物流需求C时代新零售以盒马生鲜为例

1、物流需求C时代 新零售 以盒马鲜生为例殷飞 第1页目录CONTENTS1新零售2盒马鲜生第2页商业模式&物流盒马鲜生30分钟达天猫超市1小时达天猫2小时达饿了么将跳出单一食品外卖领域，投入更多资金建马上时配送系统闪送、云鸟配送、顺丰、“三通一达”、宅急送等也加入即时物流混战之中傅兵（京东集团副总裁、京东物流规划发展责任人）： 伴随整个零售前端发生天翻地覆改变，物流在商流中地位发生了根本性改变，从原来服务于商流，到现在拉动商流。F2B2CS2B2C第3页01PART新零售定义特征第4页新零售小米科技CEO雷军京东集团CEO刘强东海尔电商CEO曾庆俐阿里巴巴主席马云纯电商时代已经过去，未来十年、二

2、十年没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正新零售。企业和用户能够真正融为一体，来创造最正确用户体验。大规模定制化处理方案，真正实现用户和企业零距离。到达互联工厂新模式，要颠覆掉现有行业制造体系。我们处于一个变革时代，第四次零售革命实质是无界零售，终极目标是在知人、知货、知场基础上，重构零售成本、效率、体验”。不论是电商，还是线下连锁店、零售店，本质上要改进效率，只有改进效率，中国产品才会越来越好，中国老百姓购置需求才会极大地释放出来。第5页“新零售”是什么当代物流:是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来一个新型集成式管理

3、，其任务是尽可能降低物流总成本，为用户提供最好服务。我国许多教授学者认为：“当代”物流是依据客户需求，以最经济费用，将物品从供给地向需求地转移过程。它主要包含运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。第6页新零售：重构人货场第7页新零售三大特征1、以人为本数字技术创造力千变万化，无限迫近消费者内心需求，最终实现“以消费者为中心”围绕消费者需求，重构人货场3、零售物种大暴发借助数字技术、物流业、大文化娱乐业餐饮业等多元业2、零售二重性任何零售主体、任何消费者、任何商品既是物理，也是数字化，开启二维思索下零售新时代企业内部和企业间流通损耗最终可到达无限迫近于“零”理想状态，最终实现价值链

4、重塑第8页新零售诞生原因-主要原因第9页新零售诞生原因流量红利时代结束，存量博弈时代到来第10页新零售诞生原因传统三大品类已近渗透率瓶颈第11页新零售诞生原因中国新零售业支持性设施成熟第12页新零售 新需求（商品+服务+内容+新物流）第13页新零售 新流通链第14页巨头生态链布局战略第15页新零售物流什么是新零售物流？ 新零售物流就是经过数据算法、智能供给链和人工智能等技术，充分融合重构线上和线下人货场。线上购物完成后，经过各前置仓、商场门店，便利店发出商品，在30分钟120分钟内送抵消费者手中，从而形成一个个3公里范围内理想生活圈。张勇（阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长） “未来天天十亿个

5、包裹，靠一家企业必定做不过来。菜鸟产生时候，我们初心就是让全部物流企业能够做好数字化转型，插上技术翅膀”。第16页新零售物流第17页新零售 新物流第18页问题：1、当代物流特点2、影响物流需求原因1）电子商务与物流紧密结合；2）物流、信息流、资金流、商流统一；3）信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化结合；4）物流设施设备标准化，以及物流作业规范化；5）信息技术快速发展，包含标志与识别技术、EDI；技术、GIS技术、GPS技术。1）国民经济总量规模与经济增加速度2）产业结构与产业布局3）技术进步4）企业竞争战略与经营理念转变5）物流服务水平与价格6）宏观经济政策和管理体制7）消费水平和消费理念

6、改变8）国际经济和国际贸易关系9）市场环境10）人口增加与流动 第19页02PART盒马鲜生线上线下高效第20页盒马鲜生开业时间：.1.15已开门店：25家项目介绍：盒马鲜生采取“线上电商+线下门店”经营模式，集“生鲜超市+餐饮体验+线上业务仓储”为一体扩张计划：将在北京开出30家门店，其中包含西直门等商圈。全部开出后，盒马鲜生可实现北京主城区全覆盖。主要特色：盒马鲜生是一家支付宝会员生鲜体验店。门店采取全自动物流模式，从前端体验店到后库装箱，由物流带自动传送，线上下单到装箱只需10分钟。最快半个小时能够把商品送到消费者手里，覆盖周围五公里。第21页盒马鲜生第22页盒马鲜生盒马鲜生出现使得线下

7、零售业出现“大震荡”，对其消费场景打造、与线上融合使得线下零售得以重构，并在较为惨淡“生鲜零售”也杀出一条血路，成为线下零售进行“新零售”转型范本。盒马鲜生在技术方面有一定优势：1）电子标签（RFID）：线上线下同价，能够方面实时价格调整，管理方便；2）智能传送带：用户可在店面顶部清楚看到包裹出仓流动全过程，强化购物体验，提升物流配送效率。第23页盒马鲜生第24页盒马鲜生商业模式第25页盒马鲜生物流配送从门店进行拣选送货，可见传送履带，0元起送，承诺3公里能30分钟送达，门店作为前臵仓使得配送时效强于生鲜电商。自有配送团体，配送员每单配送费用约为7.5元。线上客单价无门槛，但平均约70元，能覆盖配送成本，客户筛选卓有成效。第26页盒马鲜生物流配送第27页盒马鲜生商业逻辑闭环第28页盒马鲜生发展路径第29页盒马鲜生线下向线上导航第30页盒马鲜生为何会成功？1、与天猫共享供给链降成本，主营高毛利海鲜品类，重构线下门店商品结构2、仓店一体、流水线式店内物流、智能调度、自建物流团体是盒马快送关键3、CEO侯毅兼具物流和零售经验，背靠阿里在资金、流量入口、数据上有优势短链物流（物流社会化）门店开在关键商圈，对