、centrex群和小交业务

1、Centrex群用户数据概念、性能、配置.Centrex 虚拟网的概念C&C08数字程控交换系统将相关用户比好像一个企业的用户组织成一个商业用户群，称为Centrex群。.Centrex业务的特点Centrex的一切功能是交换机软件提供的，除了话务台外不需添加或者改动任何硬件设备。Centrex用户和普通用户具有一样的硬件接口。同一组用户可以分布在RSM或者RSA中，而且在智能网的支持下，还可以分布在不同的交换局。.Centrex业务的特点Centrex用户可以运用普通用户的根本业务，特服和新业务。C&C08交换机中允许Centrex群定义本群的新业务接入码。这样Centrex用户既可以先拨出

2、群字冠，再拨公网新业务接入码，也可以直接拨本群定义得新业务接入码来享有一样的新业务功能。该功能对Centrex用户带来了很大方便。Centrex用户除了享有公网用户根本呼叫及补充业务功能外，还可以享用类似于PABX小交换机的多种特别补充业务。.C&C08数字程控交换系统Centrex的业务种类 Centrex群内用户拨群外用户时，先拨出群字冠后，可听或不听二次拨号音，再拨群外号码。可根据需求设置Centrex用户呼叫权限级别，包括群内呼出，群内呼入，群外呼出，群外呼入。按时间限制呼叫组：可以限制某个Centrex群在固定的几段时间内的呼入呼出权限。群内呼叫计费：普通群内短号呼叫属于免费，在现实

3、运用中，比如WAC广域群是需求计费的，或者话务统计等特殊要求也是有计费需求。.Centrex业务的特点每个群内可设话务员来辅助出群、入群及群内呼叫，还可以设置呼叫中心同时辅助多个Centrex群的呼叫。.话务员和呼叫中心的业务种类Centrex群内用户可拨话务台接入码或拨话务台分机号呼叫话务员。需求话务台支持Centrex话务员功能，包括排队呼叫，协助群内用户拨外线或将外线来话转群内分机，夜服功能，在遇被叫用户忙时进展插入及强拆，对群内用户的呼叫权限进展修正。需求话务台支持 呼叫中心功能，即可以在全网设置一个一致的呼叫中心，有假设干个话务员座席作为各个Centrex中的公共话务员。有些Cent

4、rex群内可以不设本人的话务员，而由呼叫中心管理。呼叫中心话务员与各Centrex内部公用话务员功能一样。.Centrex用户数据配置普通步骤 (1)假设Centrex用户所属的呼叫源不存在，那么添加相应的呼叫源ADD CALLSRC；(2)假设Centrex用户长号对应的呼叫字冠不存在，那么添加相应的呼叫字冠ADD CNACLD；(3)假设Centrex用户长号对应的号段不存在，添加号段ADD DNSEG；(4)添加Centrex群ADD CXGRP；(5)添加Centrex群字冠ADD CXPFX；(6)添加Centrex出群字冠ADD OCXPFX；(7)假设配有Centrex话务台，添

5、加Centrex话务台ADD CXCON；.续(8)添加Centrex用户ADD ST/ADB ST、MOD ST/MOB ST、ADD DSL/ADB DSL、MOD DSL/MOB DSL、ADD V5ST/ADB V5ST、MOD V5ST/MOB V5ST、ADD V5DSL/ADB V5DSL、MOD V5DSL/MOB V5DSL；(9)假设需求，添加Centrex群出群权限 ADD CXOCR；(10)添加Centrex群计费ADD CHGCX。(11)假设要添加话务台总机，需完成以下两步：(12)修正一群内用户为话务员MOD ST；(13)添加Centrex话务台总机 ADD

6、CTRCONSOLE。.举例ADD CXGRP: CGN=cxgrp1, CXG=1, OGP=K9, UCPC=10, MN1=1; /添加centrex群。 ADD CXPFX: CXG=1, PFX=K8, MIL=4, MAL=4;/添加群内呼叫字冠：“8，群内号长4。 ADD OCXPFX: CXG=1, OGP=K9;/添加一个centrex群的出群字冠 MOD ST: D=K2220000, CF=TRUE, CXG=1, SDN=K8000;/修正一个普通用户为1号centrex群的群用户，短号为8000。 .本次实验课要完成的内容1.完成实验四。2.在实验四的根底上实现出群听

