物流管理基础课程考核说明

1、PAGE PAGE 7物流系统设计课程考核说明第一部分 总体说明物流系统设计是中央广播电视大学开放教育本科物流管理专业的一门统设必修课，课内学时90，5学分，一学期开设。为便于课程的学习和复习考试，现将课程考核有关事项作一个说明。一、考核对象开放教育育专科起起点本科科物流管管理专业业的学生生。二、考核核方式本课程的的考核方方式拟采采用形成成性考核核和终结结性考核核相结合合的考核核方式。形成性性考核成成绩占课课程综合合成绩的的30%，终结结性考核核占课程程综合成成绩的770%。1形成成性考核核形成性考考核主要要是针对对课程的的主要内内容进行行全面的的训练，具有一一定的综综合性和和阶段性性，它是是

2、随着教教学的进进度和学学习的进进度安排排的，巩巩固平时时学习的的成果，使学生生能够对对课程重重要问题题做深入入理解。形成性性考核采采用作业业形式占占40%，阶段段测试占占20%，出勤勤（面授授+网上上学习）占400%的方方式。2终结结性考核核终结性考考核的目目的是检检验学生生对课程程基本知知识的掌掌握程度度，对基基本理论论与实际际的联系系情况，终结性性考核采采用半开开卷形式式。三、考核核依据本课程的的命题依依据是本本考核说说明和教教学大纲纲、文字字教材（中央电电大出版版社出版版、孙前前进主编编的物物流系统统设计20009年第第1版）。四、考核核要求要求学生生在学完完本课程程后，能能够牢固固掌握

3、物物流系统统设计的的基本知知识和基基本理论论，并具具有应用用所学知知识和理理论分析析、解决决实际问问题的能能力。据据此，本本课程终终结性考考核着重重基本知知识的考考查和分分析理解解能力考考查两个个方面，在各章章的考核核要求中中，相关关内容按按“了解、掌握、重点掌掌握”三个层层次要求求。了解解是要求求学生对对本课程程的相关关知识有有所认知知；掌握握是要求求学生对对基本理理论，不不仅要知知道是什什么，还还要知道道为什么么；重点点掌握是是要求学学生能综综合运用用所学的的基本理理论，根根据所给给的条件件，灵活活自如地地分析和和处理实实际问题题。五、命题题的指导导思想和和原则命题的指指导思想想：考查查学

4、生对对本课程程的基本本知识、基本原原理和基基本方法法的理解解与运用用。命题原则则：1本课课程的考考试命题题在教学学大纲规规定的教教学目的的、教学学要求、教学内内容和物流系系统设计计文字字教材范范围之内内。按照照重分析析推理和和理论联联系实际际原则，既考查查对基本本知识的的识记能能力，又又考查运用用所学知知识分析析问题和和解决问问题的能能力。2期末考考试命题题的覆盖盖面理应应尽可能能广一些些，但要要突出课课程学习习重点。3试卷将将尽可能能兼顾各各个能力力层次。在一份份试卷中中，各层层次题目目所占分分数比例例大致为为：了解解20%左左右，一一般掌握握40%左右，重点掌掌握40%左左右。4试卷要要合

5、理安安排题目目的难易易程度。题目的的难易程程度分为为：易、较易、较难、难四个个等级。在一份份试卷中中，各个个等级所所占的分分数比例例大致为为：易220%，较易330%，较难330%，难200%。试题题的能力力层次和和难易程程度是两两个不同同的概念念。在各各个能力力层次中中，都可可以含有有难易程程度不同同的题目目。命题题时要两两者兼顾顾，在一一份试卷卷中保持持合理结结构。六、题型型及答题题要求鉴于本课课程综合合性较强强的特点点，学生生学习起起来会有有一定的的难度。对于学学生，理理解比记记忆更加加重要，为了使使学生能能够将主主要精力力放在对对课程内内容的理理解消化化、归纳纳总结提提炼和结结合实际际

