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文档简介

1、30分钟决定你的职业进入一流公司的面试经第一章:为什么你想要这份工作? 本来,追求两全其美的心态也无可厚非。我相信在这个世界上也的确有收入又高又不辛苦的工作,然而,对于刚刚从大学里走出来的学生或者是其他资历尚浅的年轻人来说,讨价还价的能力几乎为零。文凭的意义仅仅在于可能给了你一块敲门砖,但是,如果你以为你的十年寒窗苦读能够给公司带来的价值,可以等于甚至大于一个在实践中已经摸爬滚打了10年的老手,那么你已经在心态上犯了第一个不实用主义的错误。为什么你想要这份工作?先来来做一个个成语填填空。我我发现,这个四四字成语语可以用用来形容容许多人人在找工工作时的的心态:东西。东邪邪西毒?东成西西就?东东南

2、西北北?东方方不亮西西方亮?拜托托,有点点专业精精神好不不好。想想不出来来吧?我我来揭晓晓答案,这个成成语是:东食西西宿。这是一个个生僻的的成语,生僻到到几乎所所有的汉汉字输入入法软件件的词库库中都没没有这个个成语。而且这这个成语语因为意意思刻薄薄,也很很少在生生活中为为人们使使用。它究究竟是什什么意思思呢?这这个成语语背后的的故事是是:古时时候有一一户人家家的女儿儿到了出出嫁的年年龄,东东边邻居居的儿子子和西边边邻居的的儿子都都来提亲亲。东边的的邻居家家境殷实实,但是是儿子非非常难看看并且不不解风情情;西边边的邻居居家境清清贫,但但是儿子子一表人人才并且且知书达达理。父父母做不不了决定定,就

3、去去问女儿儿的意见见。女儿儿考虑了了半天,终于羞羞答答地地表态:我能不不能在东东家吃饭饭,然后后晚上住住在西家家?本来来,追求求两全其其美的心心态也无无可厚非非。我相相信在这这个世界界上也的的确有收收入又高高又不辛辛苦的工工作,然然而,对对于刚刚刚从大学学里走出出来的学学生或者者是其他他资历尚尚浅的年年轻人来来说,讨讨价还价价的能力力几乎为为零。文文凭的意意义仅仅仅在于可可能给了了你一块块敲门砖砖,但是是,如果果你以为为你的十十年寒窗窗苦读能能够给公公司带来来的价值值,可以以等于甚甚至大于于一个在在实践中中已经摸摸爬滚打打了100年的老老手,那那么你已已经在心心态上犯犯了第一一个不实实用主义义

4、的错误误。从另另外一个个角度来来说,没没有东食食西宿的的好事,也说明明了每一一份工作作总是会会有它的的不尽如如人意之之处。我我的许多多朋友,都是工工作在投投资银行行和咨询询公司的的年轻精精英们,他们衣衣着光鲜鲜,坐飞飞机出差差几乎如如同我们们普通人人打车;平时出出入各大大写字楼楼、五星星级宾馆馆,偶尔尔神秘地地提到自自己正在在做的项项目,满满嘴的专专业术语语让人立立刻觉得得高深莫莫测,更更不要提提他们的的五位数数的月薪薪,轻松松入读名名牌MBBA的可可能,以以及未来来看似无无限的“钱途”。这一一切难道道不让人人羡慕不不已吗?然而而,在我我没有开开始找工工作之前前,我参参加了几几次他们们的聚会会

5、,惊奇奇地发现现,每次次的聚会会都会有一一个环节节叫做“抱怨比比赛”。来自自不同公公司的精精英们,开始争争先恐后后地抱怨怨自己的的工作时时间太太长、没没有个人人生活的的乐趣、熬夜导导致健康康下降、项目中中自己的的任务太太过于无无聊,等等等。这听听上去是是不是颇颇有些令令人惊奇奇呢?其其实,著著名的“二八原原则”在任何何一项工工作中同同样都是是适用的的一份份工作,其中令令旁观者者羡慕、在闪光光灯下或或者是给给工作者者带来真真正的成成就感的的部分,大部分分只占工工作内容容的200%而已已。而另另外的880%的的工作内内容,则则可能充充斥着艰艰苦的劳劳动、枯枯燥的重重复、巨巨大的身身心压力力等等可可

6、能不为为外人所所知的辛辛苦的一一面。我最最欣赏的的日本的的行为心心理学家家、效率率大师多多湖辉就就曾经说说过,幸幸福的人人生不过过就是能能够以自自己喜欢欢做的事事情为工工作,并并且还能能够从工工作中获获取到合合理的报报酬而已已。不过过,这个个看似简简单的要要求,多多湖辉接接着补充充说,也也仅有非非常小的的一部分分人能够够真正实实现这种种幸福。为什什么一本本讲面试试的书要要从讨论论对工作作的态度度开始呢呢?难道道高明的的面试者者不是可可以通过过面试获获得这个个世界上上所有想想要的工工作吗?或者说说,不论论是什么么工作,神奇的的面试者者都可以以进入面试室室,把自自己推销销出去,就好像像传说中中最伟

7、大大的推销销员能够够把梳子子卖给僧僧侣、把把冰箱卖卖给爱斯斯基摩人人、把二二胡卖给给西洋管管弦乐团团一样?并不不是这样样的。假假如你真真的把面面试看成成一场推推销,伟伟大的推推销员,也是依依靠自己己对顾客客需要的的了解来来赢得订订单。更更何况,一场好好的面试试,在我我看来,远远不不是一场场推销,而更是是一个坐坐在面试试桌前的的双方,互相发发现对方方对于自自己的意意义和价价值的过过程。你你对一份份工作的的态度是是冷淡、热情、充满兴兴趣、无无所谓还还是势在在必得会直直接影响响着你在在面试中中表现出出来的态态度。它它们通过过你的眼眼神、声声调、动动作、微微笑弥散散开来,透过空空气,慢慢慢地感感染到你

