话呼叫中心为为会员作预定定服务,通过过合作的方式式进行营销,引引进制造业质质量管理理念念来控制服务务质量。携程程模式既简单单又堪称典范范。但是根据我们的的市场调查,发发现我们的竞竞争对手还有有很多的不足足之处:1、价格定位过过高。携程的的客户88%为商务旅客客,只有122%是休闲旅旅散客。其目目标消费群定定位在国内外外的商务旅客客,
9、其提供的的酒店信息都都是较高级的的,而适应国国内一般游客客群消费水平平,价格适中中又具有令人人满意的服务务水准的宾馆馆饭店则少之之又少。2、旅游商品缺缺乏特色,没没有创意。3、在资源开发发上只侧重自自然旅游资源源,在人文旅旅游资源中偏偏重于历史遗遗迹。1.3.2建设设网站的必要要性和可行性性在互联网思维的的普及下,电电子商务的发发展局势大好好,网上交易易已成为未来来发展的必然然趋势。人们们更愿意去选选择方便、快快捷的交易的的方式,在旅旅游业发展的的成熟期发展展线上业务是是拓宽市场的的一大有利途途径,也是未未来旅游发展展的趋势所在在。所以建立立旅游网站势势在必行。随着人民生活水水平的提高,顾顾客
10、对服务的的要求不是只只局限与价格格方面,人们们会更多地去去追求个性化化、专属化。在在近几年也涌涌现出了许多多的旅游门户户网站,例如如:途牛、欣欣欣、携程、麦麦豆等等。其其中大多数的的旅游网站都都会提供很全全面的旅游服服务,例如跟跟团游、自助助游、私人定定制游、自驾驾游等等,全全面的服务也也就意味着顾顾客得不到一一种专属于他他们的特别服服务。所以我我们觉得有必必要建立一个个私人定制的的境外游旅游游网站旅人日记记。1.4 建设网网站目的及功功能定位1.4.1 网网站目标通过对现在互联联网的发展推推断出电子商商务发展前景景大好,人们们生活水平提提高,旅游行行业势头正猛猛,有必要建建立旅游网站站,并进
11、行有效的的网站宣传,吸吸引更多的客客户。传播网站的品牌牌理念,提高高知名度,最最大程度地挖挖掘潜在客户户。打造属于自己的的品牌网站,成成为私人订制制旅游网站的的领头羊。1.4.2 网网站的功能定定位初步规划建立网网站为旅人日日记旅游网站站,其主要功功能:1)首页展示网网站信息(包包括目的地、札札记、经典路路线、最新内内容实时更新新)2)品牌理念介介绍(包括企企业介绍、团团队介绍、涉涉及领域介绍绍)3)旅行札记:成功案例的的分享4) 随时进行行沟通交流5)打造私人订订制专属路线线1.4.3 建建设网站功能能作用通过对网站基本本信息和品牌牌理念介绍(包包括企业介绍绍、团队介绍绍、涉及领域域介绍)的
12、展展示,让顾客客更全面的了了解网站的基基本情况、能能够提供的服服务以及我们们团队。提供供旅行札记功功能,是为了了提供一个顾顾客分享交流流的平台,让让他们了解我我们网站的服服务。随时进进行沟通交流流功能是为了了给客户解疑疑答惑而设置置的功能项,目目的是为了让让顾客更加了了解我们的网网站从而放心心地享受我们们提供的服务务。在打造私私人订制专属属路线中,我我们提供选项项给顾客,即即使顾客没有有想法也可以以通过我们的的提示去定制制专属于自己己的独特路线线。1.5 网站内内容规划1.5.1网站站包含内容 首页页 品牌牌 目的的地 旅行行札记 私人人订制1.5.2网站站制作要点 网站首页设设计要能给顾顾客
13、留下深刻刻印象,突出出旅人日记旅旅游网站的标标志LOGOO、精髓的宣宣传标语、标标准色彩。 网站页面内内容要新颖,网网页内容的选选择要不落俗俗套,要重点点突出一个“新”字,要结合合我们自身私私人订制旅游游的特点创作作出一个独一一无二的网站站。 网站内容要要及时更新,实实时向顾客反反映网站有关关内容的最新新动态,同时时内容涵盖面面要广泛,尽尽量全面的涉涉及到顾客的的需求。 网站页面设设计时要时刻刻注意视觉效效果,网站使使用统一风格格的色彩、网网站配色合理理、页面结构构整体性强、语语言统一、背背景图与主题题搭调,灵活活运用各种手手段,图、文文字、FLAASH之间关关系紧密均衡衡协调感强,网网站页面
14、整体体和谐。 网站页面链链接方面方便便浏览,确保保链接的准确确性。1.5.3建站站内容及特性性 我们的的旅游网站重重点突出私人人订制的理念念,通过提供供温馨的旅游游定制行程、优优质的一对一一服务,从各各个方面为顾顾客展现出定定制旅游的舒舒适与享受。网网站的各个导导航栏设置清清晰便捷,整整体风格舒适适一致,重要要项目突出显显著,力求做做到一旅异享享,专属于你你,做成私人人订制旅游服服务行业中的的龙头企业。1.6 网页设设计1.6.1网页页基本信息网站名称:旅人人日记旅行网网网站主题:展现现私人订制风风采,宣传旅旅游业务,服服务客户群体体,便利高层层管理网站语言:简体体中文视觉设计:网站的设计作为
