设计部相关岗位职责

1、设计部相关岗位职责设计部相关工作人员岗位职责一、设计师岗位职责一、为客户设计装修方案，代表公司促成装修合同的签订，施 工期间作好后期服务工作，使装修工程顺利进行。二、具备独立完成方案设计、效果图设计、施工图设计、预算 等设计师常规工作能力。四、日常工作注意自己的言谈举止及着装，为公司树立良好形 象，接待客户热情有礼。五、遵守职业道德，不向客户随意承诺优惠项目。六、设计严谨细致，图纸准确全面。七、设计工作中计划性强，条理清楚，快速完成设计任务，讲 究工作效率。八、在施工中，能主动和客户及公司各个施工部门协调，直至 该工程完工。九、不得承接私单（一旦确认设计师接私单，将开除出公司， 且一切后果自负

2、）和泄漏公司机密（公司机密包括公司的各种文件, 规章制度，各种内部函件，报价单等。）十、不得对公司所属物品进行破坏。十一、设计师所做图纸、报价必须有总监审核及签名，如没有 总监审核及签名出现问题后果自负。十二、抓住时尚动态，对装修新工艺，新材料及新设计理念的 不断学习并掌握。主动提高自身设计水平。十三、接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司要求，达 到公司需要的签约能力。在施工过程中，由设计引起的问题，（如 设计师与客户口头承诺，施工过程中与客户交流不够，在签合同时 与客户介绍不明确，设计方案错误，图纸不全不准确，图纸标注不 清等引起的问题）要勇于承担责任。十四、每天下班前填写个人当天完成的

3、设计师工作任务统计 表，下班前上交设计部经理。十六、制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇 报工作中所出现的问题。十七、完成定期的学术性设计心得或专题探讨，按公司相应规 定定期发表于众城报。十八、每月提交自己认为优秀的设计模型、设计效果图、照片 等作品。十九、与施工管理及监理进行竣工验收。二十、设计员的岗位职责与设计师相同，其与设计师的区别主要 是熟练程度及工作能力不同。须定期上交的报告（以下每项逾期一天罚款 20元）1、每天的设计师工作任务统计表当天下班前交至部门经理 处2、每月的个人总结每月16日下班前3、下月工作计划每月16日下班前4、每月个人设计的模型、设计效果图、照片等作品

4、每月16日下班前5、学术论文或心得按公司相应规定工作禁忌1、工作粗心，不理解报价原则，丢项、漏项、少算施工量。2、对工艺不了解，造成设计方案在实际施工中无法实施。3、与客户口头承诺造成公司损失。二、设计部经理岗位职责责任分工：主抓业绩及管理一、对企业文化能够深刻理解并积极运用。二、完成本部当月的业绩指标及上级领导所交办的各项任务， 自觉遵守并指导要求部内员工遵守公司各项规章制度。公司各项规 章制度及工作流程由经理在总监的协助下传达至设计师。如转正及 以上设计师不知公司规定由经理负责。三、自觉遵守并指导部门员工遵守本手册设计部工作基础守 则等一系列相关管理制度。四、公司文件的上传下达且积极、客观

5、、公正的解释公司的每 一项决定。五、指导设计师进行业务谈判。六、掌握本组内设计师的接单情况，在需要时协助设计师与客 户交流谈判。七、协调设计师与客户间的关系，协调本部门与公司各部门的 关系。八、协调本部门内部成员之间的关系，增强员工的凝聚力，营 造良好的团队精神，树立企业形象。九、负责收集同行业其他家装公司的报价体系、营销动态。十、配合市场部，争取客源；积极进行媒体监控并及时反馈至 市场部。十一、组织本部门员工与公司市场部密切合作炒作小区及参加大 型展会。十二、根据公司总经办的工作安排，合理组织安排本部成员的工 作内容及引导本部成员的工作方向。十三、负责督促、检查本部成员的工作进度，每天以报表

