义乌市某汽车销售有限公司员工手册

1、PAGE PAGE 27PAGE 24义乌市AL汽车销售有限公司员工手册年月日发布布年年月日实施施目录页码第一章 企业业宗旨、目标和和精神1第二章 名词词定义2第三章 组织织架构图图3第四章 雇用用细则选聘准则则3劳动合同同3试用期3身体检查查4人事资料料4工作时间间4培训5工作表现现评核6绩优薪给给制度6升迁制度度6终止/暂暂停雇用用7第五章 公司司规例共通语言言10考勤10个人卫生生与仪容容10工作制服服11办公环境境12职员证12员工就餐餐13保安检查查13公司财物物13收取利益益13公司资料料的保密密14利益冲突突14兼职14来往电报报、信函函及传真真规例14拾遗处理理14顾客投诉诉1

2、5第六章 薪酬酬发薪方式式16薪酬调整整16基本工资资16生活/岗岗位津贴贴17年度奖金金17超时工作作补薪17第七章 福利利假期18事假18病假18工伤及职职业病假假19生育假、节育假假196. 婚假20丧假20购物优惠惠209. 膳食食供应及及津贴20培训津贴贴2111. 医疗疗保险21雇主责任任保险21社会保险险21第八章 纪律律处分目的22轻微过错错22重要过犯犯23严重过犯犯23处分种类类24第九章 安全全守则意外事故故26火警及防防火措施施26紧急事故故26第十章 劳动动关系沟通渠道道27第十一章章 其其它员工手册册之发放放与保存存28PAGE PAGE 28企业宗旨旨、目标标和精

3、神神义乌市AAL汽车车销售有有限公司司是一汽汽-大众众奥迪特特许经销销商。公公司是一一家集汽汽车整车车及零配配件销售售、汽车车维修和和信息反反馈四位位一体的的综合型型汽贸公公司。企业宗旨旨以人为本本 求求实创新新质量为先先 客客户满意意企业目标标按国际行行业标准准，建立立高效团团队，以以高质量量的经营营管理和和星级服服务，创创造良好好的企业业效益，努力追追求百分分之百客客户满意意度，成成为浙江江知名的的明星企企业。企业精神神团 结 诚诚 信卓 越 创创 新名词定义义本手册常常用之语语词，以以下列之之定义与与解释为为准。公司：指指的是本本公司，即：义义乌市AAL汽车车销售有有限公司司。员工：泛泛

4、指所有有以临时时或正式式劳动合合同形式式受聘于于本公司司劳动者。试用员工工：新到到职一段段时期，以试用用期形式式聘用者者。正式员工工：完成成试用期期，可享享有公司司提供的的一切福福利待遇遇者。旷工：未未通知所所属主管管，或虽虽通知所所属主管管，却未未获批准准而缺勤勤者。工龄：员员工在本本公司连连续服务务之年数数，则为为该员工工之年资资，其计计算是由由到职之之日开始始，至停停止受聘聘之日止止，包括括培训期期、试用用期在内内。薪金：包包括基本本工资、岗位/职务津津贴、各各种补贴贴、效益益工资（奖金）。第二章组组织架构构图（详见后后义乌市市AL汽汽车销售售有限公公司组织织机构图图）雇用细则则1、选聘

5、聘准则为保持高高水准的的顾客服服务，每每一位加加入本公公司的员员工，都都是经过过严格挑挑选的，以确保保应聘者者的外在在条件（如身高高、体格格、样貌貌）、态态度、潜潜质、学学历、工工作经验验和技能能都能符符合应聘聘职位的的工作要要求。每每一位欲欲加入本本公司的的员工应应填写应聘人人员情况况登记表表，以以便了解解其基本本情况。同时确确定面试试时间，面试时时综合部部填写员工面面试记录录。除面试外外，为更更能客观观地了解解应聘者者的语言言、知识识和分析析能力水水平，笔笔试亦是是招聘挑挑选程序序的一部部分。公公司的选选聘原则则是任人人以才，在公平平的人事事管理原原则下，选聘制制度亦是是绝对公公平的，不会

