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文档简介
1、第7页共7页2022年卫生院“三亮三评三创”实施方案范文为进一步提升城市管理行业服务水平,树立环卫市政行业的良好形象,推动创先争优活动的深入开展,现就深入开展“三亮三创”活动安排如下:一、指导思想深入贯彻落实_,紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层_”的目标要求,以“争创科学发展党_、争做服务群众排头兵”为主题,以“三亮三创”为载体,切实把开展创先争优作为整个创先争优活动的一项重要内容。通过“三创三亮”活动,积极改进工作方式、提高工作水平、优化发展环境,积极引导党_和党员以实际行动投身到辖区建设和发展中,让创先争优在服务群众的窗口得到展现,真正成为群众满意工程。二、活动
2、范围直接面向社会、面向群众,具有公共服务职能的单位和服务行业。三、活动内容1、充分发挥党员先锋模范作用,带头开展“亮身份”、“亮承诺”、“亮形象”活动。一是要通过设立公示栏、佩戴工作牌,将从业人员的姓名、岗位职责等信息公开,自觉接受群众监督。二是要重点对照“五个好”标准,围绕深入推进创先争优活动、提高服务水平和为群众办实事等方面做出承诺。党员要对照“五个模范”标准,立足岗位实际和自身特点,围绕提高服务质量、争创一流业绩做出具体服务承诺,并通过设立公示栏、承诺卡等形式公开亮出承诺,接受广大服务对象的监督评议,促进党_和党员践行承诺。三是要定期采取领导点评、_考评、群众测评的方式,对党员履行承诺、
3、工作业绩等情况进行考核和公示,广泛开展“党员先锋岗”、“党员示范窗口”、“文明服务窗口”、等创建评比活动,展示党_和党员的先锋模范形象,带动全体员工创先争优,提高服务质量和水平。2、树立窗口服务行业良好形象,开展“创优质服务品牌、优质服务窗口、优质服务标兵”三创活动。一是要坚持以推动科学发展、让群众满意为目标,紧密结合辖区的环卫市政工作,针对群众反响突出的矛盾和问题,不断创新服务手段、简化服务流程、充实服务内容、延伸服务领域、提高服务标准,健全优质服务的长效机制。要紧紧围绕提高服务质量,精心设计特色鲜明、务实管用的创先争优活动载体,积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、便捷服务、高效服务,推出
4、一批群众欢迎、具有典型示范作用和社会影响力的个性化、特色化“优质服务品牌”,不断创新和丰富品牌内涵,提升品牌的知名度和美誉度,树立良好社会形象。二是要牢固树立“民生至上,服务第一”的思想,加强内部管理,大力推行办事公开、首问负责、限时办结、服务承诺等制度,推进管理的科学化、规范化、制度化。加大硬件投入,积极改善服务环境,健全服务设施,提高信息化服务水平,完善便民措施。加强软环境建设,规范服务程序,细化服务标准,健全实绩考核、监督评议等机制,强化服务意识,改进服务作风,提高服务能力。广泛开展以“诚实守信、优质高效”为主要内容的文明优质服务竞赛活动,形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的优质
5、服务环境,不断提升人民群众的满意度。三是要_广大党员、职工深入学_的方针政策,大力开展职业道德、服务技能、服务礼仪、文明用语、岗位练兵等教育实践活动,全面提升员工的理论素质和服务水平。要大力加强基层_建设,加强党员的思想政治、作风纪律教育,深化党员的党性意识和责任意识,深入开展“党群共建创先争优”活动,充分发挥党_和广大党员的先锋模范作用。要积极开展争创“我身边的优秀_员”、“党员示范岗”、“优质服务标兵”等活动,搭建创先争优的平台,定期进行评比表彰,营造崇尚先进、争当优秀的良好风气。3、落实“五个一”活动,促进“三亮三创”活动取得实效。要以加强作风建设、提高服务群众水平为重点,认真_开展“五
6、个一”活动,即。_党员职工、服务对象代表召开一次征求意见座谈会;党_根据征求到的意见,研究制定一套完整的便民服务措施;党员结合本职岗位职责提出一项服务承诺;_广大党员、职工开展一次岗位技能大练兵、优质服务竞赛活动;各行业主管部门_开展一次窗口服务行业“优质服务品牌”评比展示活动。四、活动要求1、加强_领导。开展“三亮三创”活动,是深化行业创先争优活动的一项重要举措。创先争优活动领导小组要切实担负起领导责任,明确职责任务,精心_实施。各窗口服务行业要按照区委的部署要求,结合行业特点,制定本行业本单位具体实施方案,明确争创目标和具体标准,创新载体和措施,抓好活动落实。工青妇_要利用自身优势,发动窗
7、口服务行业的职工、团员和妇女积极参与到创先争优活动中来,不断深化“党群共建创先争优”活动,创建“工字号”、“青字号”、“妇字号”优质服务品牌。2、强化督促指导。社区创先争优活动领导小组要深入基层,采取召开推进会、听取汇报、明查暗访、领导点评、群众评议等方式,及时了解活动进程,强化分类指导,总结交流经验,研究解决问题。要在建立健全创先争优长效机制、考评推进机制、党群共建创先争优机制上下功夫,抓好经常性督促检查,加强具体指导,激发基层党_和党员创先争争优的内在动力。3、突出典型示范。2022年卫生院“三亮三评三创”实施方案范文(二)在创先争优活动中,我局开展了“三亮三创三评”活动。“三亮”,即亮身