15、为一种视觉语语言,讲究编编排和布局,版版式设计通过过文字图形的的空间组合,应应该表达出和和谐的美感。多页面站点页面面的编排设计计要求把页面面之间的有机机联系反映出出来,特别要要处理好页面面之间和页面面内的秩序与与内容的关系系。为了达到到最佳的视觉觉表现效果,设设计时考虑到到整体布局的的合理性,使使浏览者有一一个流畅的视视觉体验。1.6.2网页页实现以DY为WEBB平台,ASPP为网站实现现技术,建立立Accesss核心的动动态网页。实实现网站会员员注册与认证证登录技术。会员系统:网站设置会员系系统,每个需需要企业服务务的人都需在在企业注册,一一方面注册时时的预留信息息可以在之后后进行服务时时更
16、方便的联联系到客户,另另一方面,对对一些“老顾客”,在其咨询询的时候我们们可以根据其其之前的服务务定制信息判判断其喜好以以提供一些建建议和帮助。信息搜索查询系系统:由于境外旅行的的目的地多且且繁杂,对于于一些心理已已对自己的旅旅行有一个大大概的方向和和目的地的人人来说,信息息搜索查询系系统可以在庞庞大的信息海海洋中筛选出出自己需要的的有用信息,提提高用户体验验。稿件上传系统:由于网站的内容容中有一部分分是旅游札记记,即用户上上传的游记和和攻略等信息息,所以在网网站中必须设设置这样一个个稿件上传的的功能,上传传后的稿件将将被审核,审审核后的稿件件即可发布。订单下达系统:由于定制服务是是我们的主要
17、要产品,所以以需要一个客客户能发送定定制信息的订订单下达系统统,其中包含含路线、日程程等表达客户户意愿的信息息。在线支付系统:由于我们属于线线上服务且客客户来自全国国各地,所以以需要一个在在线支付系统统对我们在服服务的订单达达成后款使用用。1.6.3网站站框架1.6.4网站站内容设计导航栏共分为五五个栏目:首首页、品牌、目目的地、旅行行札记和私人人定制。“品牌”为企业业介绍和企业业业务介绍等等。“目的地”为一个参考考栏目,里面面汇集了所有有可以选择的的目的地介绍绍,为客户选选择最终的线线路选择提供供资料。“旅行札记”为他人的游游记和攻略的的投稿,也有有曾经在企业业进行过定制制服务的人撰撰写的游
18、记及及感受,这一一栏目的设置置也主要是为为了能让顾客客有个有用的的路线和目的的地参考资料料,以供选择择最终目的地地和线路,并并且也是个交交流的板块。“私人定制”栏目为企业的主要服务项目,也是网站的主要栏目,包含路线选择、费用预测、客户信息的留取以及在线咨询服务。1.7 网站美美工理念1.7.1 整整体风格 网页设设计美术设计计要求,网页页美术设计一一般要与企业业整体形象一一致,要符合合企业CI规规范。要注意意网页色彩、图图片的应用及及版面策划,保保持网页的整整体一致性。本本网站使用蓝蓝色与白色为为基本主色调调,突出我们们以带给顾客客舒适的服务务、温馨的环环境、轻松有有趣的旅程的的理念。1.7.
19、2 详详细美工设计计1)网站的LOOGO本网站的LOGGO即是旅人人日记企业的的LOGO,以以揭示“舒适”内涵为主,由由于网站以蓝蓝白为基调,所所以LOGOO的颜色也选选择以蓝色为为主调,同时时以图文结合合的方式配有有我们网站的的名字“旅人日记”。同时,LLOGO上的的椰树和阳光光的结合也给给人一种放松松背上行囊去去旅行的感觉觉。整个LOOGO无不传传达着我们带带给顾客舒适适非凡的旅程程的宗旨。理念宣传 力求做做到一旅异享享,专属于你你。随着社会会经济的发展展,人们的追追求不在局限限在物质水平平上,他们会会更愿意去个个性化,而我我们的旅游网网站就是在这这种社会条件件下应运而生生。我们的受受众人
20、群主要要是爱旅游并并且想有属于于自己的专属属旅游的人群群。我们的目目标是力求做做到一旅异享享,专属于你你,它是一个个只提供私人人定制境外游游路线之旅的的网站,在“旅人日记”中没有选项项,有的只是是顾客的需求求,旨在为顾顾客提供一场场专属于自己己的舒适放松松的旅程。 1.8 网站站安全与测试试1.8.1 网网站安全措施施网站安全问题可可以说是现在在最引人关注注的问题,有有关服务器安安全、用户隐隐私安全、企企业数据安全全的文章和争争论从来没有有停息过。措施1:网站用用户的身份认认证一般可以采用用用户名+密码码验证,确认认用户登录身身份,并根据据数据库中预预设的权限,向向用户展示相相应的界面。措施2
21、:用户账账号使用行为为的日志记录录及其审计系统服务器侧应应根据账号,对对用户的使用用行为进行详详细的日志记记录和审计,通通过上述因素素的日志记录录,进行阶段段性的审计(时时间间隔应该该比较小),从从而做到发现现用户账号的的盗用、恶意意使用等问题题,尽早进行行处理。措施3:灾难备备份及恢复任何系统都不能能说100%的安全,都都需要考虑在在遭受攻击或或者是经受自自然灾害后的的备份恢复工工作,需要着着重考虑如下下几点:选择合适的备份份策略,做好好提前备份,包包括全备份、差差分备份、增增量备份等。选择合适的备份份介质,包括括磁带、光盘盘、RAIDD磁盘阵列等等。选择合适的备份份地点,包括括本地备份、远
