企业一体化智慧办公平台解决方案

1、企业一体化智慧办公平台解决方案汇报一体化智能化目录C O N T E N T1XXX公司简介3方案，应用与架构2案例，借鉴与价值4未来，智慧202017年，深耕协同办公与知识管理领域智能门户领先品牌阿里钉钉、阿里云战略合作伙伴 基于AI大数据智能门户最佳提供商知识管理第一品牌知识管理国家标准主要参编单位China MAKE评选唯一授权主办单位高端OA首选品牌协同办公解决方案最佳提供商500强、上市企业OA首选品牌17年专注、可靠、前沿专注专业17年专注协同与知识管理领域国内最专业的“咨询+IT+运营”的客户化服务资深团队拥有国内协同、知识、AI领域最优秀的专家资源60%的顾问与实施人员超过50

2、家客户以上的服务经验丰富经验连续10年知识管理占有率第一客户遍及集团型企业、制造、金融、地产、快消、政府等所有行业成熟产品17年的研发经验与技术传承、5年移动技术创新超过200位技术人员的南昌人才基地客户口碑独立的客服团队，全国服务网络、及时响应客户需求 与客户建立战略伙伴关系，定期的客户经验共享交流会引领前沿阿里巴巴战略合作伙伴，紧跟最先进的思维与技术每年主办规模最大的全球KM盛会，海内外标杆考察、游学17年深耕知识管理与协同办公领域目录C O N T E N T1XXX公司简介3方案，应用与架构2案例，借鉴与价值4未来，智慧2020XX集团关键诉求产业板块规模巨大， 集团如何更高效的管 控

3、风险，在放权与集 权之间平衡？需要支持多层级、分 权限、多套系统数据 互通、满足万人同时 在线的稳定安全的管 理平台。缺乏一套可复制的 管理模式，如何将 集团，板块公司， 专业公司的优势经 验进行传递？多套系统并存，不 同帐号与密码，数 据各自孤立，个性 业务应用市面没有 成熟的软件产品。协同+移动知识管理集成与开发平台高效架构XX集团信息化管理办法XX集团一期项目：协同办公集团门户分子公司 公文管理流程管理会议管理 移动管理XX集团一期项目：协同办公集团门户分子公司 公文管理流程管理会议管理 移动管理XX集团一期项目：协同办公集团门户分子公司 公文管理流程管理会议管理移动管理实现企业收发文；

4、集团与 板块之间的下行文及上行 文XX集团一期项目：协同办公集团门户分子公司 公文管理流程管理会议管理 移动管理XX集团一期项目：协同办公集团门户分子公司 公文管理流程管理会议管理 移动管理XX集团一期项目：协同办公集团门户分子公司 公文管理流程管理会议管理 移动管理XX集团二期项目：知识管理建设思路知识门户 知识地图 知识推广 用户认可XX集团二期项目：知识管理建设思路知识门户 知识地图 知识推广 用户认可XX集团二期项目：知识管理建设思路知识门户 知识地图 知识推广 用户认可XX集团二期项目：知识管理建设思路知识门户 知识地图 知识推广 用户认可XX集团二期项目：知识管理建设思路知识门户

5、知识地图 知识推广 用户认可XX集团三期项目：集成开发督办管理开发用友HER集成投资管理开发多套EKP整合EAS财务集成费用科目保持一致预算科目保持一致实现预算扣减费控策略自动校验费用申请与费用报销关联员工借款与报销关联会记凭证自动生成等从预算到会记凭证全业务链条的集成管理XX集团三期项目：集成开发EAS财务集成用友HER集成 督办管理开发 投资管理开发 多套EKP整合XX集团三期项目：集成开发EAS财务集成用友HER集成 督办管理开发 投资管理开发 多套EKP整合XX集团三期项目：集成开发EAS财务集成用友HER集成 督办管理开发 投资管理开发 多套EKP整合XX集团三期项目：集成开发EAS