6、因因种族、国籍、信仰或或私人关关系而有有所差异异。本公司在在需要的的情况下下，会对对应聘的的员工进进行家访访或要求求提供担担保，以以保障双双方日后后对劳动动合同的的履行。2、劳动动合同本公司雇雇用的员员工一律律实行劳劳动合同同制。合合同期限限为一至至三年，合同期期满，公公司与员员工终止止劳动关关系，如如经双方方协商同同意，可可以续订订合同。员工退退休年龄龄按国家家规定办办理。劳劳动合同同是公司司员工在在自愿的的基础上上签订的的，具有有法律效效力，员员工必须须细阅其其内容。3、试用用期公司聘用用员工，最先会会以试用用性质雇雇用并填填写员员工入职职报道登登记表，试用用期满填填写员员工转正正申请表表

7、，由由所属主主管将对对试用员员工评价价，填报报试用用人员考考核表呈交综综合部审审阅，从从而决定定是否正正式聘用用并填写写试用用人员转转正确认认单和和员工工转正通通知单，有关关员工基基本工资资将获调调整，正正式员工工享有公公司所提提供的一一切福利利待遇。4、身体体检查员工在任任职前，必须通通过公司司指定医医务单位位之体格格检查才才获聘用用，费用用由公司司支付。如有需要要，员工工必须因因公司之之要求，接受疫疫苗及防防疫注射射。若员工患患上传染染病，应应立即通通知公司司。公司司将按国国家有关关规定进进行处理理。5、人事事资料综合部将将保留详详实的员员工资料料，建立立人事事档案目目录一览览表，应聘聘资

8、料登登记表包括姓姓名、性性别、出出生日期期、到职职日期、电话、住址、身份证证件、资资历、学学历、家家庭状况况、婚姻姻状况等等及到职职以来之之调迁、工作评评核、培培训、惩惩奖等纪纪录，以以备考查查。招聘任务务完成后后应填写写招聘聘计划完完成情况况，报报总经理理。人事资料料由综合合部存档档，有关关人员需需查、借借阅，须须填写人事档档案借阅阅申请表表或人事档档案/查查阅借阅阅申请表表，经经综合部部长批准准后方可可办理。新员工于于到职之之日所填填交之履履历表格格，必须须详实，如发现现虚报作作伪，立立即取消消录用或或丧失领领取福利利或其他他津贴之之资格。在职员工工所填报报职员员登记表表之各各项资料料，如

9、有有任何变变更，必必须于变变更后七七日内向向所属部部门报告告并转知知人事培培训科，以便更更正。倘倘因员工工延误通通知，导导致公司司未能掌掌握员工工的最新新人事资资料，一一切责任任概由员员工自负负。6、工作作时间公司实行行每周440小时时工作制制，公司司可按劳动法法有关关规定安安排员工工加班。7、培训训宗旨公司深信信雇员是是公司最最重要之之资产，务求使使员工拥拥有多种种工作技技术，提提升个人人之技能能及事业业发展，公司将将通过举举办各种种不同的的培训课课程，使使能提高高员工现现在、未未来之工工作效率率，并配配合公司司业务之之发展。外派培训训为提高员员工个人人技能，满足聘聘用岗位位的需要要，公司司

10、会安排排员工到到公司外外培训。公司负责责因外派派培训而而需支付付的各项项签证、交通、住宿、培训和和保险费费用。员工外派派受训期期间，公公司每日日另发生生活补贴贴。 员工外派派受训，在出发发前需与与公司签签订内外部部培训协协议书，保证证在完成成培训后后为公司司服务至至指定期期限。 员工在培培训后为为公司服服务未满满期限而而辞职，员工需需向公司司补偿有有关培训训之费用用。上岗前培培训所有新聘聘的员工工，公司司除安排排入职辅辅导外，亦会因因工作性性质安排排各类培培训课程程，包括括各项技技能训练练如顾客客服务训训练、技技巧训练练等；专专业知识识培训、消防知知识训练练等。员工于到到职时须须签妥内外部部培