22、远程备份等等等(电脑自动动关机)选择合适的备份份技术,包括括NAS、SSAN、DAAS等等。作好备份的后期期维护和安全全审计跟踪。措施4:管理规规范化系统功能复杂,业业务数据敏感感,保密级别别比较高,并并且对不同管管理人员的权权限、角色要要求都不尽相相同,为了保保证安全管理理,避免内部部管理中出现现安全问题。1.8.2 网网站测试1、使用HTMMLLinkkValiddator将将网站中的错错误链接找出出来;2、测测试的顺序为为:自顶向下下、从左到右右;3、查看页面面titlee是否正确。(不不只首页,所所有页面都要要查看);44、LOGOO图片是否正正确显示;55、LOGOO下的一级栏栏目、
23、二级栏栏目的链接是是否正确;66、首页登录录、注册的功功能是否实现现;首页左侧侧栏目下的文文章标题、图图片等链接是是否正确;88、首页中间间栏目下的文文章标题、图图片等链接是是否正确;99、首页右侧侧栏目下的文文章标题、图图片等链接是是否正确;110、首页最最下方的【友友情链接】、【关关于我们】等等链接是否正正确;进入一一级栏目或二二级栏目的列列表页。查看看左侧栏目名名称,右侧文文章列表是否否正确;122、列表页的的分页功能是是否实现、样样式是否统一一;13、查看文文章详细页面面的内容是否否存在乱码、页页面样式是否否统一;144、站内搜索索(各个页面面都要查看、功功能是否实现现;15、前前后台
24、交互的的部分,数据据传递是否正正确;16、按钮要支支持Enteer及选操作作,即按Ennter后自自动执行默认认按钮对应操操作。第二章 网站功功能需求与设设计说明书2.1 功能划划分2.1.1 前前台实现功能能网站简介团队介绍会员注册目的地路线选择择旅行札记分享涉及领域介绍实时信息更新私人路线定制信息交流反馈2.1.2 后后台管理实现现功能用户注册信息管管理订单保存2.2 功能描描述2.2.1 前前台功能网站简介 用户可可以通过浏览览网站简介,了了解“旅人日记”旅游企业的的文化和特点点,以及我们们的服务项目目,服务范围围,服务舒适适度等。团队介绍 用户通通过浏览网页页可以得知我我们的团队组组成
25、,团队优优势,团队服服务等项目。会员注册 首页位位置存在会员员注册选项,新新用户可以通通过该渠道完完成注册,加加入我们的会会员行列。目的地路线选择择 首先,我我们会提供给给顾客五个目目的地包括马马尔代夫、希希腊、澳大利利亚、日本以以及韩国这五五个已经为您您规划好的旅旅行目的地线线路,您可以以从中进行选选择,若您有有其他需求可可以前往私人人订制界面,我我们将为您在在那里提供私私人订制服务务。旅行札记分享 在这个个界面您可以以看到我们以以前的顾客在在我们的精心心规划下满意意完成旅程后后,写下的札札记。涉及领域介绍 我们公公司涉及的领领域是私人订订制的境外旅旅游,您在这这里可以了解解到我们的领领域介
26、绍。实时信息更新 实时信信息的更新包包括旅行目的的地的更新,旅旅行札记的更更新等。私人路线定制 在这里里您既可以从从我们所给出出的选项中进进行选择规划划自己的旅行行路线,也可可以直接联系系我们直接规规划线路。9.信息交流流反馈完成旅行后,您您可以与我们们联系反馈您您的意见,或或者旅行之前前,与我们联联系交流您的的旅行意愿。2.2.2 后后台管理实现现功能用户注册信息管管理网站管理人员对对用户注册信信息的编辑分分类和管理。订单保存 用户通通过在线订制制的旅程信息息;用户也可可以直接在我我们所提供的的五个目的地地进行选择,当当顾客完成选选择后订单会会自动保存到到我们的后台台数据库。2.3 性能需需
27、求1、数据精确度度 1)每日的行程程安排和时间间表等数据信信息,都会在在发表前进行行层层审核,确确定无误后再再发布。2)查询时要保保证查全率,所所有相应域包包含查询关键键字的记录都都应能查到。因为通常有文件的记录会很多,所以本系统采用了两种方法进行查询:直接查询和模糊查询。 2、同步性 旅游产产品的生产,表表现为旅游服服务的提供、生生产与消费具具有同步性。因因此,旅游产产品生产需以以旅游需求为为前提,充分分结合用户体体验,开发不不同需求。3、季节性、文文化休闲性 旅游产产品的季节性性和文化休闲闲性特征明显显,游客在不不同时间根据据个人需求寻寻找旅游目的的地,选择相相应出行方式式,丰富自己己的生
