DB11-T658-2009卫生保洁服务通则

1、DBICS 03.080.30DBA 12备案号：26219-2009北京市地方标准DB11/T 6582009卫Th保洁服务通则The general rules of hygiene & cleaning services2009-10-14发布2010-01-01实施北京市质量技术监督局 发布DB11/T 6582009目次前言II范围1规范性引文件1术语和定义1卫生保洁务分类1基本要求2服务准备3服务提供4服务管理5服务评价改进6IDB11/T 6582009前言本标准由北京市市政市容管理委员会提出并归口。本标准由北京市市政市容管理委员会组织实施。限公司。本标准主要起草人:王爱梅、王五

2、胜、徐东方、陈沪生、李仲秀、刘恩惠、杨翊、杜晶、周大宁、李军华、李朝辉。本标准 2009 年 10 月 14 日发布。IIDB11/T 6582009卫Th保洁服务通则范围本标准不适用于家居保洁。下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有（GB/T 18883 室内空气质量标准GB 19210DB11/ 485DB11/T 5122007术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1卫Th保洁服务 hygiene and cleaning services使物体及其表面达到清洁卫生状态的过程。3.2高处保洁作业 higher surface cleani

3、ng在距坠落高度基准面 2m 或 2m 以上有可能坠落的高处进行的保洁作业。3.3病媒Th物 disease vector（苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂。3.4病媒Th物制 prevention andcontrolof disease vector对病媒生物的预防、控制。3.5首次保洁 initial cleaning入驻前，对新旧建筑物、构筑物进行的卫生保洁服务过程。一般称为开荒保洁。卫Th室内卫Th地面保洁；立面保洁；1DB11/T 6582009室外卫Th室外卫生保洁服务一般包括：水面（）保洁。专项卫Th专项卫生保洁服务一般包括：首次保洁。Th特殊场所卫生保洁服务一般包括：基本要求服务机构及

4、要求等。备以及尘推、水推、地拖、玻璃清洁工具、抹布等保洁器具。作业人员基本要求作业人员应身体健康，满足服务项目需求。行为要求作业人员应遵循以下行为要求：环境保护2DB11/T 6582009安全要求消防安全Th产安全定。操作。财物安全坏。服务准备卫Th卫生保洁服务宜签订书面合同。卫Th卫生保洁服务合同一般包括以下内容：3DB11/T 6582009服务方案机构应根据合同要求、作业环境，制订完整适宜的服务方案。服务方案一般包括以下内容：作业人员服务提供作业准备作业应符合以下要求：实施作业应符合以下要求：DB11/T 5122007 第4DB11/T 6582009GB 19210作业质量室内卫Th室内卫生保洁作业质量应符合以下要求：消毒保洁后15(cfu/cm2)；室外卫Th室外卫生保洁作业质量应符合以下要求：水面（）专项卫Th专项卫生保洁作业质量应符合以下要求：DB11/T 51220078DB11/485的要求；90整洁。风机叶轮表面90以上见底漆，电机底部无沉淀的油污；GB/T18883特殊场所保洁作业质量应符合国家有关法规和标准的要求。服务管理监督检查应按照服务方案、操作规范检查服务质量。可采取定期检查或不定期抽查，普查、专