体系建设方案课件

1、体系问题诊断及建设方案 成都国酿食品股份有限公司报告人：邓青华 日期：2016年6月1日 成都国酿食品股份有限公司说明： 1、此方案，仅体现系统类问题及建设粗框架，具体实施时，必将考虑与公司核心价值体系、公司经营能力、公司历史因素适应度，对建设细节进行调整。 2、建设计划中内容，可根据经营管理所需，分轻重、缓急对项目进行建设。 3、输出的文件或标准中，已有制度或标准，仅做优化。 4、以下，如有不合适之处，请多加指正；非常感谢调研过程中，各位同事的支持与配合。 成都国酿食品股份有限公司内容提要现状分析问题诊断建设思路建设重点输出制度或标准建设方法建设流程建设计划 成都国酿食品股份有限公司人力资源

2、SWOT分析 优势（Strength）1、具有良好的品牌优势和行业声誉； 劣势（Weakness） 1、员工职业生涯发展通道不明确，支持体系建设滞后2、激励体系不科学（目前只能是考核制度），难以适应经营发展的需求；3、信息手段比较落后；4、人员激励/培养/发展仍是公司重点关注的模块； 成都国酿食品股份有限公司 机会（Opportunity）1、高校面向市场的培养机制，可以为我们提供更多的可选之才2、川内中高层专业人才市场逐渐成熟，为中高级人才引进提供了更多机会3、公司对人力资源和管理的重视,对吸引和留住关键人才具有良好效应 挑战（Threats）1 、公司各方面条件相对不完善 (体系制度、福利

3、制度、吃 住条件等）难以引进及长 期留住真正所需人才2、 生产环境影响普通员工的招聘难度及留用，而且又是公司的招聘重点,给普通员工招聘增加了压力3、员工的维权意识日益强烈，对公司的劳资关系处理提出更高的要求4、市场对人才的需求增大，公司需要支付更多的成本来满足人员需求 人力资源SWOT分析 成都国酿食品股份有限公司内容提要现状分析问题诊断建设思路建设重点输出制度或标准建设方法建设流程建设计划 成都国酿食品股份有限公司战略与目标管理战略实现标准不明确有战略战略实施计划不明确战略实现激励未明确有目标目标与战略关系不明确目标未层层分解目标实现激励未强化正激励目标实现差异分析及改善项目效果验证较形式

4、成都国酿食品股份有限公司招聘与内部岗位调整招聘管理未科学、全方面分析人员与岗位匹配度招聘、面试、入职过程未标准化未全方面分析人员性格、专业、综合素质与新岗位匹配度新岗位适应跟进未标准化内部岗位调整试用人员管理、业绩评估未制度化测评手段专业性较弱 成都国酿食品股份有限公司薪酬管理员工个人薪酬调整量化依据较弱无科学的岗位价值评估标准内部跨系统薪酬标准平衡未作评估薪酬调整与员工贡献匹配度未作评估内部薪酬水平与市场情况未作评估薪酬管理薪酬结构难以规避劳资纠纷 成都国酿食品股份有限公司人才梯队管理员工职业发展通道不明确无梯队建设机制及计划人资体系建设未服务人才梯队建设未识别岗位梯队人才未建立人才库人才梯

5、队管理 成都国酿食品股份有限公司关键人才管理无关键人才评估标准未识别关键人才无关键人才选、育、留、用机制无关键人才保留机制关键人才管理 成都国酿食品股份有限公司员工关系管理员工沟通原则不明确员工沟通渠道不明确处理员工诉讼机构不明确处理员工诉讼方式不明确员工关系管理未评估员工关系良好度 成都国酿食品股份有限公司保密管理未明确相应密秘等级文件接触人群公司保密资料未区分密秘等级未明确保密执行监督机制保密管理备注：工艺技术资料有保密制度 成都国酿食品股份有限公司档案管理未明确各类档案保管期限未明确各类档案归档时间未明确各档案室具体负责人档案管理未明确档案管理质量检查机制未明确各档案载体形式 成都国酿食

6、品股份有限公司个人核心能力发展组织核心能力发展公司核心价值观人力规划/招聘系统/关键人才/培训发展/绩效薪酬制度工具/素质能力提高/团队建立和发展/文化发展和管理人才管理和发展流程优化/组织优化/岗位设计/作业规范企业绩效（KPI）组织目标、战略组织的流程/结构的设计以组织发展目标为导向，系统的整合人力资源管理体系，建立以绩效管理体系为核心的战略实施平台人力资源系统模型 成都国酿食品股份有限公司内容提要现状分析问题诊断建设思路建设重点输出制度或标准建设方法建设流程建设计划 成都国酿食品股份有限公司企业文化建设步骤1、员工满意度的调查、跟踪和反馈；2、与阶层员工进行日常沟通，了解与员工相关的信息

