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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同(新小区)本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会或业主代表名称及地址1.3物业服务区域范围2.合同标的及服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3服务标准及质量要求3.服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3合同续签条件及程序4.服务费用4.1服务费用构成4.2服务费用计算方法4.3费用支付方式及时间5.业主权利与义务5.1业主权利5.2业主义务5.3业主大会及业主委员会职责6.物业服务企业权利与义务6.1物业服务企业权利6.2物业服务企业义务6.3物业服务企业职责7.物业管理费的使用与监督7.1物业管理费使用原则7.2物业管理费使用范围7.3物业管理费使用监督8.物业维修养护8.1维修养护责任8.2维修养护计划8.3维修养护费用承担9.物业安全与消防9.1安全管理责任9.2消防安全管理9.3应急预案10.物业档案管理10.1档案管理要求10.2档案保管责任10.3档案查阅及利用11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约纠纷解决12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.争议解决方式13.1争议解决途径13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定14.1合同生效条件14.2合同附件及补充协议14.3合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:物业管理有限公司1.2物业服务企业地址:市区路号1.3业主委员会名称:小区业主委员会1.4业主委员会地址:市区路号栋单元2.合同标的及服务内容2.1物业服务范围:本合同所指服务范围为市区路号新小区,包括但不限于住宅、商业、地下车库等物业。2.2物业服务项目:包括但不限于小区绿化、环境卫生、公共设施维护、安全巡逻、秩序维护、消防管理等。2.3服务标准及质量要求:按照《住宅专项维修资金管理办法》及相关法规、行业标准执行,确保服务质量达到国家标准。3.服务期限3.1合同生效日期:自双方签署之日起生效。3.2合同终止日期:合同期限为三年,自合同生效之日起计算。3.3合同续签条件及程序:合同期满前三个月,如双方无异议,可按原合同条款续签。4.服务费用4.1服务费用构成:包括物业管理费、专项维修资金、公共收益等。4.2服务费用计算方法:物业管理费按建筑面积计算,每平方米每月元。4.3费用支付方式及时间:业主应在每月日前将物业管理费及专项维修资金存入指定账户。5.业主权利与义务5.1业主权利:享有本小区物业服务的权利,有权参与业主大会及业主委员会活动,有权监督物业服务企业履行合同义务。5.2业主义务:遵守小区管理制度,按时缴纳物业管理费及专项维修资金,维护小区秩序。5.3业主大会及业主委员会职责:负责小区日常管理工作,监督物业服务企业履行合同义务,处理业主投诉。6.物业服务企业权利与义务6.1物业服务企业权利:有权要求业主遵守小区管理制度,有权对违反规定的行为进行处理。6.2物业服务企业义务:按照合同约定提供物业服务,确保小区安全、整洁、有序。6.3物业服务企业职责:定期向业主大会及业主委员会报告工作,接受监督。7.物业管理费的使用与监督7.1物业管理费使用原则:专款专用,不得挪作他用。7.2物业管理费使用范围:包括小区绿化、环境卫生、公共设施维护、安全巡逻、秩序维护、消防管理等。7.3物业管理费使用监督:由业主委员会负责监督,每年至少进行一次审计。8.物业维修养护8.1维修养护责任:物业服务企业负责小区公共区域及共用设施的维修养护工作,业主负责自用部分的维修养护。8.2维修养护计划:物业服务企业应制定年度维修养护计划,报业主委员会审议通过后执行。8.3维修养护费用承担:公共区域及共用设施的维修养护费用由物业管理费中列支,业主自用部分的维修养护费用由业主自行承担。9.物业安全与消防9.1安全管理责任:物业服务企业负责小区的安全管理工作,包括门禁管理、巡逻检查、消防设施维护等。9.2消防安全管理:严格执行消防法规,定期进行消防演练,确保消防设施完好有效。9.3应急预案:制定突发事件应急预案,包括自然灾害、火灾、治安事件等,确保能够迅速、有效地应对。10.物业档案管理10.1档案管理要求:物业服务企业应建立健全物业档案管理制度,确保档案的完整、准确、安全。10.2档案保管责任:物业服务企业负责档案的保管工作,定期进行档案的整理、归档和备份。10.3档案查阅及利用:业主可向物业服务企业申请查阅档案,物业服务企业应提供便利。