8、你的面试试官。于是是,你的的面试官官接收到到了这种种“感染因因子”,他突突然抛出出一个问问题:告告诉我,你为什什么想做这这一行/进这个个公司?你一一定会在在面试中中遇到这这个问题题。而这这个问题题的潜台台词丰富富得令人人难以置置信。结结合你们们对话的的上下文文和面试试的气氛氛,这个个问题可可能包含含着面试试官各种种各样的的微妙的的态度:热身身的问题题:“让我再再看看他他的简历历,我完完全忘了了他的背背景了。让他先先随便说说说废话话,我好好趁这个个时间想想想该问问他些什什么。”这种情情况大多多发生在在面试刚刚一开始始的时候候。积极极的信号号:“这个小小伙子不不错。让让我来看看看他对对我们这这行究

9、竟竟有什么么了解,顺便再再给他一一些积极极的鼓励励。”消极极的信号号:“你说你你讨厌加加班、不不喜欢数数学,平平时的爱爱好就是是睡觉。你为什什么跑来来申请一一所会计计师事务务所?!你是不不是真的的走错门门了?如如果是这这样,这这就是我我最后一一个问题题了。”不安安全感:“这家伙伙看上去去实力很很不错,为什么么跑来申申请我们们这种工工资低又又辛苦的的活儿?没准就就是来拿拿我们练练练手的的。”或者,“GRRE、TOFFEL这这孩子都都考了这这么高的的分,看看上去他他只差一一张美国国签证了了。是不不是明年年他就准准备拍拍拍屁股出出国了?我得不不动声色色地问个个究竟。”不同同的情况况还可能能有很多多种

10、。如如果你能能判断出出面试官官的情绪绪和意图图,你也也许可以以更好地地调整自自己的情情绪和回回答的内内容。然然而,万万变不离离其宗,你的回回答也许许永远都都逃不过过这个最最基本的的问题:你真的的想做这这份工作作吗?为为什么?而且,如同我我后面还还会强调调的那样样,按照照你的真真实想法法回答问问题,往往往是回回答面试试问题的的最正确确的态度度。更多的的情况是是,你往往往并不不知道自自己是不不是真的的喜欢你你所申请请的工作作,也许许你申请请它,不不过是因因为听别别人说这这是一份份好的工工作,而而且人人人都在申申请。或或者你对对这个工工作所知知甚少,仅仅知知道它的的工资不不错。可可是,你你难道真真的

11、可以以说,你你想做这这一行是是因为它它的高薪薪水吗?是的的,你可可以这样样说,如如果这一一点真的的对你很很重要。高报酬酬的薪水水同样也也意味着着更高的的责任和和对职业业奉献精精神更高高的要求求,指出出这一点点来,说说明你对对这份工工作的期期待和认认识没有有什么不妥。如果你你家境贫贫寒,你你需要尽尽快赚钱钱帮助你你的弟弟弟妹妹继继续完成成教育,向你未未来的老老板指出出这一点点只会展展现你的的责任感感并且赢赢得他们们的尊重重。事实实上,喜喜欢一份份报酬优优厚的工工作本身身并没有有任何的的错误,特别是是考虑到到你的面面试官同同样也在在享受着着这份工工作的这这个优点点。当然然,如同同那句成成为越来来越

12、多的的人的口口头禅的的话所说说:钱不不是问题题,或者者,钱不不是最重重要的。可是你你会发现现,还是是有很多多人在去去面试之之前根本本就没有有好好想想过对这这个问题题的答案案;或者者,他们们想了,但没有有答案。我听听说过的的一个北北邮的朋朋友,走走进中国国电信的的面试室室,面对对“你为什什么想来来电信行行业发展展”的问题题,想了了半天,终于憋憋出来一一句话:“我的手手机是全全球通,是中国国电信的的,所以以我想来来中国电电信工作作。”相信我我,他不不是故意意想幽默默。其实实对这个个“你为什什么要选选择这份份工作”的回答答,也许许我们需需要有一一个系统统的分析析和观点点。宪宪法中中规定了了我们都都有

13、劳动动的权力力,然而而在现实实中,我我们每个个人都得得自己负负责去寻寻找到一一个劳动动的机会会。因此此,对于于几乎所所有的毕毕业生而而言,“就业”,是迈迈向职业业生涯的的第一个个门槛。跨过去去,才能能够真正正的开始始从学校校向职场场的转变变。就业业之后,如果你你幸运,或者你你精心地地挑选对对了你的的第一份份工作,你发现现你很喜喜欢也很很适合,你愿意意稳定地地在你现现有的位位置上发发展自我我、展现现你的才才华、实实现自己己的价值值,那么么,应该该说,你你开始有有了“职业”的认同同,从人人人都会会有的对对第一份份工作不不确定心心态中稳稳定了下下来。比起起那些发发现自己己的第一一份工作作并不令令自己

14、满满意的人人来说,你可以以有更长长期的计计划去建建设你的的职业,而不需需要迅速速地考虑虑跳槽甚甚至更改改自己的的行业。“事事业”是比“职业”更高的的一层状状态。也也许一个个人对一一份职业业产生了了强烈的的热爱和和认同,使得这这份职业业变成了了自己的的事业;也许一一个人开开始了创创业,从从此成为为了自己己的老板板。“职业”更多的的是一个个阶段性性的概念念,而“事业”已经开开始带有有人生追追求的色色彩。如果果你觉得得这种“就业职业事业”的三分分法似乎乎还有些些道理的的话,那那么什么么是我们们就业应应该考虑虑的方向向就变得得很清楚楚了。假设设同时毕毕业的三三个好朋朋友,AA选择了了去一家家广告公公司

15、,一一年后跳跳槽到一一家房地地产公司司,一年年后又跳跳槽到一一家网络络公司;B选择去去了一家家大型外外企的人人力资源源部门,工作两两年后被被提升为为经理,同时在在职继续续攻读人人力资源源方向的的MBAA;C进入了了政府部部门,在在基层锻锻炼了两两年后回回到部委委工作。这三三个年轻轻人当然然都还很很年轻,他们未未来的发发展充满满了不可可预期的的变化。但是让让我们仅仅仅从“就业职业事业”的三分分法的角角度来看看,A一直在在就业的的状态中中,而BB正在建建设自己己的职业业,C开始经经营的是是自己的的事业。基基业长青青中对对世界上上最成功功的公司司的战略略进行了了分析后后,得出出一个结结论,那那些成功

