《中小企业管理》教学要求

1、PAGE PAGE 18中小企企业管理理教学学要求第一部分分 教学学要求说说明 一、本本教学要要求制定定的依据据 大专起起点的工工商管理理专业本本科教育育是中央央广播电电视大学学与东北北财经大大学工商商管理学学院联合合开办的的。中中小企业业管理是本科科开放教教育的一一门必修修课。本本课程44 学分分，课内内学时772，一一学期开开设。根根据教学学计划设设计对本本课程的的教学要要求，我我们选用用了美国国小企业业管理协协会会长长杰斯汀汀G隆内克克等编写写的小小企业管管理（第十版版）一书书，本教教学要求求是根据据小企企业管理理（第第十版）一书的的内容，结合专专业培养养目标和和规格要要求，以以及相关关

2、课程的的教学要要求等内内容编写写的。 二、本本课程的的任务中小企企业管理理是工工商管理理专业的的一门核核心专业业课。通通过中中小企业业管理课程的的学习，使学员员掌握中中小企业业特别是是小型企企业和企企业家的的特征，如何寻寻找创业业的机会会即建立立自己的的企业；理解创创建企业业时如何何制定企企业的风风险计划划、选择择经营场场所和设设备、确确定资金金的需求求并获得得资金来来源；掌掌握企业业运行时时，小企企业家如如何进行行市场营营销、人人力资源源管理、质量管管理、存存货管理理和财务务管理等等；理解解企业家家创建和和运行企企业的社社会伦理理问题和和法律环环境要求求。为学学习者真真正创建建和运行行中小企

3、企业打下下一定的的基础。 三、教教学对象象 中央电电大大专专起点的的工商管管理专业业本科教教育的学学员。 四、学学习要求求 学员在在学习过过程中，有关基基本知识识、基本本理论的的学习要要求分为为“了解、掌握”两个层层次。有有关基本本技能和和能力的的学习要要求分为为“理解、描述、综合分分析” 三个个层次，是要求求学员对对特定的的现象或或问题能能够应用用掌握的的知识和和理论加加以理解解、分析析和综合合。 了解：要求学学员对这这部分内内容知道道； 掌握：要求学学员对这这部分内内容不仅仅要知道道，而且且要能够够应用；理解：要要求学员员能够知知道特定定的现象象或问题题的知识识范围和和理论基基点；描述:

4、要求学学员能够够知道特特定的现现象或问问题的知知识范围围和理论论基点,在理解解的基础础上，能能够用自自己的语语言表述述其基本本的涵义义。综合分析析：要求求学员能能够应用用几方面面知识和和理论对对特定的的现象或或问题加加以分析析和综合合。 五、本本课程与与其他课课程的衔衔接 先修课课程：管管理学基基础、市市场营销销、财务务管理、人力资资源管理理和企业业信息管管理等。 六、课课程的基基本结构构及其教教学要求求小企业业管理（第十十版）一一书的内内容共包包括七个个部分226章。第一部部分分两两章讲述述企业家家和小企企业的特特征；第第二部分分分3章章讲述寻寻找企业业机会的的4种途途径；第第三部分分分7章

5、章阐述了了制定新新企业计计划的全全部内容容；第四四部分分分4章、第五部部分分55章、第第六部分分分5章章分别阐阐述了小小企业在在运营过过程的市市场营销销、运作作管理和和财务管管理；第第七部分分分2章章阐述了了小企业业的社会会和法律律环境。教材全全面地阐阐述了一一个小企企业从创创办、制制定计划划，到企企业运作作的管理理过程。但考虑虑到学员员学习的的课时数数的限制制，以及及第四、五、六六部分的的内容与与其他课课程的重重复内容容较多，所以，第四、五、六六部分作作为学员员自学的的内容，作为形形成性考考核的要要求内容容，不作作为期末末考试的的要求内内容。也也就是说说，形成成性考核核作业会会涉及到到这些内

6、内容，期期末考试试不会涉涉及到这这些内容容。本课程选选用教材材中的四四个部分分共十四四章，具具体内容容如下：第一部分分 企企业家和和小企业业的特征征第1章 企业家家：小企企业的动动力第2章 小企业业：经济济的关键键成分第二部分分 寻寻找企业业机会第3章 创建和和买断机机会第4章 特许经经营机会会第5章 家族企企业的机机会第三部分分 制制定新企企业计划划第6章 企业计计划在风风险投资资中的作作用第7章 创造竞竞争优势势第8章 分析市市场及制制定营销销计划第9章 选择管管理队伍伍和组织织形式第10章章 选择经经营场所所和经营营设施第11章章 财务报报表和资资金需求求第12章章 寻找资资金来源源第七

