政策支持类-西部大区名人堂测试题

1、政策支持类-西部大区名人堂复制您的姓名： 填空题 *_您的产品线： 填空题 *_1. 系统录入意向代理商的时候审批人选谁（） 单选题 *A. 大区总监(正确答案)B. 总部处理人员C. 渠道总经理2. 渠道经理应该如何申请申诉反馈系统功能？（） 单选题 *A. 发工单申请B. 系统OA线上申请申诉反馈主管权限(正确答案)C. 发送qudao公邮处理3. 代理商解约通知函需要回寄给谁？（） 单选题 *A. 渠道管理组(正确答案)B. 渠道经理C.大区支持4. 代理商提单之后显示订单开通失败如何处理（） 单选题 *A. 提供订单编号发大区支持处理(正确答案)B. 提供订单编号发渠道公邮处理C.系统

2、会自动开通D.提供订单编号发工单处理5. 关于子账号的说法正确的是？ （） 单选题 *A、代理商子账号由总部下发B、代理商子账号密码由子账号邮箱找回C、代理商子账号禁用后如需启用需发邮件至渠道公邮，由总部操作(正确答案)D、代理商子账号权限由代理商主账号分配，一旦分配不可更改6. 代理商解约之后在无违规的情况下什么时候可以申请退保证金和预付款（） 单选题 *A. 自代理商账号关闭后起的6个月(正确答案)B. 发起解约申请后6个月C. 自代理商账号关闭后起的3个月7. 代理商XXX已经代理了A城市的58房产线，现在申请加开B、C两个城市的58房产线，城市经纪人体量分别为：B城市 120人，C城市

3、78人，这两个城市上季度总业绩9.2万，那么加开这两个城市总共需要交纳多少保证金（） 单选题 *A.1万B.1.5万C.2万(正确答案)D.不需要缴纳保证金8. 准代理商XXX现申请代理A城市的赶集房产线和安居客房产线，A城市房产经纪人体量2100人，该代理商的销售力应如何配置（） 单选题 *A赶集房产线1:250B安居客房产线1:300C赶集、安居客双线配置1:250(正确答案)D赶集、安居客双线配置1:3009. 准代理商XXX初次合作，现在申请代理A城市的58房产线，A城市房产经纪人体量为400人，该代理商至少应配备多少名销售人员（） 单选题 *A1人B2人C3人(正确答案)D无要求10

4、. 自愿终止合作的邮件申请流程是（） 单选题 *A渠道经理发起邮件B渠道经理发起邮件，并附件上自愿终止合作证明C代理商发起邮件D代理商发起邮件，并附件上自愿终止合作证明(正确答案)11. 以下哪一项属于代理商的违约行为（） 单选题 *A.代理商不能提供上门服务B.客户连续违规操作，被发现后，代理商表示不知情C.代理商代客操作，不能出示客户签字的免责声明与委托书D.以上都是(正确答案)12. 代理商如伪造 58 赶集安居客授权资料的行为，触犯以下哪类规则（） 单选题 *A不正当竞争B不正当经营(正确答案)C欺诈欺骗D篡改合同13. 客户交款后（）个工作日内，代理商应在在 58 赶集安居客后台进行

5、提单 单选题 *A7个工作日(正确答案)B3个工作日C2个工作日D5个工作日14. 如代理商出现VIP客户账号绑定内部销售员手机号违规行为时，每发现一次，代理商应向 58/赶集/安居客缴纳违约金以下金额是最为正确（） 单选题 *A10000B5000C15000(正确答案)D2000015. 客户在发布房源时以下哪些内容是不被允许的（） 单选题 *AQQ号码B微信号C其他网站的链接D以上都是(正确答案)16. 代理商未按照规定要求与客户签署58同城网络服务协议和/或“赶集网”网络服务协议和/或安居客网络经纪人服务协议的行为，代理属第一次违规，应缴纳处罚金（）元 单选题 *A.5000元(正确答

6、案)B.15000元C.20000元D.2000元17. 代理商在销售58赶集安居客产品时，未按规定采用58赶集安居客提供的标准合同文本而使用自定义的订单样式，该违规行为触犯了哪类规则（） 单选题 *A.篡改合同(正确答案)B.未按市场统一价销售C.客户信息虚假D.欺诈欺骗18. 代理商提供的申诉证明材料不足时，应在（）个工作日内补足证明材料。 单选题 *A1个工作日(正确答案)B2个工作日C5个工作日D7个工作日19. 渠道经理行程如有变更时，应如何操作？（） 单选题 *A.提前一周以邮件形式报备，不需要大区总监审批B.提前一周以微信形式报备，不需要大区总监审批C.提前一周以邮件形式报备，需

