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文档简介

1、可编辑给客户赔礼信给客户赔礼信 篇1 敬重的京东客户们: 在“11。11”即将到来之际,各位奋战在“杀猫”、“灭国”、“扫宁”的战场一线,特殊辛苦,成果突出。特别是“最没有底线的京东”、“驴踏飞鸟”、“家电小伙伴们”这些牛逼的微博创意宣扬手绘稿,让人看了拍案叫绝。 果粉厨房作为一家创业公司,无资格投身到火热的前线中去,但也想为京东“双十一”大战尽绵薄之力,做好后勤工作,为你们供应好早、午、晚、夜四个时点的餐饮配送。 在10月24日的送餐过程中,有京东伙伴投诉西贝菜量太少。收到消息,我们马上核查,缘由是我们没有向客户说明我们的产品状况,对此,我们万分愧疚,影响了您的心情。 我们的理念是为白领供应

2、平安的“简餐(盖浇饭)”服务。在我们菜单上,西贝、金鼎轩两家的饭菜,都是由我们针对白领午餐市场开发的简餐,便利一个人吃。比如,西贝封缸肉炒辣椒,堂食是50元左右,果粉厨房开发的盖浇饭是25元。 由于之前有客户反映西贝饭少,我们就改配眉州小吃(眉州东坡酒楼下属品牌)的米饭。导致,送到客户手里的菜、饭是分装在两个盒子里的,我们的本意是为客户着想,但可能让客户误会是我们的供应的菜量少。 通过开发品牌著名饭店的简餐产品,我们可以解决这样一个问题:白领对某家饭店某道菜念念不忘,但一个人吃,不便利,所以只能等到周末,约上三五好友解馋。果粉厨房将知名饭店的菜开发成简餐之后,白领们随时想吃,就能吃到。 这是果

3、粉厨房与到家美食会最本质的区分。相当于海底捞和呷哺呷哺的不同。海底捞是供一群好友涮火锅,呷哺呷哺是供一个人涮火锅,本质上,两者都是火锅,但是体验感不同。后续,我们还会开发更多餐厅的简餐产品。 我们还走在创业的道路上,存在很多不足之处,希望得到京东伙伴们的支持。当然,这不是我们给自己找借口的理由。 不管如何,只要由于我们服务不周到,让客户心里产生不舒适、不满意感,就是我们的失败。为此,我们向京东伙伴们致以真诚的赔礼。 我们会以实际行动弥补我们的过错! xxx 年 月 日 给客户赔礼信 篇2 敬重的宽阔顾客: 由于我公司法律观念淡薄,在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣扬资料时,擅自将秦皇岛旅游年票一卡通

4、票版样式中发行商“秦皇岛易城通科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”,给宽阔游客造成了混淆,给秦皇岛易城通科技有限公司造成了损害。 在此严厉向秦皇岛易城通科技有限公司,公司全体人员,并宽阔游客,致以深深的歉意。对不起,我们对自己的无知给各位造成的影响深感担忧,请求各位原谅我们。鉴于已经产生的损害事实,我们准备实行以下措施,弥补已经造成的损失: 1、发布赔礼信,向秦皇岛易城通科技有限公司和宽阔顾客赔礼,使宽阔游客清晰明白秦皇岛易城通科技有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商,海生活公司只是经销商之一,并非秦皇岛旅游年票一卡通的发行单位。 2、在海生活公司为推广旅游年票而设

5、立的网站的显要位置对致歉信进行链接,时间至少一个月。 3、在网站的显要位置呈现秦皇岛旅游年票一卡通真实样板(标注有秦皇岛易城通科技有限公司名称)。 4、收回全部还未发出的宣扬资料,并焚毁。 5、新印制宣扬资料必需经秦皇岛易城通科技有限公司认可才可印制。 我们再次为自己的无知赔礼,并自愿担当因此对秦皇岛易城通科技有限公司造成的损失。 此致 敬礼! 赔礼人:xxxxxx 20 xx年xx月xx日 给客户赔礼信 篇3 敬重的: 您好! 近期由于楼内异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意! 项目从前期建设到顺当交付,我们真诚感谢您在这个过程中所赐予的亲热关注与