7、部分分 社社会和法法律环境境第25章章 社会与与伦理问问题第26章章 合法经经营七、教、学环节节1自学学：自学学是以学学生个别别化学习习为主的的远程开开放教育育的显著著特点，是学生生系统获获取学科科的知识识的重要要方式之之一。因因此，各各级电大大在教学学各个环环节中应应注意培培养与提提高学员员自学能能力。小企业业管理一书的的工艺设设计和教教学设计计非常适适合于学学习者的的自学。2录像像课（IIP形式式）：本本课程将将制作110节IIP课程程，作为为印刷媒媒体的重重要的补补充，以以教学大大纲为依依据、以以文字教教材为基基础，采采用专题题形式讲讲述本课课程教学学内容的的结构体体系、重重点、难难点、

8、疑疑点，以以及学习习本课程程的思路路、方法法，以帮帮助学员员了解和和掌握本本课程的的基本教教学内容容，并剖剖析一些些我国社社会主义义市场经经济体制制改革过过程中出出现的小小企业创创办和管管理的典典型案例例。 3、面面授辅导导：这是是广播电电视大学学学员接接触教师师、解决决疑难问问题的重重要途径径，是弥弥补广播播电视大大学教学学缺少双双向交流流的有效效途径。面授辅辅导应以以教学大大纲为指指南，结结合IPP课程，通过讲讲解、讨讨论、座座谈、答答疑等方方式培养养学生独独立思考考、解决决问题的的能力。 辅导教教师要认认真钻研研教学大大纲和教教材，熟熟练掌握握本课程程的基本本原理，了解和和熟悉远远程教育

9、育规律，研究成成人学生生的心理理特点，为学生生提供优优质服务务。4、其他他教学手手段主要是期期刊辅导导，以帮帮助学生生自学为为目的，指出学学习要求求和重点点内容，适当阐阐释难点点问题，提供必必要的练练习思考考题，如如需要可可以不定定期地发发布教学学信息、作业等等。 5、实实践教学学：实践践教学是是实现培培养目标标的重要要手段。在教学学过程中中，各地地电大要要结合教教学进度度，依据据教学内内容安排排社会调调查并进进行交流流，撰写写调查分分析报告告等。本本课程将将布置44次记分分作业，作业的的主要形形式就是是社会调调查，要要求学员员对自己己身边的的一个小小企业进进行调查查，写出出调查分分析报告告。

10、 6、考考核：考考核是检检查教与与学效果果的重要要形式，是教学学环节不不可缺少少的组成成部分，是保证证教学质质量、培培养合格格人才的的重要手手段，必必须予以以高度重重视。 本课程程采用形形成性考考核和终终结性考考试两种种方式进进行。形形成性考考核采用用社会调调查的方方式进行行，要求求学员分分4次完完成对一一个小企企业的全全面调查查，撰写写4份调调查分析析报告，其成绩绩占课程程考核总总成绩的的20%；终结结性考试试（期末末考试）采用闭闭卷考试试的方式式进行，由中央央电大统统一命题题，统一一评分标标准、统统一考试试时间，考试题题型有填填空、选选择、简简答、论论述、案案例分析析等，其其成绩占占课程考

11、考核总成成绩的880%。第二部分分 教学学内容和和教学要要求第一篇 小企企业和企企业家的的特征第一章 企业业家：小小企业的的动力本章阐述述小企业业家的一一些特征征。通过过本章学学习你应应当能够够：一、了解解什么是是企业家家，什么么是企业业家机会会，哪些些是有效效的企业业家机会会。 二、掌掌握企业业家职业业的三种种所得和和三种所所失三种所得得：盈利利、独立立性和令令人满意意的生活活方式；三种所失失：艰苦苦的工作作，个人人的压力力和失败败的风险险。 三、掌掌握企业业家的一一般特征征，理解解为什么么一些企企业家被被称为逃逃难者。成为企业业家的人人，通常常具有强强烈的成成就欲望望、适度度的冒险险精神和