7、；3、劳动关系管理；4、确保员工沟通渠道畅通，及时处理员工申诉并反馈；5、为员工提供有关福利、法律相关方面的咨询服务；6、及时处理各种意外事件；7、员工激励奖励和惩罚；8、员工离职面谈。人力资源部承担的责任综合运用丰富的宣传载体，以正确的导向，广泛的宣传和有效的手段促进企业文化“入眼”，逐步引导员工对企业文化的认同、并产生共鸣（文化手册、强化危机意识、树立典型）。文化宣贯阶段（入眼）精神理念应逐步形成共识，并在经营管理中发挥其软约束力作用（寻找影响文化的重要点、引爆点、领导作表率、文化活动等方式辅助）。切实践行阶段（入行）企业文化建设为企业发展与科学管理起到明显的支撑和推动作用（反复教化、奖惩

8、、仪式等方式帮助全面提升）。全面提升阶段（入心） 成都国酿食品股份有限公司企业计划的过程人力资源计划过程战略计划（长期）宗旨目标环境战略年度计划（年度）目标预算项目计划与安排对过程的监督 与控制预测需求人员数量人员结构组织和工作设计可供给与所需资 源净需求量制定行动方案人员审核招聘人员提升与调动组织优化培训与发展薪酬与福利员工关系人力资源计划过程经营计划（中长期）计划方案所需 的资源和策略开发新项目新产 品人力资源计划过程分析问题对HR的需求外部人力资源因 素内部供给分析人力资源体系建设依据 成都国酿食品股份有限公司工作分析与作业规范部门职责部门职能分解岗位调研细分岗位职责编写岗位说明书编写作

9、业规范根据部门职责变化调整部门职责部门职能分解部门职责部门职能分解部门职责岗位调研部门职能分解部门职责岗位调研部门职能分解部门职责细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责编写岗位说明书细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责编写作业规范编写岗位说明书细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责视情况进行 成都国酿食品股份有限公司胜任素质模型表象的（行为、知识技能）潜在的（价值观、态度个性、品质自我形象

10、内驱力、社会动机）如：客户满意如：灵活性如：自信如：成就导向职务设计和评估绩效系统招聘和人员筛选组织管理人才梯队和人才选拔培训和职业发展薪酬政策管理潜力评估 成都国酿食品股份有限公司胜任素质模型建模根据职位变化而调整建立胜任素质模型标杆人物技能分析标杆人物行为分析标杆人物访谈角色级别定义业务分析职位描述胜任素质模型包括：综合素质模型、专业素质模型、领导素质模型职位描述业务分析职位描述业务分析职位描述角色级别定义业务分析职位描述角色级别定义业务分析职位描述标杆人物访谈角色级别定义工作分析职位描述 成都国酿食品股份有限公司公司战略规划年度人力资源需求预测分析年度力资源状况未来三年人才梯队发展规模审

11、批程序规划执行规划半年调整进入下一年人力资源滚动规划周期滚动人力需求规划 成都国酿食品股份有限公司关键人才管理确认现有可用关键人才现有人才盘点及评估规划核心人才需求规划未来组织结构与人才结构经营战略规划核心人才需求规划未来组织结构与人才结构现有人才盘点及评估规划核心人才需求规划未来组织结构与人才结构确认关键人才缺量制定相应关键人才补充计划根据战略需求而调整经营战略胜任素质模型经营战略经营战略规划未来组织结构与人才结构经营战略规划未来组织结构与人才结构经营战略规划核心人才需求规划未来组织结构与人才结构经营战略规划核心人才需求规划未来组织结构与人才结构经营战略规划未来组织结构与人才结构经营战略规划

12、未来组织结构与人才结构经营战略规划关键人才需求经营战略现有人才盘点及评估 成都国酿食品股份有限公司关键人才管理（关键人才选、育、用、留）关键人才培训与发展职业规划关键人才识别胜任力素质模型关键人才保留政策关键人才跟踪管理职业规划 成都国酿食品股份有限公司绩效管理企业绩效指标（KPI）经营战略沟通目标及标准指标分解岗位职责确认绩效指标及标准绩效结果应用绩效评估与改善衡量追踪数据与反馈绩效评估的纬度：行为、能力、业绩，根据岗位选择权重 成都国酿食品股份有限公司培训管理培训规划经营战略培训需求分析未来人才需求绩效评估培训计划与执行培训过程管理培训结果应用培训效果评估培训过程管理含括：培训课程教材开发

13、、培训资源整合（资料库）、培训管理（制度、档案） 成都国酿食品股份有限公司企业职位体系规划发展路径设计绩效结果、胜任素质测评为依据培训与辅导作为基石管理线营销线专业技术线个人职业生涯规划人尽其用发展方向激励成长人才梯队管理 成都国酿食品股份有限公司梯队人才培养员工自我评估员工个人发展规划培训计划员工入职培训员工在职培训辅助制定培养计划辅助制定发展计划梯队人才培养由人资、直接上级、个人共同完成（员工个人承担50%以上责任；直级上级承担30%以上，辅助员工制定培训计划和发展计划；人资承担近20%的责任，明确职业发展路径，提供发展空间并给予支持） 成都国酿食品股份有限公司发展规划步骤自我评估：职业发