11、训协协议书，保证证在完成成培训后后为公司司服务至至指定期期限。培训后后员工应应填写内/外外部培训训心得报报告，用以考考核培训训效果。员工在培培训后为为公司服服务未满满期限而而辞职，员工需需向公司司补偿有有关培训训之费用用。因特定职职务需要要，本公公司将要要求员工工支付一一定的培培训费用用，此费费用由本本公司暂暂存至员员工离职职后退还还，具体体规定详详见培训训协议。8、工作作表现评评核员工的工工作表现现，将由由直属主主管根据据各项表表现因素素每年考考核一次次。考核核工作表表现的目目的，是是让上司司和下属属共同检检讨过去去的工作作，并积积极地对对未来工工作和表表现订定定目标和和期望，主管及及员工需

12、需同时填填写员工年年度考评评表。9、绩优优考核制制度此制度为为联合考考绩制度度、考勤勤制度、年度奖奖金及年年度薪酬酬调整之之管理机机制，对对员工所所作之贡贡献及优优秀工作作表现给给予相称称之薪给给奖励，以奖优优惩劣，激励员员工，形形成有效效的竞争争机制。员工年年度考评评表上签署署作实，再上交交相关部部门。员工所所获总体体考绩评评级将按按照其考考勤记录录调整。将成为为发放年年度奖金金、年度度薪酬调调整、人人事晋升升以及处处分之依依据并填填写优优秀员工工推荐表表、员工加加薪申请请表。 10、升升迁制度度 员工之职职级编制制如下：职阶职级职位名称称基层员工工临时工、员工EE、D、C、BB、A级级销售

13、顾问问/文员员/市场场支持/接待员员/库管管员/保保安员/门卫/电脑操操作员/采购员员/服务务员/维维修技工工/技术术员/货货品管理理员/司司机/普普工主管E、D级级车间主任任/业务务主管三级经理理C、B、A级总经办秘秘书/二二级项目目经理助助理/小小型项目目经理（年赢利利在5000万元元以下）二级经理理E、D、C、BB、A级级经理/主主任/项项目经理理（年赢赢利在110000万元以以下）/部长一级经理理E、D、C、BB、A级级项目执行行总经理理（年赢赢利在110000万元以以上）/管理部部执行总总经理各职级之之员工，公司将将按其工工作表现现及职位位空缺情情况在适适当时候候给以升升迁机会会，填

14、写写人事事调整表表，所考虑虑之因素素包括：业绩考核核工作资历历、经验验连续工龄龄奖惩记录录企业忠实实程度升迁共分分两类：升级：职职位不变变，但职职级改变变，例如如：完成成本部门门预算，利润超超过升级级线。升职：职职位改变变，职级级亦随之之而改变变，例如如：由基基层员工工到主管管的升职职，或者者由主管管到三级级经理的的升职，一般须须再经三三个月评评审，且且评审合合格方予予正式升升迁。11、终终止/暂暂停雇用用离职通知知公司或员员工可给给予对方方适当通通知期而而解除劳劳动合同同。解除除劳动合合同用离职通通知书或开开除通知知书通通知，将将会如以以下所述述：在试用期期内的或或严重违违反相关关规定的的，

15、可随随时解除除劳动合合同；试用期满满后，必必须提前前三十天天填写员员工离职职申请表表和员工离离职交接接清单以书面面通知对对方，方方可解除除劳动合合同。公司在员员工离职职前发放放员工工离职问问卷调查查表，进行情情况调查查。不接接受任何何经电话话、同事事或亲友友转达之之离职申申请。倘倘若通知知期不足足者需以以相差期期间等值值工资（含各项项津贴、奖金）予以补补偿，方方可正式式离职。凡属违纪纪辞退的的，公司司不须预预早通知知，亦不不须给予予任何补补偿而解解除劳动动合同。离职须知知无论解雇雇或辞职职，须于于最后的的工作天天或之前前，将经经手办理理中之职职务工作作向直属属主管交交待清楚楚，再向向人事行行政

