客户调查问卷

1、中联重科科客户调调查问卷卷首先向中中联重科科的新老老客户致致意！中联重科科的发展展归功于于新老客客户的大大力支持持！正是您对对中联重重科的信信任使得得我们步步入辉煌煌的发展展时期，为了答答谢各位位客户对对中联重重科长久久的支持持和关注注，中联联重科的的最好回回报就是是向您提提供更好好的产品品和更高高的服务务。随着市场场和中联联重科自自身的发发展，也也为了达达到客户户对产品品和服务务的更高高要求，我们为为您精心心制作了了一份调调查问卷卷，希望望通过您您的眼睛睛看到中中联重科科的真实实面貌，并得到到您对中中联重科科的宝贵贵意见。长沙中联联重工科科技发展展股份有有限公司司您的公司司现有中中联的那那些

2、产品品：（请请选择） A 泵（电、油油） BB 泵车车C 压路路机 DD 摊铺铺机E 塔吊吊您是否知知道中联联公司的的新产品品水平定定向钻和和铣刨机机：（请请选择） A 没听听过 BB 听说说过C 知道道大致用用途 DD了解基基本技术术参数E 其他他（请填填写）您的公司司现有以以下厂家家的那种种工程机机械（请请在选项项后的空空栏中填填写）？A三 一B 徐工工C 陕建建D 上海海采矿E 张 家 港港F 其他他：（厂厂家与产产品）在您选择择设备时时，您认认为中联联公司和和它的竞竞争者相相比最大大的优势势是什么么最大的劣劣势是什什么？（请选选择）A 品牌牌好 BB 配置置、技术术高C 价格格合适 D

3、 质量好好E 其他他（请填填写）如果您的的公司采采购新的的设备，您认为为中联的的产品价价格与竞竞争者同同种产品品相比高高多少您您能接受受？A 330% B 220% C 15% D 110%E 其他他（请填填写）您的公司司购买中中联的设设备完全全回款的的周期是是多久？（请选选择）A 少于于3个月月 BB 36个月月 C 6112个月月 D 一年以以上您的回款款周期与与以下哪哪项因素素的考虑虑相关性性比较大大：（请请选择） A 价格格造成的的资金压压力 BB 观察察设备质质量C 自己己公司的的经营状状况 DD 其他他（请填填写）您认为中中联公司司的首付付标准调调整到什什么阶段段能增强强产品竞竞争

4、力？A 020% BB 200300% C 3040% D 维维持原样样您是否了了解中联联公司的的按揭政政策？（听说/大致了了解/很很清楚）您认为采采用方式式的好处处和缺点点是什么么？（请请填写）优点：缺点：您是否考考虑以后后在和中中联的合合作中采采用按揭揭方式？（是/否）如果中联联公司的的产品价价格符合合您的预预期，您您在未来来一二二年内最最感兴趣趣的中联联产品是是什么？（请选选择）A 泵（电、油油） BB 泵车车C 压路路机 DD 摊铺铺机E 塔吊吊FF 铣刨刨机G 水平平定向钻钻在您使用用的中联联设备中中，经常常出现什什么问题题导致工工作无法法进行？（请填填写）A 泵B 泵车车C 压路路

5、机 D 摊铺铺机E 塔吊吊中联公司司是否有有对客户户的技术术培训，（有/没有）如果有请请问培训训频率如如何？主主要内容容是什么么？如果要进进一步满满足客户户此方面面的需求求，您对对此有什什么建议议和意见见？您认为中中联公司司的售后后服务主主要问题题是，其其中对您您影响最最大的是是A 服务务人员检检修频率率低 B 服务人人员技术术不过关关C 配件件更换慢慢 DD 服务务人员态态度不好好E 产品品出现问问题时服服务人员员与客户户主动沟沟通少F 其他他（请填填写）相对于中中联来说说，您认认为其他他设备生生产厂家家的服务务的优点点在哪里里，请在在下面列列出厂家家名称和和服务优优点：您一般如如何了解解到中联联公司及及其产品品的动态态以及相相关的政政策策略略？A 中联联刊物 B行业业内刊物物及资料料 C 大大众媒体体 DD 口头头传递E 其他他（请填填写）请您谈谈谈中联公公司如何何加强形形象和产产品的宣宣传推广广（请填填写）请您谈谈谈您在其其他方面面对中联联公司的的意见和和建议：填表人人签名： 20002年 9 月月 日谢谢谢您的的积极配配合！本页为附附加页，不必提提交给客客户，业业务员在在收回客客户填写写的调查查问卷后后，请把把以下信信息附在在本页交交回（可可以不