6、财务集成用友HER集成 督办管理开发 投资管理开发 多套EKP整合XX地产、XX交通、广纸等规模大且相对独立的板块采用自建 的方式，搭建自己的EKP平台；集团总部与部分板块存在信息孤岛部分集团领导同时兼任板块企业的领导，审批需要登录多个帐号及多个系统，审批繁琐部分板块企业无法通过系统与集团总部实现公文的呈批及下发部分板块企业与集团总部之间无法实现新闻资讯的自动采集XX集团三期项目：集成开发EAS财务集成用友HER集成 督办管理开发 投资管理开发 多套EKP整合建地产OA处理接口XX集团OA始申请流程数流程数据接口预据团领导是定义处理 批处理待办处理处理果流程数据接口预定义处理保存处理结果束CA

7、SCAS待办保存 结ADAD结单点登录OA系统待办集成城城建地产OAXX集团OA开流程待办城建OAXX集团OA是否集审域名1域名2否XX集团三期项目：集成开发多套EKP整合EAS财务集成用友HER集成 督办管理开发 投资管理开发流程对接：用户对照表设置待办相互推送审批数据相互回写XX集团三期项目：集成开发EAS财务集成用友HER集成 督办管理开发 投资管理开发 多套EKP整合集团总部栏目板块对接栏目1、板块动态交通：公司新闻广纸：集团新闻地产：公司新闻金融：集团新闻建材：集团新闻房托：公司新闻2、舆情监控交通：舆情监控地产：媒体报道广纸：舆情监控金融：舆情监控建材：舆情监控房托：舆情监控3、政

8、策法规交通：政策法规广纸：政策法规地产：政策法规金融：金融风险管理动态建材：政策法规房托：政策法规4、行业动态交通：行业新闻广纸：行业动态地产：行业动态金融：金融风险管理动态建材：行业动态房托：行业动态XX集团项目价值17年深耕知识管理与协同办公领域目录C O N T E N T1XXX公司简介3方案，应用与架构2案例，借鉴与价值4未来，智慧2020无纸化、自动化Domino 流程+文档移动化，一体化J2EE、Hybrid移动、门户、流程、知识集成、开发2020数字化、智能化J2EE、Big data、AI场景设计、知识图谱、数字运营大数据、开放式创新管理与技术变革工业时代2001信息时代20

9、12智能 时代XX产品理念与技术框架集成应用智能应用传统应用办公协同应用业务应用第三方应用智能协作岗位助手智能问答智能学习个人门户企业门户智能搜索机器人门户协作门户传统门户智能门户统一PC、移动门户管理（入口一体化)统一流程管理(流程一体化)统一开发管理(开发一体化)统一场景管理(场景一体化)统一知识管理(知识一体化)统一应用管理(协作一体化)数据引擎常规采集数据爬虫分布式计算机器学习报表引擎可视化智能引擎语音识别文本识别生物识别图像识别智能推荐图谱知识引擎统一存储场景引擎知识发现搜索引擎流程引擎表单配置流程调度规则引擎流程监控开发工具实施工具插件开发皮肤开发代码模版编码效率版本管理快速开发平

10、台健康监控权限分析运行报告日志配置报表设置健康运维平台报警阀值门户集成用户集成消息集成流程集成数据集成服务集成产品集成集成整合平台入口集成核心运行平台XXEKP应用模块EKP扩展模块EKP标准模块关文 流 新 会 任 时 知 投 论 工 员 公 规 键 基 智 档 程 闻 议 务 间 识 票 坛 作 工 文 范 数 础 能 中 管 管 管 管 管 地 管 管 沟 黄 管 制 据 内 助 心 理 理 理 理 理 图 理 理 通 页 理 度 管 容 手理包流 程 分 析 工 具运 营 分 析 工 具管 理 驾 驶 舱英 文 语 言 包日 文 语 言 包报 表 中 心管理及运营工具集成组件企集 Co

11、 Thi腾Exc 业钉S团renk讯ha 微钉S分mama邮ng 信集O级ilil箱e 集成组管集集集集 成 件 理 成 成 成 成电金帆润IBM 短子格软乾Por 信公PD报报tal 集章F表表集 成集控集集成成件成成点36携视滴 5 日 程 频 悦 微 关 历 商 会 工 协 怀 集 旅 议 作 同 集 成 集 对 集 支 成成 接 成 持WebJSEServDAAK ice B PS集3集 中C中成成 间组间件件件云服务集成整合中间件费人考项合客网资用固车图工员电 用事试目同户上源品资辆书作工子报档管协台台调借管管管管总活简 销案理作账账查用理理理理结动报EKP定位是办公，也关注业务费用