16、部交交回职员员证、制制服及其其他公司司财物等等，所缴缴物品管管理费将将连同当当月薪金金发还予予有关员员工。因因离职过过程中未未完善交交接手续续而造成成公司之之损失，有关员员工应承承担赔偿偿责任。已决定离离职之员员工，必必须尽心心服务至至最后工工作天为为止，任任意缺席席而无合合理解释释理由者者，即作作旷工论论，由其其旷工当当日起，作为辞辞职，仍仍需补回回提前离离开日数数之同等等薪金予予本公司司。员工如有有下列情情况者，公司有有权解除除合同：员工在受受聘期间间（包括括试用期期内及期期满后）不能胜胜任工作作；经过过培训或或调整工工作岗位位，仍不不能胜任任的；员工患病病或非因因工负伤伤，医疗疗期满后后

17、，经劳劳动鉴定定委员会会确定，不能从从事原工工作，也也不能从从事公司司另行安安排工作作的；按照国家家关于企企业辞退退违纪职职工规定定及公司司员工工手册纪律处处分，员员工属于于应予辞辞退的；公司宣告告破产或或者濒临临破产处处于法定定整顿期期间的；按劳动动法确确认公司司生产经经营发生生严重困困难的；员工被除除名、开开除、劳劳动教养养以及被被判刑，劳动合合同自行行解除。第五章 公司司规定 1、共通通语言为确保各各员工相相互之间间及与顾顾客之沟沟通畅顺顺无阻，公司以以普通话话及中文文为会话话及书写写语言。2、考勤勤员工必须须按时上上下班并并打卡（上班时时间8点点30分分，下班班时间117点330分，中

18、午111点330分至至13点点为午间间工作餐餐时段）。在工工作时间间内，未未经主管管批准不不得无故故迟到、早退及及擅离职职守。员员工请假假须填写写请假假单经经主管领领导批后后方可休休假。每月迟到到、早退退一次扣扣款500元、并并扣考核核1分；超过330分钟钟则按旷旷工半天天考勤，扣发当当月奖金金50%；超过过60分分钟按旷旷工一天天考勤，扣发当当月奖金金1000%；当当月内累累计迟到到、早退退3次以以上者视视为旷工工半天，以次类类推。综综合部按按实际情情况开据据奖励励/罚款款通知单单，员员工到财财务部交交款。经常迟到到、早退退或缺勤勤者，除除影响全全勤奖外外，并按按情况给给予处分分。一年内员员

19、工连续续旷工二二日、累累计超过过三日者者，则视视员工自自动与公公司解除除劳动合合同论。员工必须须依照编编订时间间表当值值工作。若需调调换班期期必须事事先得直直属主管管同意，否则作作为旷工工处理。严禁代打打卡，否否则给予予严厉处处罚，代代打卡者者扣除66个月奖奖金，被被打卡者者扣除33个月奖奖金。因因公外出出或正当当理由不不能按时时打卡，可填写写考勤勤补签申申请表进行补补签。3、个人人卫生与与仪容员工需经经常保持持态度温温文有礼礼，精神神饱满，面带笑笑容，并并应注意意如下各各点：男员工头头发需常常修剪，发脚长长度以不不盖过耳耳部及衣衣领为妥妥，不准准留胡子子鬓角。女员工需需梳简洁洁发型，头发以以

20、不盖过过肩部为为适度，长发女女员工需需整洁地地束上头头发。所有员工工均应佩佩戴“职员证证”，并佩佩戴于左左襟，其其他未经经公司认认可之佩佩饰、证证章等，一律不不准佩戴戴。女员工不不可佩戴戴过于华华丽之饰饰物，如如项链、耳环、手镯、指环等等。展厅员工工必须穿穿着由公公司提供供规定统统一的工工作服，工作鞋鞋应保持持清洁光光亮，女女员工鞋鞋跟不得得高于55厘米。指甲应常常修剪。女员工工如欲涂涂指甲油油，以透透明为限限。制服及衣衣物应定定时洗熨熨，并保保持整洁洁。4、工作作制服公司按个个别职务务需要为为员工提提供之工工作制服服，员工工在上班班时间内内，必须须整齐穿穿着。员工需签签领由人人事行政政部发给

