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1、实用文档Word格式、可编辑打印 销售经理工作总结精选18篇 2022销售经理工作总结精选18篇 2022销售经理工作总结 篇1 转瞬间,XX年已成为历史,但我们仍旧记得去年剧烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为8000万,其中一车间球阀3000万,蝶阀2200万,其他2800万,根本完成年初既定目的。 球阀常

2、规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负,_的内容又进一步地丰富了、充实了、又带动了其它市场的进展。 但凡无成果者或者是成果不佳者,大都没有采纳或者很少采纳此种工作方法。如西北某部经理,有一种高高在上的官僚主义作风在作怪,很少深化市场讨论、很少彻底贯彻和详细理解公司的销售政策在各个市场的进展状况,工作起来没有重点,下面的销售员和经销商更加茫然无头绪。因此,年终绩效考核,丢了乌纱帽也就在所难免了。 所以,求诸子以为,任何区域销售经理假设不从下级个别市场、个别销售员、个别经销商、个别销售大事中获得详细阅历者,那么,他就不行能向其所辖的市场做出普遍的指导

3、,他的市场也就很难有起色、有亮点。 作为一名优秀的区域销售经理,运用一般与个别相结合的工作方法,从下而上地规划、提炼市场运作策略,再从上到下抓贯彻执行到位,是其必备的工作内涵。 4.现代营销注意的是一种团队精神和有效沟通。在这个营销团队里,布满了才智、布满了爱心、布满了挑战!为营销团队而战,也就是为自己而战,团队目的的完成,也就是个人目的的完成。 因此,区域销售经理,必需在工作理论中形成了以自己为核心的少数乐观分子的指导骨干,并且与广阔销售员亲密结合,齐心协力、通力合作,将该部销售工作有方案、有目的、有步骤地完成。假设只有指导骨干的乐观性,而无所属的广阔销售员的乐观性,便有可能成为少数人的空忙

4、。但假设只有广阔销售员的乐观性,而无有力的指导骨干去组织、去发挥、去调动销售员的乐观性,那么,广阔销售员的乐观性既不行能长久,也不行能走向正确的方向和进步到更高级的程度。也就是常说的那样“两个乐观性总是要比一个乐观性好。 基于此,任何区域市场的销售员,大致都有比拟乐观的、中间状态的和比拟落后的三局部人组成。所以,区域市场销售经理必需以人格的力气、工作的魅力擅长团结少数乐观分子做为指导的骨干,并且凭借这批骨干去进步中间分子,争取落后分子。 团结是在冲突中形成的。人心不同,各如其面。人们的才智、学问、阅历及性格各有不同,互相之间有时是有冲突的。团结就是在共同点上把冲突的各方统一起来。擅长团结的人,

5、就是擅长在共同点上统一冲突的人。 在这个方面,有的区域销售经理就没有把握好,不注意和不擅长团结乐观分子组成指导核心,不注意和不擅长使这种指导核心同广阔销售员亲密地结合起来,不注意和不擅长引导销售员的热忱和乐观性,不注意和不擅长有效地发挥“传帮带作用。这种指导方法和工作方法,假设得不到准时地纠偏,其销售团队将时该处于危急的边缘。 5.在区域市场的实际销售工作中,凡属正确的指导,必需是从市场中来,到市场中去。这就是说,将市场中销售员和经销商的意见分散的无系统的意见集中起来,经过讨论,化为集中的系统的意见,总结归纳后,再回到市场中去作宣扬号召,逐步地化为销售员和经销商的意见,到达共识,并且坚持下去、

6、施行下去。在推展过程中还要考验这些意见是否正确,然后再集中、再讨论、再概括,然后又回到市场中去再坚持、再施行、再行动下去。如此循环往复,一次就比一次更正确、更生动、更丰富。 一个区域销售经理,假设身子浮在上面,脑子不沉到市场,不兴调查讨论之风,一切从本本动身,一切从阅历动身,不知道自己的市场好在什么地方?自己的市场坏在什么地方?对产品的市场营销做不到周密的、深化的、过细的调查讨论,对市场布局形不成系统化,标准化的意见,其所负责的市场,也就很难有大的起色,销售业绩也就达不到“一般性扩张的要求。 6.通过讨论,在任何一个区域市场,不能同时有很多中心工作,在肯定时间内只能有一个中心工作,辅以别的第二

7、位、第三位工作。 因此,一个区域市场销售经理,必需充分考虑到该市场的根底,该市场的客户状况,该市场品牌的影响力如何,该市场的消费环境和竞争环境如何等等因素,将各项工作摆在适当的地位,而不能自己全无方案,只按上级批示来一件做一件,以致形成许多的“中心工作和混乱无序,突不出重点的工作状态。 对上级批示照搬照套,不作详细市场详细分析,该区域市场经理就简单犯教条主义错误。 同时,对应的上级主管单位也不要不分轻重缓急地没有中心、没有重点地同时指定下级单位做许多产品推展工作,以致引起下级在市场工作步骤上的混乱,而得不到好的战果。比方说,上文所说的某市场20_年全年的中心工作就是要不遗余力地推展五年陈酿,人

