企业战略-浅析商品过度包装造成的企业利益相关者福利减损

1、.：.； 文档资源 【摘要】商品过度包装不仅会呵斥资源浪费和生态环境污染，而且会呵斥消费者、出资人、政府等企业利益相关者的福利减损，不利于社会整体福利程度的提高，妨碍了构建社会主义调和社会的进程，社会各界对此应给予充分注重，尽快采取行动加以有效遏制。【关键词】商品过度包装 企业 利益相关者 福利减损 在社会*广泛谴责和政府一再“叫停的情况下，商品过度包景象装未能得到有效遏制，根源在于人们尚未充分认识其严重危害性。本文试图从企业利益相关者福利减损的视角，进一步提示商品过度包装的社会危害。 一、问题的提出 长期以来，福利不断是经济学研讨的一个重要领域，它是指收入、财富给人们带来的成效，或者说是指人

2、类的任何一种基于稀缺资源的需求的满足程度。经济学意义上的福利往往是指经济要素对人们需求的满足程度，即可以直接或间接用货币来衡量的部分。然而，人作为社会人，除了经济需求还有社会需求，因此，福利还包括政治福利、精神福利、文化福利、生态福利等非经济福利。另外，福利还可以分为个人福利与社会福利。构建社会主义调和社会的一个重要原那么，就是要实现“开展成果由人民共享，增进和改善每一个社会成员乃至整个社会的福利情况。 福利实际是西方经济学家从福利观念或最大化原那么出发，对经济体系的运转予以社会评价，从而研讨如何增进社会福利的经济学分支。它以效率、公平、开展作为实际研讨的中心议题，试图讨论如何到达既促进经济开

3、展、效率提升，又能保证公平公正原那么得以实现的制度选择与安排。这种学说主要研讨整个社会的资源配置与福利的关系，特别是市场经济条件下资源配置与福利的关系，使人们可以理性地调查不同经济形状下社会福利的增减变动，以阐明现实的政策或制度能否合意。因此，根据社会福利规范来评价各种资源配置或分配的经济形状，便构成了福利实际的根本内容。 现代经济学和管理学界曾经达成一个共识：企业首要的社会责任就是为社会发明财富，增进和改善利益相关者乃至整个社会的福利情况。企业作为一种人格化的组织，是其利益相关者之间综合性社会契约的聚集点。所谓企业利益相关者是指那些可以影响企业目的的实现或被企业目的的实现所影响的个人或群体，

4、包括内部的利益相关者如出资人、经理、雇员等、外部的利益相关者如供应商、分销商、消费者等和间接的利益相关者如政府部门、非政府组织、社区、媒体、自然环境等。“这些被称作利益相关者的个人和群体不仅会影响企业目的的达成，而且还会遭到企业目的达成过程中所采取的各类行动的影响。不同的利益相关者有不同的利益目的，在企业运营中，利益相关者可以是相互补充的或和平共处的，也可以是不相容的甚至是极端冲突的。而这种冲突经常表现为企业为实现本身利益最大化的目的，利用信息不对称损害其他利益相关者的利益，呵斥其福利减损。商品过度包装便是其典型表现之一。在此，笔者仅以消费者、出资人和政府为例，对这种利益损害进展简要的分析。

5、二、商品过度包装呵斥的消费者福利减损 消费者是指市场经济活动中能做出一致的消费决策的单位，它能够是个人也能够是家庭。在福利经济学看来，个人福利即成效，是正成效消费商品和劳务所获得的愉悦和负成效获得这些商品和劳务所付出的本钱的函数，或者是对“付出与“获得所做的比较。当“付出既定时，“获得越大成效就越大，个人福利也越大。在市场经济条件下，任何一个消费者在预算约束下做出消费决策，目的都是为了追求成效最大化，或者说是为了实现福利最大化，而过度包装却使其降低，呵斥消费者经济、精神等方面的福利减损。 一方面，现阶段我国人民的收入程度还不高，生活还不富有，城乡居民尚无才干承当太多的商品包装费用。而过度包装却

6、不适当的增大了包装物在商品总价值中的比例，甚至使包装物价值与商品本体价值严重倒挂，逼迫消费者在购买商品时不得不支付过多的额外费用，为无实践运用价值的商品包装买单，大大添加了消费者的经济负担。在收入既定的情况下，过度包装的普遍存在迫使消费者只能减少其它方面的支出，从而导致消费者实践生活程度和生活质量的降低，呵斥其福利减损。更为严重的是，目前过度包装的重灾区主要集中在食品、药品等领域，而这些恰恰是低收入群体日常支出的最主要工程，过度包装对他们经济利益的盘剥更多，福利减损也更大。 另一方面，消费者从决议购买商品到实践消费之间必然要阅历选择、携带、存储、开启等过程，精巧、适度、简约、便利的包装，可以让