16、功的公司司,最相相同的地地方是:长期地地专注做做一件有有长远意意义的事事情,最最后获得得了成功功。公司司的发展展如此,人的发发展是不不是也可可以从中中借鉴到到一些道道理?因此此,如果果说单纯纯的就业业仅仅解解决了你你依靠劳劳动自食食其力的的问题,一个更更好的就就业,应应该是能能够使你你获得一一份你可可以持续续建设的的职业,甚至是是一份你你可以终终身经营营的事业业(当然然,不参参加就业业而直接接创业的的,也应应该归到到追求事事业的一一类中去去)。以以就业为为目标,也许你你看重的的仅仅是是一份经经历、工工资或者者就是工工作本身身;而以以寻找到到一份职职业为目目标,你你要考虑虑的就应应该包括括这份职

17、职业会如如何给你你带来成成就感、如何帮帮助你继继续学习习、成长长,它的的中远期期发展前前景如何何;如果果你是在在寻找一一份事业业,那么么,你更更加需要要好好地地和你内内心深处处的渴望望对话:你是一一个怎样样的人?你希望望向什么么方向前前进?好了了,经过过了一番番深思熟熟虑,现现在是自自信而沉沉稳地回回答你的的面试官官关于“你为什什么要选选择这份份工作”的问题题的时候候了。答答案就是是告诉他他你在寻寻找的是是什么,而为什什么这个个行业/公司能能够提供供给你所所寻找的的东西。通常常,一个个热情、有事业业心的年年轻人会会希望在在工作中中寻找到到:明确确的学习习内容和和目标不断断学习和和锻炼的的机会挑

18、战战感和成成就感对某某一个行行业的特特定知识识和特殊殊技能潜在在的作为为终身事事业追求求的可能能工作作带来的的自我实实现感:报酬、社会认认同、价价值观有意意义的工工作内容容、工作作伙伴和和工作环环境你可可以继续续在这个个单子上上面加上上你真想想要的东东西。每每个人都都是特殊殊的,每每个人都都会有不不同的内内容补充充进来。告诉你你的面试试官你真真正想要要的东西西,这种种诚实能能够使你你们双方方产生一一种开诚诚布公的的交流氛氛围。更更加重要要的是,想清楚楚你真正正想要什什么,能能够避免免你自己己为了得得到工作作本身而而迷失了了自己的的追求,因为,当你一一不小心心实实在在在地获获得了一一个工作作机会

19、时时,它看看上去总总会变得得更加顺顺眼一些些。而如如果它其其实真的的不是你你想要的的,这种种额外的的获得只只会成为为你继续续寻找的的阻力。但是你也也必须脚脚踏实地地地总结结出你对对于工作作的理想想和期望望,不要要太理想想主义,走向了了唱高调调般的反反面。一一个对于于咨询行行业的合合理的理理想表述述可以是是:“我喜欢欢发现和和解决困困难的问问题,通通过努力力找出答答案。特特别是当当这个答答案可以以帮助到到其他人人更好的的工作和和生活时时,我会会更加觉觉得愉快快与有成成就感。”然而我我在麦肯肯锡的面面试现场场却听说说过这样样的回答答:“我希望望我的工工作能够够增加中中国宏观观经济和和微观经经济运行

20、行的效率率,同时时积累经经验,将将来使自自己开办办的公司司进入世世界5000强。”还有有另一个个有些异异曲同工工的例子子,说明明任何远远大的理理想都应应该和脚脚踏实地地的工作作联系起起来。我我的一位位好朋友友告诉我我,他在在面试一一家投资资银行时时,解释释他为什什么被投投资银行行业所吸吸引时说说:“我觉得得做这一一行可以以直接和和很多企企业的高高层直接接会面,通过我我们的工工作影响响他们的的决策,从而影影响到整整个经济济和市场场。”他突突然发现现面试官官的嘴角角开始慢慢慢地往往下撇,于是他他紧接着着说,“当然,这是在在我能够够成为像像您这个个级别的的资深银银行家之之后。我我非常清清楚作为为一个

21、初初级的分分析员每每天所面面对的都都是大量量的基本本案头工工作。”谢天天谢地,他看到到面试官官嘴角的的曲线终终于又向向上弯了了回去。第二章:世界上最漫长与最短暂的30分钟 咬文嚼字有时往往能够给人带来许多有趣的启发,比方说让我们来琢磨琢磨“面试”这个词。从科举应试,到金銮殿试,尽管我们伟大的中华考试文化源远流长,“面试”这个词看上去却像是个舶来品面试,顾名思义,当面的考试。似乎在引进这个词的语言学家那里,面试就已经被定性为了一种测试,因此不是面聊、面看、面笑。而测试,我们知道,它好像总是会让人紧张、手心出汗、心跳加速的世界上最最漫长与与最短暂暂的300分钟咬文文嚼字有有时往往往能够给给人带来来

22、许多有有趣的启启发,比比方说让让我们来来琢磨琢琢磨“面试”这个词词。从科科举应试试,到金金銮殿试试,尽管管我们伟伟大的中中华考试试文化源源远流长长,“面试”这个词词看上去去却像是是个舶来来品面试,顾名思思义,当当面的考考试。似似乎在引引进这个个词的语语言学家家那里,面试就就已经被被定性为为了一种种测试,因此不不是面聊聊、面看看、面笑笑。而测测试,我我们知道道,它好好像总是是会让人人紧张、手心出出汗、心心跳加速速的反过过头来看看英语中中的“面试”innterrvieew,却却似乎没没有沾上上任何和和“考试”相关联联的味道道。除了了面试之之外,iinteerviiew包包括的意意思还有有:会见见、

23、采访访。其令令人紧张张的程度度怎么看看也比不不上考试试。如果果我们把把inttervvieww这个词词拆开,也不过过是innterr和 viiew,直接翻翻译成中文文最多是是“大家互互相瞅瞅瞅”的意思思。也许许词语的的意思会会随着人人们生活活的发展展而变化化,就好好像今天天有人说说请你“吃饭”,但通通常你可可能根本本不会吃吃到一粒粒米饭,但是还还是没人人肯说是是去请你你“吃菜”。那么么,“面试”发展到到了今天天,除了了“考试”的意思思,还可可以被理理解成什什么呢?有人人说面试试就是一一场推销销:你向向面试官官花言巧巧语地推推销自己己,试图图从他那那儿拿到到作为订订单的工工作合同同。有人人说面试