21、给的制服服（费用用公私各各占500%）。员工需自自行负责责清洗制制服，并并将制服服保持整整洁完好好无损。员工在工工作场地地、时间间内必须须身穿公公司制服服，违反反一次扣扣款500元，同同时扣除除考核分分1分离职时，需将制制服完整整交回人人事行政政部。除除自然损损耗外，制服如如有破损损，视破破损情况况扣除赔赔偿金。5、办公公环境维护公司司办公环环境，不不随地吐吐痰、乱乱扔纸屑屑、烟头头等杂物物。办公桌面面及办公公场所不不得放置置与工作作无关的的私人物物品，保保持桌面面整齐划划一。严禁在办办公区、营业场场所吸烟烟，违者者一次罚罚款1000元并并扣除考考核分11分。讲话声音音适度，不得大大声喧哗哗或

22、吵闹闹礼貌用语语，不说说脏话。工作时间间、工作作场地不不吃零食食，不看看与工作作无关的的报刊、杂志，否则一一次扣款款50元元，扣除除考核分分1分。工作时间间、工作作场地不不得睡觉觉，每发发现一次次扣款550元，扣除考考核分11分。6、职员员证每位员工工均由人人事行政政部发给给职员证证，必须须在当值值时佩戴戴在左襟襟当眼处处。员工进入入公司范范围及享享用公司司福利和和设施时时，需出出示职员员证。部门主管管及保安安员有权权随时要要求查阅阅。如遗失职职员证，需立刻刻向人事事行政部部报失并并办理缴缴费补领领手续。因丢失证证件造成成的一切切后果由由员工自自行负责责。离职时，需将职职员证交交回人事事行政部

23、部注销，否则扣扣款1000元。7、员工工就餐员工须按按部门主主管之安安排轮流流在饭堂堂用膳。（午餐时时间：111：330-113：000，晚晚餐时间间：177：300-188：300）员工饭堂堂只供员员工使用用，所有有员工不不得带外外人到饭饭堂用膳膳。为保持公公司形象象及卫生生环境，除饭堂堂外，员员工不得得在店内内其他地地方用膳膳。公司为员员工提供供免费工工作午餐餐。8、保安安检查基于保安安理由，员工在在进出公公司时，必须主主动将携携带物品品让保安安人员查查察，并并须按公公司规定定办理物物品进出出手续。9、公司司财物员工必须须妥善保保管公司司财物。如有蓄蓄意损耗耗或破坏坏，除纪纪律处分分外，更

24、更需负责责赔偿。盗用或或企图擅擅自将公公司财物物携离公公司，不不论价值值多少，属严重重过犯，除需负负责赔偿偿外，更更会即时时被解雇雇。10、收收取利益益10.11员工不不得利用用职权上上之便利利，营私私舞弊。10.22员工不不得向同同事、顾顾客、商商户或与与公司有有生意联联系的任任何人士士索取或或收受任任何与其其职务有有关的利利益，包包括回佣佣、礼物物、借贷贷、报酬酬、职位位、契约约、服务务及优惠惠。一经经查出，除即时时解雇外外，亦可可能会送送公安部部门究办办。10.33此外，员工亦亦不得假假借公司司名义，向外担担保或作作其他类类似行为为。11、公公司资料料的保密密员工对公公司一切切业务与与文

25、件，及个人人的薪酬酬资料应应负保密密责任；对公司司的一切切方针策策略，薪薪酬制度度、业务务动态、销售数数额、各各种报表表以及公公司合作作伙伴的的业务资资料，未未得执行行总经理理或以上上人员批批准，不不得以任任何方式式向外宣宣泄。公公司之文文件，未未经许可可，不得得复印，或擅自自携离办办公地点点。12、利利益冲突突未得执行行总经理理或以上上人员批批准，任任何雇员员或其亲亲属均不不可经营营与本公公司有往往来的业业务，或或经营向向本公司司提供服服务、供供应商品品、物料料或设备备的业务务。所有有员工于于入职时时均需填填写“利益冲冲突申报报书”，日后后有需要要时，员员工有责责任主动动更新有有关报表表。1