12、管控解决方案知识管理解决方案行业解决方案通用协同解决方案预算管理 项目管理 事前申请 合同管理 借款管理通用费用报销 通用付款管理 凭证中心知识仓库知识接入输出 企业级搜索WIKI百科知识库 知识云服务平台基于ECM的KM应用 培训考试学习平台 客服知识管理金融行业 房地产行业快速消费品行业研究院/设计院所能源行业 VCPE智慧党建移动平台 企业门户 流程管理 知识管理 协作办公 场景管理 开发集成移动互联解决方案企业移动门户 阿里钉钉微信企业号 微信服务号一站式员工关怀 企业内部电商 企业商旅统一移动平台构建移动应用集中管控平台；多移动入口的展现，包括KK、微信、钉钉等;提供标准应用和接入服

13、务入口一体化以移动为入口，实现实时化办公XXKK阿里钉钉365日历企业微信多入口消息中心沟通中心应用中心企业私有应用 ERPCRM、HR第三方接入云应用 视频会议爱关怀、商旅第三方服务 语音服务LBS、生物识别聊天消息企业通讯录移动审批打卡签到待办待阅单人沟通移动阅读移动邮件邮件消息群组协作移动日程移动调查预警消息第三方消息语音通话 视频会议移动任务 移动会议移动资源 移动平台基础服务、接入服务+配置管理+移动开发平台其他APP统一移动多入口XXKK益田集团钉钉九牧王企业微信康佳汇APP统一移动移动门户高管门户业务门户新人门户知识门户统一移动消息中心聊天消息待办待阅邮件消息第三方消息预警通知统

14、一移动沟通中心企业通讯录移动/PC互联回执沟通文件传递视频会议统一移动沟通中心(PC、移动互联）统一移动应用中心移动审批移动阅读 移动日程 移动会议 移动任务移动流程审批操作手写意见生物安全统一移动应用中心打卡签到移动邮件 移动论坛 移动调查 移动考勤签到定位服务个人统计团队统计统一移动KK移动框架分布式服务架构ICE分布式框架Redies数据缓存DFSf分布式文件协同多数据库支持(Mysql、oracle）用门应设消安户户用备息全管管管管管管理理理理理理服务能力服务集成用 认 应 消 代 系 户 证 用 息 办 统 集 集 接 集 集 对 成 成 入 成 成 接企 业 通 信 录即 时 通

15、信手 机 邮 箱企 业 公 众 号代 办 推 送企 业 工 作 圈移 动 考 勤音 视 频 会 议移 动 办 公更 多移动应用可配置门户框架Hybird应用引擎消息处理服务移动门户移动应用移动客户端(iPhonePadPC)移动开发平台可视化IDE移动组件原生组件通用模板版本管理调测发布运营管理应用管理内容管理设备管理分布式服务架构，数据缓存 读写分离，构建高并发的企 业实时移动应用通信系统适配phone、pad、PC客户 端，支持企业客户在不同场 景下随时随地工作和沟通开放的服务集成和移动开发 平台，帮助企业高效进行移 动应用的集成和新应用的开 发端到端的安全管理能力，构 建企业私有、安全的

16、移动办 公和沟通环境统一移动个性化打包服务应用名称及图标APP 第一次安装或者升级后启动的引导页（3页）APP 从后台切换到前台的的启动页门户标题栏的文字可修改门户标题栏的色系可修改门户底部各页签名称和排序位置可修改门户底部各页签图标选中 色系会随标题栏色系修改工作台页签背景图 可修改版权信息可修改XX集团统一移动个性化案例企业级通讯录KK-企业公众号业务系统数据报表签到 祝福墙 抽奖统一门户平台构建多组织，多维度门户；根据业务需求，建立多级子门户；任意定制新门户呈现内容。入口一体化以用户为中心的门户，实现业务场景化集团门户分子公司门户区域公司门户水平型门户部门型门户营销中心门户产品中心门户服