24、试就是一一场谈判判:大家家坐在桌桌子两端端,唇枪枪舌剑,你来我我往。谈谈判的目目的就是是要说服服面试官官,不雇雇佣你,将会是是他们最最大的损损失。也有有人说面面试更像像是一场场戏:平平时只穿穿牛仔裤裤的你必必须换上上西服,西装革革履风度度翩翩外外交辞令令地扮演演一个你你根本不不熟悉的的角色。演得好好你就有有资格继继续演下下去,演演得不好好你就别别想有人人捧你让让你红。还有有人说面面试就是是一场审审判:面面试官就就是审判判官,他他的决定定掌握着着你命运运的转折折。你只只能为自自己作出出无力的的辩护,其他的的都只能能交给你你上辈子子积的德德和你上上星期在在卧佛寺寺捐的香香火(卧卧佛寺,因为“卧佛”

25、谐音offferr,据说说求offferr必应,于是成成为北京京地区香香火最盛盛的寺庙庙之一)。还有有人说众说说纷纭,不由让让我想起起了一桩桩著名的的禅门公公案。两两僧打坐坐,甲僧僧对乙僧僧说,我我看你像像狗粪。乙僧对对甲僧说说,我看看你像尊尊佛。禅禅师说,乙僧心心中是佛佛,看别别人也是是佛;甲甲僧心中中是狗粪粪,看别别人也是是狗粪。在我我看来,你怎么么看面试试,恐怕怕也决定定了你在在面试中中的感受受如何。如果你你进入面面试屋的的时候,心里想想着的是是进入考考场、谈谈判场、戏场或或者审判判室,你你的心情情想必也也难以愉愉快而轻轻松,你你脸上的的微笑也也不免会会生硬与与干涩。所以以,为什什么不把

26、把面试看看成是一一场难得得的对话话?试着着更多地地把自己己定位为为一个前前来学习习人生和和工作经经验的学学生,而而面试官官作为一一个愿意意与你分分享关于于工作、职业发发展和人人生经验验的前辈辈。你会会发现,抱着这这种心态态,面试试压抑的的气氛在在不知不不觉中从从一问一一答,而而慢慢地地变成了了一个双双向的交交流。事事实上,甚至应应该这么么说,能能够和杰杰出的职职场人士士如此平平等、轻轻易地交交流(特特别是想想到这些些人将来来可能会会是你好好几个级级别以上上的老板板时),面试真真是再理理想不过过的一个个机会了了。反过来来,对于于那些平平日忙于于在商业业世界里里打拼的的面试官官们来说说,回到到有些

27、陌陌生又有有些熟悉悉的菁菁菁校园面面试,见见到一张张张写满满渴望、勇气和和单纯的的年轻的的脸庞,为什么么不和眼眼前的这这个看上上去聪明明、可爱爱和善解解人意的的孩子聊聊聊自己己的过去去,指点点一下他他未来的的发展,多获得得一些崇崇敬的目目光呢?他们当当然会这这样做,只要你你给他们们机会。对于于任何一一个富有有远见的的组织来来说,招招揽到出出色的人人才,无无论对于于公司还还是其他他机构,都是成功功地完成成自己的的使命的的基础。面试对对于公司司的意义义在于,提供一一个认识识候选人人的机会会,从而而在此基基础上判判断,谁谁是更加加适合公公司需要要的人才才。尽管管,每家家公司的的面试组组织程序序会有所

28、所不同,但是它它们还是是有基本本相同的的先后顺顺序。了了解这些些基本的的程序,能够帮帮助面试试者减少少对面试试的神秘秘感,增增加信心心,更好好地设计计自己的的面试策策略。通常常面试程程序可以以被分成成以下几几个部分分:(11)确定定所需要要招聘的的职位的的工作描描述、薪薪酬范围围和应聘聘者所需需要的资资格。(22)通过过招聘会会、海报报、广告告等形式式,把招招聘信息息传达给给潜在的的应聘者者。(33)收集集应聘者者的简历历,筛选选简历得得到可以以进一步步面试的的合适数数量的应应聘者。(44)电话话面试。一般由由人力资资源部门门或者投投资银行行与咨询询公司中中资历比比较浅的的分析员员或者咨咨询员

29、打打来,在在面试中中进一步步确认应应聘者的的背景、语言表表达能力力等。通通过筛选选得到可可以进一一步面试试的合适适数量的的应聘者者。(55)第一一轮面试试。(66)第二二轮面试试。(77)确定定入选的的候选人人,人力力资源部部门和他他们保持持联系,推销公公司,确确保他们们接受合合同。同同时,公公司也可可能继续续和几个个作为万万一“正选”拒绝接接受要约约后的“后备”候选人人保持“暧昧”的关系系。(88)人力力资源部部最后检检查应聘聘者的背背景、提提供的材材料无误误。你在在申请公公司的时时候不一一定会经经历所有有的程序序。比方方说,电电话面试试往往只只是那些些非常强强调英语语口语能能力的外外企才有

30、有的步骤骤,他们们希望借借此道程程序排除除一部分分口语能能力不强强的应聘聘者,国国企、私私营企业业或者政政府机关关,基本本上不会会有这道道门槛。对于于外企而而言,面面试程序序也各不不相同,投资银银行一般般在电话话面试后后只会安安排一轮轮面试,但这轮轮面试中中会有44到6个级别别不同的的银行家家在一个个集中的的时间内内展开“车轮大大战”式的面面试。这这一方面面是因为为银行家家时间紧紧张,整整天在天天上飞来来飞去,如果不不固定一一个时间间集中面面试,整整个面试试可能会会因为每每个人的的时间安安排不同同而拖得得很长;另外,这种车车轮大战战式的面面试在另另一个方方面也能能够很好好地测试试出应聘聘者是否