6、大力支持。作为市乃至全国高端品质楼盘的代表,项目分散了我们团队的用心与才智,更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感高傲与责任。 纵览国内外的建筑,回顾项目的建设与交付使用,再一次印证了“建筑永久是缺憾的艺术”这一规律,即使进行了大量的前期预备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控,也无法确定避开问题的发生。但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、准时响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避开、已经发生的问题快速解决。我们坚信,只有建筑并不断完善高品质的地产项目、供应细致周到的物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强集团的品牌。 目前您所发

7、觉的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我们深表愧疚,真诚的恳请您赐予更多的理解、连续支持我们的工作,共同营造大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现地产品牌价值、物业服务美誉度的不断提升。 值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,感谢您始终以来的支持与关怀,祝您和家人中秋团聚、阖家欢快! xxx团队 20 xx年xx月xx日 给客户赔礼信 篇4 敬重的上海XX的会员伴侣: 您好!XX集团自20 xx年入驻上海以来,始终得到宽阔会员伴侣们的厚爱。八年来,有您与XX形影相随,一起见证着XX的成长和进展,XX深感荣幸和感谢,在此向您表示诚意的感谢!

8、20 xx年7月26日,XX喜迎其次大有机农场*农场的正式开园,届时上海市、*市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、*市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特殊愧疚的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表圆满和歉意。 为了让您更好的体验XX其次大有机农场*农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受绝不含农药化肥的XX的新颖与健康,我们会在开园之后间续支配会员伴侣们赴*农场参观考察。 上

9、海XX特殊感谢您的支持!祝您和家人身体健康! 给客户赔礼信 篇5 敬重的客户,您好! 当您读到这封信的时候,说明您的产品已顺当寄到您的手中了,这样我们就放心了! 我们常常担忧,会不会由于快递的缘由导致您延迟收到产品了,会不会由于路途遥远而把您的东西压坏了;会不会由于我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了;在此,我们一并表示最真诚的歉意!我们多么希望用我们的热忱服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内,我们尝试了各家快递,只希望产品能今早、完好的到达您的手中,每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍,复查阿姨都会强迫性的再检查一遍,寄货前都会反复交代快递务必包装严实,再严实,希望能

10、尽可能降低您退换货的苦恼,我们不断升级产品和服务,由于我们深深的知道您对品质的要求圆满的是,这次还是没能尽如人意,给您造成不便,我们无比歉意,我们也特殊特殊感谢您的包涵和谅解。想必您确定是位胸襟宽广、大气之人。 我们为一全部同仁和您一样,宠爱生活,追求幸福,渴望进步。精进有为,天人和一是我们永恒不变的追求,多希望我们的产品和服务能给您更多的温和和幸福。 感恩有您,*与您相伴! 给客户赔礼信 篇6 敬重的孙女士: 您好! 首先特别感谢您入住中信井冈山会议中心酒店,同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地愧疚!此次的问题,我们酒店很重视,酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话,要求培训到

11、位。在此由于我们工作的失误给您带来的不便向您严厉地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位,使您有了特殊不快乐的入住经受,我恳切地希望您信任,我们确定不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然,我们也希望在您便利的时候,再次入住我们酒店,我特殊希望能当面对您表达歉意。 此致,敬礼!祝您身体健康!万事如意! 前厅部 20 xx年5月10日 给客户赔礼信 篇7 敬重的xx顾客: 您好!我们是xx火锅店全体职工,今日看到帖子并核实了事情的经过,的确是我们的过错。由于昨天接客量太大,导致订餐挨次混乱,责任在于我们自身,今后我们会加强管理,留意细节。望得到你的理解!由于昨天这个特殊的日子给您带来不快乐,xx火锅店全体职工给您赔礼! 望谅解! xx火锅店全体职工 20 xx年2月15日 给客户赔礼信 篇8 友爱的: 您好! 假如您每天翘首盼望在萌萌家购买的珍宝此刻就送到手上,却频频无望;假如您怀着期盼的心情拆开包装盒,却发觉珍宝由于运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,对此萌萌家表示深深的歉意。 这些都不是我们想看到的,我们只想给亲呈上最好的珍宝,以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团,滚到亲面前给您揍几拳,只为化解您郁闷的心情。 偷偷地告知您,萌萌家上至店长,下至打包员,都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”,我们最大的优点就是性格爽快,对客户爽

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