组织状态演变图-从肥胖到强健

1、 组织状态演变图简单地来说，组织的类型有两种，一种是机构精简、人员精干、流程高效的强健型组织；另一种是机构臃肿、人员冗余、流程低效的肥胖型组织。组织所处的环境也可以简单地分为两种：有利环境和不利环境。两种环境的对比如下表所示：有利环境境不利环境境成长中的的市场萎缩的市市场富裕的客客户景气不佳佳与斤斤斤计较的的客户稳定的市市场不断变化化的市场场发展的经经济萎缩的经经济特殊目标标市场的的产品日用必需需品少数且实实力薄弱弱的竞争争对手实力强劲劲的竞争争对手产品供不不应求产品供过过于求丰富的资资源稀少的资资源便宜的资资金昂贵的资资金全力支持持的政府府立场相反反的政府府表1 有有利环境境与不利利环境的的

2、对比组织的类类型与组组织所处处的环境境两两组组合，可可以得到到一个组组织可能能处于的的四种状状态。这这四种状状态与组组织在这这四种状状态下的的表现如如图1所所示。任何一个个组织不不会永远远停留在在某种状状态中。如果某某组织因因为市场场不断扩扩张或因因为缺乏乏竞争对对手而业业绩辉煌煌，则该该市场就就会吸引引其他竞竞争者，使得竞竞争趋向向于激烈烈。若某某强健组组织处于于有利环环境中，则员工工追求轻轻松工作作的欲望望便会强强烈，因因而种下下肥胖的的因子。就上图图来说，不管是是强健或或肥胖的的组织、也不论论其所处处的环境境是否有有利，我我们都可可预测出出各种组组织状态态可能出出现的现现象。我们可以以从

3、强健健的组织织状态开开始看起起。如果果强健的的组织处处于有利利的环境境下，就就会表现现出强劲劲的状态态。该组组织在先先天优势势与后天天努力的的条件下下，本已已有良好好的基础础，再加加上环境境的利多多因素，更让该该组织如如鱼得水水。源源源而来的的客户加加速组织织的成长长，最优优秀的人人才都希希望加入入该组织织行列，分享其其成功经经验。组组织的资资金充沛沛，股价价飙升，客户对对该组织织的革新新与服务务也是赞赞誉有加加。强劲劲组织是是所有目目光的焦焦点，也也是投资资者跃跃跃欲试的的目标。这类组组织的未未来真是是一片光光明。然而，成成功也有有潜藏的的危机。员工每每年加薪薪的幅度度超过了了公司的的生产力

4、力，员工工要求更更多的人人力支援援，办公公室日渐渐奢侈。结果，这种浪浪费的文文化将使使组织愈愈来愈难难以维持持。员工工的工作作态度散散漫，不不再追求求卓越表表现。此此外，有有利的环环境也为为轻松的的工作提提供了合合理的理理由，使使得组织织的进步步日趋缓缓慢。一一旦领导导与各部部门的经经历感染染了奢华华的风气气，休闲闲之风就就会开始始在领导导层之间间蔓延开开来，最最后弥漫漫整个组组织。员员工渐渐渐失去创创业初期期的刻苦苦精神，他们投投资是因因为口袋袋里有钱钱，而不不是因为为投资对对象本身身有价值值。这样样的强健健组织一一不小心心就会陷陷于安逸逸的状态态。如图图2所示示。安逸组织织中的员员工，不不

5、管是看看起来、感觉起起来或实实际上，都是成成功的象象征。各各媒体纷纷纷为该该组织的的成功喝喝彩，员员工也变变得高枕枕无忧，因为他他们过去去的辛勤勤努力的的成果已已为他们们带来了了可观的的销售量量与利益益。在有有利的市市场环境境下，组组织里充充斥着轻轻松的工工作。安逸的组组织状态态正是肥肥胖组织织的缩影影。肥胖胖组织的的业绩亮亮丽、员员工士气气高昂、股东们们对公司司也都很很满意。然而，当肥胖胖组织尝尝到成功功的甜头头后，就就会将关关心的焦焦点渐渐渐转到组组织内部部，紧跟跟着创造造复杂的的行政程程序与作作业系统统，来支支持组织织内既存存的流程程与系统统，终于于渐渐听听不到客客户的声声音如果它它还有

6、客客户的话话。不幸的是是，有利利的市场场环境不不会一直直持续下下去，因因此该组组织要维维持先前前的市场场优势与与成功，也就越越来越不不容易。安逸状状态自我放放纵、产产品定价价过高、缺乏效效率、在在办公室室混日子子是经经不起积积极、进进取心旺旺盛的竞竞争者挑挑战的。于是过过去的老老客户开开始寻求求价格较较低、质质量较好好、更尊尊重客户户的合作作伙伴。安逸组组织中的的经理人人总是固固守早已已过时的的经营策策略，甚甚至把责责任归诸诸于领导导，而较较清醒的的经理人人则开始始寻求其其他机会会，转往往其他公公司发展展。此时时，安逸逸组织开开始摇摇摇欲坠，终于在在不利的的市场环环境下尝尝到发胖胖的苦果果。如

7、图图3所示示。摇摇欲坠坠的组织织会有什什么现象象呢？它它不是必必须面对对强健组组织的挑挑战，就就是要走走上失败败之路。为了要要继续生生存下去去，摇摇摇欲坠的的组织必必须彻底底改变其其原有的的工作习习惯、文文化、员员工的态态度与行行为，而而且必须须看紧钱钱包，增增加产量量，提高高效益。经过这这段痛苦苦的转型型过程后后，摇摇摇欲坠的的组织就就会变得得斗志高高昂，在在不利的的环境下下保持强强健的状状态。如如图4所所示。斗志高昂昂的组织织凭借的的是钻石石般坚强强的毅力力，以及及在艰辛辛的工作作中所锤锤炼出来来的最好好的管理理策略。事实上上，即使使是不利利的市场场环境也也蕴含着着致胜的的机会：因为它它可以淘淘汰某些些竞争者者。在相相同的市市场环境境下，意意志坚定定的组织织可以生生存下去去，而有有些竞争争者却可可能因此此从市场场中消失失。有时时，斗志志高昂的的组织只只要稍做做努力，就能在在有所改改善的环环境中转转变为强强健。如如图5所所示。经过了一一番惊心心动魄的的状态转转换，组组织终于于又回到到了强健健状态。在转变变过程中中，肯定定会有一一大部分分的组织织中途出出局，归归于消亡亡，从而而无法回回到强健健