26、3、兼兼职在受聘期期内，员员工不得得从事外外间任何何全职或或兼职的的工作。14、来来往电报报、信函函及传真真规例14.11所有外外发之文文件，必必须经部部门经理理或以上上职级人人员签署署，方可可对外发发放。14.22外来的的文件应应填写呈签，应根根据内容容和重要要程度，由有关关领导批批准后，迅速分分送有关关部门办办理。任任何员工工不得把把外来的的文件任任意分散散、开拆拆和私有有，一旦旦发现不不交者，将追究究责任。15、拾拾遗处理理在公司范范围内所所拾得之之财物，不论大大小贵贱贱，应原原封不动动送交人人事行政政部登记记处理。16、顾顾客投诉诉16.11如遇顾顾客投诉诉，或有有任何询询问及困困难，

27、所所有员工工必须专专心听取取投诉事事项，并并立刻协协助解决决。16.22如投诉诉事项超超越本身身工作及及权力范范围时，应即时时通知上上级到场场处理,不得以以任何借借口妨碍碍顾客投投诉。16.33公司投投诉电话话为：007177-63341888017、实实习生规规定 实习生生应按实实习协议议的有关关规定执执行。实实习期满满后，公公司出据据实习习生坚鉴鉴定表。第六章 薪酬酬1、发薪薪方式员工每月月薪金以以次月八八日作为为发薪日日，由银银行转账账存入员员工账户户或以其其他方式式发放，如遇上上假期或或休假，则提前前。2、薪酬酬调整试用期内内，员工工可获得得试用期期内工资资；试用用期满，员工之之基本工

28、工资将获获调整。一般来说说，公司司会视下下列因素素不定时时进行薪薪酬调整整：公司业绩绩同业之薪薪金水平平员工之职职责范围围、工作作表现及及考勤情情况国内通货货膨胀率率调整薪酬酬将透过过年度工工作表现现评核报报告，评评估员工工在过往往一段时时间内之之工作表表现，以以作相应应的调整整。然而而调整与与否，全全由公司司决定。3、基本本工资正式员工工及试用用员工之之基本工工资以月月薪计算算。各职级之之起薪额额由人事事行政部部拟定，报请总总经理审审批，获获聘用者者，按其其职级之之起薪额额支付薪薪金。4、生活活/岗位位津贴不同职级级员工获获得不同同数额的的生活/岗位津津贴。各项国家家规定之之补贴及及专业工工

29、种之岗岗位津贴贴均在内内包干。职务/岗岗位津贴贴与基本本工资一一起发放放。5、年度度奖金按员工工工作表现现、考勤勤情况及及公司业业绩分别别于年度度中期及及末期发发放。6、超时时工作补补薪6.1 在正正常工作作时间外外，因业业务上之之需要，有部门门经理决决定加班班，并按按加班时时间之多多少给以以补休或或补薪（倘部门门未能安安排加班班员工于于加班后后一个月月内补休休，则考考虑补薪薪）。6.2 超过过工作必必须事先先填写加加班申请请表以及及取得人人事行政政部同意意，并于于加班后后，交上上司确认认，以备备安排补补薪等事事宜。6.2 若公公司需要要员工超超时工作作，员工工必会在在事前接接后获上上司之通通

30、知。6.4 公司司对所有有超时工工作之要要求，会会严格审审查，并并只有在在急需及及工作紧紧迫的情情况下，才会批批准员工工超时工工作。6.5 超时时工作补补薪会连连同下一一月薪金金一并发发放。6.6 员工加加班补休休以一个个月为有有效期，过时按按作废处处理。 第七章 福福利假期1.1元元旦节放放假1天天，五一一劳动节节放假33天，十十一国庆庆节放假假3天，春节放放假3天天。1.2 根据据个别员员工考核核成绩，由人事事行政部部提名推推荐，报报总经理理批准后后，可在在规定的的时间内内享受奖奖励3至至5天带带薪年休休假。2、事假假员工如遇遇特别事事故，必必须告假假时，公公司可酌酌情批予予无薪假假期（公

