公司酒店计算机管理制度

1、编号日期发文单位资讯管理暂行管理条例2009-5-26综合管理部资讯管理课 14/14综合管理部资讯管理课制计算机管理制度批 准 人： 批准日期期：生效日期期： 适用范范围：文件编号号：目 录TOC o 1-1 h z HYPERLINK l _Toc105210090 第一章系系统安全全管理 PAGEREF _Toc105210090 h 3 HYPERLINK l _Toc105210091 第二章网网络管理理3 HYPERLINK l _Toc105210091 第三章设设备日常常管理4 HYPERLINK l _Toc105210092 第四章病病毒防治治管理5 HYPERLINK l

2、 _Toc105210095 第五章其其他常见见问题处处理5附录一特特殊软件件帐号申申请表77附录二IIT电子子设备申申领表88附件三 电脑脑配件升升级或报报换表99附件四 软/硬件维维修申请请表100附件五 信息息系统帐帐号权限限申请表表11制定目的的：为使使公司网网络及计计算机管管理规范范化、程程序化，特制定定本制度度。1、系统统安全管管理1.1 未经公公司资讯讯管理员员授权同同意，任任何员工工皆不得改改变网络络拓扑结结构、网络设设备布置置、服务器器、路由器器配置和和网络参参数。1.2 任何员工工皆不得进进入未经经许可的的计算机机系统更更改系统统信息和和用户数数据。1.3 公司内内部局域域

3、网上任任何员工工皆不得利利用计算算机技术术侵占其其他用户户合法利利益；不得非非法侵入入他人电电脑；不得以以任何方方式破解解系统密密码；不得制制作、复复制、和和传播妨妨害公司司稳定的的有关信信息；违者将将报公司司最高主主管，并报公公安机关关处理并并保留法法律追究究途径。1.4 各部门门应指定定专人负负责定期期对本部部门计算算机系统统和网络络数据进进行备份份以防发发生故障障时进行行恢复。1.5 各部门门员工所所使用的的电子资料料数据等等均不得得随意放置电脑桌桌面、我的的文档和系统统盘（CC盘）；企业邮邮箱邮件件数据文文件夹OOutllookk Exxpreess路路径指定定为：DD:OOutllo

4、okk Exxpreess，以免系系统崩溃溃导致数数据丢失失。1.6公公司所有有电脑与与通信工工具登录录用户名名须以申申请形式式提出，并经所所在公司司主管核核准后由由资讯管管理员负负责分配配和登记记备案，使使用人员员需保管管好自己己的帐号号、密码码，不得得转借他他人使用用，因使使用者保保管不善善或帐号丢丢失，并并造成恶恶劣影响响的由使使用者承承担一切切责任并保留留公司相相关规章章制度追追究途径径。2、网络络管理2.1 公司所所有电脑脑的IPP地址均由资讯管理理员负责责统一规规划、分配，任何员工工皆不得擅擅自更改改其IPP地址，更不得得恶意占占用他人人的IPP地址。违者处处以1000元罚罚款（由

5、由所在公公司行政政负责人员员依据执行行）。2.2为为了安全全和特别别的原因因考量，经与公公司主管管报备后后，资讯讯管理员员有权根据据管理需需要随时时关闭IInteerneet网或或者直接接关闭部部份上网网权限。2.3任任何员工工在收阅阅电子邮邮件时，遇有未未知类型型附件请勿直直接打开开，可以以考虑直直接删除除，或提提报与资资讯管理理员协同同处理。对于陌陌生未知知电子邮邮件，请请直接删删除以作作安全防防范。2.4全全体员工工必须时时刻具有强烈的的保密意意识，未未经公司司方面授授权同意意，不得得将涉及及公司经经营运作作的资料料数据以任任何形式式发布到到Intternnet网网上或于于公司内内跨部门

6、门、人员员之间私私自流转转。一经经发现，公司将将严肃处处理并保留送送交公安安机关的的权利。2.5任任何员工工不得利利用黑客客软件以以任何形形式攻击击公司所所属电脑脑（含服务务器），违者，公公司将进行罚处3000-5000元不不等金额额（由所在公公司行政政负责人员员执行），并保留留送交公公安机关关处理的的权力。2.6为为节省公公司域内内网络带带宽和防防止电脑脑病毒，未经公公司方面面授权同同意、允许，任何员工工不得在在公司域域内网络上下载载任何软件件、音乐乐、影视视剧片等等；不得得安装、使用讯雷雷、BTT、电驴驴、POOCO等等严重占占用带宽宽的P22P下载载软件。违者，资讯管理理员有权权关闭其其