6、形式 统计设计师的当天工作完成情况并存档，第二天早晨上报总经办。 十十五、及时解决本部门突发事件。十六、负责对本设计室的管理，做到灯光明亮、桌面整洁、桌 下无物，负责本部门办公设备的管理，监督员工对办公用品及办公 设备的使用，监督员工保持环境卫生的整洁以及监督员工的仪容仪 表。十七、做好本部门工作所需图书资料、绘图工具保管及申报工 作。十十九、对新设计师的全面培训及转正前各单的全程辅助与指导十、对本部门员工有人事否定权，有权就本部门的人员调配、 培训、晋升、奖励向总经办提出合理化建议，有权对公司的经营管 理提供合理化建议。二十一、在努力抓好本部门的各项管理工作的同时，还应积极在个 人业绩方面达

7、到公司的相应要求。二十二、与总监就培训方面的分工是：经理主抓签单等业绩方 面培训，总监主抓专业方面培训二十三、与总监就专业工作的分工是：是否已完成由经理负责, 完成的好不好由总监负责。二十四、作为领导，首先是一名设计师，所以要严格要求自己 遵守设计师岗位职责中的每一项规定。工作要求1、认真负责，严谨细致2、计划性强，条理性强3、讲究原则，方向性强4、注意不断学习和提高须定期上交的报告（以下每项逾期一天罚款 20元）1、每日设计人员工作统计表第二天早 8: 00前2、每周工作总结报表每周例会前一天晚 6: 00前3、每月工作总结报表每月17日早9: 00前4、下月工作计划表每月17日早9: 00

8、前5、员工个人的月总结报告每月17日早9: 00前工作禁忌1、不能率领本部成员完成业绩指标2、不关心部内成员的工作及成单能力，只顾个人业绩3、工作粗心，本职工作出错率高4、部门内关系协调力差5、不能有效的指导设计师完成设计任务6、每月须上交的报表无法按时完成三、设计总监岗位职责责任分工：主抓专业，包括预算的准确性、图纸的规范性、合同 的正确性等一、对企业文化能够深刻理解并积极运用。二、严格审查设计师所签署的合同，图纸，预算并签名。三、协助设计部经理抓好本部门业绩及管理工作。在设计部经 理缺岗时代理其岗位工作。四、负责对新入职设计师的图纸，报价及合同的规范培训，直 至在试用期内完全了解掌握。五、

9、组织本部门人员专业、技术培训，落实新人传、帮、带工 作。六、组织本部门员工定期培训及内部交流工作并做出培训记录, 提高业务水平及团队成单能力，月底报培训总结及计划。七、配合总经办搞好部门间的学习交流活动。八、掌握本部内设计师的接单情况，在需要时协助设计师与客 户交流谈判。九、对新设计师的全面培训及转正前各单的全程辅助与指导 （见习设计师不能签单的情况下，经理、总监或由经理指派有单独 签单权的设计师代为签单，业绩由代为签单的设计师和见习设计师 酌情分配，但设计师的全部责任由代为签单的设计师承担）。十、对设计师有人事否定权，但新入职设计师需经设计部经理 及公司人事主管认可，合格者进入试用期，试用合

10、格后由设计部经 理作入职评定书。十一、参与形象工程设计或外联服务。十二、作出部内精品设计，起到部内领队作用。十三、研究和发布最新设计潮流，引领部门员工设计出新，永 超同行。十四、努力学习各种新款设计软件、手绘技法，不断提高和更新 本部门设计水平。十五、参与公司设计工作制图标准化程序的制定及修改十六、参与协助分析市场，保持对同行业企业的了解、学习， 帮助设计部经理制定、调整本公司策略。十七、关注最新材料动态，搜集市场信息。十八、有权就本部门的人员调配、培训I、晋升、奖励向部门经理 提出合理化建议，有权对公司的经营管理提供合理化建议。十九、本职工作对设计部经理负责。二十、在努力抓好本部门的专业工作

