b问卷和访谈亲总结

1、常女士：我需要操作后反馈明确的电子设备，来确认操作是否有效。李滨滨：像iPhone他震动反馈，我很多朋友都喜欢调成最低的，但是我倾向于使用中间或者高的，就是会更需要明显一点的。就像喜欢用洛菲键盘，也是因为反馈感更好。我需要获得比较明显的反馈。王翔宇：充电快算吗？就是他电脑给了你一个报警之后就是鼠标没电了，你要充电，然后你把它插一会，然后用触控板坚持一小会就可以了，不是充满之后得能用好几个月，他临时充的那一小会已经给我用一两个星期，就是非常充电速度很快。我需要鼠标及时给我提示（低电量报警），不要影响我正常工作女性白领需要不同方式的反馈带来安全感李晓艳：我不喜欢办公时用过的一种键盘，就是按一下，中

2、间要停顿一下，然后才能下去。省力的反馈女性愿意主动接受新鲜事物李晓艳：反正就像十年前零几年我们家买鼠标就会买的这种的。但现在再看这种的，我肯定不会选这个的，觉得没有新鲜感。我需要购买产品看起来不要显得过时王翔宇：如果我买了，我一定会看的。而且还会试他到底是怎么用，然后他怎样贴合我的需求，怎么让我工作起来更顺畅，但是我没有买他们。 我会愿意尝试了解额外的功能李楠：Q：它布局是和传统键盘是不一样的。你觉得这个适应吗？A：不适应，但我会去适应它。如果我很喜欢一款键盘，我会去主动的适应它。女性希望通过减少操作来使自己具有竞争力刘晓涵：现在的键盘只有右边有一个enter键。我有时候特别想弄一个左边有的。

3、因为有时候这边是鼠标，这边用鼠标，然后这个手需要输入东西，然后点enter什么，然后有的时候还要把鼠标放下来。我需要我右手使用鼠标的同时，左手可以在键盘上配合操作，提高工作效率。李楠：必须。是必需品，还必须是带小数字键盘。的那种键盘是必需品。带小数字键盘是会方便会很方便，如果是笔记本似的那种很麻烦，因为只有上面那一排，如果有小键盘会很方便。鼠标、键盘对于我来说是必需品。我需要键盘必须包含小键盘。王翔宇：而且它充电特别方便，跟电脑键盘什么都充电口是一套的，比较就是具有适配性。 对，反正我那有一根充电的线在那放着，我冲什么都是冲，还是跟自己的在用的电脑什么的还是一套，对，一套都是type-c，我需

4、要通用性、适配性强的数码办公设备，从而节省办公空间，让办公空间看起来更干净整洁王翔宇：如果我买了，我一定会看的。而且还会试他到底是怎么用，然后他怎样贴合我的需求，怎么让我工作起来更顺畅，但是我没有买他们。 我会愿意付出成本来提升效率女性喜欢省力的产品王翔宇：就是这个机器加键盘的手感的其实还好，没有感觉有特别大的。我更喜欢安静一点的。就是跟自己的键盘相比，还是喜欢苹果那款，比较省力用起来比较轻松，让我没有什么心理负担，而且也很清楚，比如说我要长篇累牍要打很多字的时候，然后我还是觉得更轻松一点。我需要感觉省力一点李晓艳：我不喜欢办公时用过的一种键盘，就是按一下，中间要停顿一下，然后才能下去。我需要

5、一切操作为了方便女性享受一眼就能获得的感官享受李滨滨：洛菲稍微贵一点，好像是将近400，看了很久，一直都觉得还是挺喜欢的，就买了。可能网上有很多人说，键盘布局其实不是很合理，间隔稍微大一点，但是还是因为就觉得特别好看，因为颜值最终决定购买。只要足够好看就可以吸引我为它买单。李滨滨：外形和颜色觉得都挺好的，因为圆点的设计，还有它周边都是比较有弧度的那种线条，觉得很好看，不同于其他机械键盘一般都是方方正正的。我需要键盘看起来不落俗套。李晓艳：反正就像十年前零几年我们家买鼠标就会买的这种的。但现在再看这种的，我肯定不会选这个的，觉得没有新鲜感。我需要购买产品看起来不要显得过时毕女士：真正购买过程中，