31、公休、节节假日不不包括在在内，事事假期间间按小时时扣除工工资。三三天以上上起天以以内扣除除半月奖奖金，七七天以上上扣除全全月奖金金，事假假最长不不得超过过一个月月）。员工因事事请假，需提前前一天前前向主管管申请，填写事事假申请请表一份份，经部部门经理理同意，转送人人事行政政部照准准。倘因因突发事事情不能能预先申申请，员员工应于于请假当当日亲自自打电话话向主管管请假，并于复复工当日日补办申申请手续续。超权限事事假必须须报请总总经理特特批。3、病假假员工因病病需要休休息，经经公司指指定医疗疗单位病病情证明明，一律律按病假假处理（连续病病假者，公休、节假日日均计算算在病休休假内）。如员工因因患病需需

32、住院治治疗，必必须呈交交住院证证明，病病假期限限及其待待遇将以以国家有有关规定定为依据据。病假按小小时扣除除工资，三天以以上七天天以内扣扣除半月月奖金，七天以以上扣除除全月奖奖金。部门经理理有三天天批假权权，总经经办主任任有七天天批假权权，超过过七天须须报总经经理批准准，并转转送人事事行政部部备案。员工因病病不能上上班，可可用电话话向主管管申请告告假，复复工当日日仍需补补办请假假手续，及交呈呈公司指指定医疗疗单位病病假证明明方为有有效。凡凡请病假假者必须须于是日日原定上上班时间间20分分钟内，亲自致致电知会会主管，否则作作旷工论论。倘因因重病不不能亲自自打电话话，可由由家人代代通知，其他同同事

33、不能能代为请请假。4、工伤伤及职业业病假若员工在在工作时时间内因因执行职职务而受受伤，部部门主管管须即时时通知人人事行政政部，并并于事发发后三天天内向人人事行政政部呈交交工商意意外报告告表。员工因工工作上的的原因，致伤或或患病不不能上班班时，根根据有关关部门和和单位的的鉴定结结果，按按国家规规定工伤伤或职业业病处理理。5、生育育假、节节育假生育假凡公司之之正式员员工，于于怀孕第第一胎期期间及产产后均能能享受国国家规定定之分娩娩假期，工资按按国家规规定发放放。女员工申申请产假假，须最最少于预预产日期期二十八八个星期期前向主主管呈交交申请表表，并附附交有关关怀孕及及预产期期之证明明文件。如欲申请请

34、流产假假，员工工须于复复工后两两天内向向人事行行政部提提交有关关流产之之证明文文件。节育假 若员工进进行绝育育或节育育手术，持医院院证明，工资及及假期按按国家有有关规定定执行，不享有有奖金。员工申请请节育假假，须于于最少一一星期前前向主管管呈交申申请表及及有关证证明文件件。6、婚假假公司员工工注册结结婚，可可向公司司申请及及享有三三天全薪薪婚假，晚婚假假按国家家有关规规定执行行。任何员工工在受雇雇期内只只可享有有一次婚婚假，并并限结婚婚当月内内享用。员工如欲欲申请婚婚假，须须于最少少一个月月前向所所属部门门主管呈呈交婚假假申请表表及有关关单位发发出之结结婚申办办文件交交人事确确认。7、丧假假正

35、式员工工之直系系亲属（父母、兄弟、姊妹、配偶或或子女）以及岳岳父母、公婆死死亡，公公司将给给予其三三天全薪薪丧假，途中车车船费自自理。员工申请请丧假，事前须须得主管管批准并并于复工工后两天天内向人人事行政政部补交交有关之之证明文文件，如如有关亲亲属之死死亡证。8、购物物优惠员工试用用期满后后，可以以享有特特别优惠惠折扣在在公司购购买商品品。员工购物物优惠政政策细则则，按公公司公布布有关规规例执行行。9、膳食食供应及及津贴工作时间间内公司司会为员员工提供供免费工工作餐。员工可于于其部门门主管安安排之用用膳时间间内，在在员工饭饭堂进膳膳。若公司员员工因外外勤、工工作地点点在公司司以外或或当通宵宵班