11、的同时，还应积极在个人业 绩方面达到公司的相应要求。二十一、与经理就培训方面的分工是：经理主抓签单等业绩方 面培训，总监主抓专业方面培训二十二、与经理就专业工作的分工是：是否已完成由经理负责, 完成的好不好由总监负责。二十三、作为领导，首先是一名设计师，所以要严格要求自己 遵守设计师岗位职责中的每一项规定。工作要求1、认真负责，严谨细致2、计划性强，条理性强3、讲究原则，方向性强4、注意不断学习和提高须定期上交的报告（以下每项逾期一天罚款 20元）1、每周工作总结报表每周例会前一天晚 6: 00前2、每月工作总结报表每月17日早9: 00前3、每月培训总结及计划每月17日早9: 00前工作禁忌

12、1、不能协助经理率领本部成员完成业绩指标2、不关心部内成员的工作及成单能力，只顾个人业绩3、审核工作敷衍了事，草率签字4、自己业务水平不高，无法审核别人的工作5、工作粗心，本职工作出错率高6、每月须上交的报表无法按时完成四、主任设计师岗位职责一、工作满足设计师岗位职责中的各项要求。二、有资格承担楼中楼、别墅、大户型的设计工作。三、有权对报价、工艺提出改进和修正的意见。四、有权对公司制图标准化程序的制定提出意见。五、有义务在经理的安排下对设计师进行专业技术培训。六、必要时对市场部提供技术支持。七、对展会及宣传工作提供技术支持。八、对行业技术竞赛工作提供支持。九、关注、分析、监控行业走势，为企业提

13、供相关信息。五、实习设计员岗位职责：（助理设计级别）1、协助“师傅”完成方案设计、效果图设计、施工图设计、预 算等基础设计。2、尝试独立全套设计，学习正式优秀设计人员谈判技巧等。3、积极参加公司所有培训，尽快达到正式设计师水准。六、见习设计员岗位职责：（无薪代培）勤劳的蜜蜂有糖吃1、学习正式优秀设计人员专业知识等。2、积极参加公司所有培训，尽快达到公司基本人员素质要求。销售部相关人员岗位职责一、销售总监岗位职责1、协助上级领导做好营销策略、计划的拟定、实施和改进，制 定销售管理制度，明确销售工作标准。2、负责公司营销经费的预算和控制。3、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理 和

14、反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划， 及时反馈市场信息和客户要求。4、负责如实向客户介绍公司产品，并与客户洽谈合同和签订合 同，确保所签合同规范、有效和可行。5、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立 和运用客户资料库。7、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货 合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加 速公司资金周转。8、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作， 建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销 售统计报表。9、负责资金回笼工作，主持解决所有

15、经济合同的纠纷事务。10、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务 单、故障处理报告等。11、负责及时处理好用户投诉，保证客户满 意，提高企业信誉。12、按时完成公司领导交办的其他工作任务。 二、销售主管岗位职责1、定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安 排的实施。2、销售代表业务的指导与检查、控制、监督销售流程，保证销 售业务按计划、程序顺利进行。3、销售代表的入职培训和日常业务培训。4、销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的 调节、调度。5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人 员使用与管理建议。6、定期向主管领导提

16、交业务分析报告（客户分 析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研。7、定期向主管领导提交工作计划和总结。8、负责销售资料的监控和准备。9、对销售代表负有直接的考核权，要求考核工作公正、公开、 公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争 现象。10、严格执行公司考勤规定，服从销售经理的管理和工作安排。11、完成上级领导交办的临时性工作。三、销售代表岗位职责1、负责公司产品的销售及推广。2、出色的完成公司下达的销售指标，销售任务撰写销售报告。3、开拓新市场，发展新客户。4、负责销售区域销售活动的策划和执行。5、负责超市客户的开发和管理；负责公司产品在超市的日常维 护工