7、二次拨号音，出群不听二次拨号音。3.修正群内用户的呼叫权限，限制只能群内呼出和群内呼入。4.添加Centrex群内计费功能。要求：用计次表2，三分钟内不收费，超越三分钟，每分钟收一毛钱。.广域网和号码变换概念、性能、配置.广域虚拟网的概念 广域虚拟网简称WAC，WideAreaCentrex 业务是在公共网的根底上开展起来的智能业务，其最显著的特点是利用公网资源实现专网功能，将跨交换局包括小灵 通端局、跨城市的Centrex群组成一个虚拟通讯网.WAC承继了Centrex 的一切特点，是Centrex功能的一种扩展。在WAC内部，用户可经过短号码四至六位相互通话，并实现Centrex用户的一些

8、根本业务 功能，WAC对外呼叫需用户先拨出网字冠，网外呼叫网内用户直拨原PSTN号码。.广域虚拟网的运用一些企业他们可以在地理上分散在一个大的区域，或者由于暂时性的协作需求一致的通讯效力，也有一些企业需求把总部和各地分公司一致进展号码整合。现实上，以上需求都可以利用广域虚拟网技术来实现。.广域虚拟网的优点1节省企业通讯建立投资，同时由于WAC廉价的费率可以最大程度的减少企业电信费支出。2根据企业对业务开展的需求，可以进展灵敏的容量晋级。3企业可以充分享用技术更新带来的新功能，并根据企业需求选择适宜的新业务、新功能。 .号码变换的方法号码预备主叫号码分析号首处置中承继载等 以上四种可单独运用亦可

9、搭配运用。.号码预备号码预备是呼叫源的一个属性，假设一个呼叫源做了号码预备，那么该呼叫源中包含的本局用户或入中继拨打被叫的时候，一旦到达预收号位数，就会对所拨打的被叫做一个一致的号码变换。号码预备常用在一些公用呼叫源上对一切被叫号码作一致号码变换，如有些智能公话，为了让终端用户可以直接拨打被叫号码而不需求先拨智能接入码，可以单独添加一个呼叫源，进展号码预备，前插智能接入码，这样用户提机后就可以直接拨打被叫号码进展呼叫。.号码预备的实现方法ADD DNC，添加变换索引；ADD CALLSRC或MOD CALLSRC添加新的呼叫源或修正一个已有的呼叫源，“能否号码预备设置为“是，“号码变换索引填入

10、步骤一中定义的索引；.主叫号码分析 主叫号码分析是根据某个特定的主叫号码字冠呼叫一些特定的被叫号码字冠所触发的号码变换。呼叫源码里面的号码预备只能对被叫号码进展变换，而主叫号码分析可以对主叫号码和被叫号码同时分析变换，并且还可以对主叫号码的主叫用户类别进展分析变换，还可同时进展选路和计费分组以及失败处置的变换。主叫号码分析是在查询被叫分析表后进展的处置，查看被叫号码分析表中“主叫分析标志能否为“是，假设为“是即进展主叫分析。.主叫号码分析的实现ADD DNC，添加变换索引；ADD CNACLR，在数据配置时输入：呼叫字冠、号首集、呼叫源码、主叫号码、主叫号码变换索引、被叫号码变换索引其中号首集

11、、主叫号码变换索引、被叫号码变换索引可选用默许值或根据实践情况配置，可以实现对以下参数的修正：路由选择源码、失败源码、计费源码、主叫用户类别、主叫号码、被叫号码。.号首处置 号首处置也可以同时实现对主叫号码和被叫号码的变换，是根据某个被叫字冠进展的主叫号码和被叫号码的变换。除可对号码进展变换外，利用号首处置数据，还可以实现拨打某些字冠做号首处置进展送音，并可经过参数控制送音能否计费；可以经过号首处置做一些字冠的失败处置；利用号首处置还可以改动字冠的号首集，实现一些特殊需求。 做号首处置中的重新分析标志为“是，将对变换后的被叫号码重新进展被叫分析流程，这样能够导致在变换中的一些属性的改动，如路由

12、选择码、计费选择码等。.号首处置的实现ADD DNC，添加变换索引；ADD PFXPRO，该命令可以实现三种功能：1号码变换，主叫或被叫号码变换标志为“是，同时输入曾经定义的主叫或被叫变换索引；2送音，送音标志为“送音或“号间送音；3转失败处置，失败处置标志为“是，同时选择相应的失败缘由码。.中继群承载中继群承载是在出中继上实现的变换，以一个中继群为单位，对从这个中继群上出去的主被叫号码进展号码变换，遭到中继群上呼叫源，号首集等参数的制约。在利用中继群承载做号码变换的时候，一定要留意呼叫源和号首集的正确性 。.中继群承载的实现ADD DNC，添加变换索引；ADD TGLD，添加中继群承载。运用

