上半年《电子商务沟通》第二次作业

1、袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿

2、肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆

3、袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀

4、螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄

5、羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈

6、螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃

7、肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇

8、袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄

9、螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈

10、羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂

11、螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇

12、肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁

13、袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅

14、蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿

15、羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆

16、螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁

17、肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅

18、袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿

19、蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿蚈罿蒇螅肇羈芇薈羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀肄莆蒇袆肃蒈蚂螂肂膈蒅蚈肁莀蚁肆肁蒃薃

20、羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蚀膇葿薀罿膆腿螆袅膅芁薈螁膅蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿艿节蒆羈艿莄蚂羄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀莅蕿肈芈袇膄莆莈薇羇节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈芈蒈蚄羁膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆莈薇羇节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈芈蒈蚄羁膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇

21、膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆莈薇羇节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈芈蒈蚄羁膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆莈薇羇节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈芈蒈蚄羁膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄

22、莆莈薇羇节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈芈蒈蚄羁膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆莈薇羇节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈芈蒈蚄羁膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆莈薇羇节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈

23、芈蒈蚄羁膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆莈薇羇节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈芈蒈蚄羁膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆莈薇羇节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈芈蒈蚄羁膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃

24、聿蕿蚁袅莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆莈薇羇节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈芈蒈蚄羁膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆莈薇羇节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈芈蒈蚄羁膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆莈薇羇

25、节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈芈蒈蚄羁膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆莈薇羇节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈芈蒈蚄羁膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆莈薇羇节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈芈蒈蚄羁

26、膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆莈薇羇节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈芈蒈蚄羁膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆莈薇羇节莇虿膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀莆蒀螂袃节葿羄肈芈蒈蚄羁膄蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄薅蚁羈膀薄螃膃肆薃袅羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅

27、莇蚈螄肁芃蚇袆袄腿蚆薆聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆莈薇羇节莇虿膂 问题 1 得 1 分，满分 1 分 一般来说，资历较浅者择业时，考虑层面会较广、层次较高，但容易过分计较经济报酬、个人发展方面的问题。 所选答案：错问题 2 得 1 分，满分 1 分 开门见山、直奔主题式的开场白主要适用于正式的演讲或话题凝重的演讲。 所选答案：对问题 3 得 1 分，满分 1 分 一致决策法有利于保护弱小成员的利益，也有利于决定的执行。 所选答案：对问题 4 得 1 分，满分 1 分 4、 与会者要树立合作与妥协精神，以灵活和宽容的态度参与沟通。所选答案：对问题 5 得 1 分，满分 1

28、 分 4、 在会议发言之前，与会者一定要准确好发言材料，即兴发言则可不必。所选答案：错问题 6 得 1 分，满分 1 分 4、 下级人员根据自己的判断或想法向上级传递信息是被动的向上沟通。所选答案：错问题 7 得 1 分，满分 1 分 现代管理方式今生于向上沟通，强调信息反馈，以增加员工参与管理的机会。 所选答案：错问题 8 得 1 分，满分 1 分 书面沟通渠道不利于传递情感信息。 所选答案：对问题 9 得 1 分，满分 1 分 9、 销售沟通中，沟通双方的利益会面临直接的冲突。所选答案：对问题 10 得 1 分，满分 1 分 销售人员要达到沟通的目的，只能对顾客采取诱导的方法，而不能采取逼

29、迫的方法。 所选答案：对问题 11 得 1 分，满分 1 分 开门见山的沟通方法适合于有长期来往的老客户。所选答案：对问题 12 得 1 分，满分 1 分 12、报告的风格应尽量简捷、精练，意思明确。所选答案：对问题 13 得 1 分，满分 1 分 在阅读商务文件时，要根据材料的不同和阅读的不同阶段采取不同的阅读方法。 所选答案：对问题 14 得 1 分，满分 1 分 严格地讲，浏览并不属于阅读，它是开始正式阅读之前的一个步骤 所选答案：对问题 15 得 1 分，满分 1 分 15表述有限的数量数据，使用直方图较为适合。所选答案：对问题 16 得 1 分，满分 1 分 图标视图适合于表示大量、