31、否能在这这种长时时间压力力的工作作环境下下有良好好的表现现和发挥挥。说实实话,一一个人330分钟钟,连续续3个小时时的面试试下来,真是有有筋疲力力尽、大大脑缺氧氧的感觉觉。咨询公公司的风风格又不不一样,他们往往往在电电话面试试后安排排两轮面面试,并并且面试试的内容容与大部部分投资资银行的的传统面面试也不不相同。咨询行行业的面面试几乎乎都是案案例面试试,应聘聘者遇到到最大的的挑战来来自解决决现实中中的咨询询员遇到到的真实实问题。面试官官往往仅仅仅告诉诉应聘者者一些最最基本的的事实,应聘者者必须通通过与面面试官的的讨论,发掘、掌握更更多的有有用信息息,决定定采取某某一种方方法,有有逻辑地地找出这这

32、个问题题的答案案。案例例面试的的最终的的答案有有可能是是一个估估计出来来的数字字,也有有可能是是一套商商业战略略,还有有可能是是发现一一个重要要的原因因。比方方说,我我自己曾曾经碰到到的最让让我摸不着头头脑的一一个估计计数字的的题目是是:北京京市大概概有多少少下水道道的井盖盖?如果果说投资资银行的的面试方方式是把把应聘者者放在压压力之下下,看他他的举止止反应;咨询公公司是把把应聘者者放在问问题之中中,看他他的分析析能力和和聪明程程度,那那么,对对于一般般的工业业性的跨跨国公司司(P&G、Uniilevver、GE等等等)来说说,他们们会更小小心地详详细考察察应聘者者过去的的背景,会愿意意和应聘

33、聘者在一一起花更更多的时时间,来来观察和和判断应应聘者是是否具有有他们公公司文化化所欣赏赏的品质质和特点点,是否否能够和和这个庞庞大的公公司机器器上的所所有人相相处和谐谐。其中中最典型型的也最最有名的的面试风风格应该该是宝洁洁公司严严格的“笔试职业英英语能力力测试性格格特征测测试HR面面试广州总总部部门门面试钡钡某绦颉颉诿媸媸缘墓讨心慊慊峥醇媸怨倜倜媲胺抛抛派杓聘聘丛拥谋谋砀瘢媸怨傩傩枰欢系卦卦谏厦娲娲蚬椿蛘蛘叽虿妫妫辈欢欢系丶锹锹加刚叩哪哪承啊胂肟肟醋裳久媸媸允保媸怨倜倜媲俺怂桶字字街猓裁炊济济挥校欢欢阍诿媸媸酝蹲室室械氖焙焙颍隳茉谧谧烂嫔峡峡吹降模模惺焙蚴蚴敲媸怨怨俚氖郑郑惺焙蚴蚴敲媸怨怨

34、俚慕牛牛?/pp爱因因斯坦曾曾经这样样对年轻轻学生解解释过相相对论:当你和和一个美美丽的姑姑娘坐上上两个小小时,你你会感到到好像坐坐了1分钟;但要是是在炽热热的火炉炉边,哪哪怕只坐坐上1分钟,你却感感到好像像是坐了了两小时时。同样样,面试试可能是是世界上上最漫长长的300分钟,也可能能是世界界上最短短暂的330分钟钟。当你你和你的的面试官官都有一一种频频频想看表表的冲动动时,抱抱歉,你你的这场场面试看看起来是是失败了了。而当当你走出出面试间间,一低低头看表表,发现现不知不不觉地已已经超出出了300分钟时时,这往往往是证证明你刚刚才的面面试进行行得很顺顺利。一个个面试官官就曾经经告诉我我,当他他

35、在面试试开始55分钟后后,就决决定不可可能给这这个应聘聘者任何何机会的的时候,他恨不不得立刻刻就结束束这场面面试。但但是,他他不能,因此,他只好好盯着手手表,等等到刚过过25分钟钟的时候候,立刻刻开始问问应聘者者:你还还有什么么问题吗吗?300分钟的的面试时时间里可可以发生生很多的的事情,但是也也可能没没有发生生太多的的事情。毕竟,即便是是中央电电视台的的播音员员,按照照1分钟3000个字字的速度度说话,30分钟钟滔滔不不绝地一一直在说说,也说说不到11万个字字。通过过不到11万个字字的信息息量,你你是否能能够获得得这个可可能是命命运转折折的机会会就这样样被决定定了。所所以你要要明白,可能真真

36、的需要要字字珠珠玑,字字字千金金,你才才能打动动命运女女神的垂垂青。一个常常规面试试的300分钟里里可能出出现的事事件和顺顺序大致致上是这这样的但是是,同样样,法无无定法,任何变变数都会会发生,掌握常常规和随随机应变变并不矛矛盾敲门,你满面面笑容地地进去,握手,请坐。然后面面试官会会给你一一个很短短的自我我介绍,时间已已经过去去了3分钟,面试算算是正式式开始了了。最理理想的状状态,你你的面试试官的第第一个问问题是:简单地地介绍一一下你自自己吧。正中下下怀,于于是你开开始背你你写好的的稿子,啪啦啪啪啦啪啦啦,你最最好最多多别超过过5分钟,否则面面试官十十有八九九会打断断你,他他觉得你你背得太太熟

37、了。于是,面试开开始100分钟后后,真正正的较量量开始了了。在接接下来的155分钟之之内,才才是你真真正抓住住面试官官,给他他留下决决定性印印象的时时候。115分钟钟之内,一问一一答,能能够有几几个回合合呢?完完全取决决于你回回答问题题的长度度。你可可以一个个问题用用10分钟钟来回答答,另一一个问题题用5分钟,这样你你就让刁刁钻的面面试官没没有机会会问你别别的问题题了;你你也可以以每个问问题都用用一句话话来回答答,这样样你很快快就可以以让面试试官弹尽尽粮绝,没有那那么多准准备好的的问题来来问你了了我希希望你能能看出来来我是在在开玩笑笑。对你你而言,控制时时间和节节奏成为为了和给给出好的的答案同

