企业战略-供应链系统的柔性性能

1、.：.； 文档资源摘要：在日益猛烈的市场竞争中，柔性被以为是企业竞争力的主要决议要素之一。由于供应链管理概念的提出，商业社会认识到柔性的概念应该从单个制造系统拓展到供应链系统。文章讨论了柔性的概念及类型，讨论了供应链柔性的定义及其作用，指出供应链柔性的概念及定量研讨还处于初始阶段。另外，文章给出了提高供应链柔性的一些途径。关键词：柔性，供应链，制造，系统 一、 柔性的概念及其类型 现代消费企业都处在竞争非常猛烈、需求多样化以及多变的市场环境之中，企业能不能对市场环境变化作出相应灵敏的反响，将决议企业的开展出路和命运。同时，企业也应可以顺应企业内部的一些变化要素的影响。因此，企业需求不断加强本人

2、的技术程度、管理程度以及人员素质等，才干在市场竞争中生存下来，并不断生长壮大。所以，柔性技术就成为许多企业的战略目的之一，许多文献把柔性同本钱、质量、技术等同时并列为企业的战略中心领域。在过去，市场需求比较平稳，企业消费的产品种类也比较单一，产品的消费周期和消费提早期都比较长，对柔性的要求也就不高。然而，对许多制造企业来说，这一切都发生了宏大的变化。为了有效地消化市场需求的动摇，并利用现有设备和技术更快地消费和开发新的产品，是一个关系到企业在市场竞争中立于不败之地的艰苦课题，正是这种情况使人们对柔性技术的研讨产生了极大的兴趣。 关于柔性的普通定义，如今还在不断的探求之中，现有的有关柔性的定义，

3、往往只适宜于某一特定的方面或领域，目前还没有明确的共识。在较早前的研讨中，有人将其定义为“制造系统顺应因环境变化或由于环境变化引起的一系列变化的才干，或将制造柔性称为，企业轻便快捷地应对市场条件变化的才干。从企业内部作业层面出发，可以定义柔性为，企业系统顺应相关要素如产品、制程、负荷、机床缺点等变化的才干。但是，一个更加综合性的柔性定义能够是，企业以在时间、精神、本钱或企业运转性能等方面较小的代价，而作出快速反响或改动的才干。本文倾向以为，企业柔性定义为企业对外部变化和内部变化的顺应才干，它能使企业坚持较高的竞争力和较好的经济效益。 企业对外界环境和内部要素等变化的顺应才干，是受企业本身的消费

4、条件决议的。要提高企业的整体柔性程度，企业需求提高譬如人员、消费组织、机器设备、加工工艺、组织构造、产品开发等方面的柔性程度，也就是说，这些要素能使企业顺应多样化、多变的消费要求，易于调整和转换。例如，在企业内部采用高效率的数控机床、培育企业人员掌握多种技术、采用团队任务方式等。度量柔性的数量方法很多，例如途径分析模型、信息模型、决策实际、财务分析等等，不一而足。本文以为，企业柔性程度的衡量，应该建立在提高企业如今及未来的经济效益上，不能给企业带来经济效益的柔性，没有多大意义。现实上，相关的研讨也支持这一观念，阐明柔性越强，并不一定一直意味着更多的经济效益，特别是当产品经济规模较大时更是如此。

5、因此，假设企业没有一个关于消费方面的明晰战略指引，那么新的制造技术能够成为因处理柔性问题而付出的昂贵代价。度量柔性普通可以用时间或本钱来作为度量目的。由于本钱较难估计，并且在市场竞争条件下，产品价钱由市场竞争决议，所以最小的本钱也就意味着最大的利润。因此，以经济效益作为评判柔性的重要目的，是必需且可行的。 有关企业柔性的种类，有许多划分方法，普通包括机器柔性、工序柔性、产品柔性、市场柔性、组织柔性、人员柔性等等。关于工序柔性的定义，本文以为工序柔性是企业消费单元处置机器缺点而继续完成给定加工义务的才干。设机床可靠性是指机床在给定的一个时间点正常运转的概率，为了定量工序柔性，可以将机床可靠性引入

6、到了工序柔性模型当中。机床柔性的一种定义是机床柔性是指机床在一系列给定的加工部件之间作出加工类型变换的容易程度。产品柔性是企业快速高效率地消费、开发多种类、不同数量产品的才干。市场柔性那么是企业顺应市场环境变化，坚持企业正常平稳运转的才干。组织柔性是企业为顺应环境变化，抑制组织构造能够发生变化的才干，而人员柔性那么是人员可以顺应多种任务的才干。 信息技术对系统柔性的有着重要的影响，本文着重加以讨论。信息技术对企业组织的柔性奉献主要表达在三个方面，即信息技术改动或模糊了企业组织的边境，改动了任务时间和组织间的联络时间；改动了任务的性质和节拍；协助 企业对变化的市场环境作出快速反响。各类不同的信息

