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文档简介
1、企业家如何选人育人用人留人北京0705简 介影响力教育训练集团由著名企管咨询参谋、中国十大出色培训师易发久先生联合业内多位专业人士创始于1996年。曾入选“中国十大咨询机构和“2002、2003、2004年中国最具影响力的十大培训公司。 目前是中国最大的公开课程供给商, 同时也是中国最大的内训课程供给商。 已为2000多家知名企业(其中世界500强企业百余家提供过专业训练。影响力的使命:教育产业报国影响力的价值观:影响力的任务:为中国企业普及必修课程社会责任客户利益团队价值个人成就8家分公司15个办事处20余家效劳代理机构50多家联盟培训机构300多位效劳人员1、培训课程2、标准授权课程3、拓
2、展训练 4、大型会议5、咨询参谋6、培训产品 7、国际标准认证8、影响力企业自助商学院 1、培训费太高,派人出去学习每人每次动辄2000到6000元不等; 2、对培训市场缺乏了解,寻找适宜课程和讲师的途径太少; 3、企业内部的培训方式不够丰富,不受员工欢送; 4、训后没有跟踪工具,无法对培训效果进展维持; 5、员工很少有时机承受到行业顶尖名师的亲身指导和训练; 6、和培训公司接触不多,无从考察培训公司的信誉; 7、企业自行开发课程难度大,本钱太高; 8、企业自行组织课程的教务工作太繁琐; 9、许多培训讲师的内容理论太强,缺乏实战指导意义; 10、企业的人才梯队总是很难及时跟上; 为何推出 ?什
3、么是影响力会员学习卡是由影响力训练机构在全国范围内,经过充分调研,针对客户需求,为会员提供的一种全年度大菜单式的专业化培训效劳新模式。通过商学院形式,组建多家企业集团采购,有效分摊高额的讲师费用,把原来两天2000元到6000元的培训费不可思议地降到200多元。 沉着选择一、人力资源类局部课程名称讲师非人力资源经理的人力资源管理祁建华人力资源支持体系与品绩管理魏志勇绩效管理与人事考核张晓彤如何选、用、育、留人才刘凡捕、育老鹰的三十六招孟昭春沉着选择二、企业管理类局部课程名称讲师领袖的风采易发久杠杆管理易发久企业获取大利润的16个忠告李践建立企业帝国刘光起“永续经营,突破现状、与时俱进,再造巅峰
4、”张锦贵如何打造企业核心竞争力王璞细节决定成败汪中求沉着选择三、营销类局部课程名称讲师超级销售与超级服务王敬圣精准制导品牌营销九段王汉武切割营销将对手逼向一侧路长全现代策划技术陈放巅峰销售潜能吴思通八种武器-客户拓展管理付遥营销团队领袖特训营余泓江销售团队的业绩管理与考核付遥大客户销售18招孟昭春轻松赢在新绩效 ”李明智沉着选择课程名称讲师现场5S管理影响力名师团双赢的沟通吴思通客户服务创新赢利模式杨思卓客户忠诚度管理影响力名师团企业如何进行纳税筹划及有效收款策略孙庆峰公众演说技巧训练影响力名师团TTT企业内部培训师特训营影响力名师团职业生涯中的亲子教育翟杰职业女性魅力塑造精英班王琳沉着选择课
5、程名称讲师6西格玛流程再造胡楠非财务人员的财务管理孙庆峰物流管理影响力名师团中国培训论坛影响力名师团浙江培训论坛影响力名师团更多名师课程陆续推出中本人任意次例1:A企业购入“集团卡A卡45800元,即拥有168人次的受训时机,可在全国200场以上课程内任意选听及选派员工参训。例2:F个人购入“个人金卡F卡8800元,本人即可在全国200场以上课程内任意选听。传统模式:168人(以公司40人为培训对象,全年每季度进行一次培训)=42万/年学习卡模式:168人平均273元/人次2500元/次引 进 学 习 卡 模 式直接降低本钱90%!传统模式:个人(以每月进行一次培训,全年12次)=30000元
6、/年学习卡模式:个人投资仅为8800元/年2500元/次引 进 学 习 卡 模 式至少200场以上课程时机解决五大难题媒体报道中国培训革命性效劳模式想学什么,就学什么想学多少,就学多少想在哪学,就在哪学想什么时间学,就什么时间学想派多少人学,就派多少人学量大价低质优效劳系统相聚成功巅峰!钱, 人资 本 企 止人才战略规划?全员培训方案?公司留才方案?员工的职业生涯规划?外面人才招不到里面人手却跳槽干部能力不达标一不留神又要跑为什么受伤的总是我?茫.盲.忙?咋又变了 ?多 赢选企业留用育选人企业人才运用的关键您公司最难招的职位?科学的选人策略能为企业:为何?提高本钱效率Cost Effectiv