38、同样重要要的任务务,如果果前者不不是更重重要的话话。有几几个重要要的原则则你必须须记住:(11)你必必须努力力掌握对对节奏的的控制权权,而不不要把它它交给你你的面试试官。如果果你回答答问题总总是拖沓沓冗长、毫无逻逻辑也看看不出什什么时候候能结束束,面试试官会不不得不总总是打断断你的回回答:“我明白白你的意意思了,那么,下一个个问题是是”这种被被打断回回答的情情况往往往会带来来紧张,出现几几次,你你就会发发现清晰晰的思维维和顺畅畅的表达达就这样样被打断断了。所所以,千千万不要要给面试试官这种种机会。通常情情况下,只要你你把握得得当,他他们也并并不会主主动地抢抢。然而而也有这这样的面面试,面面试官

39、无无意或者者故意地地不断打打断你的的回答,试图获获得面试试节奏的的控制权权。那么么,在这这种情况况下,你你必须保保持冷静静,努力力地把节节奏感再再抢回来来。你可可以在面面试官突突然打断断你的回回答,插插入一个个问题时时,有意意识地保保持100秒钟的的沉默,装作在在思索这这个问题题,实际际上是在在冷静,找回自自信和节节奏,然然后用一一种和刚刚才回答答问题不不同的语语速重新新开始。还有的的时候,当你觉觉得你是是在回答答到关键键时刻被被打断的的话,不不要就此此罢休,你应该该在回答答被打断断之后的的新问题题前,有有礼貌地地说:“在我回回答这个个问题之之前,我我觉得我我应该对对刚才那那个问题题的回答答补

40、充一一点”然后尽尽快完成成你刚才才没有机机会完成成的观点点。(22)永远远不要在在一个问问题上纠纠缠太久久。这115分钟钟,或者者说整个个面试,就是一一张你无无法先看看到整张张试卷的的试题,有点像像GREE的机考考,更糟糟糕的是是,你实实际上连连每道题题的分值值都不知知道。在在面试的的时候,你不知知道你在在努力地地向面试试官说清清楚的那那个复杂杂的问题题究竟能能给你增增加多少少分,而而你花了了七八分分钟在这这个问题题上,也也可能下下一个问问题对你你来说既既简单、分数又又多。所所以,当当一个问问题开始始出现你你很难说说清的情情况时,不要纠纠缠太久久,简单单地说:“关于这这个问题题,我想想我现在在

41、只能说说出这么么多了。”让面试试向你的的下个机机会走去去。(3)在155分钟内内取得尽尽量多的的共识。在一一般情况况下,面面试官不不是来寻寻找一个个永远的的“持异议议者”的。当当你在回回答一些些关于观观点、价价值、方方法方面面的问题题时,你你会发现现,也许许经常会会出现面面试官频频频点头头,或者者他面无无表情,甚至摇摇头的情情况。点点头很大大程度上上说明你你们的共共识,而而通常,共识比比异议更更容易给给你的表表现加分分。熬过过了这115分钟钟后,接接下来是是你最后后的机会会了。面面试官通通常会问问你有没没有任何何问题问问他。永永远别说说没有,除非他他之前告告诉你他他已经决决定录用用你了。最后的

42、的问题可可能毁了了你之前前的所有有的努力力,也可可能把你你从一场场失败的的面试中中挽救回回来。然而而想出一一个好的的、最后后的问题题往往比比准备一一个好的的自我介介绍还要要难。有有的时候候,你希希望通过过一个好好的问题题,让人人对你刮刮目相看看。但是是通常你你会发现现,更容容易的是是问一个个面试官官有话可可回答的的问题,然后你你加上几几句评价价,把这这个面试试画上句句号。如果果你之前前的面试试进行得得都很顺顺利的话话,在最最后一个个问题上上应该保保守一些些,只要要不犯错错误就行行。所以以你可以以问问面面试官怎怎么走进进这一行行的,怎怎么看待待这一行行等等。如果你你之前的的面试感感觉不佳佳,你希

43、希望通过过最后一一个问题题来绝地地反击的的话,你你不妨问问面试官官一个让让他给你你出主意意的问题题,顺带带着你可可以说出出一个你你没有来来得及在在面试中中提起的的卖点,加深面面试官对对你正面面的评价价。比方方说,我我知道的的一个聪聪明的问问题,我我的一个个好朋友友明白自自己在面面试中的的英语口口语能力力令面试试官一直直表现得得对她缺缺乏兴趣趣,于是是她最后后问道:“您知道道,我在在高中的的时候一一直是学学俄语的的,进入入大学后后我才从从ABC开始学学英语,现在刚刚刚学了了3年。虽虽然我已已经可以以在托福福考试中中取得6630分分的成绩绩,但我我知道我我的英语语口语还还需要很很大的提提高,您您能

44、在这这方面给给我一些些好的指指点吗?”那位位香港长长大、哈哈佛毕业业的面试试官立刻刻有些羞羞涩地说说:“不、不不,你的的英语已已经很让让人满意意了。我我是中国国人,我我的中文文说得还还没有你你的英文文好。你你只学了了3年就已已经这么么好了,应该是是你给我我一些指指点。”结果果,这个个只学了了3年英语语的女孩孩子击败败了其他他学了十十几年英英文、口口语比她她好得多多的竞争争者我觉得得她就只只用了这这最后一一个问题题即确定定胜势。第三章:7个汉堡和第7个汉堡 如果我一开始就把这个汉堡给你端上来,你十有八九会不买我的账吧?但是,让你从第7个汉堡这么一路“吃”下来,你现在应该知道我这7个汉堡一个顶一个

45、,个个不含糊。其实,说到底,面试的关键还是在你的底气。有了金刚钻,就能揽下瓷器活。磨炼自身素质、建设简历的事情可不是在面试前一两天、一两个星期、一两个月就能做出来的。因此,还请各位看官留个心,这第1个汉堡必须早吃。简历的问题,如前所述,会在第七章有一个全面的交代。但是说到自身素质的磨炼,这可足足是必须写一本书的话题。7个汉堡堡和第77个汉堡堡-半夜夜11点,手机突突然响了了起来。接通通,一个个低沉陌陌生的声声音传了了过来:“请问你你是张锐锐吗?明明天早上上9点我要要去面试试公司了了,你说说我现在在该怎么么准备一一下?”我暗暗暗叹一口口气,装装作漫不不经心地地说:“面试这这种东西西,哪有有什么准