6、我可能选一上午甚至更久。在公司用的话，可能就类似于比较普通大众的鼠标键盘，配色是黑色或白色。最后会选两三个加到购物车比较，比较哪一款的价格更实惠。 我在购买时会花段时间挑选，最后选择实惠款。白领女性在挑选鼠标时不想吃亏李滨滨女士：有的鼠标的设计是两边翘起，中间指腹凹下去的，我不太喜欢那种。因为不能保证每一次把手放上去时，一定是刚好在的设计指腹的位置。但是这种平面可不管我的手指放到哪里，都可以保证可以继续操作。我需要手和手指都可以灵活移动，不被限制，需要鼠标适合我的使用习惯。 白领女性需要灵活掌控鼠标，不被限制李滨滨女士：我更喜欢稍微平一点的鼠标，在使用鼠标时我喜欢把无名指撑在桌子上，如果鼠标太

7、高的话，我的手会很难受。我需要在使用时符合我的习惯，比如把无名指撑在桌子上。 李滨滨女士：在连续移动鼠标一段时间后，鼠标会贴到键盘边上，我会拿到远离电脑端的地方再继续操作。所以还是喜欢重量较轻的鼠标。我需要重量比较轻的鼠标方便灵活移动。 李滨滨女士：也是这种让指腹刚好放在这个地方的设计，我个人来说觉得不太需要，更需要手可以灵活移动。我需要手和手指都可以灵活移动，不被限制，需要鼠标适合我的使用习惯。刘女士：那款机子这有一个返回键，然后直接一点就回去。所以我觉得这点挺方便的，用熟了之后就觉得还是挺靠谱的。我需要通过鼠标简单的交互帮我提高工作效率。我需要一段时间才能适应一个新功能。白领女性适应新功能

8、需要时间缓冲刘女士：我也看到过市面上的那些垂直鼠标，但是又怕太太特立独行，所以退而求其次了。如果我从健康的角度考虑，其实是可以去选择它的，但是它变相给我带来了一些压力。我需要基础款的产品从而避免他人的关注给我带来的压力。 我需要在健康和造型之间寻找平衡。白领女性挑选鼠标时常常“找平衡”，两种特性都想要刘女士：当我选择小馒头时，还有几款这种卧式的那种鼠标可供选择，我不太懂它叫什么，但是我看了之后就不会想要购买，因为接受它就会改变我的操作习惯。我需要符合我常规使用习惯的鼠标。我需要在健康和学习成本之间寻找平衡。李滨滨女士：我还是需要一点点反馈感。有的鼠标敲击声听起来很清脆，像敲玻璃杯，我不太喜欢。

9、我更倾向于比如说敲纸盒子的那种厚重的声音。我需要有一定的声音反馈，更喜欢钝一点的声音。我需要在静音和反馈之间寻找平衡。李楠女士：我会选择微软的无线鼠标，但如果和鹅卵石相比的话，我会选择鹅卵石，符合我的审美，虽然它没有微软的那款舒服。外观跟舒服做取舍的话，我选择外观好看的。我需要在外观和手感之间寻找平衡。李滨滨女士：我觉得在使用洛菲的时候，最不喜欢的一点是因为它是有指腹凹槽的。 如果我没有把刚好把手放到那个凹槽里边，就会可能按不进去，或者不小心在按到旁边的箭头处就会降低正确率，使用的时候打字的时候就会经常会打错字。我需要键盘表面平整，不会误触降低正确率。我想要在办公时提高正确率。白领女性办公场景