7、要大区总监审批(正确答案)D.提前一周为电话形式报备，不需要大区总监审批20. 安居客代理商新进时需要提供以下哪几个资料？（） *A：安居客准代理商信息签订表(正确答案)B：安居客虚拟入职表(正确答案)C：修改客户主任及充值页面(正确答案)D.HBG新进代理商评估表(正确答案)21. 代理商打保证金和预付款的使用账号可以有几种？（） *A：代理商公司注册的对公账号(正确答案)B：代理商法人的个人账号(正确答案)C：代理商负责人的个人账号D：代理商负责人的个人账号+支付委托函(正确答案)22. 代理商申请退款的条件有哪些（） *A：代理商无任何客诉遗留问题(正确答案)B：发起申请即可退款C：权限

8、已关闭满6个月(正确答案)D：权限已关闭满3个月23. 以下哪些是渠道公邮处理的内容？（） *A：代理商的新进.解约.续约.变更信息(正确答案)B：产品系统bug及需求C：代理商常见系统登录问题(正确答案)24. 意向代理商经营以下哪些业务， 不可以申请做58/赶集/安居客房产代理商 （） *A房屋中介(正确答案)B装饰装潢C广告代理和发布D二手房租赁(正确答案)E . 房屋销售(正确答案)25. 下列哪些资料是申请新进代理商需要提供的（） *A团队人员合照(正确答案)B法人身份证扫描件(正确答案)C项目负责人身份证扫描件(正确答案)D组织机构代码证复印件E办公室租赁合同(正确答案)26. 渠

9、道经理发起新进代理商申请邮件时，收件人和抄送人需包含以下哪些（） *A渠道稽查(hbg-jc58)BVP(duyan58)(正确答案)CHBG-资质审核组(hbg-zzsh58)(正确答案)D渠道公邮(qudao_hbg58)(正确答案)E大区支持(正确答案)27. 新进代理商邮件审核过程中，需要下列哪些人员进行评估（） *A渠道经理(正确答案)B大区总监(正确答案)C渠道支持(wuxinli58)(正确答案)D渠道总经理(gaoyh58)(正确答案)E渠道公邮(qudao_hbg58)28. 以下哪几项属于代理商的违规行为（） *A.代理商如申请特殊价格，需要审批报备才能售卖B.客户连续违规

10、帖子信息(涉黄、刷钻等)，被发现后，代理商表示不知情(正确答案)C. 代理商在申诉过程中，提供虚假证据(正确答案)D在客户需要培训时，代理商积极与客户沟通29. 以下哪几项是正确的（） *A渠道合作商与其授权区域之外的客户签订58赶集安居客产品订单时，视为跨区销售(正确答案)B.未经客户书面许可，擅自使用客户的58赶集安居客业务帐号和密码，为不正当经营(正确答案)C.VIP客户账号手机号允许绑定代理商销售员的手机号D.代理商夸大或承诺加入58赶集安居客后的订单反馈量或成交量的行为，视为欺诈欺骗30. 如客户表示需提供上门服务，以下代理商行为哪几项是不正确的（） *A.及时与客户联系，得知客户需

11、求并给予帮助B.先答应客户，之后在进行沟通，拖延时间(正确答案)C.给客户培训时，态度消极散漫，状态不加(正确答案)D.告知客户有问题自行解决等(正确答案)31. 渠道经理出差行程有变动需要报备并审批到哪里？（） *A监察邮箱(正确答案)B大区总监(正确答案)C渠道总经理D渠道支持32. 以下规则正确的是（） *A.不可恶意诋毁公司其他产品线和团队(正确答案)B.在公司调查违规行为时，被调查人需配合调查且不允许弄虚作假等(正确答案)C.渠道人员可引导渠道代理商从事违规行为D.渠道人员对渠道代理商要严于管理，尽到相应的管理职责从而维护公司利益的行为(正确答案)33. 以下哪几项是正确的（） *A.渠道人员可自行给渠道代理商下发任何政策类文件的行为B.渠道人员不可代替渠道代理商签字的行为(正确答案)C.渠道人员可更改客户信息数据的行为D.渠道人员在接受调查时，积极配合、态度端正的行为(正确答案)34. HBG渠道管理规章制度中处罚方式为：（） *A.违反一次，应扣除绩效