7、相关网络使用用权限并上上报公司司主管备备案，且视情节考考虑予以以罚处1000-3300元元不等金金额（由由所在公公司行政政负责人员员依据执行行），或给予口头头警告，直接关闭闭其Innterrnett上网权权限期限限不定。2.7任任何员工工于公司司域内上上网期间间，除因工作需需要外，未经公公司方面面授权同同意、允允许，不不允许私私自使用用QQ等等公司规规定外的的任何聊天天软件，更不得得私自通通过其它它途径或或者手段段使用QQQ等公司规规定外的的任何聊聊天软件件。违者，一经发发现公司司将处以50元元罚款（由所在在公司行行政负责责人员依依据执行行）。即时通通讯工具具使用申申请见附附录一特殊软软件帐号

8、号申领表表。2.8任任何员工工不得利利用公司司电脑及及网络资资源进行行网络游游戏，违违者，一一经发现现公司将将处以1100-3000元不等等罚款（由所在在公司行行政负责责人员执执行），同时并给给予口头头警告，三次不不改者上上报公司司相关管管理部门门，并直直接关闭闭其在公公司域内内的Inteerneet上网网权限，期限不不定。2.9任任何员工工在上班班期间不不得浏览览与本职职工作无无关的网网站，违违者，一一经发现现公司将将处以550元罚罚款（由由所在公公司行政政负责人人员依据据执行），同时时并给予予口头警告告，三次次不改以以上者上报公公司相关关管理部部门，并并直接关关闭其在在公司域域内的IInt

9、eerneet上网网权限，期限不不定。2.100任何员员工在上上班期间间不得利利用公司司的网络络资源发发布传播播任何迷信信、淫秽秽、色情情、赌博博、暴力力、凶杀杀、恐怖怖等不良良信息，违者，除了依依照公司司相关管管理制度度进行严严肃惩处处并报送公安安机关处处理。2.111任何员员工不得得利用公公司的网网络资源源进行入入侵、破破解、篡篡改其它它Intternnet工工作站或或者服务务器等网网络犯罪罪行为，违者，一经发发现资讯讯管理员员有权立立即终止止其Innterrnett权限，并上报报公司主主管并保留送送公安机机关处理理的权力力。3、日常常管理3.1公公司所属属计算机机统一由由所在行行政管理理

10、部门负负责贴上上专用封条条，因故故提交维维修申请请通过后后，指定定由资讯讯管理员员负责进行行拆封，任何员员工未经经公司方方面授权权不得私私自拆封封，违者者，一经经发现公公司将处处以1000元罚罚款（由所在在公司行行政负责责人员依依据执行行）。3.2公公司员工（含新新进人员员）因公公需要申申请配备备IT设设备，应据实实填写电子设设备类申申领表（见附附录二）逐级向向上申请请报批。3.3公公司部门门/人员员所使用用的ITT设备因因公需要要添加配配件、报报废、换换领等，应据实实填写电脑脑配件升升级或报报换表（见附附录三）逐级级向上申申请报批批。3.3.1公司司任何员员工未经经公司方方面授权权允许，不得

11、私私自将自自己申领领使用的的或他人人使用的的IT设设备进行行拆卸、增加、减少或或试用新新配件。若因此此出现不不良效果果或引发发其他恶恶性影响响，一切切经济责任任由该违违规使用用者自负负，且公公司将处以1100-2000元罚款款（由所所在公司司行政负负责人员员依据执行行）。3.4公公司任何何员工离离职或其其他异动动时，应应据实列列明所有有涉及使使用ITT软/硬硬件明细细于离离职交接接表中，并须由资讯讯管理员员负责其核验、回收确认认，其中中若有涉涉及损坏坏或丢失失的，则则另交由由行政管管理部门门进行跟跟进处理理。3.5公公司任何何计算机机的外部设设备不使使用时，严禁长长期打开开，使用用人员应应及时

12、直直接关闭外部设设备的电电源。显显示器应应设置节节能模式式，要求求必须做做到人走走机关。违者，公司将将处以550元罚罚款（由由所在公公司行政政负责人人员依据据执行）。3.6公公司所有有IT设设备由各各直接使使用、负负责人依依照正确确清洁方方式（由由资讯管管理部门门提供操操作手册册），定定期及时时对其进进行清洁洁和保养养，以确确保设备备的正常使使用。3.7工工作期间间遇雷鸣电闪时，公司司全体员员工应立即关闭闭现行使使用的电电脑系统统及周边边电子设备备，防止止出现雷雷击现象象造成设设备损坏坏。3.8公公司员工工使用的的IT软软硬件运运行出现现故障时时，应及及时据实实填写软/硬件维维修申请请表（见附

13、录录四），经与所所在公司司报批后后交由资资讯管理理员，由其其负责在在电话沟沟通或进进行远程程协助，无法有效效解决故障障时应及时时安排到到现场处处理跟进进直至正正常。3.9任任何员工工未经公公司方面面授权允允许，不不得在电电脑上随随意安装装与工作作无关需需要的软软件；且且更不得得在电脑脑上安装装各类游游戏软件件。若因因公需要要安装新新软件须须据实填填报特殊软软件帐号号申领表表经公司司审批通通过后，资讯管管理部门门方有权权进行安安装行为为。3.100任何员工工未经公公司方面面授权允允许，不不得随意意增加、删改计计算机主主要设备备的驱动动程序，若因自自行违规规操作而而引发相相关数据据丢失，除自行行负