8、员、精力、财力、物力都是围绕这中心工作来转动,其它品种的如窖酒、特曲酒的终端推展只能作为帮助的工作来搞,中低档的酒只能做为第二位、第三位的工作来抓。在全年的市场推广过程中,由于该市场做到了中心突出,主次清楚,因此其整体销售业绩名列该公司前茅,也就缺乏为奇了。 区域市场销售经理按照所辖详细市场的实际环境,统筹全局,正确地打算每一时期的工作重心和工作秩序,并把这种打算坚决地贯彻下去,务必得到肯定的结果,这是一种指导艺术。这也是在运用指导和群众相结合、一般和个别相结合这些原那么时,必需仔细解决的工作方法问题。 区域销售经理始终要不断反省自己是谁,自己的管理风格和管理方式是否有利于促进销售团队的分散力

9、和战斗力。 2022销售经理工作总结 篇17 回忆一年的工作状况,我们销售部在公司的正确指导下,及公司各部门的鼎立支持下,努力进展市场。面对建材市场竞争剧烈,原材料价格节节攀升的状况下,销售部全体人员抓住机遇,团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,为了更好地把握一年来的工作阅历缺乏,便于下年度销售工作的开展,特将本年度工作总结如下: 一、20 xx年总体销售状况: 1、一二线: 实发:吨, 实收:吨, 磅差:吨 2、三线 :实发: 吨 , 实收:吨, 磅差:吨 3、合计 :实发:吨, 实收:吨, 磅差:吨 4、外购 :实发: 吨, 实收:吨, 磅差:吨 5、总计 :实发:吨, 实收:吨

10、, 磅差:吨 其中一二线比20 xx年增长吨,同比增长率达% 6、20 xx年全年资金回笼元。 二、加强业务程度,进步综合素养 销售部是公司产品销售的直接渠道,肩负着公司产品全部的销售工作,任重且道远,销售部又是我公司企业文化窗口,建立一支能征善战的高素养销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要,工欲善其事必先利其器加强优质的效劳,巩固树立以客户为中心的效劳意识,全心全意为客户效劳的经营理念,准时理解市场行业动态,诚恳.守信对待客户,就必需加强业务程度的学习,进步自身素养的标准。老板是率领销售部的最高指导者,盼望加强对我们销售部人员的监视.批判和专业指导,为公司制造最大的价值和自我的增值。 三、

11、稳固老市场,开拓新市场 销售形势的好坏是直接影响公司经济效益的凹凸,一年来,销售部坚持稳定已有市场,努力开发新的市场,利用我公司-品牌出名度带动产品销售,建立了以150公里销售半径为主体,辐射到200公里至300公里为半径的销售网络格局。 四、关注行业动态,准确把握市场信息 随着建材行业之间日趋严酷的市场场面,信息在市场销售过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益,销售部将亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的搜集.分析.整理工作化,标准化,常常化。销售部通过市场调查.业务洽谈.走访客户等方式与途径建立稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业进展趋势,建立客户档案.厂家档案,努

12、力作好根底信息的搜集,根据市场状况乐观派驻人员对市场动态跟踪把握。 五、加强销售管理,进步售后效劳 在平常的日常工作中,销售部要加大对经销商的产品流向,公司的产品质量以及库存的数据。在保质保量供给的前提下,最大限度的削减库存降低企业的风险。加强与客户的沟通联络,先做伴侣,再做生意,准时理解客户的消费运作状况和竞争对手的状况,觉察问题准时处理,将客户的要求及产品质量状况反应给有关部门,并加强横向部门的沟通协作,使我们的产品质量 和效劳能满意客户的需要,集中精力做好售前.售中.售后效劳,把业务稳固下来,越做越大,乐观参与与新业务的开拓,加大资金回笼的力度,回避企业风险。 2022销售经理工作总结

13、篇18 在公司工作了许多年了,从一个小小的业务员走到如今公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,或许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上获得了肯定的成功。 这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年获得的成果还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。 自己200*年销售工作,在公司经营工作指导魏总的带着和关心下,加之全组成员的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止0*年12月24日,0*年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,

14、销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、 实在落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、乐观广泛搜集市场信息并准时整理上报指导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 7、完成指导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求

15、自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在理解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同进步。在日常的事务工作中,自己能乐观着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过理论证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、 明确客户需求,主动乐观,力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面乐观理解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早预备

16、,在客户要求的期限内供货,另一方面要乐观和客户沟通准时理解客户还款力量,考虑并补充完善。 三、 正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报指导及相关部门,在接到指导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、 仔细学习我厂产品及相关产品学问,根据客户需求确定代理的产品品种。 熟识产

17、品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司消费的涂料产品的用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用处、价格和施工要求。 五、 涂料产品市场分析 涂料产品销售区域大、故市场潜力宏大。现就涂料销售的市场分析如下: (一)、市场需求分析 涂料应用虽然市场潜力宏大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建工程在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年获得三合一

18、认证,为明年打拼多了份保障,假设上三版市场,资金得到充分的支持,还是有盼望获得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对涂料市场的理解,涂料消费厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司根本一样,所以已形成规模销售;另一类是和我公司消费产品相等,此类企业销售价格较低。 六、 0*年销售经理工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,0*年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以

19、下几个方面的工作: (一)、根据0*年区域销售状况和市场变化,自己方案将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,选择几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是进展好新的大客户,三是在某些区域采纳代理的形式,让利给代理商以绽开销售工作。 (二)、0*年首先要乐观追要往年的欠款,并想方法将欠款准时收回,准时向指导汇报,获得公司的支持。 (三)、0*年自己方案更加乐观搜集市场信息并准时联络,力争参与招标形成规模销售。 (四)、为乐观协作代理销售,自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用处,以利代理产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断进步自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务,自己平常就乐观搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 七、 对销售管理方法的几点建议 (一)、0*年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的

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