11.违约责任11.1违约情形:包括未按约定提供物业服务、未按时缴纳费用、违反合同约定等。11.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,包括赔偿损失、支付违约金等。11.3违约纠纷解决:双方应友好协商解决违约纠纷,协商不成的,可向人民法院提起诉讼。12.合同变更与解除12.1合同变更条件:因不可抗力、法律法规变化等原因,需变更合同内容时,双方应协商一致。12.2合同解除条件:发生下列情况之一,任何一方有权解除合同:(1)一方严重违约;(2)因不可抗力导致合同无法履行。12.3合同解除程序:解除合同应提前天通知对方,并书面确认解除事宜。13.争议解决方式13.1争议解决途径:双方应友好协商解决争议,协商不成的,可选择仲裁或诉讼方式。13.2争议解决机构:如选择仲裁,应向双方认可的仲裁机构申请仲裁;如选择诉讼,应向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.3争议解决程序:按照所选争议解决机构的程序进行。14.其他约定14.1合同生效条件:双方签署合同后,经市区市场监督管理局备案,合同生效。14.2合同附件及补充协议:本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同签署及生效日期:本合同自双方签署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义:第三方指在物业管理服务过程中,为达成特定目的而介入的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、咨询顾问等。15.2第三方介入的范围:第三方介入的范围包括但不限于项目评估、咨询服务、质量监督、争议调解等。16.第三方介入的程序与要求16.1介入申请:任何一方有意引入第三方时,应提前天书面通知对方,并说明介入目的、第三方资质及预期效果。16.3介入费用:第三方介入产生的费用由引入方承担,除非合同另有约定。17.第三方介入的职责与权利17.1第三方职责:第三方应根据合同约定和委托方的要求,独立、客观、公正地履行职责。17.2第三方权利:第三方有权获取必要的信息和资料,有权要求委托方配合其开展工作。18.第三方介入的甲乙方额外条款18.1甲方的额外条款:18.1.1在第三方介入期间,甲方应保证第三方能够顺利开展工作,并提供必要的协助。18.1.2甲方应监督第三方的工作质量,确保其符合合同要求。18.1.3甲方对第三方的工作成果负有最终验收责任。18.2乙方的额外条款:18.2.1在第三方介入期间,乙方应配合第三方的工作,确保其工作不受干扰。18.2.2乙方应接受第三方的监督和建议,及时纠正工作中的不足。18.2.3乙方对第三方的工作成果负有协助和配合责任。19.第三方的责任限额19.1责任限额的确定:第三方责任限额应根据第三方提供的资质证书、服务内容和风险等级等因素综合考虑。19.2责任限额的约定:合同中应明确约定第三方的责任限额,并在必要时购买责任保险。19.3责任限额的调整:在合同履行期间,如第三方责任限额发生变化,双方应协商一致后调整。20.第三方介入与其他各方的划分20.1与甲方的划分:第三方应向甲方负责,甲方对第三方的工作成果和质量负有最终验收责任。20.2与乙方的划分:乙方应配合第三方的工作,但第三方不应干预乙方的正常运营和决策。20.3与业主的划分:第三方应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私和财产权。21.第三方介入的合同终止22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式:第三方介入产生的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。22.2争议解决机构:如选择仲裁,应向双方认可的仲裁机构申请仲裁。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务合同详细要求:包含合同双方基本信息、服务内容、费用、期限等条款,并由双方签字盖章。说明:本附件为合同主体,是双方权利义务的依据。2.附件二:物业服务企业资质证书复印件详细要求:提供物业服务企业有效的资质证书复印件,并加盖单位公章。说明:证明物业服务企业具备相应的服务能力。3.附件三:业主委员会成员名单及联系方式详细要求:提供业主委员会成员名单,包括姓名、联系方式等信息。说明:便于联系业主委员会,沟通协调事项。4.附件四:年度维修养护计划详细要求:包括维修养护项目、时间、责任人等信息。说明:确保维修养护工作有序进行。5.附件五:消防设施设备清单及维护记录详细要求:列出小区消防设施设备清单,并记录维护保养情况。说明:确保消防设施设备处于良好状态。6.附件六:物业管理费收缴明细详细要求:记录物业管理费收缴情况,包括业主姓名、楼号、面积、费用等。