17、务中心门户项目型门户项目筹建门户战略制定门户6sigma门户角色型门户总裁门户个人门户新员工门户行政服务行业门户垂直型门户财务服务行业门户人力服务行业门户IT服务行业门户供应商门户外向型门户战略客户门户VIP客户门户门户扩展企业招聘门户外包商门户门户规划+门户配置+优化分析手机电脑平板统一门户门户展现此处为图片区域，不要超出这个区域，图片要排放在左线的位置，顶部线的位置图片的尺寸最合适为1480px*700px水平门户角色门户 垂直门户 外向门户 整合门户 智能门户统一门户门户展现水平门户角色门户 垂直门户 外向门户 整合门户智能门户查报销查日程查流程打电话门户案例：碧桂园属公司+、下 扩张。

18、年度系统 流程数量 100 万）度系统 闻数量4500+海外事业部 业务的快速集团|区域| 子公司门户 40+系统用户 数量 4500+碧桂园信息门户（BIP年度系统年公文数量新 4000+信息门户（BIP)支撑集团总部、国内区域、 的日常办公业务、支撑集团300+地产项目统一门户梳理方法门户用户两种用户群体：内：用户（B2E） 外：客户（B2C）合作伙伴（B2P）门户用户三种使用模式：主动操作：基于搜索与订阅关注的主动操作模式 机制促发：响应流程、待办、任务安排的被动操作 自助向导：基于工作、生活需要的自助快捷操作门户用户四个核心需求：工作：以完成工作为核心的任务、流程、数据及管理操作 学习

19、：用户基于学习与生活需要而进行的主动服务请求 沟通：基于组织与团队的协作与互动需求设计信息：新闻、发文、制度、数据、知识用户工作信息沟通学习统一门户配置-拖拉拽布局调整呈现页面配置页面统一门户优化改进门户频次部件统计 热点分析 应用访问此处为图片区域，不要超出这个区域，图片要排放在左线的位置，顶部线的位置图片的尺寸最合适为1480px*700px统一流程平台权责体系落地，适应职位体系；流程规范遵循国际标准BPMN2.0；强大的流程引擎、灵活的免代码配置； 丰富的流程效率统计功能。流程一体化IT行政审批财务审批人事审批业务审批本系统 数据异构系 统数据本系统服 务异构系统 服务流程引擎表单引擎规

20、则引擎数据引擎统一流程平台元数据+数据总线组件化管理服务总线对 外 A P I支 撑 服 务 接 口咨询流程调研统一流程整体框架流程设计流程E化流程制度流程绩效持续优化统一流程规划、E化、优化流程规划流程优化流程E化理念和方法培训 流程管理现状评估 流程体系规划流程组织角色落位梳理流程权限梳理及规范制定关键流程识别关键流程现状描述 关键流程优化设计 流程管理组织建立 流程管理制度建立流程管理平台需求分析 流程自动化需求分析 流程E化实现采购审批流程合同评审流程费用报销流程流程图四标准统一流程流程图梳理方法审批A审批B撤回写错字已审批未审批审批A审批B驳回审批C驳回合同内容有问题审批A审批A审批

21、B相 邻 身 份 重 复 跳 过审批A加签D编制的总体项目计划需要 设计、工程、营销确认无 误，追加他们并行审批审批B由A根据领导 意见临时追加 的几个加签节 点加签C加签E审批A审批D此项目是你一直跟 进的，请确认是否 属于项目范围？被沟通B被沟通C不了解技术细节， 请评估技术部分123456统一流程中国特色的流程模式支持审批A流 程 身 份 重 复 跳 过审批A审批B管理员干预异常统一流程功能应用流程跟踪审批要点 一人多岗 自由流程 流程统计统一流程后台管理可视化界面拖拽式操作“0”编码移动自适应Excel导入字段级权限多语言支持表单元素页签囊括常用的表单控件：文本、单行输入、多行输入、单

