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1、第4页共4页2022年营维专员先进事迹材料情系客户,热心服务今天故事主人公刘海龙,系姜堰分公司城南支局的营维专员,曾多次被推荐为市公司优秀服务人员,是真正情系客户,热心服务的“蓝光侠”。_月_日下午_点左右烈日当头,太阳晒得人直想往荫凉地方躲。然而,城南支局营维专员刘海龙头顶骄阳,协助工程队抢修福田铭苑因施工挖断的光缆。在_多度的工地上,刘海龙动作娴熟地操纵着光功率计测试光衰。在阳光的照耀下,脸上的汗珠折射出晶莹剔透的光芒,透着劳动的自豪。但就在抢修过程中,刘海龙突然接到中心厅的电话,原来是某网络公司老板拿着锦旗,专程来感谢他的。提起刘海龙,用户是赞不绝口,直夸:“刘师傅真太好了,那么晚还来给

2、我移机,一喊就到,为我挽回不少合同损失”原来是在_月_日晚上_点半,忙碌了一天的刘海龙正在家中休息,突然接到了用户电话,用户语气很焦急,称他更换住所了,宽带要紧急移机,不然会造成大额的合同损失。刘海龙立刻回复用户:“您别急啊,我这就出发,一定在最快的时间给您移机成啊。”说完,他便换上工作服,背上_多斤的工具包,当即从家中骑车赶往用户住处。到达用户指定地方后,他迅速理出用户新住所的光缆,掏出工具给用户办理移机。一番操作后,用户成功连接入网。为以防万一,刘师傅在光猫上贴上便签,标注好宽带的帐号和密码,留下自己的联系方式,方便用户有突发情况可以快速联系自己。在结束后,刘师傅没有立即离开,而是用仪器反

3、复测试了网速,确保用户的网络没有问题方离开。网络公司老板特意定制了锦旗来到中心厅,感激道:“刘师傅来得实在太快了,当时要不是他及时赶到,我可能会损失不少呢,短短半个多小时,就给我处理好了,我想着一定得做个锦旗感谢刘师傅的。”在接收完用户的锦旗后,刘师傅一刻都没有休息,立刻骑车赶往抢修现场。有同事担心刘师傅高温酷暑下抢修如何吃得消,刘师傅抹了一头汗。说:“我也怕热,但这是我的工作。”应用户之所需,急用户之所急,不需要什么豪言壮语,刘师傅用朴实的行动、诚挚的话语诠释着一名电信人的责任与担当。2022年营维专员先进事迹材料(二)盐池县冯记沟乡周永胜根据县委的安排,元月_日至_日参加了全县领导干部进一

4、步优化发展环境专题学习班。认真听取学习了自治区发改委副巡视员汪建明同志做的经济形势分析和做好“三争两招”工作辅导报告和_市委党校副校长张继业同志做的进一步营造风清气正的发展环境的辅导报告,并听取了县委书记刘鹏云同志作的_盐池经济社会发展中需要解决的几个理论与实践问题的思考的辅导报告。同时学习了有关文件和领导讲话,从而深刻感受到了进一步营造风清气正的发展环境的必要性,对自身的思想作风,廉洁自律,遵章守纪,工作方式方法等方面有了很大提高,特别是对进一步营造风清气正的发展环境有了深刻的认识和体会。一、在那些方面需要再“进一步”。通过认真听取辅导报告,使我深刻认识到进一步营造风清气正发展环境所说的“进

5、一步”的重要性和深刻含义。明白了具体要在那些方面再“进一步”。一是要在思想解放上再“进一步”。思想解放的深度决定发展的速度、改革的力度和社会可承受的程度。思想解放只有逗号,没有句号。思想决定思路、思路决定出路,生活是由思想造就的,思路比刻苦更重要。有句广告词这样说:“思想有多远,就有可能走多远”如果没有思想、思路,就没有了前进的方向,就不会有发展。要在思想上再“进一步”需要在思想上破除三个观念,即“无所谓”、“难作为”和“怕吃亏”的思想。同时要树立“等不起、坐不住、慢不得”的忧患思想,树立“环境就是生产力”的拼搏思想,树立“互利共赢”的市场思想。二是工作落实上需要再“进一步”。张校长讲到“开会

6、+不落实_0”、“布置工作+不落实_0”,“你开会,我开会,大家都开会,谁来落实。”生动的说明了落实的重要性,没有落实这一最终环节,前边所有的决策和工作都等于零,所以要在工作落实上再“进一步”,要倡导“一线式”工作法,决策在一线,部署在一线,落实在一线。二、怎样“营造”风清气正的发展环境怎样“营造”,说到了最关键点,风清气正的发展环境不是靠“挂条幅、写标语”就能营造出来的。首先要建立长效机制。要使投资企业和广大群众切实体会到“营造”不是忽悠人,而是动真格,不是干打雷、而是真下雨。要以“人民群众的满意”作为评判发展环境优劣的标准。其次要完善落实措施。没有强有力的落实措施,再好的思路、再好的政策,最终都只能为零,就成了“忽悠人”,成了“干打雷”。再次就是要加强监督检查。要转变机关和干部作风,彻底根除“庸、懒、散、冷”现象。要加大民主评议政风行风机制和效能问责机制,为营造风清气正的发展环境提供评判依据和强大动力。三、如何做到“风清气正”。“风清气正”是对于一个地区、一个单位良好风气的总体评价。首先要在深化认识中追求“风清气正”。要深刻认识到“环境决定发展、环境就是生产力、环境就是竞争力”,要树立“人人都是发展环境、事事关乎地方形象”的思想。其次要在深化改革中追求风清气正。改革是对既得利益的调整,我们不能让既得利益者设计改革。再次要在深化监督中追求风清气正。

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