30、复杂、精确的数据。 所选答案：错问题 17 得 1 分，满分 1 分 指示信息标志比起文字信息更加直观、醒目，更容易达到警示、禁止的目的。 所选答案：对问题 18 得 1 分，满分 1 分 18现在，世界上绝大多数国家存在的等级制度是阶段制度或阶层制度。所选答案：对问题 19 得 1 分，满分 1 分 个人主义所强调的是人们如何看待不同个体在社会中权力大小的成因。 所选答案：错问题 20 得 1 分，满分 1 分 在权力差距小的国家，无论是政府还是企业，管理者都倾向于家长式的独断决策和管理。 所选答案：错问题 21 得 2 分，满分 2 分 以下不属于招聘面试过程的环节是（ ）。 所选答案：

31、准备面试的问题 问题 22 得 2 分，满分 2 分 以下不属于求职面谈与一般面谈之间的不同之处的是（ ）。 所选答案： 求职面谈的目的在于解决某个具体问题问题 23 得 2 分，满分 2 分 视觉辅助手段的使用原则有两个，一是（ ），二是辅助性原则。 所选答案： 直观性原则 问题 24 得 2 分，满分 2 分 演讲开场白的目的包括：演讲目的陈述和（ ）。 所选答案： 吸引听众 问题 25 得 2 分，满分 2 分 演讲前最主要、最花费时间的事件是（ ）。所选答案： 准确演讲内容 问题 26 得 0 分，满分 2 分 会议主席在主持会议的过程中，哪些行为不恰当（ ）。 所选答案： 提问尽量简

32、短 问题 27 得 2 分，满分 2 分 以下决策方法中，最常见的是（ ）。 所选答案： 投票决策法 问题 28 得 2 分，满分 2 分 以下不属于会议的组织准备工作的有哪些？（ ）所选答案： 记录会议进程 问题 29 得 2 分，满分 2 分 阻碍组织内部进行有效管理沟通的障碍可以分为两大类，即组织的沟通障碍与（ ）的沟通障碍。所选答案： 个人 问题 30 得 2 分，满分 2 分 如果管理沟通的（ ）受损，将导致组织整体或局部管理系统产生沟通遮蔽或沟通盲点，致使管理沟通无法正确实施。 所选答案： 公开性 问题 31 得 2 分，满分 2 分 管理沟通过于频繁或过少都会影响管理沟通的效率，

33、因此必须把握好（ ）原则。 所选答案： 适度性问题 32 得 2 分，满分 2 分 有管理沟通的活动与过程设计，都是为解决组织管理的某些具体问题，支持、维护组织的正常、高效动作而设置的。因此，管理沟通具有（ ）。 所选答案： 针对性 问题 33 得 2 分，满分 2 分 组织上下级之间传递信息是通过（ ）。 所选答案： 向下沟通渠道 问题 34 得 2 分，满分 2 分 作为顾客是永远没有错误的，不能以挑剔、指责的态度对待顾客。这表明，销售沟通中要遵循（ ）。所选答案： 顾客为本的原则 问题 35 得 2 分，满分 2 分 销售人员可以建立客户档案，记录每个客户的特点、爱好、父母亲的生日等信息

34、，在适当的时候给予客户不同的翔。这符合销售沟通中的（ ）。 所选答案： 情感原则 问题 36 得 0 分，满分 2 分 （ ）的沟通方法主要适合于产品供不应求的情况。 所选答案： 拖延原则 问题 37 得 2 分，满分 2 分 以下不属于书面沟通优势的是（ ）。 所选答案： 反馈及时 问题 38 得 0 分，满分 2 分 在商务写作中，利用委婉语气和令人愉快词汇的一般是（ ）文件。 所选答案： 正面的 问题 39 得 2 分，满分 2 分 概览的主要阅读方法是（ ）。 所选答案： 快速阅读 问题 40 得 0 分，满分 2 分 以下尺度中，对0值点的要求最高的是（ ）。 所选答案： 比例尺度 问题 41 得 2 分，满分 2 分 以下不是表示非连续信息的视图方式是（ ）。所选答案： 直方图 问题 42 得 2 分，满分 2 分 流程信息是表示事物之间（ ）关系的信息。 所选答案： 前后顺序 问题 43 得 2 分，满分 2 分 我们可以把文化定义为：一个群体所共有的（ ）与行为准则的体系。 所选答案： 价值观问题 44 得 2 分，满分 2 分 （ ）是文化的基础。 所选答案： 价值观问题 45 得 2 分，满分 2 分