28、活体验验。2.4 运行需需求1、用户界面 (1)页面布局局简单易操作作,给人一目目了然的感觉觉,突出我们们的标语。(2)可以根据据用户的浏览览信息标注的的喜欢地方等等进行数据分分析与偏好挖挖掘,为用户户推荐一些精精准的信息,利利用精准营销销的方式为商商家投放广告告。 2、接口 (1)本软件不不需要特定的的硬件或硬件件接口进行支支撑。(2)586以以上PC机均可运运行此软件。 (3)运行于WWindowws95及更更高版本的操操作系统之上上。 3、故障处理 正常使使用时不应出出错,若运行行时遇到不可可恢复的系统统错误,也必必须保证数据据库完好无损损。调试中遇遇到的问题及及解决的方案案:(1)“断
29、点”通通常安排在程程序代码中能能反映程序执执行状况的部部位,当程序序执行到断点点处时,它可可使其进入中中断状态。如如果要取消程程序中所有的的断点,则可可使用“调试试”菜单中的的“清除所有有断点”命令令,或单击【CCtrl】+【Shifft】+【FF9】键。(2)程序在执行行的中途被停停止,称为“中中断”。在中中断状态下,用用户可以查看看各个变量及及属性的当前前值,从而了了解程序执行行是否正常。另另外,还可以以修改发生错错误的程序代代码、观察应应用界面的状状况、修改变变量及属性值值、修改程序序的流程等。 (3)使用“调试试”菜单中的的“逐语句”命命令或单击工工具栏上的“逐逐语句”调试试按钮,即可
30、可进行单步调调试。单步语语句调试过程程中,大多采采用【F8】键键进行操作。每每按一次【FF8】键,程程序就执行一一个语句,在在“代码编辑辑器”窗口中中,标志下一一个要执行的的语句的箭头头和彩色框也也随之移向下下一个语句。当当单步语句调调试要执行的的下一个语句句是另一个过过程时,系统统会自动转向向该过程去执执行。当可以以确认某些过过程不存在错错误时,则不不必对该过程程再进行单步步语句调试,而而可直接执行行整个过程,这这就是单步过过程调试。( 4 ) 在调试的过过程中,有时时为了了解某某些变量和属属性值的过程程值,以及跟跟踪错误的需需要,往往设设法获取它们们的某一时段段的值。可以以在打算获取取值的
31、该过程程中,通过以以下几种方法法: 插人Prrint方法法或Debuug.Priint方法,将将要获取的变变量和属性值值打印在窗体体上或“立即即”窗口中; 建立TeextBoxx(文本框)和和Labell(标签)等等临时控件,将将要获取的变变量和属性值值赋值给 TText 属属性和 Caaptionn 属性; 在中断模模式之下,就就可把焦点移移到“立即”窗窗口来,用问问号( ? )或 Prrint 方方法,将要获获取的变量和和属性值打印印在“立即”窗窗口中; 在中断模模式之下,将将鼠标放在“代代码”窗口的的变量名和属属性名上,在在鼠标的下部部就会出现有有该值的浮动动窗口; 在中断模模式之下,将
32、将变量名和属属性名输人到到“监视”窗窗口中,从“值值”的栏中观观测其值; 在中断模模式之下,打打开“当地”窗窗口,从“值值”的栏中直直接观测其值值。(5)“监视”窗窗口用于查看看指定表达式式的值。指定定的表达式称称为“监视表表达式”。指指定或增加监监视表达式的的方法有多种种: 使用“调调试”菜单中中的“添加监监视”命令; 使用“调调试”菜单中中的“编辑监监视”命令,或或按【Ctrrl】+【WW】键; 使用“调调试”菜单中中的“快速监监视”命令,或或按【Shiift】+【FF9】键; 拖动一个个选取的变量量到“监视”窗窗口中。应当当注意的是,VVisuall Basiic自动对监监视表达式(定定
33、义的表达式式)进行监视视。当应用程程序进人中断断模式后,这这些监视表达达式会出现在在“监视”窗窗口中,可在在此处观察它它们的值。2.5 其它需需求1、系统的功能能实现情况: 可以根根据自己的喜喜好进行数据据的填写,然然后交给后台台,我们会根根据顾客给出出的信息进行行专门旅途的的设计。2、系统的安全全性: 我们系系统有自己的的密码设置,而而且内部所有有数据也会有有相应的密码码装置,确保保内容的保密密性。 3、系统的容错错性: 用户在在输错了信息息时,页面都都会进行提醒醒具有较好的的容错性4、系统的封闭闭性: 用户的的封闭性较好好,用户基本本上在提示信信息下输数据据。第三章 网页设设计下图1所示是
34、旅旅人日记的网网站前台主界界面:图 SEQ 图 * ARABIC 13.1网站导航航导航是网站设计计不可缺少的的基础元素之之一,它不仅仅是信息结构构的基础分类类,也是浏览览者的网站路路标。网址导导航可谓是互互联网最早的的网站形式之之一,网站导导航有很多种种。在此我们们设计了文字字导航,网站站导航设计效效果页面如图图2所示。图 SEQ 图 * ARABIC 2由上图可清晰看看出旅人日记记的标志性LLOGO,导导航栏包含首首页、品牌理理念、目的地地、旅行札记记和私人订制制五大板块,页页头还配有本本网站的标语语,联系QQQ,可注册登登录相关信息息。其下是图图片展示栏,滚滚动展示各国国风景图片信信息,
