产业互联网体系概述

1、产业互联网体系概述构建智能+时代数字生态新图景目录123背景：动能转换与产业互联网概念：产业互联网是什么框架：搭建产业互联网体系背景：动能转换与产业互联网1传统产业瓶颈：效率新兴产业瓶颈：市场产业互联网：两者协同发展，动能接续转换背景1中国经济40年高速发展成绩斐然，但面临增长放缓的压力持续加大20.5113.465.074.032.812.792.692.091.911.7305101520美国中国日本德国英国法国印度数据来源：IMF对全球各国的GDP增速预测，2018年10月意大利巴西加拿大7.87.36.96.76.96.66.366.46.26.66.87.47.277.87.6201

2、620172018(F)2019(F)中国已成为全球第二大经济体近年中国经济增速持续降低8中国GDP在2010年超过日本排名全球第二，保 持至今，并且与第一名美国之间的距离在不断 缩小，成为世界经济的重要组成25（万亿美元）201320142015数据来源：国家统计局，2018年世界十大经济体2018年GDP估算中国GDP增长率估算但是随着经济体量的增大，中国经济增速近年 来持续走低。尤其2018年国际局势的复杂化， 给中国经济发展带来了较大压力和挑战8（%）背景1传统产业的瓶颈：效率经济发展由产业推动，经济放缓需要产业调整来破局中国产业可分两大类：传统产业（制造业为代表）和新兴产业（互联网为

3、代表）传统产业方面，大部分规模已成，发展瓶颈在于效率不足，主要体现在创新能力、资源配置和成本控制三方面创新能力仍有薄弱资源配置较慢成本控制不易研发投入力度不足：中国的研发支出 增长近年来持续加快，但占GDP的比 例相对发达国家仍有距离2.113.152.941.692.25美国中国日本德国英国法国成果转化效果不足：中国的研发成果 转化率相对低，很多研发停留在了论 文阶段，没能与产业有效结合落地数据来源：世界银行，2016年（%）2.74人力资源调配与补充慢：产业的升级 需要依靠劳动力的升级。然而中国的 人口规模红利正在消失，人口质量的 提升速度跟不上市场需求的变化，导 致新的岗位人力缺口难以快

4、速填补其他要素资源配置也存在障碍：当前 我国全要素生产率较低，潘恩世界表 显示，2014年我国TFP只相当于美国 43%的水平，这与我国经济体量地位 不相符。除了人力资源的问题外，土 地流转、投资重组、税收分配等都有 不同程度的限制，配置效率不高、甚 至会导致错配浪费资源性的成本持续上升：随着经济的发展，我国人力、土地、能源等资源 价格持续上升，传统企业与机构的经 营压力越来越大，需要减少对这些资 源的依赖、或者获得新的价值增长点 来覆盖持续增长的成本4.355.81112.4713.7工人（美元/小时）电力（美元/千瓦） 天然气（美元/百万BTU）流程性的成本控制不够精细：传统企业与机构的经

5、营管理模式也相对比较 固化落后，难以适应当前快速变化的 市场需求，从而使得资源在经营流程 中容易流失200420149+187%7+66%+138%数据来源：BCG，2015年数据来源：潘恩世界表，2014年背景1新兴产业的瓶颈：市场新兴产业方面，主要包括各类高新技术产业其中以互联网为代表的部分产业已比较成熟，同时市场的总量天花板已经显现而对于人工智能等更多的新兴产业而言，如何能找到正确的应用场景、实现快速规模化商用，是存活与发展的关键42295444665179029562020004000317760008000201320142015201620172018数据来源：中国工信部，2019

6、年中国规模以上互联网和相关服务企业收入互联网已造就万亿规模市场互联网市场天花板显现更多新技术市场规模化不明朗0.640.4600.511.520162017201812000 （亿元）100002 （亿人）1.54数据来源：Quest Mobile，2019年中国移动互联网月活跃用户数净增量数据来源：Gartner，2018年8月技术 萌芽期期望 膨胀期泡沫破裂 低谷期逐步爬升 恢复期生产 成熟期5-10年10年以上2-5年到生产成熟期所需时间：混合现实增强现实深度学习物联网平台 虚拟助手区块链Level 4 自动驾驶量子计算3D立显4D打印 通用人工智能智慧微尘脑机界面 自动移动机器人比特币

7、市 值暴跌自动驾驶 事故问题10背景1经济新旧动能的接续转换，需要产业互联网实现跨产业数字生态联动2019年政府工作报告提出，要促进新旧动能接续转换。一是要推动传统产业改造提升，拓展智能+；二是要促进新兴 产业加快发展，培育新兴产业集群，推进互联网+传统产业与新兴产业的动能转换要实现接续，不能单独看各产业，而需充分协同联动产业互联网打通各产业间、内外部连接，以新兴产业的技术提高传统产业效率、以传统产业的市场带动新兴产业规 模，达到1+12的效果，支持中国经济更快更好实现转型升级产业互联网-传统产业+新兴产业=新型数字生态：互为支持、提高效率、扩大价值传统产业改造升级产业集群智能+互联网+产业互