6、方面，因此终终结性考考试采用用半开卷卷形式。在考试试之前，学校会会发一张张带有电电大印章章的考试试用纸（A4），学生生在考试试之前可可以根据据自己对对课程学学习内容容的总结结包括重重难点、基本概概念、核核心内容容的要点点写到考考试用纸纸上，考考试时除除这张考考试用纸纸外，不不许携带带任何其其他资料料。终结性考考试的题题型如下下：1单项项选择题题。检查查学生对对基本理理论知识识的记忆忆和掌握握程度。题目主主要来源源于教材材上的基基本理论论知识。2多项项选择题题。检查查学生对对基本理理论知识识的记忆忆和掌握握程度。题目主主要来源源于教材材上的基基本理论论知识。3判断断改错题题。检查查学生对对基本理

7、理论知识识的理解解和应用用程度。通过与与基本知知识和基基本理论论有关问问题的或或对或错错的表述述，考察察学生的的理解程程度。题题目根据据主要的的知识点点和主要要的理论论进行转转换和演演绎或是是将主要要的知识识运用于于实际中中。要求求学生将将错误的的表述改改正过来来。4简答答题。考考核学生生对基本本概念、理论、作用、原则、规律的的识记与与掌握程程度。5应用用分析题题。要求求学生根根据所学学的理论论知识，并结合合实际中中的物流流现象和和物流活活动问题题进行解解释、分分析，阐阐述自己己的观点点或提出出改进意意见。各题型分分值比例例为单项项选择题题15分分，多项项选择题题12分分，判断断及改错错18分

8、分，简答答题300分，应应用分析析题255分。七、考试试时限本课程终终结性考考试时限限为900分钟。第二部分分 各各章考核核要点第一章企业物流流系统设设计概述述一、重点点掌握企业物流流系统的的结构；企业物物流系统统设计的的目的、原则、内容及及步骤；企业物物流系统统设计中中的效益益背反现现象。二、掌握握生产企业业物流系系统设计计要点；流通企企业物流流系统设设计要点点。三、了解解企业物流流活动的的内容；企业物物流系统统设计的的影响因因素；系系统及物物流系统统的定义义；物流流系统的的构成要要素。应用能力力要求：掌握物物流系统统设计的的原则、内容和和步骤，并能够够灵活运运用到具具体的物物流系统统设计活

9、活动中。第二章 企业物物流系统统环境分分析一、重点点掌握企业物流流内部条条件分析析所包括括的内容容；掌握握企业物物流管理理组织的的三种组组织结构构形态。二、掌握握 物流流供给与与物流需需求的概概念和特特性；企企业物流流管理组组织设计计要考虑虑的因素素。三、了解解了解目前前我国物物流的综综合政策策、行业业制度、行业指指标与指指数、社社会物流流基础设设施、生生态环境境、技术术环境等等有关企企业物流流外部环环境的内内容；理理解企业业外部环环境和企企业内部部环境对对物流系系统的作作用；了了解我国国物流市市场供需需现状。应用能力力要求：能够灵活活运用所所学知识识，分析析企业物物流系统统设计的的内外部部环

10、境。第三章企业物物流战略略设计一、重点点掌握物流系统统战略、物流经经营战略略与物流流职能战战略的主主要内容容。二、掌握握企业物流流战略的的制定、实实施、调调控。三、了解解企业战略略的层次次；企业业战略与与企业物物流战略略的关系系；企业业物流战战略的作作用。应用能力力要求：能够根根据企业业所处的的内外部部物流环环境，进进行企业业物流战战略的设设计。第四章运输系系统设计计一、重点点掌握运输系统统规划的的内容及及影响规规划的因因素；运运输系统统设计的的内容及及影响设设计的因因素；不不同企业业的运输输系统设设计的比比较。二、掌握握企业运输输系统的的构成要要素； 企业运运输系统统的冲突突与解决决途径；国