7、eness吸引适宜人选进入适宜岗位通过提供现实工作预览降低流失率帮助企业创立一支高效能的组织如 何?选人的十大途径内部招聘群众媒体专业媒体人才市场校园招聘人才中介公司人际推荐网上招聘著作吸引并购合作招聘规划流程人才甑选过程应征函初步筛选工作申请表暂予保留通过初选不合适面 谈测 验评鉴结果暂予保存通过评鉴不合适拒绝拒绝通过评鉴背景调查推荐查核重新考选报到上班未报到通知候补者拒绝通知录取通知未录取与有无候补者招聘规划流程面谈与测验招聘规划流程面 谈描述公司在干什么提供有关事实及数字描述公司的历史描述空缺的职位描述工作环境描述职业生涯开展时机鼓励求职者提问题培训面试官必要技能:提供如下信息给予候选人
8、招聘规划流程提 问1.提什么问题?2.怎样提问题?招聘规划流程设定职位维度提什么问题招聘规划流程销售代表维度:自我指导及自我鼓励与别人和谐相处专业技术专业的行为举止坚持及有说服力例:怎样提问题才能 引导性问题 理论性问题 行为性问题 协作能力 你善于化解矛盾吗 销售能力 我们的销售目标很高,你能应付这种挑战吗 应变能力 一个月内你先后干四种不同的工作,你不会烦吧 你以前处理过最难缠的雇员是怎么处理的?你以前最难卖的产品是什么?请举出你最成功的案例你以前工作中会遇到不同的变化吗?你是如何应对那个最大的变化的?你将如何对付难缠的雇员你认为你能卖出商品的原因是什么如果你不得不改变自己的工作安排以适应
9、变化中的要求,你将有何感想招聘规划流程技能知识价值观自我定位需求人格特质行为原因的分层模型会做,能做知道为什么要做很重要,所以做是我该做的我要做生来就是做这种事行为意识到你的非语言性暗示如何看人不走眼看人不走眼的关键眼神姿势语调看人不走眼的关键测验人格特质测评您的性格轮廓S 活泼型 外向、多言、乐观予人以好感 健谈派对的灵魂 幽默感性情善变 自如地控制听众情绪化及感情外露 诚挚好表现 好奇舞台上人才 孩子气、天真无邪情感方面:工作主动 找寻新事物注重外表 富有创造性充满干劲、积极 闪电式开场鼓励他人参与 吸引他人工作对待工作:S 活泼型 外向、多言、乐观容易交朋友 热爱别人喜欢赞扬 看似兴奋令
10、人羡慕 不怀恨很快抱歉 喜欢即兴的活动作为朋友:S 活泼型 外向、多言、乐观C 力量型外向、行动者、乐观天生领导者 活力充分及主动急迫需要改变 不容有错意志坚决自立自足 非情绪化不易气馁 充满自信能运作一切情感方面:C 力量型外向、行动者、乐观目标主导 纵观全局善于管理 寻求实际的解决方案行动迅速 委派工作坚持生产 设定目标越挫越奋 对待工作:M 完美型 内向、思考者、悲观内向 思考者较悲观 严肃得体、有礼貌 矛盾怕别人太在意,又怕别人不太在意最具才能者 情感起伏大、周期特别长情感方面:预行做方案 完美主义、高标准在乎细节 善始善终有条理有组织 善用图表、数据讲求经济效益 分析问题对待工作:M
11、 完美型 内向、思考者、悲观交友慎重 甘愿留在幕后防止引起注意 忠诚可靠聆听抱怨解决问题 关心他人情感丰富、易受感动寻求理想伴侣作为朋友:M 完美型 内向、思考者、悲观P 和平型 内向、旁观者、悲观性格低调 易相处、轻松耐心、易适应 平静、慎重、泰然一成不变的生活 面面俱圆仁慈善良 隐藏内心的情绪乐天知命情感方面:P 和平型 内向、旁观者、悲观熟悉可靠 平和无异议有行政能力 调解问题防止冲突 善于面对压力寻求容易的解决方案对待工作:P 和平型 内向、旁观者、悲观容易相处 开心愉快无攻击性 好的聆听者尖刻的幽默 喜欢旁观有很多朋友 同情、关心作为朋友:性格特征比较 1力量型活跃型和平型完美型手势
12、不多很快,夸张轻缓较慢走路步伐迅速快较快较慢较慢说话多寡喜告诉别人喜欢说话不爱多话不爱多话意见表达明确不罗嗦多且强烈不明确折衷较迟疑冒险意愿较高喜欢不愿意不太喜欢身体姿势背挺直前倾背挺直前倾向后靠向后靠性格特征比较 2力量型活跃型和平型完美型做决定较快快慢较慢对别人的决定是否施加压力会会不会不会时间观念很有没有有弹性很有穿着实用整洁活泼花哨随意保守规矩办公室布置实际开放较零乱随意不正式传统整齐面部表情较少丰富变化大和气悠闲较少情景测评看人不走眼的关键测验面试八大原那么面试准备寒暄并告知面试长度合理分配时间维护候选人自尊完整记录掌握进度允许提问总结评估招聘八大陷阱从众心理晕轮效应首因效应同我心理