8、联网协同效率市场连接新型 数字生态新兴产业11概念：产业互联网是什么2模式：C2B2B2C闭环对象：机构组织为主体的渐进式创新手段：信息技术综合应用概念213“产业互联网不仅仅是ToB、ToG的，归根结底也是ToC的。腾讯将利用服务C端用户的经验，帮助B端伙伴实现生产制造与消费服务的价值链打通，以独特的C2B方式连接智能产业，服务产业、也服务于人。”汤道生，2018腾讯全球合作伙伴大会“云化、智慧与创新是构筑数字生态共同体的三步，而今已经从互联网+进化到智能+，未来将是智能化的数字生态。”邱跃鹏，2017腾讯全球合作伙伴大会“近几年，腾讯专注做连接，聚焦社交平台、数字内容及金融等“两个半”业务

9、，其他垂直领域都与伙伴合作。对于合作，我们拿出“半条命”，坚持去中心化，协助大家成长为自主的平台和生态。我们很清楚，孤木难成林。只有赋予开放分享的基因，生态才可能长成一片森林。”马化腾，2016腾讯全球合作伙伴大会公开信连接人以通信和社交为核心实现人和人之间的信息高效交互连接服务连接人和企业服务实现服务高效便捷传递给用户连接产业连接渗透到各企业和机构内部 实现用户需求和生产运营高效协同2C2C/B2C14B2B2CC2B2B2C概念模式：产业互联网是互联网发展模式的深化互联网完成了人与人的连接，形成了消费者网络互联网+将连接扩展到企业，形成了人与企业的外部连接，使得企业的商品与服务能够快速传递

10、给用户产业互联网进一步将连接从广度上扩展到不同产业企业间、从深度上纵深到企业内部，使得可以围绕用户需求重新组 织要素和生产运营模式，更有效地实现供需匹配互联网互联网+产业互联网（用户-用户/企业-用户）（企业-平台-用户）（用户-平台-企业-用户）概念2对象：产业互联网是以机构组织为主体的渐进式创新产业互联网将互联网服务主体，从消费者转向了机构组织，并且基于C端经验更好地服务B端其目的不是、也不可能替代其他产业，而是协同升级，给其他产业提供新动能、焕发新生因此创新不应该盲求颠覆式，而更需要遵循产业与行业客观的商业规律和问题，在此基础上进行渐进式创新数字 世界物理 世界数字物理世界世界服务融合

11、世界生产服务管理单点连接传播多点嵌套传播全价值链融合传播连接越深入企业内部，越要需要企业自身主导创新和应用152概念手段：产业互联网是信息技术的综合应用产业互联网不是某项单一的技术，而是以数据作为基础资料，综合运用互联网、移动互联网、物联网、大数据、云计 算、人工智能等下一代信息技术，来促进传统产业转型升级，同时带动新兴产业发展融合化数字世界与现实世界互动数字孪生虚拟现实/增强现实/混合现实机器人3D/4D打印计算连接交互人工智能大数据云计算数字化、智能化两个世界的数据转换、存储和处理互联网移动互联网物联网5G区块链网络化数字世界与现实世界连接162概念依托力量更便宜的传感器、储存、计算传统企

12、业更便宜的电脑、智能终端互联网公司以个人为用户，以日常生活为应用场景Q1Q1Q2Q2Q3Q3Q4帮助既有的产品更好地销售和流通Q5Q5消费互联网产业互联网用户与场景关注点目的主导力量以企业为用户，以生产活动为应用场景17关注个人消费需求中的差异性特征Q4强调社会资源的共享性和公开性帮助企业更好地设计产品、从整体上优化 组织结构、提升生产效率互联网公司不是与传统企业去竞争，而是作为它们的“数字化助手”，是连接器、工具箱和生态共建者产业互联网 vs. 消费互联网产业互联网与消费互联网最大的不同，在于服务主体的转变，由此使得应用目的、场景和形式等发生变化但同时产业互联网又依托于消费互联网，平台把消费

13、者的经验和需求高效传递到产业侧，实现两张网的协同发展vs.2概念产业互联网 vs. 工业互联网/互联网+/智能+产业互联网内含了工业互联网、互联网+、智能+等新概念内容，是对未来经济发展重点方向更整体化的表述产业互联网工业互联网互联网+智能+v18s.产业互联网包含各个产业，因此也包含工业互联网产业互联网还包含产业与产业跨界互动和融合形成的新产业，范围 往往比传统产业要广。比如共享出行涉及汽车、交通、租赁等多个 行业的协同互联网+侧重企业的外部连接，通过连接将已有的产品或服务更高效 地传递给消费者产业互联网则进一步将连接深入到企业内部，围绕在线化用户、利 用互联网工具进行生产运营管理模式转型，