35、视觉冲冲击很强。3.2 甄选目目的地在首页的甄选目目的地中可让让读者看到我我们精心为他他们挑选的旅旅行国家的简简单介绍,点点击可进入我我们的目的地地界面进行旅旅行地的选择择。界面如图图3所示。图 SEQ 图 * ARABIC 31)查看目的地地简单介绍鼠标滑到你喜欢欢的图片下,黑黑色幕布将拉拉上去,优美美的文字让你你迅速了解该该国家的简单单信息,让你你更方便做出出旅行抉择。如如图4所示。图 SEQ 图 * ARABIC 42)点击甄选目目的地单击“文字”,则则跳转入目的的地界面,在在目的地界面面中可找到你你刚刚选中的的国家的旅游游方案。如图图5所示。图 SEQ 图 * ARABIC 53.3
36、札记首页中的札记是是我们精心挑挑选的在我们们这里旅游过过的游客为我我们提交上的的稿子,经过过我们的加工工编写,让它它呈现在网页页之中,我们们会返给游客客一定的稿费费,期待你的的稿子也能在在我们的网站站中展示。如如图6所示。图 SEQ 图 * ARABIC 63.4 精彩路路线首页中的精彩路路线是最近比比较火热的旅旅游路线,并并且能够享受受到许多优惠惠,是你这个个季节旅游佳佳地的不二之之选。如图77所示。图 SEQ 图 * ARABIC 73.5 用户注注册游客以用户的身身份登录之后后可了解并享享受到本旅游游网站的更多多信息和服务务。所以游客客想要获得更更多便利和实实惠就要先进进行用户注册册。在
37、网站首首页即可看到到会员注册和和登录,使之之方便快捷,能能使我们网站站的用户更多多。如图8所所示。图 SEQ 图 * ARABIC 8单击界面右侧的的【注册】,网网站即自动弹弹出用户注册册界面,如图图9所示的界界面。图 SEQ 图 * ARABIC 9如图所示,客户户只要依次输输入用户名、密密码、再次输输入密码、联联系方式、EE-maill、所在地、真真实姓名信息息,单击单击击【提交】按按钮即可注册册成功。单击界面右侧的的【登录】,网网站即自动弹弹出用户登录录界面,依次次输入用户名名,密码,即即可享受到私私人订制的服服务,如图110所示的界界面。图 SEQ 图 * ARABIC 103.6 导
38、航栏栏服务在旅人日记网站站首页,其导导航栏的各项项服务都有具具体服务信息息介绍,内容容清晰明了,一一目了然。3.6.1品牌牌理念如图所示,品牌牌理念包含企企业介绍、设设计领域、团团队成员,客客户通过点击击即可展示。企企业介绍展示示了企业的文文化,设计领领域也向顾客客展示出我们们是一个私人人订制的网站站,而团队介介绍则是介绍绍我们的团队队成员,具体体如下图111。图 SEQ 图 * ARABIC 113.6.2目的的地如图所示,目的的地是我们提提供给广大游游客的一组套套餐服务,上上面是规划好好了的一些优优质的旅游路路线,不可更更改,但肯定定让你能够体体会到这个国国家的别样风风情。具体如如下图12
39、、图图13。图 SEQ 图 * ARABIC 12图 SEQ 图 * ARABIC 133.6.3旅行行札记如图所示,旅行行札记是游客客给我们寄回回他们在我们们这里旅游过过后,一些体体会或者感悟悟,经过我们们的加工与修修改,在网页页中得以呈现现,您的投稿稿或许也可以以加入其中,并并且我们将返返还您一定的的稿费。具体体如下图144、图15。图 SEQ 图 * ARABIC 14图 SEQ 图 * ARABIC 153.6.4私人人订制最后就是我们的的重头戏,私私人订制板块块了,这个只只有注册后的的用户才能享享受这个服务务,这里,您您可以根据您您的想法和需需求选择您的的旅行方案,我我们将会在22个
40、小时之内内定制好并与与您取得联系系。如图166所示。图 SEQ 图 * ARABIC 16第四章 数据库库规划与设计计4.1 需求分分析1、背景我国的旅游业较较长期的保持持7%年均增增长率,已经经成为国民经经济新的经济济增长点,旅旅游业带动了了相关产业和和社会经济的的全面发展,已已经成为我国国经济发展的的支柱性产业业之一。据估计,未来110年间,我我国旅游业将将保持年均110.4%的的增长速度,其其中个人旅游游消费将以年年均9.8%的速度增长长,企业以及及政府旅游的的增长速度将将达到10.9%。到22010年我我国旅游总收收入占GDPP的比列将从从2002年年的5.444%达到8%。到2022
