项目管理-沙盘-商战引导法

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2、、案例分析1.研发工程团队沟通的游戏2.从进度、质量和本钱风险的三重约束来看分析研发工程管理的重点3.总结工程团队角色成员在工程中的职责4.思考：类似的问题在公司有没有经常发生？二、研发工程管理概述1.工程与工程管理1)什么是工程、工程的特征2)产品、规划、工程的关联3)什么是工程管理4)工程管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)2.研发工程管理1)研发工程管理的特征2)研发工程管理面临的重大挑战3)研发工程成功和失败的主要因素3.研发工程类型V、R、M的划分1)全新类工程开发2)增强类工程开发3)维护类工程开发4.业界研发工程管理过程1)工程启动方案制定工程执行过程监控工程收尾2)工程管理

3、过程的核心工作定义5.演练与问题讨论6.课后学习与参考资料：1)?工程管理手册?模板如何设计并编写公司的工程管理手册2)?工程管理手册?实例三、研发工程团队的组建1.研发工程团队的组织形式1)职能型组织2)工程型组织3)矩阵式组织2.业界最正确的产品开发团队的构成1)研发工程经理的角色和职责2)研发工程核心组成员的角色和职责3)研发工程扩展组成员的角色和职责4)职能部门经理在产品开发中的角色和职责、3.研发工程经理应具备的技能1)研发工程经理的素质特征和性格特征2)如何培养合格的研发工程经理4.演练与问题讨论5.课后学习与参考资料：1)?跨部门的产品开发工程团队角色职责?说明书模板与实例2)?

4、跨部门的产品开发工程团队任命?模板3)?工程开工会议程?模板4)?研发工程经理的素质模型和任职资格标准?模板与实例5)?研发工程经理培养方案?实例四、研发工程方案制定1.结构化的产品开发过程和工程运作过程1)业界产品开发流程的分层模式2)样例介绍：产品开发和工程运作概览图3)样例介绍：产品开发和工程运作阶段流程图2.产品开发过程IT化思路1)产品开发流程与工程管理的关联2)产品开发3级方案体系研发工程方案的分级分层管理体系里程碑方案产品级方案各个职能领域级方案讨论：不同类型组织适合的方案模式3)流程方案工程团队的对应关系4)研发领导需要关注的方案范围5)研发职能经理需要关注的方案范围3.里程碑

5、方案制定的原那么和方法1)研发能力数据支持里程碑方案2)基于市场压力和研发能力综合定义里程碑方案3)里程碑方案的责任主体4.工程操作级方案制定的原那么和方法1)方案层次化需要考虑的内容？2)期望方案非常准确，然后照搬执行的梦想破灭3)当今研发时代的方案管理重点研发团队致胜策略：人世界上不变的道理是变，如何在研发方案上运用？快速制定方案、及时跟踪与反应、快速分析与调整5.研发工程方案的制定的五个步骤1)WBS介绍作用、例如2)WBS分解的衡量标准3)PBS、WBS、OBS、CBS之间的对应关系4)五种常见的估计方法5)规模、工作量、工期估计类比法，案例介绍标准工时库专家法，详细介绍专家估计模板间

6、接估计法和直接估计法的比照6)如何加快工程开发进度关键路径法快速跟踪法6.情景化知识管理在研发工程管理中的应用1)如何实现产品开发流程的落地2)如何实现研发知识的持续完善7.业界研发资源紧张问题解决的 十四 种方法1)平台化与工程化2)管道管理与优先级排序3)产品功能与产品定位相匹配4)等等8.课后学习与参考资料：1)?研发工程估计操作指导书?模板2)?规模估计?模板3)?工作量、工期估算?模板4)工程方案的量化管理：?PCB过程能力基线统计?模板5)?任务历史工作量经验库模板?9.演练与问题讨论五、研发工程质量管理1.研发质量管理概述1)过程质量与交付质量2)研发质量管理中常见的误区3)如何

