综合指挥调度平台解决方案(完整版)

1、综合指挥调度平台解决方案概述-需求分析指挥中心第一个需求叫得应！现场中的人采用的终端可能是：固话、IP电话、对讲机、集群电话、单兵终端、宽带集群终端、警务通、喇叭、手机；指挥中心的音频设备可能是：电话、音响、传真机概述-需求分析指挥中心第二个需求看得到！现场图像、视频可能来自：会场、视频监控点、移动单兵、可视电话这些视频需要转码、混屏、上大屏系统这些视频还需转发给相关部门、相关个人的终端上概述-需求分析指挥中心第三个需求连得上！需要监控和展示的信息包括（不限于）：周界报警信息、火灾报警信息、门禁告警信息、人员分布信息、气象信息、GIS地理信息桌面云概念概述-建设思路及目标现状：传统的指挥中心运

2、行模式中，各个子系统都是独立运行的，信息不能共享，相互之间没有关联，形成信息孤岛。解决方案：建设综合指挥调度平台，该平台作为综合性的集成控制管理平台，不仅能够实现各信息子系统综合接入、集中统一管控、应急状况智能处置、应急指挥调度等综合指挥，同时能够更好的发挥各个子系统的作用，规避通信孤岛效应，通过“一个平台、一个操作台”即可完成综合指挥、统一调度，极大的提高指挥能力，实现真正的“全媒体、全覆盖、随意调”的建设目标！桌面云概念平台整体组网桌面云概念功能介绍1-语音调度语音调度功能：强拆、强插会议、监听代接、转接录音、组呼对讲、紧急呼叫热线、广播组管理、呼叫队列分级管理通信功能基本呼叫、呼叫保持、

3、呼叫等待、应答前呼叫转移、应答后呼叫转移等语音调度桌面云概念功能介绍2-录音强拆、强插会议、监听代接、转接录音、组呼对讲、紧急呼叫热线、广播组管理、呼叫队列分级管理、夜服通信功能数字录音服务器指定终端调度会议呼入/呼出录音方式：手动录音/自动录音录音资源：1-128路，支持级联数字录音服务器提供IP录音功能，对所有经过系统的通话进行录音。通过调度台可方便查询通话、调度、会议录音，并对录音文件进行管理操作等。桌面云概念功能介绍3-视频调度强拆、强插会议、监听代接、转接录音、组呼对讲、紧急呼叫热线、广播组管理、呼叫队列分级管理、夜服通信功能回传指挥中心分发普通手机专用终端分发视频监控视频/图像上传

4、视频/图像下发视频/图像存储视频回传同时，可拍照，互不影响手持终端将视频、图片信息实时回传到指挥中心调度台，调度台可以把视频信息推送到指挥中心大屏显示系统。调度台可以将回传的视频、图片分发给其他手持终端。普通手机加载客户端软件亦能实现专用终端功能，这样异地人员或者领导，也能随时与指挥中心的实时沟通，最大限度实现多部门协同作业。视频终端桌面云概念功能介绍4-GIS定位/GIS调度强拆、强插会议、监听代接、转接录音、组呼对讲、紧急呼叫热线、广播组管理、呼叫队列分级管理、夜服通信功能经度：120.3753纬度：39.6642呼叫中单兵工作轨迹记录终端准确定位终端GIS查询其他终端位置圈选区域调度及可

5、视调度经度：120.3755纬度：39.6637呼叫中经度：120.3759纬度：39.6640视频中经度：120.3753纬度：39.6642呼叫中经度：120.3756纬度：39.66339单兵桌面云概念功能介绍5-多路传真强拆、强插会议、监听代接、转接录音、组呼组管理、呼叫队列分级管理、夜服通信功能数据网传真资源服务器多路并发电子传真传真打印特点：多路并发、无纸化、灵活收发、方便存储调度操作员可通过登录web页面完成传真收发工作，无需通过传统拨号方式即可实现多路电子传真并发。传真业务服务器桌面云概念功能介绍6-短信收发强拆、强插会议、监听代接、转接录音、组呼通信功能短信服务器(与运营短信

6、网关对接)短信网关（与PLMN互联）短信查看：短信收发：通过文件夹可查看收件箱、发件箱、已发送短信、待发送短信、发送失败短信、已删除短信、草稿。通过名单组可查询、使用所属组和其他各组成员信息。发送短信时可从通讯录添加收件人，可添加附件、彩信附件，可设置发送时间，可预览发送内容；调度操作员可通过登录web页面完成短信收发工作，直接短信群发会议通知，定时发送工作安排、公告信息等。桌面云概念强拆、强插会议、监听代接、转接录音、组呼组管理、呼叫队列分级管理、夜服通信功能报警信息应急预案系统应急电话：xxx负责人：xxx一级应急预案内容：xxxxxxx辅助决策指挥综合指挥调度平台各职能单位终端当突发事件发生时通过预案调度界面启动应急预案，自动执行预案设定的调度功能，提高应急事件处理的效率。应急预案子系统桌面云概念强拆、强插会议、监听代接、转接录音、组呼组管理、呼叫队列分级管理、夜服通信功能综合指挥调度平台通过开发接口与周界报警系统的联动，调度或值班人员可以看到报警信息，并及时进行指挥调度，配合安全保护等工作。综合指挥调度平台检测到非法闯入上报情况调取监控图像IP广播子系统周界防范子系统对讲、紧急呼叫热线、广播通信功能IP广播子系统PC播控台IP广播平台插播/转播控制台电话APP播控区域A区域B区域C区域D对讲、紧急呼叫热线、广播通信功能应用案例-智慧军营综