41、0年,中国国将成为世界界第一大旅游游目的地国和和第四大客源源输出国。因因此,作为六六大新兴消费费热点行业之之一的旅游行行业,在今后后几年内将存存在重大的投投资机会和发发展潜力。旅游借助互联网网,能够解决决传统旅游业业不能解决的的适应游客行行、吃、住、游游、玩一体化化的需求;同同时还由于旅旅游也作为一一个整体的商商业生态链,涉涉及到旅行服服务机构、酒酒店、景区、交交通等等,利利用互联网可可以将这些环环节连成一个个统一的整体体,进而可以以大大提高服服务的水平和和业务的来源源。一方面,互互联网为传统统旅游业提供供新的机遇及及提高服务水水平和运作水水平的手段,另另一方面,大大多数没有开开展网上业务务的
42、中小旅行行社则面临严严峻的挑战。2、解决方案网站系统解决方方案提供商必必须有足够的的能力和经验验帮助广大中中小型的旅行行社走上电子子商务的道路路,同时,其其提供的解决决方案还必须须能够同时满满足复杂的BB2B和B22C需求,并并在稳定性、可可用性、可管管理性等方面面具有优势。而而对于中小企企业业务一直直占有很大比比重的恩派瑞瑞网络来说,它它的解决方案案也是切实体体现这种需求求,并且对于于规模更大的的网站也有相相应的备选方方案。为了降低单个旅旅游企业的营营销推广费用用,更好地利利用旅游公共共营销推广体体系进行推广广,旅游推广广中心应为游游客和企业设设计一系列旅旅游指南,在在推出推广的的过程中,看
43、看能否得到旅旅游企业的广广泛认同。旅旅游网站的各各种应用,集集成了新闻发发布管理、网网站内容管理理、酒店预订订管理、线路路预订管理、会会议预订管理理、机票预订订、广告发布布管理、自助助友情链接、注注册会员、旅旅游论坛、订订单管理等多多套系统,以以及完善的强强大的后台管管理操作,无无愧于全套解解决方案的名名称。它也大大限度地实现现了管理自己己网站的梦想想,只要会操操作浏览器,就就能够管理自自己的网站。4.2 概念设设计1、数据库流程程图(1)后台管理理员登录流程程图。管理员员输入账号和和密码,系统统判断用户输输入的信息与与数据库中管管理员表的信信息进行匹配配,若不匹配配,则刷新页页面,等待用用户
44、重新输入入。(2)登录后台台成为管理员员后,管理员员被赋予更多多的权限,能能够添加、修修改、删除文文章的信息(3)以管理员员的身份登录录之后,就拥拥有添加文章章的权限,在在后台添加成成功的文章将将显示到前台台网页的活动动面板(4)以管理员员的身份登录录以后,具有有删除文章的的权限,文章章被删除后,在在前台显示的的文章也就被被完全删除了了2、数据库实体体图(1)旅游新闻闻实体属性图图(2)旅游文章章实体属性图图(3)管理员信信息实体属性性图4.3 逻辑设设计(1)后台管理理员表(2)旅游新闻闻表4.4 物理设设计4.4.1 确确定数据库的的存放位置为了提高系统性性能,现根据据应用情况将将数据按照
45、易易变部分和稳稳定部分、经经常存取部分分和存取频率率较低的部分分分别在两个个磁盘上存放放。4.4.2 确确定系统配置置此管理子系统需需要的微机数数量和规模都都不必太大,但但在系统设计计时应考虑到到今后的发展展需求,在选选择硬件设备备、服务器操操作系统、数数据库时都考考虑到能够逐逐步的增加和和扩展。1)、硬件配置置要求:CPU:PIII200以上上。内存:32MBB以上。硬盘:2.1GGB以上(可可用空间最好好在160MMB以上)。打印机:推荐EEPSON LQ-11600KIII2)、软件配置置要求:WINDOWSS XP 以以上中文版操操作系统。4.4.3 数数据库创建通过对企业涉及及业务的
46、分析析,建立企业业数据库,其其中包含两个个表:用户信信息表和订单单信息表。具具体如下: SEQ Figure * ARABIC 1用户信息表 SEQ Figure * ARABIC 2订单信息表第五章 应用程程序设计与实实现5.1 旅游网网站管理系统统概论与设计计模式5.1.1 旅旅游网站管理理系统概论 现代经济领域的的一大现象和和趋势是企业业全球化,在在现代网络技技术应用的前前提下,品牌牌口碑效益经经营思想愈加加体现,这是是现代企业提提高竞争优势势的手段。随随着现代市场场机制的发展展,企业更趋趋专业化、集集团化,各公公司或集团内内部各分公司司之间的相互互依赖性越来来越强,电子子商务应用趋趋向
47、于常规化化。而此时旅旅游网站建设设和管理系统统建立逐渐受受到重视,它它是跨越了旅旅游项目整体体运行的各个个领域的整体体把控,寻求求信息共享,直直观呈现和及及时信息反馈馈,为顾客和和旅游公司内内部管理都开开辟了一个新新平台,对旅旅游公司的整整体运营有良良好的促进和和长期的宣传传便利性作用用。 我们的网站管理理系统以后台台管理,客户户私人订制旅旅游项目和客客户基本信息息管理为主,通通过客户旅游游定制的需求求情况及时掌掌握客户旅游游客房信息,了了解客户的消消费情况。 5.1.2 系系统设计模式式简介 现在开发管理信信息系统一般般都是采用 C/S 或或者 B/SS 模式两种种模式,但这这两种模式又又都
