中小企业信息化实施过程分析

1、.：.；中小企业信息化实施过程分析中小企业实施信息化是一个长期渐进、不断优化、逐渐完善的过程，并没有一致、固定的方式，而是需求从企业实践情况出发，根据企业业务开展的实践需求，制定真实可行的信息化实施方案，并经过坚持不懈的努力，逐渐找到一条符合企业开展需求的，行之有效的企业信息化开展道路，使企业信息化与中小企业的生长壮大同步推进、相得益彰。普通来说，中小企业信息化的实施过程主要应从如下几个方面着手。一、制定中小业信息化实施规划对中小企业来说，不论规模大小、实力强弱，在决议实施信息化时，必需思索到信息化是一个具有综合性、系统性和整体性的系统工程，涉及到企业的方方面面，应按照“整体规划、分步实施；效

2、益驱动、突出重点；由易到难、逐渐完善的开展思绪，分阶段完成，由部分到整体，逐渐扩展运用规模，使企业信息化得到有方案、有步骤地推进。所以，制定企业信息化的实施规划，明确不同阶段的实施重点以及不同部门在企业信息化过程中的不同职能，做到“一致规划、一致投资、一致规范、一致建立、一致管理，保证企业信息化的开展进度和实施效果有重要的作用。无论是实力较强、开展根底较好的中小企业，还是起步较慢、开展根底较差的中小企业，都应认识到信息化在企业开展中所起的战略作用，从制定企业信息化的开展规划入手，逐渐一致思想，加强认识，提高全体员工参与企业信息化建立的自觉性、积极性和自动性。中小企业的信息化实施规划主要包括几个

3、方面的内容(1)明确不同时期中小企业信息化的实施重点和开展目的。中小企业要从本身的实践需求和现实条件出发，确定企业近期、中期以及长期的企业信息化的义务和要求，做到企业信息化方向正确，目的明晰，实施进程有保证。(2)成立必要的企业信息化协调管理机构，一致指挥和部署企业信息化的整体开展。企业信息化是一个长期性、综合性的系统工程，牵涉面广、实施难度大是其重要的特征，假设没有企业高层指点的支持和推进，没有专门协调与管理机构是很难获得预期效果的。所以，在制定企业信息化实施规划时，应思索成立专门的、有较高管理权限和协调职能的企业信息化指点和指挥机构，并由企业主要指点担任担任人，如成立“企业信息化指点小组，

4、由企业主要指点组织企业信息技术支持部门以及企业各相关业务部门的担任人共同组成任务小组推进企业信息化的全面深化的推行。(3)预测和分析企业业务开展的走向，以对信息化的现实和潜在需求进展分析与规划。企业信息化必需按照企业业务开展的实践需求推进，所以围绕企业业务开展的当前和今后的需求确定详细的信息化实施战略。(4)确定企业信息化不同开展阶段的投资预算。信息化建立必然需求一定数额的资金以及其他资源的投入，这一点应在制定信息化实施规划时充分思索到，并做出科学合理的安排。在安排企业信息化预算时，既要防止不真实践的盲目投入，呵斥信息化投入的无谓浪费，另外，也要防止借口企业资金紧张等缘由而削减必要的资金预算，

5、导致企业信息化“半途而废。(5)制定必要的促进企业信息化开展的规章与制度。企业信息化牵涉面广，实施难度大，制定必要的规章与制度，使企业信息化开展有章可循，有据可查，有规范可执行，对加快信息化的顺利开展有重要的促进作用。此外，还应在企业信息化实施规划中明确信息化实施效果评价的方法，信息化方案优化等措施，以便在信息化开展中不断总结阅历，保证信息化开展的实践效果。二、明确企业信息化的开展思绪和原那么国内外众多企业的信息化开展实际证明，中小企业由于遭到各方面条件的限制，在实施信息化的过程中必需抑制急躁冒进、贪大求全的思想，必需脚踏实地、一步一步地获得提高与开展，那种“毕其功于一役、“一口吃成个肥大的做