22、选、多选、 下拉菜单、富文本、日期、地址本、自动计算、明细表，更有权限控制组件布局页签主要是针对表单的操作，如合并、拆分、插入行、列等集成&辅助页签主要包括集成类及辅助办公的控件，如：事件控件、携程控件、EXCEL表单导入、审批意见控件等流程仿真流程引擎流程版本工作交接表单引擎流程案例大用户性能验证宇通客车集团迄今接入13套系统每日平均8000在线每周新增900万日志 在线1800多流程模板每日新增1900多流程实例第一年合计25万流程实例 每日新增2500待办单流程378个节点，鸟巢式流程图单表单109个字段，集成SAP知识管理平台打造知识管理平台，塑造持续发展的核心竞争力；构建岗位知识地图

23、、业务知识地图知识一体化以知识为载体，实现智慧化办公上传审核权限行业法规 竞争情报 网络爬虫第三方接入客服系统 流程管理 门户网站发布第三方调用没有知识存储分类筛选搜索叮当狐在哪知识检索专家问答不懂专家问答地图门户太散知识地图学习考试效果学习考试积分推广持续运营推广统一知识文档中心统一知识知识检索支持自定义 搜索范围搜索结果按时间、相关度排序搜索关键字 高亮附件搜索，在结果中打开附件进行阅读自动提取 热门关键 词对结果进行 二次搜索统一知识专家问答统一知识知识门户统一知识知识地图统一知识学习考试统一知识运营推广知识管理深化解决方案事前：KM规划咨询事后：MAKE对标咨询“高”KM顶层设计和MA

24、KE对标“深”知识资产化&业务知识化&组织智慧化“全”知识管理六大落地模式知识资产化知识仓库知识门户知识搜索知识梳理知识运维业务知识化学习知识化研发知识化营销知识化服务知识化创新知识化组织智慧化文本信息抽取多源数据融合知识图谱构建语义知识搜索决策知识支持“熟”成熟的KMS产品平台统一协作办公管理成熟应用，超越预期的需求提供各类应用功能协作一体化通知公告-最新、最热、总部、子公司自由配置规章制度行政部门公文痕迹保留、套红、电子签章（收文、发文、请示报告）会议管理投票问卷员工关怀费用管控费用申请费用借款商旅订票费用报销 还款冲销结算支付入账凭证 查询统计统一场景管理以场景为出发点，为用户提供智能化

25、服务场景一体化统一场景场景为出发点、构建智能化服务统一场景场景配置创建场景节点初始化 字段设置 事件设置 完成创建 原子知识统一业务EKP没有的应用？有应用，集成无应用，开发统一技术架构集成整合平台快速开发平台 健康运维平台 核心运行平台开发一体化集成整合整体框架API接口与服务组件WebserviceODBC/JDBCSAP业务产品集成EAS/K3NC/U8HR/CRM/Core mailOracleEKP提供了一个轻量级ESB框架，其目的是整合目前EKP的各种核心服务（流程、表单、搜索、报表、规则），支持异构系统使用这些核心服务入口(IM)集成KK钉钉微信用户集成流程集成数据集成服务集成统

26、一用户流程读取写入主数据智能语音单点登录流程服务调用异构数据生物安全消息推送部件报表位置服务集成整合预置接口快速开发整体框架根据数据模型自动生成代码根据开发规范校验代码错误大量通用服务组件大量可复用的代码片段内置集群框架，支持水平性能扩展内置多语言框架，支持国际化内置简单功能“0”编码采用web页面拖拽式定义表单采用web页面拖拽式画流程图在web页面上排版、定义功能目录树复杂功能“少”编码无须关注非功能性需求Web设计器流程 设计器表单 设计器报表 设计器门户 设计器图表 设计器IDE开发工具建模 工具代码生成代码检查代码管理代码合并 工具工具工具工具Eclipse插件 库代码检查规 则库代码生成模 板库通用构件库通用技术构件公共业务服务构件专项业务服务构件支撑开发 手册规 范 指 引工 具 环 境API样 例F A Q开发平台PC、移动的一体化开发健康监控平台AGPEKP健康医生，系统运行健康状 态提前知，一键检查EKP运行环 境健康状况，结合XX多年系统 软硬