17、作。6、临期四个月产品必须退回或调换。7、加强对促销人员 管理与沟通及时将促销反馈的市场信息反映给公司。8、客户拜访率每月市区不能低于3次。地洲每月不能低于1次。四、销售后台岗 位职责1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、 建档和保管工作。2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制 作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代 品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策 提供参考。4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。5、负责客户

18、、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。协助 部门领导做好内务、各种内部会议的记录等工作。6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资 料，不泄露销售秘密。7、完成营销部领导临时交办的其他任务。五、 库房管理员岗位职责1、服从领导，遵守各项规章制度。2、负责仓库日常管理工作。3、根据实际工作状况，积极提出经营和管理的合理化建议。4、按仓库规定收发产品。5、产品进仓入库，仓位的筹划与正确的摆放。 6、仓库的安全 工作和产品保管防护工作。7、作业单据的正确开制、确认与交接。 7、每日产品进出明细账目的登记。8、盘点工作的具体按排执行与 监督。六、物流司机岗位职责1、按照库管人员的发货计

19、划，及时配送到客户，严格按照发货 流程进行，严禁出现错送、损坏、遗失现象；对于客户临时需要的 货品，也要及时配送。2、合理选择运输路线，节约时间和费用，提 高工作效率。3、做好车辆的保养维修工作，平时注意保持良好的驾驶习惯， 清洁爱护车辆，保证车辆的良好出勤率。4、行车过程中严格遵守交通规则，确保人、货、车辆安全。停 车人离时需锁好车门，防止车辆、货物或个人物品丢失。5、认真填写出车记录，严格控制配送成本。6、下班后将车辆停放于指定位置，锁好车门，公司内部人员因 公用车须经部门领导同意后方可出车，严禁公车私用。7、完成领导交办的其他工作。市场部业务人员岗位职责.1,熟悉报社及其报社的相关规章制

20、度护能够熟悉了解，价格、成 本、优势等知识，能够顺利的运用。2、原有客户的维护（原有份数不能减少）3.明确目标客户，或者具有寻找新的目标客户的能力每周联系 客户不得低于5个每月要求开展一到两个新客户，及时汇报工作中 遇到的情况。4、,能经常整理自己的客户资料，主次分明，以便能迅速抓住 机会5,能在遵守法律法规、坚持公司原则的前提下，多创造几种方 法去接触客户，让客户了解我们，逐步展开业务. 一旦业务展开，能在客户需要时询问需求或做到第一联系人， 节假日提前联系，送上问候.了解竞争对手，能有相应的对策，洞察潜在市场，争取先人 一步7积极配合其他部门有关活动业务方面的工作；8、积极完成上级交办的其

21、他工作。9、随时接受、熟悉行业新信息，学会相应技能，提高自身素质， 有信心、有底气、敢做、能担当10协助发行中心市场部主管做好部内其他工作11、能处理日常负责业务中出现的突发事件，及时有效的提出 可行的解决措施，并在得到上级领导的后批示后尽快执行；市场部策划专员岗位职责1、熟悉报社及其报社的相关规章制度护能够熟悉了解，价格、 成本、优势等知识。搜集市场信息，参与客户开发，编制项目方案2:通过各种渠道搜集物流市场的相关信息每周报一个策划方案， 根据市场部需求每月须配合业务开展不低于一个的可执行方案；每 季度策划一个大型活动。3:根据业务提成的客户情况拟定调研计划, 搜集有关数据4:对搜集的数据进

22、行分析诊断，拟定解决方案对方案的项目的 实施提出可行性建议5:配合业务根据客户特性与客户沟通，向客户讲解方案的优势6:根据客户需求拟定商务报价，并及时提交与客户沟通7:对运作的项目跟进并对方案不断完善，维护客户关系8:能处理日常负责业务中出现的突发事件，及时有效的提出可 行的解决措施，并在得到上级领导的后批示后尽快执行；9:积极配合其他部门有关活动业务方面的工作；积极完成上级 交办的其他工作。10:协助发行中心市场部主管做好部内其他工作设计部岗位职责一、部门职责.分解公司及部门目标，制定年度、季度、月度、周工作目标 及行动方案，跟进计划落实情况；.配合工程部做好施工现场的现场技术交底等相关工作

