大学生销售实习心得体会

1、【最新】大学生销售实习心得体会作为一名大学生,在销售岗位的实习过程中,受益很多.现谈谈个人的收获与体会.本文是大学生销售实习心得体会,希望对大家有帮助. 大学生销售实习心得体会篇一 实习任务:主要负责店铺的销售工作.月末盘点及月末销售总结.除此之后还要进行每周一次的销售排名统计及货品调入调出,以便店铺销售工作顺利进行. 完成情况:8月上旬主要熟悉店铺运营情况.POS系统和货品相关知识,接下来到实习结束主要是展开销售工作.8月份销售额2万1,排名第三,九月份销售额3万,排名第二.十月份工作五天,销售额为4千,同比销售第一. 成绩与缺乏:通过这次销售工作,觉得自己成长了很多.但是也有很多缺乏之处,

2、比方有时候有点粗心,工作过程中缺乏耐性,平时还要加强自身语言表达能力的锻炼. 收获与体会:这次深圳之旅,发现自己见识了很多,也学到了很多,感触很深.无论是生活还是工作都觉得自己收获不少.总结如下: 第一:先处理心情,再处理事情. 记得感到深圳的时候,怀着满腔的热情,尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想参加其中的欲望.但是,现实的落差很快让去找实习单位,每每递上简历,公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生.更令我吃惊的是,应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼,什么大学生应聘文员,一点进取心都没有,浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒.后来自己静静细想了很久,觉得还是

3、先找个销售工作做着吧.就这样,我的实习工作开始了. 在开始的几天,我的心情很差,觉得自己是个堂堂正正的本科大学生,怎么就跟这些高中生.中专生一起工作呢.就是怀着这种心里,我的工作积极性和主动性大减,更别说工作有什么成绩了. 后来有一天,人力资源部的人找我去公司谈话,说店铺反响我的情况不是很好,叫我提高警惕,如果还是保持原样的话,就另谋高就.并且他们也给我换了一个店铺,希望我在新环境里能够有新的进步.回去之后,我也想了很久,自己现在也没有毕业,也只能算个高中文凭,找实习也是碰了一鼻子的灰,与其这样抱怨,还不入安安心心工作,这样何乐而不为呢. 就这样,我怀着积极的心态来到新的店铺,并且我也暗暗发誓

4、,一定要有所为,不能让别人瞧不起.我每天都会为自己加油,并且时时刻刻保持好心情,把每次接待顾客都当作是展现自己的时机.就这样,我发现自己不久就爱上了这份工作,不仅与同事的关系密切,而且销售业绩也迅速等到公司上级的认可.所以,还是那句话,先处理心情,再处理事情. 第二:用脑做事,用心做人,因为用脑做事才是科学的,用心做人才是道德的. 在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的.但是,我想说如前所述的话,那么这样的销售可以说是一次新买卖.我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了. 每次,当顾客进店,我都会上下打量一番

5、,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的衣着风格,以便开展销售工作.当顾客决定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推荐其他的,比方与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作,这是你会发现意外的收获. 除此之外,心到也是必须的要领.记得有一次来了一个顾客,我急忙迎了上去说: 您就是上个月买了两件衣服的那个顾客,我记得您,欢送再次光临在,这也与各商场建立顾客档案,为顾客开通会员卡有异曲同工之妙. 总之,成功隐藏在点滴之中,有待我们用脑去开掘. 大学生销售实习心得体会篇二 我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到南昌,对这里的一切还都很陌生.第一次去面试,

6、根据上面提供的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到. 得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过屡次的磨练与培训以后,自己收获了很多.不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受! 有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址.面试的人还是挺多的.看着这些陌生的面孔,心里有种不安的感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作 -维纳斯促销员工作时间是国庆三天.节假日,八

7、一广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的!手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标.漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份 工作很失败 之后是美的微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更

8、重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务.对于微波炉的促销,首先必须了解相关产品知识,并掌握一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟.白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括Money 了! 大学生销售实习心得体会篇三 之前参加过一些社会实践,但这次更加正式,更重要的是,这份工作是与我大学所学专业相关的.所以做起来也更加上心.选择房地产这一行业,首先建立在自己比拟感兴趣的根底之上,然后想借此时机了解更多房地产公司部门

9、的构成和职能以及房地产公司的整个工作流程,确立自己在这一行业的适合的工作岗位.最后还想要扩大自己的人脉关系,增长见识. 下面讲一下我的一些实习心得:人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样.对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态.一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力.你认为自己是一个什么样的人很重要.比方像我,我认为自己是一个积极的.乐观的.友善的.非常热情.有冲劲的一个人.这就是自我的形象.师傅说她每天早晨

10、起床都是面带微笑地对自己说. 今天我心情很好,我很快乐,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的 ; 只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的 ;这就是对自己的一种肯定. 作为一名销售人员,亲和力很重要.所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力.销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过标准你的言行举止来实现.在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁.对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情.态度.用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利到达交往效果的 润滑剂 .在人际

11、交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的 第二语态习惯,自然地使用礼貌用语,和自然的情感表达.这样训练出来的销售人员才具有亲和力.产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识.产品知识和专业知识是销售人员自信的根底,也是销售技巧的保证.楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点.户型.价格.装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘.我们都知道楼盘的销售规律,新盘开盘上市的时候,因为地域需求.新盘上市.从众心理.升值期望.炫耀需求.投资获益等等消费需求,是新盘上市迅速进入销售的高速增

12、长时期,这一阶段通常持续三个月左右,三个月以后,楼盘销售进入平稳时期,约半年后销售进入逐步下降时期.通常,楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的,楼盘销售进入平稳时期的五个月,应该完成_%到30%销售量,即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成,一年内完成整个楼盘90%以上的销售量.当楼盘面对有效需求,开发商有效供应,售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期.平稳期,就只剩下漫长的等待,非常可惜也非常被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在.而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码.商品房的价值比拟高,往往很多客户是用一生的积蓄

13、来购置的大宗买卖.因此反复比拟.犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能发觉的使用价值作了反复比拟依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高. 另外,还要能够利顾客 的思考方式.有人说, 钱从客户口袋到销售人员口袋 这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切.只要客户不掏钱出来,我们就永远得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的.与客户的沟通以及相处中随时以 利他 的思考方式去进行思考,如何帮中,常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知.这其中有两个误区是我们最容易掉进去的,所以必须随时提醒自己.其一是:当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的需要吗?是

14、他真的需要还是我们觉得他需要,如果只是单方面我们觉得他需要,那么成交可能就会距离我们遥远而且时机渺茫.的房子才是最好的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求.其二是:我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的,还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上,所提出的意见是为客户量身定做,还是为我们自己量身定做.这两种心态造成我们和客户之间的不同距离.我们当然希望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,但是客户的期望却并非如此.每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思考,如果我们自己是客户,当我们决定要

15、花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔.一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而绝对不是客户问题的制造者. 其实在这个世界上最难销售最难面对,以及最挑剔的客户常常就是自己.因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求,要说服自己购置并不是一件容易的事,如果能够让自己燃烧起购置的欲望,甚至让自己下定决心购置,你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题,怎样的答复方式可以令你自己满意呢?如果你已经能够成功地说服自己购置,那么在市场上所会面内了.这是一种很好的练习方式.拿自己来试试看一定好过拿客户来试,如果自己都说服不了,你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己,尝试去说服自己购置,一人同时扮演两个角色作攻防.一个是我们所谓百般难缠的客户,一个是销售人员,一个不断提出拒绝购置的理由,另一个不断地提出好处.利益和价值,一个扮演没有兴