7、消费者在这些过程中品味愉快和愉悦，感受生活方式和生活质量的方便与改善，使之成为高兴体验和精神享用的过程。而过度包装却弱化了这种体验和享用：外形过大、份量过重不便于选购、携带和存放，层次过多不便于开启和运用，种类过杂不便于清理和处置废弃物等等，都会给消费者带来不用要的费事和烦恼。而装饰装潢奢华、信息传送不真实、低级庸俗的文化蕴含导致的反感，物非所值引起的“白花冤枉钱的烦恼与自责，处置废弃物时触发的“暴殄天物的怜惜与内疚，精巧外衣包装下的缺斤少两和冒充伪劣引发的气愤和平安担忧等，也会给消费者呵斥相当程度的精神福利减损。 此外，过度包装对于消费者的知情权、公平买卖权、人身平安权、自主选择权等合法权益

8、的损害也在一定程度上呵斥消费者的福利减损。 三、商品过度包装呵斥的企业出资人福利减损 出资人投资于企业就是希望获得预期的利润报答，利润最大化是出资人的中心利益所在。从这样的意义上说，企业利润即出资人福利，利润最大化就是出资人福利最大化，任何不利于企业利润最大化目的实现的要素都会呵斥出资人福利减损。 企业实现利润最大化目的的途径有很多，但归纳起来无非是两个方面：一是提高运营管理程度和创新才干，培育和强化企业中心竞争力，不断提高企业的盈利程度；二是树立正确的运营思想和运营指点方针，自觉履行社会责任，妥善处置经济效益、社会效益、环境效益之间的关系，建立良好的企业公共笼统，添加企业的知名度和佳誉度，为

9、企业永续开展发明市场、发明顾客，以获取继续稳定的盈利环境。而过度包装必定会使企业的盈利程度降低，总效益减少，导致出资人福利减损。 首先，过度投资于商品包装加大了企业运营本钱。只需本钱低的企业才能够有高的市场份额，在坚持商品质量、效力程度和商品售价不变的前提下，控制并降低本钱是企业添加利润的关键。而过度包装不仅加大了包装资料与工费支出，而且还加大了商品在流经过程中的运输、仓储、装卸、搬运、保险等费用，致使企业消费本钱升高，物流本钱添加。此时，企业假设维持商品售价不变，那么利润空间被挤压，如提高价钱，又会减少市场空间，无论如何都会使出资人福利被吞噬。 其次，过度投资于商品包装减弱了企业创新才干。创

10、新是企业提高竞争优势、实现继续增长的根本途径。随着“建立资源节约型和环境友好型社会的提出，高耗费、高污染和浪费资源的产业开展将遭到越来越严厉的*。此时，企业只需大力提高自主创新才干，全方位提升竞争优势，不断发明新的市场，才干坚持利润继续增长、实现企业永续开展。提高自主创新才干并非易事，需求大量人力、财力、物力投入，对于每一个企业来说，一定时期内可支配的资源总是有限的，假设过度投向商品包装，势必减弱企业的创新才干，弱化企业中心竞争力，降低企业盈利才干和盈利程度，呵斥出资人福利减损。 再次，过度投资于商品包装降低了企业佳誉度。对于企业来说，佳誉度是指消费者在消费某一企业的产品或效力后，对其或优或劣

11、的印象。通常来说，好的佳誉度势必带来经济上的报答。国外研讨阐明，佳誉度每上升一个百分点，将为企业拉动约0.32%的销售量。企业要想提升本人的佳誉度，必需有高质量的产品、完善的效力、良好的企业信誉。假设过度投资于商品包装，必然导致企业消费投入和创新投入缺乏，难以提高产品的质量与科技含量，还会导致企业无力提供完善的效力，无法兑现作出的承诺，致使企业笼统受损称心度下降，最终失去消费者的认可而痛失市场。这种情况必然会使企业的经济效益降低，出资人福利减损。 四、商品过度包装呵斥的政府福利减损 政府机构在合法行使公共权益的过程中，也有本人的利益，与企业和个人追求利润或成效的最大化不同，政府利益主要是社会经

12、济次序稳定、政策目的实现、所辖部门产出添加、可支配预算扩展、社会声誉提高等等。一切这些目的与政府的成效都有着正向的联络，而政府的成效又与经济开展、社会福利添加亲密相关，因此，有效率的政府所追求的目的就是实现稀缺资源的有效配置。 在社会主义市场经济条件下，政府与市场作为两种制度安排，该当是互动的。根据市场经济开展变化的需求，在尊重市场的前提下，政府必需发扬有限和适度的干涉作用，加强和完善经济调理、市场监管、社会管理和公共效力职能，推进市场体系的完善，排除市场失灵、资源配置失效和资源运用低效率，最大程度的提升社会整体福利程度。在这一过程中，政府干涉目的的实现程度与政府利益的实现程度息息相关。虽然各级政府三令五申，商品过度包装景象却未得到有效遏制，阐明政府干涉并未获得预期的效果，是“政府失灵的典型表现。这种情况必然影响政府利益最大化目的的实现，从不同方面呵斥其福利减损： 一是政府声誉遭到损害。过度包装屡禁不止，受害的消费者越来越多，许多人将对企业的不满和责难转变为对政府的埋怨，导致群众对政府的称心度降低。 二是政府权威遭到挑战。政府禁令昭然，许多企业却依然我行我素，令行不止，阐明“上有政策下有对策成为一种常态，一些企业出于本身利益的思索总是在与政府博弈，导致政府公布的规章制度和政策文件约束力弱化，执行力不高。 三是政府可支配预算遭到侵蚀。过度包装呵斥的资