23、；.配合各部分处理设计变更及预算变更，并衔接好办理相关的 变更手续；4.协助行政人事部做好部门人员的招聘、培训、考核工 作等；.完成上级领导交办的其他工作。二、主要工作职责1.设计部长主要工作职责(1)在总经理领导下全面主持设计部工作，主管公司各项工程的 施工设计及广告设计工作；(2)贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度；(3)应有全新的思维和理念，要求所设计的市规函图纸既规范又 创意，既经济又具有档次，符合传统文化又具有现代风采，不仅要 使客户称心满意，又能反映我公司的风格；(4)配合业务部做好客户跟踪、优惠解释、合同签订工作；(5)监督本部门平面方案、施工图的准时出图并加以审核；

24、(6)及时向总经理汇报设计图纸、工地质量、工地现场问题，以 便及时解决；(7)在与客户见面之前，将设计方案交予董事长审核；(8)进场后，配合工程部做好施工进场的现场技术交底等相关工 作；(9)完工后，严格按照标准、程序、要求，与工程部相关人员一 同和业主进行完工验收工作；(10)配合各部门处理设计变更及预算变更，并衔接好办理相关的 变更手续；(11)完成上级领导交办的其他工作。2.设计师主要工作 职责(1)在部长领导下负责本部门的施工设计工作；(2)负责做好 现场量房、复尺工作；(3)配合业务部做好客户跟踪、优惠解释、合同签订等工作；(4)团结本部门同志努力完成公司下达的各项设计任务。应主 动

25、与客户保持密切联系，及时了解掌握客户的设计要求和意思，力 求准确无误地设计出使客户满意的施工设计图；(5)完成上级领导交办的其他工作。3.助理设计师主要工作职 责(1)配合设计师完成平面图、施工图的绘制；a.配合做好量房、估算等相关的前期工作，为设计工作掌握第一 手资料b,没有设计师的陪同不允许独自去量房C.配合设计师完成施工图（2 ）在部长的调配下完成分配工作；（3 ）协助相关业务部门 完成协作工作；（4 ）完成上级领导交办的其他工作。三、设计师的出图管理. 一个项目方案的制作时间要求：12天内完成；.绘图者完整填写施工图图框内个项目，确认无误后方可出图;3.每次出图后应及时存档，并移交上级

26、。各种项目资料，都应.所有施工图图纸上的客户地址、联系方式、姓名、实用面积 必须清晰完整。.设计师将每个客户方案（包括平面图、施工图、方案）放在 一个文件夹中，文件夹以“小区名称 +业主姓名”命名。四、违反制度的责任与处罚.凡有下列行为之一者，为轻微违纪。对轻微违纪者处罚标准 如下：批评，罚款10元。（1）未在规定时间内出平面图、施工图、设计方案、效果图； （2）平面图、施工图、设计方案、效果图未放入规定的文件夹内；.凡有下列行为之一者，为一般违纪。对一般违纪者处罚标准 如下：记过，罚款50元。（1 ）无正当理由不参加理会；（2 ）设计师未按规定到现场指导或未在约定的时间内到现场服 务；（3 ）设计师无故拒绝正常派单。（4）设计师未按时完成具体的交底内容，造成工期延误或影响 正常施工等损失；（5 ）施工图标注不明确，在工程与设计师沟通 后，设计师仍拒绝修订；（6）遗失原始图纸、修改的图纸、优惠 细则、设计（意向）合同、施工合同者；（7）设计师修改施工图后未通知工程部修改预算内容，导致工作脱节，或因施工图不到位 又不配合施工要求、不下工地，影响正常工作。3.凡有下列行为之一者，为严重违纪。对严重违纪者处罚标准 如下：罚款