8、份,全局党员全部佩戴党徽,增强党员意识,强化自我约束;亮承诺,党_和党员结合本单位行业特点、岗位职责,围绕为民办实事等方面作出承诺;亮形象,通过设立党员示范岗、党员先锋岗、评选党员业务能手和优秀服务标兵、窗口服务明星等活动,展示党员的先锋模范形象。“三创”,即创岗位奉献先锋,努力提升窗口岗位党员的业务素质和履职能力;创群众满意窗口,积极提升服务水平;创优质服务品牌,充分利用“党员志愿者”等具有一定社会影响力的服务品牌,丰富品牌内涵,提升公路服务品牌品质。“三评”,即_考评、领导点评、群众测评。此次活动的开展取得明显实效,共评选出党员先锋岗_名、党员示范岗_名,群众满意服务窗口_个,为民办实事_
9、多件,受到群众普遍好评。沁阳市交通路政管理所以“推动科学发展、服务企业和人民群众、加强基层_、优化工作作风”创先争优为抓手,围绕“路政管理规范年”活动要求,按照创建“五个好”先进基层党_、争做“五带头”_员的目标标准,以“三亮三创三评”活动为载体,积极开展为民服务创先争优活动。一是推行“三亮”活动,激发党员争创性。带头“亮身份”,通过佩戴胸卡、在办公场所摆放台签等形式,广泛推行党员亮身份,激发党员在创先争优工作中的自觉性和主动性。带头“亮承诺”,重点要把承诺的主要内容、完成时限和兑现情况,通过公开栏、黑板报、承诺卡等形式进行公开,自觉接受服务对象和人民群众监督。带头“亮形象”,通过设立党员示范
10、岗、党员示范路段、评选服务标兵等活动,教育引导党员作表率、树标杆,在本职岗位上创一流业绩,激励党员发挥模范带头作用。二是开展“三创”活动,促进活动见实效。创岗位奉献先锋。开展“比技能、比服务、比业绩”等活动,积极引导党员当先表率,树标杆,进一步提升路政管理人员能力和素质,改进工作作风,在本职岗位上创一流业绩,彰显先锋模范作用。创群众满意基层站所。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,提升服务质量和水平。广泛开展“党员示范岗”等主题实践活动,开展“星级服务示范窗口”、“十佳服务标兵”等评选活动,进一步提升服务质量和水平,打造企业和群众满意的服务窗口。创优质服务品牌。积极开展“
11、我身边的优秀_员”、“_员示范岗”、“党员志愿者”评选,积极开展创争活动,不断创新服务品牌,打造更多社会知名度、群众信任度高的优质服务品牌。三是开展“三评”活动,提升群众满意度。党员自评。所党支部要按照“五个好”和“五带头”要求,对照岗位要求,对照公开承诺、身边典型,每季度进行述职自评,查找问题和不足,明确自身努力方向和争创目标。领导点评。深入基层,实事求是地肯定成绩,指出问题,提出整改意见,明确努力方向,力求点出动力,评出实效。群众测评。采取聘请行风评议员、设置意见箱、开展社会满意度调查等灵活多样的方式,_党员、职工群众和服务对象广泛参与。注重做好企业和群众意见的反馈和各项问题的整改,以实际
12、效果取信于民。近日,_省三门峡市下发通知,在全市窗口单位和服务行业广泛开展“三亮三评三创”活动。按照“推进科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”的总要求,努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民的群众的便民窗口、展示文明风采的形象窗口,推进全市精神文明建设工作健康发展。一、大力推进“三亮”,激发党员内动力。一是党员“亮身份”。通过佩戴党微和工作牌、设立公示栏等形式,广泛推行党员亮身份,增强党员意识,强化自我约束,激发创先争优的自觉性和主动性。二是党员“亮承诺”。重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺,并采取多种形式公开亮出承诺,自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。三是党员“亮形象”。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗,评选党员业务能手和服务标兵等活动,激励党员发挥模范带头作用。充分运用报刊、广播、电视、互联网等媒体和设立光荣榜、宣传栏等多种方式,宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩,大力展示党员的先锋模范形象。二、积极开展“三创”,促进活动见实效。一是创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动,积极引导党员当表率、树标杆,进一步提高窗口工作人员能力和素质,改进工作作风,在本职岗位上创一流业绩,彰显先锋模范作用。二是创群众满意
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