7、在设计中构建质量系统工程标准化模块化2.研发质量控制手段之一：度量1.度量是研发质量改良的根底没有度量就没有改良，也无法考核2.公司级度量3.产品级度量4.模块级度量5.过程度量6.交付件度量7.过程能力基线(PCB) 美国某公司能力基线例如3.研发质量控制手段之二：测试1.缺陷引入阶段分析2.为什么尽早测试？3.客户化测试思维4.测试责任主体定义5.工程的渐增测试模型6.如何对测试量化评价缺陷严重性度量缺陷趋势度量缺陷修复及时性度量等等4.研发质量控制手段之三：评审1.评审方法技术评审管理评审内部审计2.评审流程及涉及的角色与职责3.评审常见问题和解决的方法4.如何量化评价评审评审度量的内容

8、评审要素的提炼与总结5.演练与问题讨论5.研发质量保证QA的主要工作QA的独立性QA的汇报关系什么样的人适合做QA？6.课后学习与参考资料1.?研发工程质量方案?模板2.?技术评审操作指导书?3.?技术评审报告?模板4.?技术评审流程?5.?产品需求评审要素表?6.?产品方案评审要素表?7.?技术评审要素表样品?8.?技术评审要素表样品采购?9.?技术评审要素表样品结构?10.?技术评审要素表样品软件?11.?技术评审要素表样品文档?12.?技术评审要素表样品硬件?13.?技术评审要素表样品制造?14.?技术评审要素表转产?15.?技术评审要素表转产采购?16.?技术评审要素表转产效劳?17.

9、?技术评审要素表转产结构?18.?技术评审要素表转产软件?19.?技术评审要素表转产文档?20.?技术评审要素表转产硬件?21.?技术评审要素表转产制造?六、研发工程方案控制1.研发工程方案控制中常见的问题和解决方法2.工程的分层实施与分层监控3.研发高层领导的监控内容：1)研发资源的使用2)研发管道载量3)资源在工程中的分布4)研发不同职位人员的供求状态5)研发能力的改良状况4.研发职能部门经理的监控内容1)本部门人员的工程工作表现2)工程经理是否滥用资源3)方案是否做到人事匹配4)形成职能、工程相互制约的机制5.研发工程控制手段：工程报告1)工程报告种类2)工程报告机制6.研发工程控制手段

10、：工程例会1)工程例会种类2)例会议程和内容7.研发工程控制手段：方案变更控制1)变更控制流程2)方案滚动刷新8.其他工程控制手段1)状态转移2)业务决策评审3)研发合同书管理4)工程审计5)本钱控制6)QA状态报告9.量化统计与分析1)度量的根本概念定义、作用和目的、度量与测量、驾驶窗、度量模型、2)研发工程技术评审量化分析3)研发工程缺陷管理量化分析10.风险跟踪和控制1)风险识别典型的风险类型、风险提问单、风险库2)风险评估风险概率、风险影响、风险指数3)如何制定风险管理和响应方案风险响应策略4)风险控制5)风险管理库在风险管理中的应用6)风险管理活动中的角色和职责7)风险的升级处理11

11、.实现人员从被动接受任务到主动申请任务转变的系统工程1)工作信息透明化2)鼓励大家学习雷锋，但确保雷锋不吃亏3)打造没有事情做很难受的环境4)量化统计，让“东郭先生无处存身12.演练与问题讨论13.课后学习与参考资料：1)?工作日志?模板2)?工程周/双周报?模板3)?工程月报?模板4)?会议纪要?模板5)?工程方案变更申请?模板6)?SEI的风险提问单?7)?风险管理方案?模板8)?风险管理操作指导书?七、研发工程成功的关键1.研发工程成功和失败的经验教训总结2.工程经理的角色转换和个人修养3.结构化的产品开发流程 4.研发工程的团队建设和绩效管理5.工程经理的培养和研发人员的职业生涯管理【

12、学习目标】课程背景：面对当前剧烈的市场竞争环境，如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题，在研发一个新产品的工程过程中，企业经常面临如下问题：1.如何制定合理的工程任务书和工程章程，保持与工程投资人的良好沟通；2.如何构建一个对整个工程负责的团队，如何明确定义团队成员的角色和职责；3.如何平衡研发工程的需求、进度、质量和本钱之间的关系；4.研发工程经理如何平衡工程管理和技术开发工作之间的关系；5.如何保证工程方案制定的合理性，在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量；6.如何控制好工程的范围，减少变更给工程造成的影响；7.如何识别工程的风险，制定风险管理方案有

