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文档简介

1、关于团队建设与执行力第一张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】两个大学生,家庭背景相似,同一个学校 同一个班毕业,进入同一个单位的同一个 岗位。五年后,这两个人的发展却可能大 相径庭。为什么?第二张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月心态如何?团队意识如何?执行力如何?第三张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月阳光心态是团队建设和高效执行的前提第四张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月正能量第五张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月1-1 我是谁第六张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】请大家用一句话介绍“我是谁”。第七张,PPT

2、共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】职场里,我认为“我是谁”并不重要, 关键是我的老板、我的上司、我的同事、 我的客户,他们认为我是谁。这是职场里 颠簸不破的真理。第八张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月SWOT第九张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月守株待兔把偶然当成必然第十张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月1-2 为谁工作第十一张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】你在为谁工作?第十二张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月为了帮助这家企业能够更好地发展,我就来了;老板太忙了,我过来是为了帮帮他;这个公司人才太少,所以我就来

3、了;我到这里上班,是为了帮企业多搞定一些订单;多少钱无所谓,我来就是为了奉献自己;第十三张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月 工作嘛,又不是为自己干,对得起这份薪水就行了,说得过去就行了; 我拼死拼活地干,也只拿那么一点薪水,老板就是黄世仁; 不关我的事,我只是个打工的! 这事儿我不管,有事儿找上司去; 多一事不如少一事,犯得着操那么多心吗? 第十四张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月亚当斯密:“看不见的手”第十五张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月对自己负责!对自己都不负责的人,不可能对其他负责。第十六张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月1-3 除了敬

4、业,我们别无选择第十七张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月 敬业精神是一种工作态度,是一种把工作当成事业的态度。第十八张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月投机取巧浮躁变成了“三等人”第十九张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】重复简单的劳动,这是工作的本质, 也是成功的秘诀。第二十张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月水煮青蛙第二十一张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月1-4 没有理所当然,只有感恩第二十二张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月对父母都不感恩的人,怎么可能真心对别人?第二十三张,PPT共一百五十六页,创作于202

5、2年6月 爸爸得了老年痴呆,儿子带他去吃饭。盘子里面剩下两个饺子,爸爸直接用手抓起饺子放进了口袋。儿子愣住了。爸爸说,我儿子最爱吃这个了。 他忘记了很多事情,但他从未忘记爱你。第二十四张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】过河拆桥的人, 必然会淹死在下一条河里。第二十五张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月 比尔盖茨:“为什么您每天都如此开心呢?” 清洁女工:“因为我在为世界上最伟大的企业工作!我没有任何学历,我很感激公司能给我这份工作,让我有不低的收入来支持我的女儿读完大学。而我唯一可以回报的,就是尽一切可能把工作做好。一想到这些,我就非常开心。”第二十六张,PP

6、T共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】你抱怨过难缠的客户吗?第二十七张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月1-5 理解我的老板第二十八张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月理解老板的艰辛理解老板为我的付出理解老板的苛刻第二十九张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月 老板的错创业错,真后悔,一把鼻涕又一把泪。西装革履貌似高贵,其实生活真是乏味。鞍前马后终日疲惫,为了营销就差陪睡。点头哈腰几乎下跪,日不能思夜不能寐。“上司”一叫马上到位,屁大点事不敢得罪。一年到头不离岗位,抛家舍业愧对长辈。身心疲惫无处流泪,逢年过节家人难会。为了接单差点崩溃,开发客户经常喝醉。不伤

7、感情只好伤胃,虽不赚钱也装富贵。人在江湖苦涩甘味,各位老板相互安慰。哎!全靠自我陶醉第三十张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月1-6 少一些抱怨、批判和挑剔第三十一张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月 你以为这只是一份杂志吗?这是一座闪耀着希望的灯塔,多少人做梦都想进来。 很多人梦想在这里工作,而你却屈尊在这里。第三十二张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月别人的老板是那样的和蔼可亲、很人性化;公司的人际关系复杂、勾心斗角严重;公司没有给他们合适的职务和待遇;公司把工作安排得非常紧张、没有休息时间;客户总是那么难缠;第三十三张,PPT共一百五十六页,创作于2022年

8、6月【职场格言】抱怨越多的人越没出息。第三十四张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月原因的原因就不是原因。第三十五张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月 我们很多同事来了没有几天,就开始指责和批判一切。我讨厌那些对昨天不感恩、对明天不敬畏的同事。在中国,一直不缺批判思想,今天的社会能说会道的人很多,能忽悠大家的很多,但真正完善建设的人太少。我们需要的是建设,而不是挑剔和批判。第三十六张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月1-7 敢于担当是职场的第一张名片第三十七张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月培养做持重有担当的人第三十八张,PPT共一百五十六页,创作于20

9、22年6月 药家鑫,1989年出生,西安音乐学院大三的学生。2010年10月20日深夜,驾车撞人后为逃避责任杀人灭口,将伤者刺了八刀致其死亡。2011年4月22日,在西安市中级人民法院一审宣判,药家鑫犯故意杀人罪,被判处死刑,剥夺政治权利终身,并处赔偿被害人家属经济损失45 498.5元。2011年5月20日,陕西省高级人民法院对药家鑫案二审,维持一审死刑判决。2011年6月7日上午,药家鑫被执行死刑。第三十九张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月 麦肯锡曾经做过一个调查,一个成功经理人应该具备什么样的素质?结果有近90%的人选择了要敢于担当。第四十张,PPT共一百五十六页,创作于20