13、说话太多忽视对方雇主忽视比照信息盲点错误总结把面试者当作你的客户育人企业人才运用的助推器为 何?未来的竞争,不是一个团队与另一个团队学历的竞争,而是一个团队与另一个团队学习力的竞争未来,唯一持久的竞争力,就是学习力企业视角:企业培训的投入与产出比为1:23员工视角:职业生涯中的自我增值如果任用一批没有经过专业训练的员工,就相当于聘用了一批职业杀手,“干掉自己公司的顾客。任用劣质员工,就是让利于竞争对手。如 何?企业育人的三大支柱按育人体系划分Off-JTOJTSD企业育人的三大支柱按育人体系划分类型定义适用范围off-JT非工作场所的集中式培训共通性、系统性的培训需求OJT主管在日常工作中的教
14、练式培训专案性、专业性、要求与工作实践相结合的培训需求SD员工对自己的个人成长培训激发个人潜力,个人自发性成长的培训需求企业育人的五个层面生 存 训 练知识训练技能训练态度训练精神训练?各阶员工的培训课程: 新进员工 基层干部 中层管理者 决策层序号课程时数1公司简介、企业文化22人事管理规章与福利制度23安全与卫生14企业基本礼仪25工作改善与提案制度26全员品管概念27如何建立良好的人际关系38做个快乐的上班族3新进员工一序号课程时数9职业生涯规划310企业人应有的职业素养211双赢的沟通412非财务人员的财务知识113团队精神之建立414内部客户关系215参观2-416各企业专门知识介绍
15、:接待礼仪销售技巧文书作业收银机操作商品知识弹性调整新进员工二科目课程管理能力培育基层主管的角色与职责沟通与协调技巧公众演说技巧面谈技巧绩效考核激励方法现场管理基层干部一科目课程品质教育QC七大手法品质意识工作改善提案制度问题分析与解决基层干部二科目课程一般课程员工心理分析与辅导生产力提升实务研习档案管理时间管理工业安全与卫生工作伦理现代企业人的职业观念企业人应有的礼仪看板及颜色管理目标管理生涯规划相关商品知识及管理、推销技巧基层干部三科目课程人事面谈技巧面试技巧非人力资源经理的人力资源管理绩效制度与与评估品质方针管理品质成本全面品管问题分析与决策中层管理者一科目课程管理授权技巧时间、目标管理
16、团队士气激励领导统御沟通技巧非财务人员的财务管理如何化解冲突推销与谈判中层管理者二科目课程相关课程企业文化礼仪与魅力提升教练式领导演说技巧高效会议技巧谈判技巧学习能力执行力压力管理创造力激发全面客户服务职业生涯管理专业知识中层管理者三决策层一序号课程1领导能力2全局能力与细节管理3人力资源管理能力4员工生涯规划管理能力5品质管理能力6创新能力7推销能力8谈判能力9公众演说能力10教练能力决策层二序号课程11财务能力12“修路”能力13服务能力14绩效管理能力15礼仪与魅力16压力管理17企业文化塑造能力18危机处理19潜能激发20第五项修炼不是不可能快乐基金太棒了奥林匹克运动会学习型组织企业育
17、人最高境界文化育人学习代价大不学习代价更大管理不是来自天生培训可以创造奇迹IBM特别的礼物Special Gift同类型课程市场价6000元/人一 重 厚 礼现价3200元/人100=1000元现场订购本人任意次二 重 厚 礼另免费赠送1张?领袖的风采?课程门票,3张李践教师7月10日?赢家策略、企业获取大利润的16个忠告?课程票价值9200元。另免费赠送1张?领袖的风采?课程门票,2张李践教师7月10日?赢家策略、企业获取大利润的16个忠告?课程票价值7200元。另免费赠送2张李践教师7月10日?赢家策略、企业获取大利润的16个忠告?课程票价值4000元。另免费赠送1张?领袖的风采?课程门票
18、1张,1张李践教师7月10日?赢家策略、企业获取大利润的16个忠告?课程票价值5200元。获4人次受训时机。三 重 厚 礼延长会员一个月现场订购将获如下厚礼学习卡A(集团卡 )45800元/年B(公司卡 )29800元/年C(团队卡 )19800元/年D(精英卡 )8800元/年E(体验卡)3600元/年F(个人金卡 )8800元/年 延长会员一个月课程领袖的风采3200元人现场交订金100元可抵用1000元课程费用。获4人次受训时机。另免费赠送1张?领袖的风采?课程门票,3张李践教师7月10日?赢家策略、企业获取大利润的16个忠告?课程票价值9200元。另免费赠送1张?领袖的风采?课程门票,2张李践教师7月10日?赢家策略、企业获取大利润的16个忠告?课程票价值7200元。另免费赠送1张?领袖的风采?课程门票1张,1张
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