48、有自己的的优点与不足足。 1、 C/S 模式它的基本思想是是我们能在一一个地方集中中存放信息资资源。一般将将数据集中保保存在某个数数据库中,根根据他人或者者机器的请求求将信息投递递给对方。客客户机服务务器概述的一一个关键在于于信息是 “ 集中存放 ” 的,这对我我们更改信息息,然后将修修改过的信息息发给信息的的消费者是方方便的。将各各种元素集中中到一起。信信息仓库、用用于投递信息息的软件以及及信息及软件件所在的那台台机器,这就就叫作“服务器”。而对那些些在远程机器器上的软件,它它们需要与服服务器通信,取取回信息,进进行适当的处处理,然后在在远程机器上上显示出来,这这些就叫作 “客户”。 这里要
49、注意的一一个主要问题题是单个服务务器需要同时时向多个客户户提供服务。这这通常少不了了一套数据库库管理系统,使使设计人员能能将数据布局局封装到表格格中,以获得得最优的使用用。除此以外外,系统经常常允许客户将将新信息插入入一个服务器器。这意味着着必须确保客客户的新数据据不会与其他他客户的新数数据冲突,或或者说需要保保证那些数据据在加入数据据库的时候不不会丢失。客客户软件发生生了改变之后后,它们必须须在客户机器器上构建、调调试以及安装装,所有这些些会使问题变变得比我们一一般想象的复复杂得多。所所以在具体实实现的时候,其其他人发。布布信息这样一一个简单的概概念可能变得得很复杂。这这就可用到客客户机服务
50、务器模式了。它它可负责从处处理订单及发发布各类数据据的方方面面面的任务 股票市市场、科学研研究、政府运运作等等。在在过去,我们们一般为单独独的问题采取取单独的解决决方案,每次次都要设计一一套新方案,这这些方案无论论创建还是使使用都比较困困难,用户每每次都要学习习和适应新界界面。客户机机服务器问问题需要从根根本上加以变变革。2、 B/S 模式Browserr/Servver( 浏浏览器 / 服务器 ) 结构,是随随着 Intternett 技术的兴兴起,对 CC/S 结构构的一种变化化或者改进的的结构。在这这种结构下,用用户界面完全全通过 WWWW 浏览器器实现,一部部分事务逻辑辑在前端实现现,
51、但是主要要事务逻辑在在服务器端实实现。 B/S 结构,主主要是利用了了 WWW 浏览器技术术,结合浏览览器的多种 Scrippt 语言 (JaavaScrript 、 VBSccript) 和 ActiiveX 技技术,用通用用浏览器就实实现了原来需需要复杂专用用软件才能实实现的强大功功能,并节约约了开发成本本,是一种全全新的软件系系统构造技术术。随着 WWindowws 98/Windoows 20000 将浏浏览器技术植植入操作系统统内部,这种种结构更成为为当今应用软软件的首选体体系结构。显显然 B/SS 结构应用用程序相对于于传统的 CC/S 结构构应用程序有有了巨大的进进步。 B/S
52、结构采采用星形拓扑扑结构建立企企业内部通信信网络或利用用 Inteernet 虚拟专网。 B/S 结结构具有节省省投资、跨地地域广的优点点,无须视企企业规模和地地理分布确定定。企业内部部通过防火墙墙接入 Innterneet ,再整整个网络采用用 TCP/IP 协议议。3、C/S 模模式与 B/S 模式的的比较C/S 的优点点是能充分发发挥客户端的处理能能力,很多工工作可以在客客户端处理后后再提交给服服务器。这样样对于客户端端响应速度很很快。缺点主主要有以下几几个:只适用用于局域网。而而随着互联网网的飞速发展展,移动办公公和分布式办办公越来越普普及,这需要要我们的系统统具有扩展性性。这种方式式
53、远程访问需需要专门的技技术,同时要要对系统进行行专门的设计计来处理分布布式的数据。客客户端需要安安装专用的客客户端软件。首首先涉及到安安装的工作量量,其次任何何一台电脑出出问题,如病病毒、硬件损损坏,都需要要进行安装或或维护。特别别是有很多分分部或专卖店店的情况,不不是工作量的的问题,而是是路程的问题题。还有,系系统软件升级级时,每一台台客户机需要要重新安装,其其维护和升级级成本非常高高。对客户端端的操作系统统一般也会有有限制。可能能适应于 WWin98 , 但不能用于于 Win22000 或或 Winddows XXP 。或者者不适用于微微软新的操作作系统等等,更更不用说 LLinux 、
54、Unixx 等。 B/SS 最大的优优点就是可以以在任何地方方进行操作而而不用安装任任何专门的软软件。只要有有一台能上网网的电脑就能能使用,客户户端零维护。系系统的扩展非非常容易,只只要能上网,再再由系统管理理员分配一个个用户名和密密码,就可以以使用了。甚甚至可以在线线申请,通过过公司内部的的安全认证后后,不需要人人的参与,系系统可以自动动分配给用户户一个账号进进入系统。 基于以上分析以以及对物流网网站系统的需需求分析,为为实现客户在在任何存在互互联连网的地地方都可以访访问系统,不不需要下载任任何客户端程程序,本系统统采用 B/S 模式进进行开发设计计。5.2 系统需需求分析5.2.1 开开发