7、技术可以使作业因可以采用灵敏的方法而加强企业的柔性。例如，个人计算机系统、*言语4GL、电子商务技术等可以建立比以往更加灵敏的任务、方案、决策模型，而面向对象技术也提供了一种有效手段处置企业柔性需求和不确定的未来。信息技术对企业的影响并不完全局限在企业内部，它可以使企业与外界的联络更加快捷，提高了企业的竞争才干。信息系统的采用可以提高企业柔性以顺应新的竞争环境，信息系统使企业与商业同伴的联络更加灵敏多样，使企业间的信息交换更加快捷，从而加强企业的整体柔性。 二、 供应链系统的柔性 在过去几十年的中，有关柔性的研讨都是站在单个制造企业的角度来研讨的。随着供应链管理概念的提出，人们认识到只研讨单个

8、制造系统的柔性是不够的，必需扩展到供应链系统。柔性的提高需求供应链中各组织间数据信息的共享和协作，虽然供应链系统柔性的研讨很重要，到目前为止，这方面的研讨文献还非常有限。 为了研讨供应链柔性模型，关于供应链系统内部柔性的划分，Ducos等人思索了六个方面的柔性，即消费系统、市场、配送、采购、组织和信息系统。Swafford等人那么以为，供应链系统柔性由四个方面的柔性决议：产品开发、采购、制造和配送。他们给出了供应链整体柔性的定义，即供应链系统可以以最小的时间和最小的本钱顺应市场的变化，并提供市场所需的产品和效力的才干。 供应链系统柔性可以从四个方面加以调查：采购柔性、产品开发柔性、制造柔性和配

9、送柔性。采购柔性是指供应链系统根据顾客需求，改动产品供应而重构供应链的才干。产品开发柔性是指供应链系统可以低本钱、快速地开发各种新产品设计，并灵敏配置相关资源的才干。制造柔性指低本钱、快速地消费不同类型、不同数量的产品的才干。配送柔性指低本钱、快速地配送不同类型、不同数量的产品的才干。 在现有非常有限的供应链系统的柔性研讨中，定性讨论讨论较多。对于供应链系统柔性的定量研讨，定量研讨方法多为模拟、加权评价法等，完好而系统地采用数学模型对供应链系统整体柔性作出定量和阐明，这方面的研讨根本上还是空白。供应链系统的整体柔性定量模型的建立，可以对供应链系统整体柔性作出定量化解释，以及协助 供应链系统作出

10、柔性方面的决策，使系统而准确地评价供应链系统的总体性能成为能够，同时经济性模型的建立，为供应链系统总体柔性决策及柔性改造提供决策评判的根底。 三、 供应链柔性的作用及管理措施 供应链柔性的作用表达在如下几个方面：1产品生命周期。供应链系统的柔性越强，那么供应链系统就可以在短时间内以低本钱的方式实现新产品的开发，保证新产品开发所需物料的供应及其它保证，从而使系统可以顺应市场较短的产品生命周期的要求。2产品种类。假设供应链系统可以实现多种产品和多种产品组合的消费，无疑使供应链系统更能顺应市场需求的变化，提高系统的竞争力。3顾客需求不匹配。顾客需求在数量、种类、质量、时间等要求方面往往不一致，柔性较

11、强的供应链系统，就能较好地处置这些问题。4零部件多样性。柔性较强的供应链系统，能在较短时间内、低本钱地实现不同零部件之间的加工转换。5工艺复杂性。柔性较强的供应链系统可以处置复杂多样的工艺处置要求，可以高效率地实现加工过程的优化。6采购不确定性。消除和顺应原资料采购的不确定性是供应链系统稳定运转的关键要素之一，供应链系统的柔性越强，就可以很好地保证原资料的供应。7其它方面。例如，配送过程的复杂性、人员的变动及调配、机床加工的可靠性等等，较高的柔性就可以快速低本钱地抑制供应链系统内部、外部各种要素的变化带来的不确定性。 提高供应链柔性应采取如下措施：1提高供应链系统的管理程度，运用现代化的管理手段和方法。例如，可以建立反映供应链柔性的系统优化模型，据此分析供应链系统的柔性程度，同时还可以分析供应链内外各不确定性的要素对系统整体柔性性能的影响，从而作出柔性改造决策。2提高供应链系统的信息交换和处置程度，构建高效的电子商务信息处置系统。建立柔性良好的供应链系统，高效率、运转良好的ERP系统是必要的。3提高人员的技术程度，培育多技艺人才。对单个人员