13、效的控制风险；8.在工程执行的过程中如何进行工程的控制，确保工程进度；9.如何评估工程团队成员的绩效，激活整个团队，保证团队的战斗力；10.保证研发工程成功的关键因素有哪些？如何构建这些关键因素？我们的讲师团队在过去的6年中曾经为数百家企业提供了研发工程管理的内训，在总结大量企业实践的根底上，我们认为研发工程管理工作不仅仅是技术开发工作，而是技术与管理相结合的工作，有时甚至完全是管理工作，管理是一门艺术，当经理更是一种责任，研发工程经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成你的个体任务就行了，而应该是率领你的团队完成团队目标。在大量案例的根底上，在2023年对该课程又进行了大幅度的优化，形成了一套

14、可以和广阔企业分享的工具和模板，学习后企业就可以根据这些业界最正确实践的经验来优化和固化本公司的研发工程管理体系。培训收益：1.了解业界研发工程管理的最正确模式与实践，并分享相关的技能和技巧2.掌握业界研发工程的组织结构和团队角色3.掌握研发工程方案的制定、执行和监控4.掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯穿于整个研发工程方案中5.掌握研发工程团队的绩效管理6.分享业界研发工程成功的关键经验7.分享讲师多年研发咨询总结出的一套研发工程管理的工具与模板，并结合企业的实践制定行动方案，确保在自己的公司能够落地实施【讲师介绍】讲师资质：Don CMM/CMMI领域专家 INCOSE国际系统工程师联合

15、会会员专业背景:十多年高科技企业的研发与管理实践经验，在某著名高科技企业工作期间，先后担当工程经理、系统工程师、产品经理、测试部经理、软件部经理；先后作为三个产品的主任系统工程师，带着系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作，奠定了产品市场的成功；担任测试部经理期间，主持了公司级测试平台的规划和建设，提升公司产品业务自动化测试的比例；长期与国际顶尖咨询参谋一起工作，全程参与该公司研发管理变革工程。曾驻印度工作一年半，先后负责四个合作工程合作方分别为：BFL、Infosys的实施，全程参与印度研究所CMM四级认证过程；对业务导向的研发质量管理体系的构

16、建有深入地研究。研发管理咨询经验:作为工程总监、带着咨询团队，成功为国内某知名 厂商、国内最大的 半导体厂商、国内某知名平安软件商、国内最大的网络平安厂商、某大型系统集成公司(上市公司)等数十个企业进行了有关产品开发流程体系、支撑流程体系、工程管理体系、研发绩效管理体系、CMMIL4以及针对CMMI L2过程域的诊断、设计、推行实施过程，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系，对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解，受到客户的高度评价。 研发管理培训经验:曾在各地屡次举办产品需求分析与需求管理、产品测试管理、研发质量管理等公开课，为数千家企业提供了研发管理公开课的培训，为数百家

17、企业进行了研发管理的内训；从事研发管理咨询工作以来，作为工程总监成功的主持完成了数十个研发管理咨询工程体系的建设，有着丰富的研发管理咨询经验，涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、芯片、医疗器械、交通运输等，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系，对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解，受到客户的高度评价。曾为康佳集团、夏新电子、北京移动、北大方正、阿里巴巴、华胜天成、南太电子、网易、富港电子、用友软件、星网锐捷、东软股份、格林威尔、金蝶软件、天马微电子、超图地理、华动飞天、新奥特、信利半导体、郎坤软件、深圳桑菲、久其软件、新意科技、沈阳移动、光桥科技、斯特奇、合力金桥、

18、蓝拓扑、绿盟科技、建行总行开发中心、成都迈普、上海电信、佳讯飞鸿、京信通信、德信无线、创维集团、威创日新、TCL、日电电子、展讯通信、易思科技、盛大网络、威科姆科技、协同集团等100多家企业提供了专业的研发管理培训，涉及的行业包括通信、软件、互联网、家电、运营商、芯片等。【备注说明】时间地点：2023年09月23-24日 北京 2023年09月27-28日 上海2023年10月25-26日 深圳 2023年10月28-29日 杭州2023年11月25-26日 深圳 2023年11月29-30日 北京2023年12月27-28日 上海 2023年12月30-31日 深圳培训费用：3200元/两天*买一赠一,不再打折含两天中餐、指定教材、证书、茶点【汇款信息】开户名称：深圳市罗湖区罗才职业培训中心开户银行：上海浦东开展银行深圳福强支行账号：7911 0154 80