11、际运运输系统统的组织织与特点点。三、了解解了解我国国社会运运输系统统的发展展现状及及其作用用；企业运运输系统统的作用用；国际际运输及及运输方方式。应用能力力要求：掌握物物流运输输系统规规划与设设计的要要点，具具备初步步的企业业物流运运输系统统规划与与设计的的能力。第五章仓储系系统设计计一、重点点掌握仓储系统统规划与与决策的的内容；仓库内内部布局局设计；仓储机机械设备备选择。二、掌握握仓储系统统合理化化的标志志；仓储储系统评评价。三、了解解了解我国国仓储业业目前的的发展情情况；了了解仓库库的分类类、功能能、保税税物流中中心、自自由贸易易港区等等基本知知识。应用能力力要求：掌握物物流仓储储系统规规

12、划与设设计的要要点，具具备初步步的企业业物流仓仓储系统统规划与与设计的的能力。第六章配送中中心规划划与设计计一、重点点掌握配送中心心规划的的内容；配送中中心设计计的内容容。二、掌握握配送中心心的内涵涵、分类类及其运运营模式式；配送送合理化化的内涵涵。三、了解解配送的特特点；配配送中心心建设。应用能力力要求：掌握物物流配送送中心规规划与设设计的要要点，初初步具备备配送中中心规划划设计的的能力。第七章物流信信息系统统设计一、重点点掌握物流信息息系统规规划过程程；物流流信息系系统的设设计内容容及步骤骤；供应应链管理理中物流流信息的的作用以以及信息息系统流流程结构构。二、掌握握理解生产产企业、批发企企

13、业、零零售连锁锁企业物物流信息息系统存存在差异异的主要要原因，掌握不不同企业业物流信信息系统统的差异。三、了解解了解物流流信息、物流信信息技术术、物流流信息系系统的内内涵；我我国物流流信息化化建设的的现状。应用能力力要求：了解我我国物流流信息系系统现状状，能够够根据物流流企业组组织管理理活动的的功能特特征分析析其信息息源的特特点以及及功能模模块的设设置。第八章企业物物流业务务外包一、重点点掌握物流外包包的优势势与不足足；自营营物流的的优势与与不足；企业物物流策略略的选择择与决策策；物流流企业的的评价指指标。二、掌握握物流社会会化的形形态；物物流服务务的定义义、对象象，物流流服务部部门的类类型，

14、物物流服务务的水平平和方式式；供应应链管理理与第三三方物流流的关系系；基于于供应链链的物流服服务企业业的主要要特征；第三方方物流在在供应链链中提供供的服务务。三、了解解物流社会会化的成成因；物物流企业业的定义义、类型型以及我我国物流流企业的的发展现现状；应用能力力要求：在理解解第三方方物流服服务特点点的基础础上，掌掌握物流流服务企企业的评评价指标标等基本本知识，具备进进行企业业物流策策略选择择与决策策的能力力。第九章 企业物物流系统统绩效评评价一、重点点掌握非物流企企业物流流系统绩绩效评价价的主要要内容及及实施步步骤； 物流企企业物流流系统绩绩效评价价的主要要内容。二、了解解基于供应应链的物物

15、流系统统能力评评价的主主要思想想和评价价指标体体系；SSCORR绩效评评价模型型。应用能力力要求：掌握企企业物流流系统绩绩效评价价的方法法，初步步具备企企业物流流系统绩绩效评价价的能力力。第三部分分 终终结性考考试样题题一、单项项选择题题（每小小题1分分，共115分。每小题题只有一一个正确确答案，错选、不选均均不得分分）例：（）物流企企业最适适合采用用差别化化与低成本本化物流流战略。 A.综合合型B.机能结结合型C.小型型D.大型参考答案案：C二、多项项选择题题（每小小题2分分，共112分。每小题题不止一一个正确确答案，多选、少选或或不选均均不得分分）例：下列列说法正正确的是是（）A.在存存储