46、准备。你你早点睡睡觉吧,明天有有个好精精神头儿儿就行了了。”古人人云:预预则立,不预则则废。这这句话难难道可以以运用在在面试上上吗?面面试真的的是可以以准备的的吗?330分钟钟无边无无际的神神侃,六六七个没没头没脑脑的问题题,防不不胜防,你怎么么准备?何不无无招胜有有招算了了?有一一个笑话话:一个个人在快快餐店里里一口气气吃了77个汉堡堡才觉得得撑了。吃完了了之后,抹抹嘴嘴,仰天天长叹:“早知道道我就直直接吃那那第7个汉堡堡不就行行了,还还何苦浪浪费前面面6个!”诸位位莫笑。若是真真有这“第7个汉堡堡”,每次次面试前前我们轻轻轻松松松一吃,不论是是否真的的顶饱,至少心心里会踏踏实不少少,也就就

47、不用去去看别的的书里写写了长达达几十页页的面试试准备秘秘诀了我那那天在书书店里随随手翻了了一本,居然就就看到“面试前前一天晚晚上男生生可以适适量喝些些啤酒,女生可可以喝些些豆浆,以缓解解紧张情情绪并有有助睡眠眠”的绝妙妙论断。好吧吧,就着着啤酒和和豆浆,就让我我把三代代单传、祖传秘秘方、吃吃1个长力力气、吃吃3个长筋筋骨、吃吃7个长头头脑的张张式大汉汉堡端上上来献给给您。有有道是:3碗不过过景阳冈冈,7个汉堡堡赢面试试。而且且这次,我还给给您从第第7个汉堡堡开始依依次上起起。为什什么?咳咳,我还还不是怕怕您都吃吃完了后后,像上上个笑话话里的那那个人一一样,后后悔没从从第7个开始始吃吗?所以这这

48、下,您您可以喜喜欢第几几个,就就从第几几个开始始吃。第77个汉堡堡:调整整生理、心理到到巅峰状状态。据说说有人调调查采访访了所有有的奥运运会银牌牌得主,“银牌们们”对于自自己失利利的原因因,999%都认认为:不不是金牌牌太厉害害,而是是自己没没发挥到到最好。其实,面试中中也是如如此,你你最大的的面试敌敌人不是是面试官官,不是是和你一一块去面面试的竞竞争者,而是你你自己。看看面面试现场场就知道道,明白白调整生生理、心心理状态态的道理理的人多多,真正正做得到到的人少少。君不不见,在在一个偌偌大的面面试等待待房里坐坐着十几几个应聘聘者,百百分之七七八十的的人或面面无表情情、目光光呆滞,或闭目目养神,

49、嘴里念念念有词词。低头头疯狂看看书者有有之,嘴嘴唇发白白不住抚抚摸吉祥祥物者有有之,110分钟钟内连上上3次厕所所者有之之。往往往只有少少数几个个人,能能够在面面试前谈谈笑自如如,保持持正常;甚至老老油条如如我者,还能从从观察别别人紧张张的失常常状态中中,看得得自己心心情放松松,同时时悟出一一些面试试和做人人的道理理。比方方说,运运动之前前需要热热身,面面试之前前也需要要热身。最好的的热身绝绝不是还还在念念念有词地地背诵你你已经写写好的稿稿子,而而是不妨妨和你身身边一起起来面试试的青年年才俊一一起寒暄暄寒暄,小过几几招,脑脑力激荡荡一下。事实上上,我每每每发现现,最后后成功通通过面试试的也恰恰

50、恰都是是我在面面试之前前观察到到的那些些放松、正常的的人。从面面试现场场倒推到到面试前前一天晚晚上,不不论你还还准备要要如何大大干快干干,都别别忘记到到了这个个时候,最重要要的准备备就是让让自己的的生理和和心理状状态调适适到巅峰峰状态。方法有有很多,因人而而异,但但充足的的休息和和放松的的心态是是必不可可少的。我的方方法通常常是在睡睡觉前回回忆一下下王朔在在顽主主里某某个小人人物的一一句话:明天咱咱们就去去和他理理论侃晕了了一个保保了本,侃晕了了一双赚赚一个。第66个汉堡堡:熟读读简历,心中有有数。经常常有人不不负责任任地批评评中国大大学生在在成绩单单、推荐荐信和简简历上普普遍造假假。作为为大

51、学生生的一员员我坚决决反对这这种一竿竿子打翻翻一条船船的说法法,有很很多误会会就是在在这种背背景下产产生的。我的一一个哥们们儿,本本科加硕硕士7年硕果果累累,简历上上密密麻麻麻地写写了自己己的丰功功伟绩,结果碰碰到一个个人力资资源部的的面试官官,非让让我的朋朋友说清清楚他组组织的一一项活动动具体是是在哪一一年哪一一月。我我的朋友友说简历历上写着着呢,面面试官冷冷笑着说说,我就就是想看看看你自自己记不不记得。由于年年代悠久久,我的的朋友一一紧张还还真的记记不清楚楚是20000年年还是119999年了,结果面面试官撇撇撇嘴,说:这这活动真真的是你你组织的的吗?这么么不幸的的事情不不是谁都都能遭遇遇

52、上的,但是如如果你的的简历的的确是经经过浓重重的“包装”,或者者至少是是请过好好几个高高人帮你你修改过过了,你你自己还还是得把把它好好好地多读读几次。不是为为了检查查错别字字,而是是为了对对自己通通过简历历,要传传达给面面试官的的卖点有有更加深深刻的认认识(关关于简历历和卖点点的详细细分析,请看本本书第七七章,在在此不详详细展开开了)。在面面试前读读自己的的简历,还有一一个好处处,是能能够让你你更加自自信。毕毕竟我们们在简历历上都不不会记载载什么大大一马哲哲没及格格、大二二失恋、大三钱钱包丢了了这些不不堪回首首的往事事,而都都是在刻刻画自己己英明神神武新好好少年的的形象,于是会会越看越越高兴,