6、法只能使中小企业信息化开展误入歧途，导致可怕的后果。所以，明确企业信息化的开展思绪和原那么，对促进中小企业信息化的良性开展很有意义。在信息化开展思绪方面，中小企业应留意几点：(1)要从根底到高端。企业信息化应该首先处理根底管理方面的问题，然后再处理更高层次的问题。选择技术和设备也应从现实出发，强调适用性，而不要过分追求技术和产品的高档次。假设不能将先进的技术和本身的运用实践一致同来，再先进的技术也只是一个摆设。(2)要从单项到集成。对中小企业来说，这样做可以从简到繁，从易到难，逐渐积累阅历，逐渐提高程度。(3)要从内到外。企业信息化要从理顺内部的业务流程出发，逐渐延伸到企业外部，把企业对客户、

7、供应商的管理纳入到信息化开展的范畴，逐渐构筑起完善的客户关系管理、供应链管理等系统，使企业的信息化开展跃上一个新的台阶。在中小企业实施信息化的过程，应该坚持的原那么主要有：(1)效益原那么。虽然中小企业信息化的效益很难得到确切衡量，但是中小企业必需防止搞“没有效益的信息化，为赶时髦而搞没有实践效益的信息化只能劳民伤财，于企业的开展有害无益。(2)适用原那么。中小企业的业务相对比较简单，业务的牵涉面也没有大型企业复杂，所以，中小企业实施信息化时要根据本身的业务开展特点，选择适用的信息化实施方案，以“处理实践问题、产生实践效果作为追求目的，使企业信息化落到实处。(3)适用原那么。中小企业在选用信息

8、化处理方案、构建信息化系统时应坚持“适用的原那么，不用过分追求技术先进、功能全面，以“适用、够用、好用为衡量规范，使企业信息化与实践业务严密结合，为不同部门、不同层次的员工所接受，产生实真实在的效果。(4)系统性原那么。不同规模和开展根底的中小企业在实施信息化时各有不同的偏重点，但在实施过程中都应思索到企业的整体开展需求，以更好地实现与其他业务部门的运用集成，尽量防止在信息化过程中产生新的“信息孤岛，影响企业信息化的实践效果。(5)可扩展性原那么。企业信息化开展是一个长期的过程，也是一个不断优化，逐渐完善的过程，所以，中小企业的信息化建立应思索到扩展性问题，在硬件的配置、软件的开发、系统的建立

9、等各方面都应留意到企业今后开展的需求，使企业信息化建立能有序推进。三、夯实企业信息化的开展根底“万丈高楼平地起，构筑中小企业信息化大厦也需求打好坚实的信息化开展根底，否那么的话，再先进的技术、最高级的设备也只能建立在“空中楼阁，不能产生本质性的效果。对一些刚刚起步搞信息化建立的中小企业来说，从一开场就注重信息化开展根底建立，对少走企业信息化建立的“弯路，加快信息化建立的进度大有益处。中小企业夯实信息化开展根底主要从几个方面展开：(1)逐渐完善企业信息化开展根底设备建立。中小企业不论规模大小，实力强弱，企业的信息化建立都必需依托一定的信息化根底设备进展。所以，注重信息化根底设备建立是实现企业信息

10、化目的的前提。企业信息化根底设备建立因企业而异，最根本应该是配备一定数量的计算机，购买和运用适用性强的软件，有条件的企业建成企业内部网，实现企业内部的无纸化办公和信息的共享等，有些企业还可以建立对外宣传的企业网站等。(2)不断提高全体员工的信息化素质与技艺。对宽广中小企业来说，员工对企业信息化的认识缺乏，信息化素质和技艺低下是妨碍信息化开展的一个重要缘由，所以，必需采取多种方式、各种层次的培训等方式把提高全体员工的信息化素质与技艺作为推进信息化开展的一项根本义务，让员工参与企业信息化建立的热情提高，积极性加强，在信息化过程受害也不断添加。(3)营造良好的企业信息化开展环境。良好的企业信息化开展