12、和高度的的自信心心；许多多人进入入商界成成为企业业家是因因为逃避避公司生生活或其其它限制制性环境境。四、描述述做企业业家的各各要素1成为为企业家家的四种种途径：开办新新企业、购买已已存在的的企业、开办特特许经营营企业和和进入家家庭企业业。 22成为为企业家家的年龄龄段：220几岁岁到400岁，一一个人接接受的教教育、工工作经历历和资金金资源等等条件很很可能使使他（或或她）成成为一个个企业家家。3自己己开办企企业的动动机通常常为突发发事件所所激发，如失业业等。4成为为成功的的企业家家需要教教育、工工作经历历和各种种努力的的综合作作用。五、了解解各种类类型的企企业家、企业的的领导权权和各种种类型的

13、的企业。1企业业家可以以分类为为：男性性企业家家和女性性企业家家。理解解女性企企业家的的彰碍。2企业业家可以以分类为为：企业业创办人人、普通通管理者者和特许许经营者者。3从管管理方式式上区分分，企业业家可以以分为：工匠型型和机会会型。4合伙伙经营。第二章 小企企业：经经济的关关键成分分本章阐述述小企业业的一些些特征。通过本本章学习习你应当当能够：一、掌握握小企业业的定义义，并弄弄清楚用用来衡量量小企业业大小的的标准。SBA标标准和教教材标准准二、了解解小企业业的相对对重要性性，分析析小企业业活动的的发展方方向。1了解解美国在在八个主主要产业业中的小小企业情情况。2了解解美国在在八个主主要产业业

14、中小企企业的数数量。3了解解小企业业在国际际业务上上的发展展。4了解解小企业业的相对对重要性性。5了解解美国小小企业的的发展趋趋势，分分析小企企业广泛泛持续存存在的因因素。三、掌握握小企业业对社会会的五个个特殊贡贡献。1提供供新的工工作。2引进进革新。特别要要理解我我国的创创业机制制。3刺激激经济竞竞争。4辅助助大企业业。理解解小企业业辅助大大企业的的三项功功能。5有效效地生产产和提供供服务。四、了解解小企业业经营失失败的比比例，理理解小企企业经营营失败的的代价。企业破产产的代价价：企业业主和债债权人的的资本损损失、心心理的伤伤害、社社会和经经济损失失五、了解解企业经经营失败败可能的的原因。六

15、、描述述小企业业在经济济系统中中的状况况。寻找企业业机会创建和买买断企业业机会创办、买买断、特特许经营营权和家家族企业业是成为为企业家家通常考考虑的四四种途径径。通过过本章学学习，你你应当能能够： 一、掌握握创建一一个新企企业而不不是购买买一个现现成的公公司或获获得一个个特许经经营权的的三条理理由：1基于于最新发发明或新新创的产产品或服服务而创创建一个个新型企企业；2利用用理想的的地理位位置、装装备、产产品和服服务、雇雇员、供供应商和和银行家家等方面面的优势势；3避开开现存公公司的不不合需要要的先例例、政策策、程序序和法律律上的义义务。二、理解解商业创创意的类类型和源源泉1创新新意念的的种类。

16、2创意意源泉：个人经经验、爱爱好、偶偶然发现现、深入入研究。三、掌握握用来判判断一个个意念是是否是一一个好的的投资机机会的五五个影响响因素：市场因因素、竞竞争优势势、经济济、管理理和缺陷陷。四、分析析理解购购买一家家现成公公司的理理由1减少少不确定定性因素素。2获得得正在运运行的企企业及其其企业关关系。3讨价价还价的的价格。五、了解解购买一一家现成成公司的的过程1找一一家打算算购买的的企业。2审查查和评价价现在的的企业：依靠专专业评审审人评审审、了解解企业为为什么要要被出售售、检查查财务资资料。 六、掌掌握评价价所要购购买企业业的价值值的评价价方法1基于于财产评评估（资资产重置置法）。2基于于

17、市场评评估（现现行市价价法）。3基于于收益能能力评估估（收益益现值法法）。4基本本现金流流量评估估法（现现金流量量法）。 七、了了解在评评价企业业时应该该考虑的的不可量量化的因因素八、了解解一个高高速增长长企业的的特征，能够分分析一些些成功的的企业事事例第四章特特许经营营企业机机会本章阐述述特许经经营的企企业机会会。通过过本章学学习你应应当能够够：一、掌握握特许经经营的基基本概念念及它的的一些重重要方式式1掌握握特许经经营的定定义，以以及“企业模模板特许许经营”、“背景式式特许经经营”、“特许权权推广人人”等的基基本含义义。2理解解特许经经营产业业的三种种结构：特许授权权人是生生产者或或创造者