36、而未未能于饭饭堂进膳膳，则员员工可领领取膳食食津贴作作替代。10、培培训津贴贴试用期满满的员工工，如为为取得与与工作有有关的专专业及技技术资格格，修读读有关课课程，将将可获得得公司资资助，批批准与否否由公司司决定。11、医医疗保险险员工试用用期满后后,可享享受国家家规定的的医疗保保险。12、雇雇主责任任保险若有工伤伤事故应应立即通通知有关关部门主主管和人人事行政政部，工工伤治疗疗期间不不扣工资资。因工工致残或或死亡之之待遇按按国家劳劳保条例例办理。13、社社会保险险按照国家家规定，公司和和员工将将各自承承担有关关社会保保险基金金的费用用。第八章 纪律律处分1、目的的为促进员员工自律律，建立立员

37、工行行为标准准，提高高公司服服务素质质，维护护公司商商誉，所所有员工工必须严严格遵守守公司各各项规章章制度。如有触触犯，将将视情节节轻重予予以纪律律处分。公司为确确保执行行纪律处处分时，能尽量量公平，特设有有正式纪纪律处分分程序，使员工工对自己己的偏离离行为做做出反省省，并从从错误中中吸取教教训，力力求改进进。除严严重犯错错会被即即时解雇雇外，初初次触犯犯规例的的将会受受到口头头警告，第二次次触犯者者则会受受书面警警告，接接两次书书面警告告而没有有改善者者则会被被立即解解雇。2、轻微微过错未取得上上级人员员同意，无故迟迟到、早早退、缺缺勤，而而事后又又不能作作充分解解释。下班以后后或在放放假时

38、间间内，无无故地在在公司内内逗留。在公司内内，行为为不检，如嬉戏戏、大声声说笑、奔跑、聊天、叫喊、吵架、玩乐器器或收听听收音机机等等等。不能保持持储物箱箱或工作作范围卫卫生。不遵守安安全守则则。在不准饮饮食之地地方或在在非用餐餐时间内内饮食。上班时，咀嚼香香口胶。上班时吸吸烟。随地吐痰痰，或随随地抛弃弃废物。脾气暴躁躁，无法法自制，或作处处与员工工身份不不相称的的行为。个人仪容容不整洁洁。谈吐粗鲁鲁或污言言秽语。在更衣室室以外地地方更换换衣服。当职时未未穿着整整齐制服服。工作态度度欠佳。未经批准准使用专专供客用用之设备备和物品品。工作/服服务效率率欠佳。隐瞒或不不理会顾顾客之投投诉。对顾客不不

39、礼貌。工作时间间接待亲亲友私人人探访。不配戴职职员证。3、重要要过犯拒绝服从从上司合合理之命命令。上班时间间内饮用用有酒精精成份饮饮品，或或酗酒后后当值。在公司范范围内赌赌博。上班时睡睡觉。擅离职守守。故意减低低工作效效率、故故意疏于于职守或或故意拖拖慢工作作进度。不遵从部部门主管管安排之之上、下下班及膳膳食时间间表。未得公司司同意在在公司范范围内作作任何形形式的募募捐或私私人买卖卖。擅自利用用工作时时间处理理私人事事务。4、严重重过犯盗窃。有欺诈或或不忠实实之行为为。向与业务务有关之之人士，包括顾顾客，直直接或暗暗示收取取利益。窥探或泄泄漏公司司或客户户之业务务秘密。做出不道道德行为为，言行

40、行猥亵，索取或或探听某某些资料料，及做做出涉及及刑事罪罪行之行行为。侮辱或殴殴打顾客客、公众众人士、上司、下属、或同事事。煽劝或教教唆他人人与客户户、公众众人士、上司、下属、同事之之打斗，或参与与上述之之打斗。未得公司司批准，在公司司范围内内，召集集会议，或参与与任何集集会。擅自标贴贴煽动、诽谤、虚假的的文件或或通告。制造谣言言或诽谤谤之言论论，影响响其他员员工、客客人、公公司之商商誉与业业务。私藏、窃窃改或伪伪造公司司文件、记录或或票据等等。收取或付付出金钱钱或物质质代价，以求取取得代为为安排晋晋升或较较好之工工作环境境。提供虚假假之资料料及报告告。拾遗不报报。故意不打打工卡、请人代代打工卡卡或代替替他人打打工卡。任何其他他足以