职业经理人战略性管理研究初探doc8

1、.：.；职业经理人战略性管理研讨初探 引言 随着信息化、全球化的迅速开展，我国市场经济体制的建立健全和胜利参与WTO，我国企业面临着前所未有的机遇与挑战。一方面，企业充分利用国内外两个市场和资源，胜利参与全球化竞争，博得继续竞争优势；另一方面，企业面临着越来越猛烈和复杂多变的市场竞争环境。迎接全球化竞争、满足利益相关群体需求、发明高绩效任务系统是企业在新的经济条件下面临的三大最主要的挑战。企业如何动态顺应新的市场环境，参与全球化竞争；如何规范管理, 提高绩效程度；如何整合国内外资源，博得竞争优势? 从亚当.斯密的绝对优势实际到李嘉图的比较优势实际再到赫克谢尔-俄林的要素禀赋实际和迈克尔波特的竞

2、争战略可以解释在不同的经济条件下企业如何博得竞争优势。进入知识经济时代，货币资本(Currency Capital)和人力资本(Human Capital)的根底性作用发生了改动，人力资源和人力资本的重要性日益凸现，是企业的决议性资源和企业中心竞争力、继续竞争优势的源泉。因此，在知识经济时代下，企业应以战略目光重构人力资源与人力资本相结合的管理体系，培育一支高鼓励、高素质、忠心耿耿的人力资源队伍并对其进展开发和利用，加大人力资本战略性投资，注重协调好货币资本的出资人(Investor)和人力资本的职业经理人(Profession Manager)之间的关系。 1职业经理人概念的界定 职业经理人

3、来源于20世纪50年代西方国家，它已逐渐开展成为一个全球流行的概念。2003年6月初，上海市劳动和社会保证局在制定中首先对职业经理人的职业定义为运用全面的运营管理知识和丰富的管理阅历，独立对一个经济组织开展运营或进展管理。规范规定该职业共设职业经理人和高级职业经理人两个等级。职业经理人作为企业管理高度专业化、职业化的产物，是企业的高级人力资源并逐渐成为现代企业中具有决议性作用的特殊群体；作为企业战略性资源、知识资本或智力资本的重要载体和具有战略性价值的人力资本在企业才干、中心竞争力、继续竞争力的开发过程中发扬了决议性作用，是企业中心竞争力与继续竞争优势的重要源泉。合格的职业经理人拥有专业的管理

4、知识、丰富的实际阅历，擅长决策和战略管理，可以正确制定企业的战略开展目的，擅长协调和改善企业运营的内外部环境，对本人职业忠实和对企业忠心耿耿。被著称为“人力资本之父的西方经济学家舒尔茨以为人力资本是指表达在人身上的技艺和消费知识的存量。可见，人力资本是指凝集在劳动者身上的知识、技艺及其所表现出来的劳动才干。它可以为人力资本一切者带来未来的满足或收入，是一种能提高经济效率的资本和能带来知识效应与外部效益的资本。因此，按照人力资本实际的解释, 职业经理人属于人力资本的范畴。 2职业经理人的作用及存在的问题 高素质的职业经理人不仅拥有专业的管理知识和丰富的实际阅历，更重要是有本人的发明性的思想；不仅

5、要精明, 更重要是建立在真诚根底上的精明；不仅具有人力素质，更重要是具有人格素质；另外，职业经理人还应具有团队精神、创新认识、全球竞争认识、感染力和凝聚力等。我国对职业经理人的认识比较晚，但职业经理人对企业提高中心竞争力和博得继续竞争优势作用认识也在不断深化。一方面，职业经理人及其体制的建立健全有利于现代企业制度的建立，有利于企业在新市场竞争环境下博得继续竞争优势；另一方面, 由于目前我国市场经济体制并不健全，市场机制没有充分发扬作用，职业经理人市场才刚刚起步，职业经理人体制及其市场评价体系还有待建立健全，部分企业职业经理人给企业带来的效益似乎并没有到达出资人最初所想象的那么好,甚至出现了损害