10、追求提升正确率，少出错少挨骂李楠女士：因为有些鼠标一眼看上去，我不太知道它这些是做什么功能的，在不知道的情况下，我可能还是选择基本款。在办公的场景下，我会比较倾向于选择基本款类型的鼠标。我想规避风险，减少试错。李楠女士：我朋友送了我一个机械键盘，洛菲的。按键厚厚的，然后圆圆的，像打字机一样。打起字来很舒服，但是他的字母和字母之间的间隔太大了。我需要键盘的字母与字母间隔小一些。我想要办公时提高正确率。部分白领女性在采购键鼠时会看重性价比毕女士：我在真正购买的过程中，我可能选一上午甚至更久。我在购买时会花不短的一段时间挑选，最后选择实惠款。我需要产品能给我带来安全感，熟悉感，确定性。杨悦：对购买商

11、品这件事来说的话，我是那种大概率会选择自己使用过的并且觉得不错的产品，一般不会轻易去尝试新品。我需要产品能给我带来确定性，对于未知的不确定性是我会去抵触的。李滨滨：我觉得都挺好，因为圆点的设计，周边有弧度，那种线条，看起来很好看，不同于其他机械键盘，方方正正。我需要键盘看起来不落俗套。李晓艳：我买的时候会照着我的手感来买，而且是我事先试用过他人的，然后我再去买，确实好用。我需要购买产品前有个参考。（直接，间接）我想在工作场景下保持稳重的形象杨悦：我平时不会选择那种非常有个性的商品，相对来说中规中矩，百搭的产品更是我的选择，因为我面对的人群大多数都是商务人群。我需要的产品能够符合我的身份，贴近我

12、的气质。杨悦：关于外界键鼠，我可能会选择配套的设备，但是如果配套设备的颜值不能满足我的话，我可能就是单独挑选。我需要键鼠的外观和我的电脑相匹配。翔宇：如果我要是有一套，我要整个工作台都是黑色的，我一定会选他的。然后在黑色的里面，它的功能又是相对比较好，就是会让我很舒服省劲，我大概率会选他。我需要工作台的风格是一致的。李晓艳：我常用的鼠标都是自己购买的，我比较喜欢新鲜的事物，总想换她。自己用的话我肯定会选择一个新鲜的款式。工作环境下的鼠标键盘，我会凑合用；如果自己用的话，会更换的更频繁些，要求会提高。我需要产品有一定的象征意义。杨悦我平常不会选择那种非常有个性的产品，因为我面对的人群大多都是商务

13、人群。我需要产品能符合我的身份，贴近我的气质。我是一个包容度很高的人。毕晓丹如果布局和传统键盘不一样，我会去适应它。如果我很喜欢一款键盘，我回去主动适应它。我想别致、不落俗套。李晓艳我喜欢圆点设计的键盘，不同于其他机械键盘都是方方正正的。我需要键盘看起来不落俗套、有女性特征。王翔宇要是我的工作台是黑色，我一定会选黑色的鼠标。我需要鼠标与我的工作台的风格一致。我不想让别人觉得我跳脱、特立独行。李晓艳我肯定不会选这种看上去过时、没有新鲜感的鼠标。我需要购买的产品看起来不要太过时。我不想让别人觉得我过时或新奇。刘晓晗我在市面上也看到那些垂直的鼠标，但是我又怕太特立独行，变相给我带来一些压力。我需要基

14、础款的产品从而避免别人的关注给我带来的压力。我想避免他人关注带来的压力。我不想让别人觉得我特立独行，从而避免他人关注带来的压力。我是一个颜值导向的人。李滨滨因为就觉得特别好看，颜值决定最后购买。我需要我的键盘很好看李楠外观跟舒服做取舍的话，我会选择外观好看的。我需要我的键盘很好看我想要直观地体验和对比多种产品。刘晓晗京东那种能体验的挺好，一下买很多种，买来不舒服就可以退，去京东自提点很容易就退掉了。我想要直观地体验和对比多种产品。我会愿意尝试学习成本小、简单傻瓜的新操作。李楠我不太知道它这些是做什么功能的，在不知道的情况下，我可能还是选择基本款。我需要功能和操作简单、一目了然。杨悦我希望产品能