16、量不不变的前前提下，周转速速度越慢慢，所需需的仓库库规模越越大。 B.商品品储存量量越大，则仓库库的规模模也应越越大。 C.在运运输服务务水平下下降的情情况下，公司通通常决定定以减少少仓库的的投资作作为加强强服务的的替代手手段。 D.随着着物流系系统仓库库数量的的增加，运输成成本和丧丧失销售售机会的的成本会会增加。参考答案案：ABB三、判断断正误并并改错（每小题题3分，共188分，判判断正误误1分，改正22分。每每小题须须先判断断正误，如判断断为正确确则不需需修改，如判断断为错误误则需进进行改正正）例：潜在在物流需需求是指指由专门门经营物物流业务务的企业业承担的的来自社社会各方方面的物物流业务

17、务需求。（ ）改正：参考答案案：改正：潜潜在物流流需求是是指企业业自行承承担的物物流需求求。四、简答答题（每每小题110分，共300分）例：1. 简述述物流业业务外包包的优势势和不足足。参考答案案：物流业务务外包的的优势表表现在：（1） 企业业集中精精力于核核心业务务；（22） 降降低运营营成本；（3）提高企企业的运运作柔性性；（44）以信信息换库库存；（5）减减少固定定资产投投资；（6）提提供灵活活多样的的顾客服服务；（7）减减少监督督成本；（8）降低风风险。物流业务务外包的的不足表表现在：（1）容易失失去具有有竞争力力的技术术和知识识；（22）发生生目标的的冲突；（3）产生人人力资源源问题

18、。五、应用用分析题题（共225分）例：商贸贸集团AA下设贸贸易公司司、物流流公司和和电子商商务公司司三部分分。物流流公司是是整个集集团进行行多元化化经营和和第三方方物流中中心战略略的核心心。物流流公司拥拥有的配配送中心心是目前前国内较较大的公公共化配配送中心心之一，面积220万多多平方米米，配送送车辆超超百辆，日配送送能力近近千万元元。公司司的客户户主要为为大型的的家电类类和消费费品生产产企业以以及电子子制造企企业，货货物类型型以电器器和食品品为主。该物流公公司的业业务类型型比较复复杂，主主要包括括四种类类型：首首先是集集团公司司本身自自营的近近50000个品品种商品品的对大大中型商商场、连连

19、锁店和和超市的的日常配配送；其其次是为为本市的十十几家企企业的日日常销售售的配送送服务，将厂商商的产品品送至经经销商、零售商商；第三三个是为为市内近近十几家家连锁店店、商场场配送服服务；第第四个类类型就是是受零售售商场、网上销销售商的的委托，为它们们进行直直送用户户的配送送服务。四种类类型的配配送为了了管理的的简化，放在44个配送送中心进进行。随随着业务务的不断断地扩大大，管理理上的问问题渐渐渐显现出出来。为为了首先先满足内内部公司司的物流流需求，常常延延误其他他公司的的物流配配送，引引来一些些单位的的投诉。作业层的的问题主主要体现现在库房房管理和和配送调调度方面面。在库库房管理理上，不不仅出

20、库库入库仅仅依靠手手工操作作，而且且由于库库存商品品种类较较多，没没有实施施统一的的条码管管理，导导致商品品和货物物的准确确位置不不能确定定，公司司无法进进行有效效的监控控和跟踪踪。由于于缺乏对对运输车车辆的管管理，无无法准确确计算配配送成本本，已经经影响到到了配货货场地的的使用。管理层的的困难，一是缺缺乏对订订单执行行情况的的有效监监控和反反馈；二二是对客客户和货货物的实实时信息息缺乏有有效的统统计和管管理。决策层由由于不能能及时了了解库存存情况的的动态变变化，缺缺乏相应应数据的的统计和和分析报报表，无无法为决决策提供供参考依依据。由于上述述问题的的存在，公司已已到非改改革不可可的地步步。公司司决定随随着业务务模式的的重新定定位，从从单一的的物流配配送中心心逐渐转转变成为为客户提提供全方方位物流流服务的的一体化化的物流流平台。从组织织结构上上进行统统一规划划，成立立