6、出资人利益的景象。 如祝剑秋出走方正, 广西喷施宝公司王祥林大喊“上了职业经理人的当等等备注：1.由于北大方正收权，股权益益之争臻至高潮致使祝剑秋出走方正2.由于喷施宝公司对协作者的目的和经理人的人品失察，致运用了品德不好的经理人使企业蒙受了宏大的损失，故广西喷施宝公司王祥林大喊“上了职业经理人的当。目前，我国职业经理人存在的问题主要表现为：(1) 社会约束和品德约束不够, 鼓励缺乏。职业经理人存在隐性信息和隐性行为，并在其利益自主性驱动下出资人无法或不容易对职业经理人行为进展监视，呵斥他们的行为有时违背企业战略目的。(2) 素质不高。复杂多变、网络化、全球化是企业面临的新市场竞争环境，动态顺

7、应新市场竞争环境的变化是企业开展的关键。但是，由于目前我国职业经理人市场不健全，致使出现了一批市场顺应才干差, 专业知识创新才干差的职业经理人，他们曾经具备的运营管理才干缺乏以应付目前竞争日益猛烈的市场。(3) 价值理念不纯。职业经理人需具备对职业忠实、对企业忠心、重信誉、守契约的人格素质。 然而，目前有一部分职业经理人在处置本身与各种外部关系时, 缺乏非自我利益不能动的认识。 3职业经理人战略性管理 职业经理人战略性管理指从企业战略出发，以博得中心竞争力和继续竞争力为目的，以战略的高度对职业经理人的获得、鼓励、绩效评价等活动，以及职业经理人同其它利益相关群体关系进展规范化、系统化、高效化的管

8、理，它属于人力资源战略管理的范畴。本文从职业经理人战略性获得、职业经理人同出资人委托-代理关系的管理和同其它利益相关群体的博弈管理建立职业经理人战略性管理模型初探职业经理人战略性管理有利于迎接全球化竞争, 满足利益相关群体需求, 发明高绩效任务系统，最终博得继续竞争优势。 3. 1职业经理人的战略性获得 职业经理人战略性获得指职业经理的招聘、甄选等活动同企业开展战略相互联络、相互作用、相互制约，其目的是获得高素质的职业经理人，从而实现企业的开展目的。以资源根底的企业实际以为资源是企业博得竞争优势的根底，在知识经济时代下，职业经理人作为企业决议性资源、知识资本或智力资本是重要载体，具有稀有性、不

9、易流动性、排他性的特征。职业经理人的招募和甄选决策对于企业的生存才干、顺应才干及竞争才干至关重要，是企业博得竞争优势重要保证之一。普通来说, 企业可以经过外部招募如“猎头公司, 网络等或内部招募如内部提升来实现。职业经理人战略性获得主要表如今招募和甄选决策过程中：(1) 依企业开展战略制定职业经理人招聘方案与甄选方案，(2) 综合思索应聘者的人力素质与人格素质，特别是人格素质如忠实度，(3) 动态的调整招聘方案与甄选方案以确保招聘方案与甄选方案符合企业整体战略目的，获得高素质的职业经理人。 3.2职业经理人与出资人委托-代理关系的管理 职业经理人具有自利性、风险躲避、隐性信息、隐性行动等特征，

10、这些特征呵斥了出资人对其行为监视变得非常困难且监视本钱很非常高，呵斥职业经理人行为有时偏离企业战略目的。因此，职业经理人同出资人建立优化委托-代理契约(Principle-Agency Contract)对鼓励职业经理人努力实现企业战略目的，提高任务积极性，防止“偷懒景象变得非常重要。职业经理人同出资人的委托-代理关系实践上是一种鼓励问题，建立健全职业经理人鼓励机制不仅有利于满足职业经理人的需求，而且有利于职业经理人努力实现企业战略目的。职业经理人鼓励方式主要表现为：(1) 职业生涯鼓励。出资人为职业经理人的职业生涯开展提供良好的开展空间。例如，同职业经理人达生长期雇佣默契来加强职业经理人对企