14、实现企业乃至产业升级智能+的核心是人工智能，是产业互联网实现的关键技术之一智能+强调运营管理的智能化，也是产业互联网发展的目标之一（组成关系）（延展关系）（要素关系）框架：搭建产业互联网体系3市场融合：供应与需求精准匹配、产业与产业跨界协同产品升级：数字化、软件化、服务化人机协同运营：数据与算法融入企业经营决策打造弹性组织：网络化、扁平化、自适应系统互联：基础设施共享 + 综合技术运用 + 平台开放框架3产业互联网框架的五维特点组织系统运营市场产品层级垂直人工单一物理弹性：网络化、扁平化、自适应互联：基础设施共享 + 综合技术运用 + 平台开放人机：基于数据和算法的人机协同运营融合：供应与需求

15、精准匹配、产业与产业跨界协同数字：物理产品嵌套数字功能，产品软件化服务化传统产业20产业互联网框架3市场融合：供应与需求精准匹配、产业与产业跨界协同产业互联网的市场，不再是传统产业的单一市场，而是为满足需求跨产业的要素融合市场在智能化的供需配置器支持下，能够快速洞察不同用户群同类需求的特点及趋势，从而指导企业调整内部生产运营提 供匹配的供给，甚至借助互联能跨产业获取生产要素来更好地满足需求需求供给 配置器（智能算法）人群1人群2人群3产业1产业2产业3汇聚同类需求组合不同要素洞察调整提供食品+健身+医疗健康生活健康服务健康评估/推荐算法示例： 亚健康/健身爱好者/21框架3产品升级：数字化、软

16、件化、服务化有形产品产品+售后支持产品+差异化服务产品即服务（Product as a Service）产品销售备件销售维修费增加客户参与追加销售的优质服务提高产品性能降低客户服务成本客群可定位和互动持续性收入风险和收益共享利用信息技术，传统产业的物理产品将嵌入越来越多的数字功能。这促进了硬件产品向软件化、服务化的方向发展， 使得用户和企业都可以持续保持连接和交互，按使用购买服务的方式将广泛普及数字占比物理占比示例：轮胎来源：Accenture，腾讯研究院整合现场换轮胎轮胎装传感器预测性维护按行使公里卖轮胎服务（如xx公里换一次轮胎）22框架3人机协同运营：数据与算法融入企业经营决策在数据和算

17、法的支持下，人工和机器的分工合作将能达到更高层面的协同水平，即人与机器工作的无缝衔接。大量的 流程性工作都将由机器承担，而人将更多负责对机器的管理维护和更需创造力的决策工作数据人机器基于数据理解企业经营情况进行决策设计将决策转化为机器算法验证根据结果调整优化基于人设计的算法和导入的 数据进行学习将最优结果导出执行确定的决策，并根据结 果进行持续调优和反馈示例：人机协同生产示例：人机协同服务（客服）监控区部分待组装系统追 踪操作 员的手操作员语音口令即可 启动协同模式部分场景被当做 背景机器人末端 效应器追踪 操作员的手用户23电话网络人工客服客服代理后端执行知识库虚拟客服代理助手呼叫中心 界面

18、呼叫中心 供应商谷歌云智能呼叫中心框架3打造弹性组织：网络化、扁平化、自适应产业互联网大大缩短了供给和需求的距离，而要实现供需快速精准的匹配，需要打造更为弹性的组织网络化 各组织间借助信息化工具，实现实时直连和沟通；扁平化 构建“前-中-后”台模式，前台小团队灵活机动 对接市场，中台建立综合技术和资源支持平台降本增效，后台重点打造数据能力提升管理决策水平；自适应 组织并 非固化，根据市场变化自主调整基层中层高层中台后台前台前台前台前台前台前台前台前台CDO传统组织结构产业互联网组织结构金字塔层级扁平自适应网络三个重点创新组织首席数据官及团队CDO，Chief Data Officer统一数据管

19、理，教育组织如何应用数据资 源，监督数据权限和访问，以及在整个价值 链中推动高级数据分析的应用首席客户官及团队CCO，Chief Customer Officer管理客户体验并确保客户从产品中获得最大 收益，监控产品使用和性能数据，以衡量客 户捕获的价值并确定增加价值的方法软件开发-IT运维协同组织DEV - OPS汇聚和协同软件开发和IT运维人员，采取敏 捷开发、自动化等方式，持续、高效进行产 品的迭代升级，实现快速交付和保障24系统互联：共建产业互联网生态平台，助力各行各业向智能+时代升级框架3以连接器、工具箱和生态网构建产业互联网平台利用信息技术与各行各业深度融合，推动各行各业转型升级，创造新产品、新业务与新模式数字工具箱：多样化、系统化、智能化7大