说明:便于业主查询和监督。7.附件七:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的目的、职责、权利、责任等。说明:规范第三方介入行为,保障各方权益。8.附件八:第三方责任保险单详细要求:提供第三方责任保险单,证明其责任限额。说明:降低第三方责任风险,保障业主利益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业服务企业未按约定提供服务,或服务质量不符合合同要求。1.2物业服务企业未按时缴纳物业管理费。1.3物业服务企业未按约定进行维修养护工作。1.4物业服务企业未按约定进行安全与消防管理。1.5业主未按时缴纳物业管理费。1.6业主违反小区管理制度,造成他人损失。2.责任认定标准:2.1物业服务企业违约:根据合同约定,承担违约责任,包括赔偿损失、支付违约金等。2.2业主违约:根据合同约定,承担违约责任,包括支付违约金、承担赔偿责任等。3.示例说明:3.1物业服务企业未按时进行绿化养护,导致小区绿化受损。责任认定:物业服务企业承担违约责任,赔偿业主损失。3.2业主未按时缴纳物业管理费,导致物业服务企业无法正常运营。责任认定:业主承担违约责任,支付滞纳金。3.3物业服务企业未按约定进行消防设施设备维护,导致火灾事故。责任认定:物业服务企业承担违约责任,赔偿业主损失。全文完。2024年度物业管理服务合同(新小区)2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业法定代表人1.3物业服务企业住所1.4业主委员会名称1.5业主委员会法定代表人1.6业主委员会住所2.合同标的及服务内容2.1物业管理区域2.2物业服务内容2.3服务标准2.4服务期限3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用缴纳方式3.3物业服务费用缴纳时间3.4物业服务费用结算方式4.物业管理责任4.1物业服务企业责任4.2业主责任4.3第三方责任5.物业使用与维护5.1物业使用规定5.2物业维护责任5.3物业设施设备维护6.物业安全保障6.1物业安全管理责任6.2物业安全设施6.3物业安全事故处理7.物业公共秩序维护7.1公共秩序管理职责7.2物业公共秩序维护措施7.3物业公共秩序维护责任8.物业绿化与环境8.1物业绿化标准8.2环境卫生要求8.3物业绿化与环境维护责任9.物业档案管理9.1物业档案收集范围9.2物业档案保管责任9.3物业档案查阅与使用10.物业服务合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担方式11.3违约赔偿标准12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释权14.3合同签订日期及地点第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:X物业管理有限公司1.2物业服务企业法定代表人:1.3物业服务企业住所:市区路号1.4业主委员会名称:小区业主委员会1.5业主委员会法定代表人:1.6业主委员会住所:市区路号栋2.合同标的及服务内容2.1物业管理区域:市区小区2.2物业服务内容:包括但不限于小区内的房屋、公共设施、绿化、环境卫生、安全保卫、消防、车辆管理、公共秩序维护等。2.3服务标准:按照国家物业管理服务标准及《市物业管理条例》执行。2.4服务期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.物业服务费用3.1物业服务收费标准:根据《市物业管理收费标准》执行,具体收费标准如下:住宅:每月每平方米1.5元商业:每月每平方米2.0元3.2物业服务费用缴纳方式:业主应按时缴纳物业服务费用,可通过银行转账、现金支付等方式缴纳。3.3物业服务费用缴纳时间:每月1日至5日为缴纳物业服务费用的期限。3.4物业服务费用结算方式:物业服务企业每月对已缴纳的物业服务费用进行结算,并在每月10日前将结算清单送达业主。4.物业管理责任4.1物业服务企业责任:负责小区的日常管理、维护、维修等工作,确保小区的安全、整洁、有序。4.2业主责任:遵守国家法律法规、物业管理规章制度,维护小区的正常秩序。4.3第三方责任:对因第三方原因造成小区设施损坏、安全事故等情况,物业服务企业应协助业主采取相应措施。5.物业使用与维护5.1物业使用规定:业主应合理使用物业,不得擅自改变物业用途、结构,不得损害公共设施。5.2物业维护责任:物业服务企业负责小区公共设施的维护,业主负责自用部分的维护。5.3物业设施设备维护:物业服务企业应定期对小区设施设备进行检查、维修,确保正常运行。6.物业安全保障6.1物业安全管理责任:物业服务企业负责小区的安全保卫工作,确保业主的生命财产安全。6.2物业安全设施:小区内配备必要的安全设施,如监控摄像头、消防设施等。