53、越觉得得自己面面试成功功的希望望很大。在心理理学上这这叫做正正面暗示示,在审审美学上上这叫自自我陶醉醉,都对对面试有有帮助。第55个汉堡堡:准备备问题,模拟面面试。就像像所有的的考试你你都可以以猜题压压题一样样,你也也可以在在面试前前估计一一下面试试官会问问的问题题。有些些常规问问题几乎乎一定会会被问到到,诸如如我们第第一、二二章所说说的你的的自我介介绍、你你为什么么会想要要这份工工作之类类的问题题。还有有一些问问题是由由于你的的经历有有特殊性性,面试试官看到到了一定定会好奇奇地问问问究竟的的问题。比如说说,你曾曾经在大大学期间间自己创创业,或或者去了了一个遥遥远而奇奇怪的地地方参加加活动,或

54、者曾曾经休学学一年等等等。对对于这些些问题,你也应应该准备备好一个个完满的的回答,以免在在面试的的时候被被问个措措手不及及。模拟拟面试往往往是一一个比想想像更加加有用的的练习。你可以以请你的的朋友、有面试试经验的的前辈或或者是你你的老师师来做面面试官,让他们们给你提提出改进进的意见见和建议议。还有有一种方方法是在在头脑里里做模拟拟面试:你栩栩栩如生地地在头脑脑里模拟拟出面试试的整个个过程你如如何走进进面试屋屋,如何何与面试试官寒暄暄,如何何开始自自我介绍绍,面试试官如何何开始问问你第一一个问题题直至至结束。这种种心理模模拟过程程,当和和现实的的实际情情况出现现吻合时时,能够够大大地地增加你你对

55、面试试的把握握感,同同时能够够帮助你你实现控控制面试试节奏,使其按按照你设设想的方方向进行行。当然然,这种种心理模模拟要求求你已经经对面试试具有一一定的经经验,否否则你很很难凭想想像搭建建起一个个空中楼楼台。第44个汉堡堡:了解解面试官官。第33个汉堡堡:了解解公司和和公司相相关的行行业信息息。这两两个汉堡堡往往是是没有经经验的面面试者经经常疏忽忽的。的的确,作作为一个个学生、外行,通过各各种各样样的渠道道获取公公司所在在的行业业发展、公司的的业务情情况和文文化氛围围,甚至至是面试试官的个个人背景景等等信信息都是是不容易易的。但但是,越越是不容容易的地地方,也也越有可可能是你你和别的的竞争者者

56、相比拉拉开距离离,获得得优势的的地方。关于于怎样通通过公开开信息渠渠道和个个人网络络的非正正式渠道道搜集面面试官和和面试公公司的信信息,在在本书的的第八章章将会详详细地展展开。在在这里也也按下不不表,先先卖个关关子。第22个汉堡堡:深刻刻理解所所申请职职位需要要的素质质和自身身的优劣劣势。从某某种意义义上说,一份工工作,能能够做好好的人有有千千万万万,因因为工作作本身所所需要的的人的能能力是一一定的,再加上上后期的的培训和和教育,也许完完全不需需要面试试,公司司随机地地从应聘聘者中用用抓阄的的方式,挑选出出几个人人来做,也能够够把工作作完成。然而而,从公公司内部部来说,当由完完成某些些工作的的

57、需要形形成了一一个职位位的时候候,一方方面,公公司希望望在这个个职位上上的人能能够保证证质量地地完成这这些工作作;另一一方面,公司不不言而喻喻地希望望这个职职位上的的人能够够用自己己创造性性的工作作,来赋赋予这个个职位更更丰富的的定义,来给这这个职位位的重要要程度增增加价值值。换句句话说,有一些些人可以以用他们们自身的的创造性性和价值值,创造造出比别别人在同同等职位位上的更更多的价价值,甚甚至是创创造出自自己的工工作职位位和机会会来。对于于刚刚走走上职场场的学生生和年轻轻人来说说,期望望自己能能够一下下子就带带来这么么大的不不同当然然是不现现实的,但是把把这个道道理记在在脑子里里,带着着这个观

58、观点,来来分析和和看待自自己要申申请这份份工作所所需要的的人的素素质时,还是有有意义的的。有心心人往往往能够因因此看到到一份职职业对人人的核心心素质的的要求所所在。比比如说投投资银行行和咨询询公司的的入门职职位都是是商业分分析员,面对“你觉得得你为什什么能做做好这份份工作”的问题题时,许许多人都都往往会会强调自自己的分分析能力力、计算算能力、聪明或或者是努努力工作作的精神神。这些些当然也也没错,然而,如果你你吃过了了张氏面面试的第第3个汉堡堡后,你你会知道道在这两两个行业业里,分分析员所所从事的的工作中中最重要要的部分分包括数数据搜集集和整理理,在分分析员之之上的所所有高层层们赖以以作出决决定

59、的都都是分析析员作出出的基本本情况分分析。因因此,一一个分析析员最重重要的品品质就可可能甚至至不是分分析能力力和绝顶顶聪明,而是细细心和可可靠,能能够让头头上的“大佬”们任何何时候都都对你交交给他们们的初步步数据放放心,不不需要重重新查证证就可以以在你的的工作基基础上继继续下去去。在另另一个方方面,除除了踏踏踏实实的的可靠之之外,每每个公司司也都希希望自己己花初级级工资水水平雇的的人,也也能够在在被雇佣佣之后偶偶尔顶上上去做做做中级工工资水平平的人做做的事情情,并且且美其名名曰“关注雇雇员的成成长性和和潜力”。因此此,在这这种情况况下,你你应该意意识到,除了可可靠性之之外,公公司更加加看重的的

60、可能就就是“领导能能力(lleaddersshipp)”了,因因为这正正是分析析员上一一层的aassoociaate(中层、助理理)最重重要的能能力之一一。第11个汉堡堡:磨炼炼自身素素质和建建设简历历。如果果我一开开始就把把这个汉汉堡给你你端上来来,你十十有八九九会不买买我的账账吧?但但是,让让你从第第7个汉堡堡这么一一路“吃”下来,你现在在应该知知道我这这7个汉堡堡一个顶顶一个,个个不不含糊。其实,说到底底,面试试的关键键还是在在你的底底气。有有了金刚刚钻,就就能揽下下瓷器活活。磨炼炼自身素素质、建建设简历历的事情情可不是是在面试试前一两两天、一一两个星星期、一一两个月月就能做做出来的的。

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