14、展阶段职业发展方向个性心理特征组织因素分析：组织发展战略组织特征人力资源需求外部因素分析：政治环境社会环境经济环境发展机会评估选择发展路线制定培训计划确定发展目标选择职业评估与反馈 成都国酿食品股份有限公司薪酬福利规划长期激励计划中期绩效激励工资福利短期 中期 长期1年 3年 10年住房公积金社会保险其它补贴其它福利品基础薪酬中期激励计划不同职别员工,比例不同创业计划/分红 成都国酿食品股份有限公司薪酬管理模型薪酬战略薪酬体系绩效考核工资标准工资发放管理工资结构外部因素遵循原则：外部竟争性、内部公平性、合理激励性 成都国酿食品股份有限公司薪酬福利管理反馈激励岗位分析岗位评估薪酬方案薪酬评估薪酬

15、调查确定职责和技能建立内部公平性确定市场薪酬水平薪酬结构福利与奖励根据业绩确定奖励内容实施奖励制定原则：1、基于岗位价值与绩效表现；2、考虑市场价值、岗位价值、贡献价值；3、外部竟争性与内部公平性均衡。 成都国酿食品股份有限公司岗位价值评估岗位价值评估内容公司目标实现责任部门目标实现责任专业技术水平岗位工作年限管属人数工作环境劳动强度学历 成都国酿食品股份有限公司岗位价值评估步骤根据职位描述变化而调整评估各辅助岗位及职能岗位调整评估分值阶梯跨职能关键岗位分值平衡标杆人物访谈角色级别定义业务分析职位描述职位描述业务分析职位描述业务分析职位描述角色级别定义业务分析职位描述角色级别定义业务分析职位描

16、述设定各项评估分值阶梯统一评估标准识别关键岗位评估内容岗位描述 成都国酿食品股份有限公司员工关系管理责任承担1、员工满意度的调查、跟踪和反馈；2、与阶层员工进行日常沟通，了解与员工相关的信息；3、劳动关系管理；4、确保员工沟通渠道畅通，及时处理员工申诉并反馈；5、为员工提供有关福利、法律相关方面的咨询服务；6、及时处理各种意外事件；7、员工激励奖励和惩罚；8、员工离职面谈。人力资源部承担的责任1、员工满意度的调查、跟踪和反馈；2、与阶层员工进行日常沟通，了解与员工相关的信息；3、劳动关系管理；4、确保员工沟通渠道畅通，及时处理员工申诉并反馈；5、为员工提供有关福利、法律相关方面的咨询服务；6、

17、及时处理各种意外事件；7、员工激励奖励和惩罚；8、员工离职面谈。人资承担的责任1、根据员工满意度调查改进某些工作，并营造相互信任尊重的气氛；2、鼓励员工参与沟通；3、及时处理意外事件；4、员工反馈，指导和面谈；5、员工离职，辞退面谈；6、识别关键人才并重点培养。员工直接上级承担的责任1、企业核心价值观的决策；2、根据员工满意度核准改善工作计划。总经理承担的责任 成都国酿食品股份有限公司内容提要现状分析问题诊断建设思路建设重点输出制度或标准建设方法建设流程建设计划 成都国酿食品股份有限公司目标管理制度愿景实现标准三年战略实现标准战略实现激励制度企业文化推计划招聘管理制度关键岗位素质模型测评资料库

18、人力需求规划关键人才一览表职业发展路线图关键人才保留制度绩效管理制度薪酬管理制度岗位价值评估标准培训管理制度员工关系管理制度保密管理制度档案管理制度 成都国酿食品股份有限公司内容提要现状分析问题诊断建设思路建设重点输出制度或标准建设方法建设流程建设计划 成都国酿食品股份有限公司建设方法批准体系计划与实施方法规划、统畴体系设计与实施参与、落实执行 推动实施指导体系计划与实施方法 成都国酿食品股份有限公司内容提要现状分析问题诊断建设思路建设重点输出制度或标准建设方法建设流程建设计划 成都国酿食品股份有限公司建设流程策划组织宣导培训执行自查修改完善推行辅导 成都国酿食品股份有限公司内容提要现状分析问题诊断建设思路建设重点输出制度或标准建设方法建设流程建设计划 成都国酿食品股份有限公司序号项目名称计划用时1目标管理制度1周2愿景实现标准12周市场数据调研6周内部资源评估4周实现标准分析1周实现标准讨论定稿1周3三年战略实现标准6周市场数据调研3周内部资源评估1周实现标准分析1周实现标准讨论定稿1周4战略实现激励政策4周成本数据核算分析2周激励幅度及分配细则讨论定稿2周 成都国酿食品股份有限公司序号项目名称计划用时5企业文化推行计划24周文化宣贯（入眼）6周切实践行（入行）8周全面提升（入心）10周6招聘管理制度（含试用人员管理）1