6.3物业安全事故处理:发生安全事故时,物业服务企业应立即采取应急措施,并配合相关部门进行调查处理。7.物业公共秩序维护7.1公共秩序管理职责:物业服务企业负责小区的公共秩序维护,包括门卫管理、车辆管理、环境卫生等。7.2物业公共秩序维护措施:通过加强门卫管理、巡逻检查、宣传教育等手段,维护小区公共秩序。7.3物业公共秩序维护责任:对违反公共秩序的行为,物业服务企业有权制止并予以处罚。8.物业绿化与环境8.2环境卫生要求:小区内实行垃圾分类,公共区域每日至少清扫两次,绿化带每月修剪一次,公共设施定期清洗。8.3物业绿化与环境维护责任:物业服务企业负责小区绿化的日常养护和管理,业主负责自家庭院的绿化维护。9.物业档案管理9.1物业档案收集范围:包括业主资料、房屋资料、物业设施设备资料、物业服务合同、收费标准、财务报表等。9.2物业档案保管责任:物业服务企业应建立完善的档案管理制度,确保档案的完整、准确、安全。9.3物业档案查阅与使用:业主有权查阅本人的物业档案,物业服务企业应提供便利,但涉及他人隐私的部分除外。10.物业服务合同变更与解除10.1合同变更条件:经双方协商一致,可对合同内容进行变更,但变更内容不得违反法律法规和物业管理规定。一方严重违约,另一方提出解除合同;因不可抗力导致合同无法履行;合同约定的解除条件成就。10.3合同变更与解除程序:变更或解除合同应书面通知对方,并按照法定程序进行。11.违约责任11.1违约情形:包括但不限于未按时缴纳物业服务费用、违反物业管理规定、损坏公共设施等。11.2违约责任承担方式:违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿标准:根据违约情节和损失情况,确定具体的赔偿金额。12.争议解决12.1争议解决方式:发生争议时,双方应友好协商解决;协商不成的,可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构:如双方同意,可选择仲裁机构进行仲裁。12.3争议解决程序:按照所选争议解决方式的相关规定执行。13.合同生效及终止13.1合同生效条件:双方签字盖章后生效。13.2合同终止条件:合同期限届满或双方协商一致解除合同。13.3合同终止程序:合同终止后,物业服务企业应向业主委员会办理相关手续,并做好移交工作。14.其他约定事项14.1合同附件:包括但不限于物业管理规章制度、收费标准、小区平面图等。14.2合同解释权:本合同的解释权归物业服务企业所有。14.3合同签订日期及地点:本合同于2024年1月1日在市区小区物业管理办公室签订。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:本合同中所述的第三方,是指除合同双方(甲方:物业服务企业;乙方:业主)以外的,因物业管理服务的提供、实施或监督等需要而介入合同关系的任何个人、组织或单位。物业服务涉及的专业领域需要第三方专业服务;合同履行过程中发生纠纷,需要第三方调解;法律法规或合同约定需要第三方介入的情况。15.3第三方责任限额15.3.1第三方责任限额的确定:第三方的责任限额应根据其提供的服务内容、风险程度以及合同双方协商确定。15.3.2第三方责任限额的告知:物业服务企业应在合同中明确告知乙方第三方的责任限额,并确保乙方了解该限额。15.3.3第三方责任限额的调整:在合同履行期间,如第三方责任限额需要调整,应经合同双方书面同意。16.第三方责权利16.1第三方责任:第三方应按照合同约定或法律法规的要求,履行其职责,对因其过错导致的服务质量不符合约定的,应承担相应的责任。16.2第三方权利:第三方有权要求甲方或乙方提供必要的配合,以完成其服务内容。16.3第三方义务:第三方应遵守国家法律法规、物业管理规定及合同约定,维护甲方和乙方的合法权益。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系:第三方作为甲方聘请的专业服务商,其服务内容、质量及责任均由甲方承担。17.2第三方与乙方的关系:第三方在提供服务过程中,应尊重乙方的合法权益,不得侵犯乙方的隐私和财产权益。17.3第三方与物业管理委员会的关系:第三方在提供物业服务时,应遵守物业管理委员会的决议和规定。18.第三方介入的程序18.1甲方或乙方提出第三方介入申请,并说明介入的原因和需求。18.2甲方或乙方与第三方协商确定服务内容、费用及责任限额等事项。18.3甲方或乙方与第三方签订补充协议,明确各方的权利、义务和责任。18.4第三方按照协议内容提供服务,甲方或乙方监督第三方服务过程。19.第三方介入的监督与评估19.1甲方或乙方应定期对第三方提供的服务进行监督和评估,确保服务质量符合要求。19.2如第三方服务不符合要求,甲方或乙方有权要求第三方进行整改或终止其服务。20.第三方介入的终止20.1第三方服务完成后,甲方或乙方应进行验收
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