13、步骤一中定义的索引，可以对主叫变换，也可对被叫变换，或对二者同时变换；还可设置中继占用点；ADD TGLDIDX，添加中继群承载索引。经过设置中继群、呼叫源码、号首集、呼叫字冠等参数来确定修正的范围，经过步骤二中定义的承载索引号来确定进展怎样的号码变换。.号码变换的普通处置顺序 优先级普通为号码预备，主叫号码分析，号首处置，中承继载。实践运用中，可以利用一种或几种变换的组合来实现详细的需求。需求留意的是，利用中继群承载进展号码变换并不影响计费话单，而其他的号码变换都会影响到话单内容。 .备注号码预备只能实现被叫号码变换，主叫号码分析、号首处置、中继群承载均可实现主叫和被叫的同时变换。普通主叫号

14、码变换用在对外需求显示一个集体的总机号码的时候。比如宾馆一切打出均显示总机的号码，比如110等特种号码打出时也显示110特种号码。此时均需用到主叫号码变换。 .本次实验课要完成的实验内容1.完成实验五。2.在实验五的根底上运用MOD或者RMV命令等运用户数据复原到实验二形状。即使用户不处在Centrex群中3.在实验二的根底上用号码变换实现 第一组：运用非1110001的包括其他组的数据拨打1111111，1110001打通 第二组：运用非2220001的拨打2222222，2220001打通 其他组依次类推。 可以本人选择采用号码变换的哪种方法。.小交换机用户数据概念、性能、配置.小交换机的

15、概念 小交换机又称用户交换机，或集团，俗称小交。英文名为PBXPublic Branch Exchange、PABXPublic Automatic Branch Exchange。主要用于机关、厂矿、企业等单位内部交换。 .小交换机与公网交换机衔接 .衔接阐明如上图所示，公网交换机将小交换机接入公网的方法是将小交换机的出/入中继线接至公网交换机的用户级。从公网交换机侧看，小交换机的每一条中继线相当于公网交换机的一条普通用户线即一个用户，小交换机的一切用户共用几条中继线。在公网交换机侧给小交换机分配一个用户号码相当于小交换机的一个总机号码。.小交连选、小交引示号 小交连选，是指在公网交换机侧的

16、用户级对衔接某个小交换机的一切用户线一致分配一个号码，我们把这个号码称为小交引示号。公网用户拨打这个号码时，呼叫处置程序会根据公用交换机中设置的小交选线方法选中一条空闲的衔接小交换机的用户线，接通本次呼叫。.小交连选的益处一是用户只需记一个号码；二是呼入此号码的呼叫会根据公用交换机中数据的设置(排队，随机在各条接入小交的用户线间实现负荷负担；三是只需有空闲的用户线，呼叫就一定能接通。.小交连选的运用小交连选的做法在实际中的典型运用之一就是用在110、119等特服台上。以110为例，用户只需求知道110这个号码，而实践在特服台110能够对应好几部话机，用户拨打110的呼叫 将在这几部话机上 实现

17、连选。.小交用户小交用户又分为占用号码资源的小交用户和不占用号码资源的小交用户，占用号码资源的小交用户有其本身的号码，假设不呼叫引示号而呼叫其本身的号码一样可以接续，只是不能实现连选。不占用号码资源的小交用户没有号码，即只分配用户设备而不分配用户号码，其发送的主叫和计费的主叫号码均为引示号。.小交用户的设置小交用户，如占用号码资源，那么对应的附加用户属性为占用号码资源的小交非引示号；如不占用号码资源，那么对应的附加用户属性为不占用号码资源的小交非引示号。.小交群号和用户群号 在C&C08数字程控交换机中，小交连选在数据上的表现为：一个小交对应一个小交群，一个小交群由假设干用户群组成，一个用户群

18、由同一模块内的假设干用户组成。.小交群号可以实现连选、具有一样的小交引示号的用户线都属于同一个小交群，具有一样的小交群号。小交群号是全局一致编号的。 .用户群号每个小交群组由假设干个用户群组成，用不同的用户群号来区分；每个用户群内包含假设干条用户线。小交群内用户群的划分原那么是：在各个用户群中，一切用户都必需属于同一交换模块，即用户群不能跨模块。所以假设一个小交群中的用户线位于不同交换模块的话，就需求划分相应的用户群。用户群号也是全局一致编号的。 .cc08程控交换机上实现小交用户群的方法 (1)假设小交用户所属的呼叫源不存在，那么添加相应的呼叫源ADD CALLSRC；(2)假设小交用户对应的呼叫字冠不存在，那么添加相应的呼叫字冠ADD CNACLD；(3)假设小交用户号码对应的号段不存在，添加号段ADD DNSEG；(