55、系统的理理由及目标 现代旅游网站经经营管理的核核心是满足顾顾客的需求让让顾客旅行舒舒适,随着旅旅游行业竞争争的越来越激激烈,进行电电子商务,提提供网络服务务,网络宣传传越来越重要要,同时日常常管理业务中中信息一体化化对旅游公司司的重要作用用,系统开发发对于旅游公公司来说相当当重要,必不不可少。随着世界经济一一体化和网络络技术的发展展,信息资源源共享互通将将成为企业发发展壮大的必必然手段,以以网络系统提提供服务可以以产生特殊的的规模经济效效应,旅游行行业的服务越越好,客户也也会越多,就就越有利于增增加旅游客户户和盈利。 本系统开发可以以得到以下利利益:提高公公司交易效率率,提高人力力和物力的利利
56、用,提高旅旅游网站系统统的运行严密密性,使企业业之间的沟通通与联系更加加便捷,信息息更加公开与与透明,极大大地降低了企企业间的交易易和运营成本本,方便快捷捷的了解顾客客信息与需求求,方便高层层管理,方便便顾客网上了了解与选购。我们系统开发的的目标是让我我们这家提供供私人订制境境外旅游的公公司成为旅游游行业的领头头者,为顾客客提供满意服服务,带给顾顾客非一般的的旅游特殊感感受,使顾客客在放松自己己的同时开拓拓眼界感受自自然。5.2.2 系系统功能需求求 1前台功能 1.网网站简介 用户可可以通过浏览览网站简介,了了解“旅人日记”旅游企业的的文化和特点点,以及我们们的服务项目目,服务范围围,服务舒
57、适适度等。 2.团团队介绍 用户通通过浏览网页页可以得知我我们的团队组组成,团队优优势,团队服服务等项目。 3.会会员注册 首页位位置存在会员员注册选项,新新用户可以通通过该渠道完完成注册,加加入我们的会会员行列。 4.目目的地路线选选择 首先,我我们会提供给给顾客五个目目的地包括马马尔代夫、希希腊、澳大利利亚、日本以以及韩国这五五个已经为您您规划好的旅旅行目的地线线路,您可以以从中进行选选择,若您有有其他需求可可以前往私人人订制界面,我我们将为您在在那里提供私私人订制服务务。 5.旅旅行札记分享享在这个界面您可可以看到我们们以前的顾客客在我们的精精心规划下满满意完成旅程程后,写下的的札记。6
58、.涉及领域介介绍我们公司涉及的的领域是私人人订制的境外外旅游,您在在这里可以了了解到我们的的领域介绍。7.实时信息更更新 实时信信息的更新包包括旅行目的的地的更新,旅旅行札记的更更新等。 8.私私人路线定制制 在这里里您既可以从从我们所给出出的选项中进进行选择规划划自己的旅行行路线,也可可以直接联系系我们直接规规划线路。9.信息交流流反馈完成旅行后,您您可以与我们们联系反馈您您的意见,或或者旅行之前前,与我们联联系交流您的的旅行意愿。2后台管理实实现功能用户注册信息管管理网站管理人员对对用户注册信信息的编辑分分类和管理。订单保存 用户通通过在线订制制的旅程信息息;用户也可可以直接在我我们所提供
59、的的五个目的地地进行选择,当当顾客完成选选择后订单会会自动保存到到我们的后台台数据库。5.3 数据库库设计5.3.1 数数据库连接 数据据库用了SQQL数据库,但但因为静态网网页无法直接接进行数据库库的连接,所所以连接数据据库时需要用用参数传递的的方法将数据据传输到一个个动态页面中中,再由动态态页面提取数数据后连接数数据库。5.3.2 数数据库操作 将静态页面中的的数据传输到到动态页面后后,可以在动动态页面的后后台直接连接接数据库后进进行数据的添添加(INSSERT)、删删除(DELLETE)和和修改(UPPDATE)。5.4 功能的的详细设计及及实现前台主页功能:客户登录、客客户注册、图图片
60、展示和各各类导航等。由由于所有的页页面制作都是是静态页面所所以无法直接接连接数据库库,故每一项项功能的实现现都是通过参参数传递的方方式将静态页页面中的参数数传送到动态态页面中,再再由动态页面面接收数据后后连接数据库库完成数据库库的操作再将将结果返回。故故以下各部分分代码展示前前台为静态页页面的代码,而而后台为动态态页面pagge_loaad下的代码码: 5.4.1客户户登录前台2)后台5.4.2客户户注册1)前台(部分分代码截图信信息)2)后台5.4.3私人人定制1)前台2)后台第六章 网站测测试与上传6.1 功能实实现的测试6.1.1 功功能实现的测测试网站功能测试就就是对产品的的各功能进行
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