11、环境对中小企业信息化运用的推开、高程度的开展都具有重要的意义。所以，中小企业的指点和管理人员一定要身先士卒，率先垂范，成为企业信息化的倡导者、实际者和受害者，影响和带着企业员工更加自觉、自动地参与企业信息化建立，使企业信息化成为企业的一项“全员工程，营造出理想的企业信息化开展环境。(4)抓好企业信息化的根底管理任务，为信息化的顺利实施发明条件。企业信息化经过信息资源的共享、业务数据的信息化处置等方式来实现提高效率、降低本钱等多方面的目的，因此，在实践的业务处置过程中，中小企业应经过制度、规范等方式不断规范企业的根底管理任务，对客户、供应商、技术等信息都应按一致的规范围绕信息化的开展要求进展集中

12、处置，使企业信息资源的价值在信息化过程得到更好的表达与提升。四、确定企业信息化实施的重点和突破口对绝大多数中小企业而言，实施信息化不能“胡子、眉毛一把抓，而是应从企业的实践需求出发，坚持“有所为，有所不为的开展原那么，确定企业信息化的开展重点，选择信息化运用的突破口，使有限的资源发扬出最大的效益。处于不同行业、不同规模的中小企业在信息化开展的不同阶段，应有不同的开展重点。开展重点确实定要思索几个方面的要素：(1)在企业现有的消费运营活动的重要业务中，那些效率较低、本钱较高的业务应作为企业信息化开展运用的重点。比如，制外型中小企业目前假设还处于手工制图阶段，出图效率很低，效果很不理想，那么就可把

13、CAD的运用作为信息化的重点；假设零售型的中小企业目前还处在商品库存的手工管理阶段，过失率高，管理效率低，那么就有必要把库存管理的信息化作为企业信息化开展的重点。(2)在企业内部，有些业务部门如企业的财务管理部门，由于业务的牵涉面广，信息量大，手工处置极为繁琐，这些业务部门处置的业务必然是需求先“化起来的开展重点；(3)那些客户、供应商、协作同伴较为关注，而且埋怨较多的业务也是企业信息化的开展重点。总而言之，对中小企业来说，越是重要，越是效率低下，越是矛盾集中，越是繁杂的业务，越应成为企业信息化开展的重点。明确了企业信息化的开展重点后，有必要进一步选择企业信息化的突破口。所谓“突破口，主要是指

14、企业信息化优先思索实施，并有较大把握胜利，能获得明显实施效果的信息化运用工程。对那些刚刚开场信息化实施进程的中小企业来说，突破口选择能否恰当，对企业信息化整体方案的能否有效实施，以及员工对信息化能否支持和接受都有重要的影响。所以，“突破口的选择也不能马虎，一定要仔细思索，精心选择，以便开好局，起好头。在选择“突破口时要思索的问题有：(1)要尽量选择对企业的开展有较大作用的业务作为信息化开展的“突破口，由于这些业务虚施信息化的效果明显，示范作用大；(2)要思索这些业务虚施信息化的难易程度，应尽量选择一些方案成熟、实施风险小的工程作为“突破口；(3)要选择企业各种资源条件允许，对原有体系冲击不大的

15、业务作为信息化开展的“突破口，以免在企业内部呵斥负面影响。企业信息化的“突破口确定后，企业指点和有关部门一定要齐心协力、同心同德，集中必要的人力、物力，力争在短时间内获得这些工程的胜利，以迎接更大、更重要的胜利。五、由点到面，推进企业信息化深化开展在市场经济的背景下，任何一家盼望在市场中生存、开展、壮大的中小企业来说，信息化是其生长的“车轮，是伴随着企业的开展而开展的，并没有开展的尽头。中小企业信息化总体的开展历程应该是从低级到高级，从简单到复杂，从单项到多项，从部分到整体的一个逐渐完善的过程。当中小企业从一些重点工程获得突破后，就有必要进入信息化开展的一个新阶段全面实施企业信息化的阶段。所以，由点到面，逐渐铺开，拓宽运用范围，加深运用层次，使信息化全面融入企业开展的方方面面，成为企业开展的“驱动力和生长的“催化剂，既是宽广中小企业一项非常重要的任务，也是一项颇为艰巨的战略义务，需求中小企业付出锲而不舍的努