11、业的认同感与归属感，处理职业经理人的品德风险等问题。另外，出资人可以经过开场时支付职业经理人低于其所值的工资，在任务的末期支付高于其所值的工资即用工资后置方式(Delayed Payment)来鼓励其行为的长期性。(2) 显性鼓励同隐性鼓励相结合。显性鼓励如货币鼓励在一定程度上不能完全处理职业经理人的短期行为和时机主义。这就要求出资人应结合隐性鼓励如企业外部市场包括产品市场、经理市场、资本市场和企业内部劳动力市场，法律鼓励约束和社会鼓励约束处理委托-代理问题(Principle-Agency Problem)和职业经理人的短期行为和时机主义。 3.3职业经理人与利益相关群体的博弈管理 随着市场

12、竞争环境的变化，满足利益相关群体的需求是现代企业博得继续竞争优势的必要条件。 经济学家张维迎以为，广义地讲，公司治理就是指有关企业控制权和剩余索取权分配的一整套法律、文化和制度性安排。制度就是一种博弈( Game)，也就是企业利益相关群体根据博弈规那么(Game Rule)在博弈过程中无休止的摩擦、冲突、平衡,最后构成相对稳定的动态的平衡。职业经理人同利益相关群体之间的博弈管理对优化企业治理有艰苦的意义。首先，出资人根据企业治理构造类型授权给职业经理人。例如，企业治理是管理型企业(约翰庞德2001以为把权益集中于管理层或经理层的治理称为管理型企业Managed Corporation)，职业经

13、理人将被授予更大的运营管理决策权；反之，治理型企业约翰庞德2001以为各种利益群体共同分享权益并构成平衡的治理称为治理型公司Governed Corporation，员工将被授予较大的权益；再次，职业经理人进一步同员工建立优化委托-代理关系来鼓励员任务积极性与发明性。职业经理人经过明智的沟通和行动，以极大压服力表达对员工的真诚感情，加强与员工之间的情感联络和思想沟通，协助 员工开展自我，鼓励员任务积极性与发明性；而且，职业经理人经过实施企业管理提供高质量低价位的产品，同时为当地社区创培育业时机，不断满足客户和社区的需求。因此，经过利益相关群体的动态平衡满足经理人的需求，同时也满足其它利益相关群

14、体的需求，最终实现企业战略目的、博得继续竞争优势。 职业经理人战略性管理主要包括上述几点。另外，职业经理人的绩效评价、遣散和保管、与出资人冲突的处理等也属于其管理范畴。职业经理人战略性管理对企业博得继续竞争优势主要表现为： 有利于迎接全球化竞争 知识经济推进了企业信息化、全球化开展。企业能否以全球的目光来开发信息、知识、技术资源；能否有效整合、利用全球市场与资源来参与全球化竞争是企业博得继续竞争优势的关键之一。职业经理人战略性管理有利于企业获取和留住合格、高素质的职业经理人，有利于企业动态的顺应目前信息化和全球化所带来的新市场竞争环境，有利于企业以全球的视角正确制定和实施企业战略目的，有利于企

15、业参与全球化竞争，博得竞争优势。 有利于满足利益相关群体需求. 在知识经济时代下，企业要获得胜利、博得继续竞争优势关键是要在满足出资者需求的同时，留意满足其它利益相关群体如顾客,员工、供应商、社区等的需求。如何满足利益相关群体的需求是企业面临的宏大挑战。 高素质的职业经理人充任企业运营者或控制者有利于满足利益相关群体，其主要表现为：(1) 高素质的职业经理人忠于本人的职业, 对企业忠心耿耿, 努力实现企业战略目的。(2) 与员工建立优化委托-代理关系，发明一个积极的任务环境，为员工职业开展提供宽广的空间来激发员工的积极性和发明性。 (3) 高素质的职业经理人不仅注重建立和维护企业本身的笼统,同时也注重社区环境的维护，努力为社区提供大量的就业时机。(4) 高素质的职业经理人擅长战略管理，制造出质量高的产品或效力来满足客户的需求。 有利于发明高绩效任务系统 高绩效任务系统是指人力资源及其才干、新技术及其采用时机、高绩效的任务构造可以促使雇员与技术产生相互作用的企业政策之间的相互链接。这些要素之间相互联络、相互作用、相互制约，并影响企业的竞争力大小。计算机辅助消费系统、现实虚拟、专家系统以及国际互联网等新技术的运