18、者特许许经营人人是批发发商特许授权权人是批批发商特许许经营人人是零售售商特许授权权人是生生产者或或创造者者特许许经营人人是零售售商二、掌握握特许经经营的主主要优缺缺点1特许许经营的的优点：可以获获得(11)培训训；(22)资金金的帮助助；(33)经营营利润。2特许许经营的的缺陷： (11) 特特许经营营的成本本；(22) 特特许经营营合同对对企业发发展的限限制；(3) 企业独独立性的的丧失。三、了解解对一项项特许经经营的评评价过程程；1选择择合适的的特许经经营项目目2调查查特许经经营权四、了解解成为特特许经营营权授权权者的优优点和缺缺点：特许经营营权授权权者授权权的三个个主要原原因：减减少了资

19、资金需要要；增加加了管理理动力；加速了了企业扩扩张特许经营营权授权权者授权权的三个个主要缺缺陷：缺缺少控制制；分享享盈利；增加运运作支持持费用。五、了解解授权与与特许经经营关系系，理解解特许经经营合同同的重要要作用1了解解特许经经营授权权标准公公告的内内容。2了解解特许经经营方面面的欺诈诈行为：综合的的不良印印象、催催促、现现金交易易、夸大大其词、虚报收收入、不不切实际际的前景景描绘、位置、在证件件上的把把戏、登登记上的的欺诈、授权人人资金很很少。第五章家家族企业业的机会会本章描述述家族企企业的独独有特征征。通过过本章学学习你应应当能够够：一、理解解家族企企业为什什么是一一个独特特的机构构1掌

20、握握家族企企业的概概念。2理解解家族企企业中家家庭和企企业的重重叠性：决策、利益和和文化等等。二、了解解家族企企业的文文化1创业业者对企企业文化化的影响响2企业业中的文文化模式式3文化化模式和和领导权权的继承承人三、了解解家族企企业中的的所包含含的复合合角色及及其之间间的关系系家族中的的角色及及其关系系包括：创业的的妈妈或或爸爸、同在企企业的夫夫妻、儿儿子和女女儿、兄兄弟姐妹妹间的合合作与竞竞争、在在公司内内外的孙孙儿辈们们、企业业家的配配偶四、理解解一个家家族企业业如何才才能实施施有效的的管理职职责家族企业业管理的的特点：适宜的的管理要要求、家家族企业业的其他他雇员的的管理、家庭或或议政会会

21、议。五、理解解一个家家族中管管理权传传递的过过程或称称领导权权的继承承过程六、分析析在家族族企业的的所有权权传递给给下一代代子女时时的主要要问题。制定新企企业计划划第六章企企业计划划在风险险投资中中的作用用精心地制制定企业业计划，可以更更深刻地地理解开开创个新企企业你需需要做的的一些事事情。本本章阐述述制定企企业计划划的目的的、原则则、内容容和方法法。通过过本章学学习你应应当能够够：一、掌握握企业计计划的涵涵义。二、从企企业家和和投资商商两个不不同的角角度理解解为什么么需要制制定企业业计划。制定企业业计划有有两个原原因：(1)制制定一个个供外界界人士参参考的宣宣传材料料。(22)提供供一个清清

22、楚明确确的目标标和战略略思路供供内部人人员使用用。三、理解解企业制制定计划划应当考考虑的决决定因素素，分析析一个企企业到底底需要多多少企业业计划或或需要什什么样的的计划。四、掌握握成功的的企业计计划的特特征。五、了解解企业计计划需要要做好哪哪些准备备工作六、掌握握如何组组织和撰撰写企业业计划，理解企企业计划划的关键键内容。 封面，实施提提要，公公司简介介，产品品和服务务计划，市场计计划，管管理计划划，经营营计划，财务计计划，附附录。第七章 创造造竞争优优势本章讲述述建立小小企业整整体竞争争优势战战略的关关键部分分：竞争争优势的的核心概概念及相相关的活活动，包包括市场场细分、市场定定位、客客户服