15、帮助我省掉很多麻烦，没有什么不必要的细节。可以拿过来直接用，省时省力。我需要产品的学习成本接近于零，使用傻瓜。常女士苹果手机有一些各种手势什么的，虽然很便捷，但是我不太懂。我需要产品的学习成本接近于零，使用傻瓜。李楠微软这款（一个额外功能按键）比较好一点，我不喜欢这个（多个功能按键），有点复杂。我需要产品的学习成本接近于零，不要过于复杂。我需要产品符合我的认知模型。王翔宇这都是偏游戏的那种，看一下就是游戏鼠标，办公的高度肯定低于游戏的高度。我对产品类型的判断有一个标准。刘晓晗现在可以退货，好多东西买来不舒服就退了，退货好麻烦。我需要产品符合我对它的宣传和介绍的理解。毕晓丹我没接触过（人体工学）

16、这种造型的，所以不会买，但是用过之后，用起来还挺好。我希望产品造型符合我的认知习惯。李滨滨人体工学设计的键盘就真的很工学吗？因为没有使用过，我并不觉得它看起来就很好用，反而觉得看起来就很不好用。我需要产品的外形符合我的认知标准。我想要在操作时有很高的正确率。李滨滨打很多字的时候倾向Mac的自带键盘而不是洛菲，因为正确率是一个很重要的参数。我想要在操作时有很高的正确率。我想要产品的设计语义明确。李滨滨微软的鼠标看起来会有一点不知道怎么用，没滚轮就会不知道需要滚轮的话怎么使用。我想要产品的设计语义明确。我想要直观地体验和对比多种产品。刘晓晗京东那种能体验的挺好，一下买很多种，买来不舒服就可以退，去

17、京东自提点很容易就退掉了。我想要直观地体验和对比多种产品。我最近新下载的APP叫做红布林，最近可能看看这种二手的奢侈品，然后我某一天可能有个我关注的一些博主介绍了，这个我可能下载下来看看。我需要追求高于自己身份的、大牌的服饰箱包来包装自己，体现自己的品味，获得别人的认可。女性需要能体现自己品味的产品女性购买时会真正购买过程中，我可能会挑选一上午甚至更久。我会挑选两到三个，然后都加到购物车进行比较，最后比价格更实惠的。我在购买时会花不短的一段时间挑选，最后选择实惠款。人体工学也是不少女性关注点1.我喜欢外观基础，因为我的手很小，我希望鼠标的尺寸可以小一些，让我的手能拿住。2.我有很多同事都是手腕

18、损伤很严重，我也很关注这一点。我需要避免在日常办公中损伤手腕。3.我现在更重视的是健康，但是如果人体工学的鼠标没有那么丑的话，我一定首选，但是太难看， 有点难以接受，没有办法突破自己的心理防线。我需要在健康和美观之间找到一个平衡点。4.嘴开始玩游戏也是玩劲舞团那种很不健康的，然后玩过一段时间网游，所以我对鼠标键盘有一点要求。我需要鼠标键盘满足游戏需求同时，不损害健康。白领女性对自己喜欢的产品在适应时会有主动性。5：虽然这个键盘的布局和传统键盘不一样，我回去适应它。如果我喜欢一款键盘，我会主动去适应它。李滨滨：希望键盘能在不同的设备上切换，因为我的ipad有时也需要接键盘，我配了一个便携键盘，来回切换会很麻烦。我需要键盘能切换不同设备，来减少麻烦。白领女性工作和生活和分得开李晓艳：我比较喜欢新鲜事物，但想到工作场景就不想换鼠标了，但是自己用在家里我肯定会选择一个新的样式。相对于工作场景，我