14、责一一切损失失外，公公司将依依据追究究相关行行政处分分。3.111任何员员工未经经公司方方面授权权允许，不得私私自将外外部ITT设备（含配件件如U盘盘等）直直接接入入公司内内网范围围使用，违者，一经发发现公司司将处以以1000-3000元不不等罚款款（由所所在公司司行政负负责人员员依据执执行）；并有权权对其设设备进行行检查，确认无无异后即时归还还给当事事人；若若遇情节节严重者者除没收相相关设备备外，公公司将保保留移送送公安机机关法办办权利。3122任何外外部访客客进入公公司所属属办公范范围内，未经公公司方面面授权允允许，不不得以任任何理由由将自带带移动存存储类设设备、笔笔记本电电脑等私私自接入

15、入公司内内部网络络,公司司全体员员工有权权直接杜杜绝此类类异常事事项的发发生，且且，除了了对该负负责接待待人员进进行相关关行政惩惩处，并并保留对对该外部部访客移移送公安安机关法法办权利利。4、病毒毒的防治治管理4.1任任何员工工不得在在公司的的局域网网上制造造、传播任任何计算算机病毒毒，不得得故意引引入病毒毒，违者，公司将依依实际情情节进行行惩办重重罚。4.2任任何员工工在使用用网络过程程中发现现病毒应应立即运运行杀毒毒软件进进行及时时清除，若遇无无法即时时清除时，有义务务及时向向资讯管管理部门门反馈告告知详情情，以便获获得及时时判定处处理。4.3任任何员工工因公需需接收外外部文件件时，应应提

16、前确确认期文文件的安安全与否否，若为未未知类型型，应拒拒绝接收收，以免免不慎感染染上病毒毒。4.4公公司各部部门/人人员应安排对对自行使使用负责责的ITT软硬件件作定期期查毒，防患于于未然（周期为为一周或或者100天）。5、其它它常见问问题处理理5.1关关于文件件打印（1）公公司所属属打印服服务器（安装有打打印机共共享权限限的电脑脑归类为为“打印服服务器”），一一律规定定只由资讯管理理员指定定分配IIP地址址。一经设设定，未未经公司司授权允允许，任任何员工工（包括括该服务务器的直直接使用用者）不不得随意意更改该该服务器器的IPP地址或或计算机机名称。（2）所所有涉及及安装打打印机的的电脑，必须

17、作作其打印印功能的的共享分配配，保障其其他用户户的正常常使用，特定机子子或用户户除外。（3）非非打印服服务器的的使用员员工可据据实自行行安装所所需的网网络打印印机，公公司方面面不作另另外限制制。5.2计计算机等等设备开开机顺序序：先开开打印机机、扫描描仪等、显示器器等外设设，再开开主机；关机顺顺序相反反，不得得强行开开/关机机。5.3任任何员工工因公所所需连接接到公司司局域网网时，须须使用公公司核发发的用户户名及其其密码进进入。同同时，公公司所有有电脑一一律进行行设置密密码保护护。六、本条条例解释释权归综综合管理理本部资资讯管理理课。若若遇修正正补充，将再行行公布。受控状态态普通编号号 开通通

18、 停用用单位名称称部门名称称员工姓名名员工编号号申请项目目帐号类型型理由QQ账账号理由：其他帐帐号理由：软件方面面理由phootosshopp noore刻刻录 其他他：理由：理由：理由：综合管理理部申请单位位核准资讯管理理课公司主管管部门主管管申请人附录一：特殊软软件帐号号申领表表附录二：IT电子子设备类类申领表表受控状态态普通编号号单位名称称部门名称称员工姓名名员工编号号申请项目目设备类型型理由笔记本本电脑理由：电脑主主机理由：显示器器理由：键盘鼠标投影仪仪移动硬硬盘 U盘盘 其他他：理由：理由：理由：理由：理由：理由：综合管理理部申请单位位核准资讯管理理课公司主管管部门主管管申请人附录三：电脑配配件升级级或报换换表受控状态态普通编号号单位名称称部门名称称员工姓名名员工编号号申请项目目配件升级级/报废废/更换换理由内存显卡CPUU主板硬盘显示器器移动硬硬盘 U盘盘 其他他：理由：理由：理由：理由：理由：理由：理由：理由：理由：网管意见见综合管理理部申请单位位核准资讯管理理课公司主管管部门主管管申请人表单名称称软/硬件件维修申申请表受控状态态普通编号申请日期期：年月日申请人：主机编号号：单位：申请主