23、务务管理。通过本本章学习习你应当当能够：一、理解解何谓竞竞争优势势，掌握握行业内内五个决决定竞争争性质和和程度的的因素：买方还还价力量量、来自自替代品品的威胁胁、供货货商的还还价能力力、已有有竞争者者的威胁胁、新竞竞争者的的威胁。二、掌握握成本优优势战略略和市场场优势战战略的含含义，分分析企业业如何确确定竞争争战略选选择。三、掌握握市场细细分战略略的基本本含义：不细分分市场战战略、多多方位市市场战略略、单目目标市场场战略的的定义，理解市市场细分分战略应应用的目目的和基基点。四、理解解利基市市场的概概念及其其对小企企业的重重要性。五、分析析客户服服务对小小企业成成功运作作的重要要性。第八章 分析

24、析市场及及制订定定市场计计划本章研究究创建小小企业的的市场营营销战略略计划。通过本本章学习习你应当当能够：一、掌握握小企业业市场营营销的基基本含义义。理解解小企业业为什么么要采用用顾客导导向。二、了解解小企业业市场研研究的过过程和方方法，理理解市场场研究的的性质。 三、掌握握潜在市市场预测测和销售售预测的的基本方方法。四、理解解正式市市场营销销计划的的构成要要素：市市场分析析、竞争争分析、市场营营销战略略五、描述述市场营营销战略略的四个个组成部部分:完完整的产产品或服服务、促促销、分分销和定定价。选择管理理队伍和和组织形形式本章阐述述企业家家如何找找到帮助助其经营营管理的的人，并并选择最最适合

25、的的法律组组织形式式。通过过本章学学习你应应当能够够：一、描述述一支强强有力的的管理队队伍的特特征与价价值。理理解外部部专家支支持和非非管理人人员的管管理。二、掌握握小企业业通常采采用的法法律组织织形式，描述每每种形式式的特征征1业主主制企业业2合伙伙制企业业3公司司制企业业三、理解解企业选选择不同同法律组组织形式式应考虑虑的因素素组建费用用，有限限与无限限责任，连续性性，所有有权变更更，管理理控制，增加新新的无固固定股息息股票资资本金，所得税税。四、了解解董事会会和顾问问委员会会的有效效作用五、了解解不同企企业组织织形式的的纳税条条款，理理解准公公司企业业的特点点及获得得资格的的条件。 选择

26、经经营场所所和经营营设施本章阐述述一些选选择经营营场所和和生产设设施时应应主要考考虑的因因素经营营场所决决策问题题。通过过本章学学习你应应当能够够：一、了解解经营场场所决策策的重要要性，掌掌握进行行经营场场所决策策时需要要考虑的的关键因因素1爱好好。2环境境条件。3可用用资源。4接近近顾客的的能力。 二、描描述选择择经营场场所的过过程选择区域域或省选择择城市选择择具体地地点（经经济开发发区和保保税区，家庭式式企业面面临的挑挑战）三、理解解对厂房房的功能能要求和和租买决决策，以以及厂房房如何布布置生产产设备才才能有效效。四、了解解小企业业所需设设备和工工具的决决策：通通用设备备、专用用设备。第十

27、一章章 财财务报表表和资金金需求本章阐述述企业的的财务报报表和利利用财务务报表来来预测企企业的资资金需求求。通过过本章学学习你应应当能够够：一、掌握握什么是是企业财财务报表表，理解解（1）利润表表，（22）资产产负债表表，（33）现金金流量表表的作用用、内容容及其应应用。二、理解解如何预预测一个个新企业业的获利利能力，即评价价企业盈盈利能力力。新企企业的获获利能力力取决于于企业预预计的销销售量、销售成成本和经经营费用用、利息息费和税税费。三、掌握握估算一一个新企企业对固固定资产产和流动动资产需需求的要要求和方方法。第十二章章 寻找找资金来来源一旦确定定了资金金的需要要量，就就必须确确定资金金的来源源。本章章探讨新新建小企企业筹资资的两个个问题，即需要要多少资资金？哪哪种资金金可供利利用？通通过本章章学习你你应当能能够：一、比较较分析负负债筹资资和权益益筹资的的优劣，理解潜潜在利润润率、筹筹资风险险、表决决控制权权对企业业筹资的的影响。二、对比比新建企企业和已已经存在在企业的的主要资资金来源源，分析析哪些是是负债筹筹资，哪哪些是权权益筹资资。权益资金金的主要要来源是是个人积积蓄、朋朋友和亲亲戚的资资助，社社会团体体中