10、22年6月敢于承担自己的错误敢于承担新的任务第四十一张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月不知道。这不是我的错。我不是故意的。本来不会这样,都怪没有人不让我这样做。这不是我干的。第四十二张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月第一次,因为堵车;第二次,因为接客户电话;第三次,因为有朋友来看她;第四次,因为身体不舒服;第五次,因为头一天晚上加班熬夜。第四十三张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】不要辩解,上司厌恶辩解。第四十四张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】只有敢于承担新的任务, 我们才可能抓住成长的机会。第四十五张,PPT共一百五十六

11、页,创作于2022年6月1-8 绝对服从是执行力的核心第四十六张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】理解了,快速执行; 不理解,在执行中快速理解。第四十七张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】少问“为什么”,少说“我以为”。第四十八张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月报告长官,是!报告长官,不是!报告长官,不知道!报告长官,没有任何借口!第四十九张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月军人之谜第五十张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月1-9 跳槽犹如吸毒,剩者为王第五十一张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月上瘾毁灭第五

12、十二张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月闪职族第五十三张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月急躁:缺乏耐心懦弱:在困难面前当逃兵糊涂:缺乏清晰的职业规划第五十四张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】雄心的一半是耐心。第五十五张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月 【职场格言】成为“老员工”,就是我翻身的机会。第五十六张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月今天会很残酷,明天会很残酷,后天会很美好,但大部分人会死在明天晚上。第五十七张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】在“心态”这一部分,你对哪句话、哪则 案例的感悟最深刻?第五

13、十八张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月把工作干好是高效执行的基本要求第五十九张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】是不是应该把工作干好? 第六十张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】把工作干好的标准是什么? 第六十一张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】我们身上的衣服从哪里来的? 第六十二张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月 我们工作就是为了创造财富,而财富是来自于和客户的交换。我们为客户创造价值,客户给我们财富。第六十三张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月 2-1 把工作干好的唯一标准 为客户创造价值第六十四张,

14、PPT共一百五十六页,创作于2022年6月客户:内部客户和外部客户第六十五张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月价值:基本价值和超值价值第六十六张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】让客户满意只是提供了基本价值,我 们要让客户舒服甚至感动!这是超值 价值的核心,也是贯穿我们整个工作 的最高指导思想。第六十七张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月 东京 大阪 富士山第六十八张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】在很多单位,都会有这样的人,业务能力 并不是特别强,但是,却得到了上司的重 视,收入也很高。为什么?第六十九张,PPT共一百五十六页,创

15、作于2022年6月 没有人会拒绝别人的热情、没有人会拒绝别人的吹捧、没有人会拒绝别人的侍奉。任何人都希望别人仰视他,而不是俯视。第七十张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月不要把客户和用户混为一谈不要把客户当成上帝第七十一张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】结合自己的岗位,说明你能为客户创造的 基本价值和超值价值。第七十二张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】富人找方法,穷人找借口。第七十三张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月无往不胜无可救药无能为力无的放矢方向方法第七十四张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月2-2 把工作干好的

16、方法用心第七十五张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】工作要用心,而不只是尽职。第七十六张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月第七十七张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月用心揣摩客户的真实需求用心拜访客户第七十八张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】先揣摩客户的真实需求, 再让客户满意、舒服、感动!第七十九张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月事前:用心准备事中:用心沟通事后:用心维护第八十张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月2-3 把工作干好的方法专业第八十一张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月专业的态度

17、专业的方法 专业的水准第八十二张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】我的工作越不容易被别人替代, 我就越有价值。第八十三张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月万里长城万里空,百世英雄百世梦。第八十四张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月电话中建立亲和力的十个方法 赞美法则 使用客户的口头禅 重复客户讲的话 与客户情绪同步 把所有的转折“但是”转为“同时”。比如:“我同意您的意见,同时” 把想对他说的话比喻为另一个人的故事 用完全不同背景和角色去含蓄暗示一些想表达的意识 幽默一点 在第一次通话中,要反复强调自己的名字 语气坚定、自信,切不可含糊、结巴,不要让人

18、感觉你是个骗子第八十五张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月2-4 把工作干好的方法标准化第八十六张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月SOP:标准操作程序 Standard Operation Procedure 第八十七张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月 事故发生后,_高度重视,立即启动_应急预案,_当即作出批示,要求不惜_搜救_人员,全力抢救伤员,查明事故原因,积极做好善后工作,并注意搜救人员安全。_当晚赶到事故现场指挥搜救,并决定启动_预案,接着连夜赶往_看望伤员,随后马不停蹄召开_安排部署施救和善后工作,_在发言中强调要认真贯彻执行_的批示,并要求举一反三

19、、吸取_、全_立即开展安全生产大检查。_成立了以_为首的事故应急处置小组,分设现场抢救、医疗救治、善后处理等三个工作小组,并组织公安、消防、武警、应急救援队及当地群众等近_人,全力以赴进行_,目前,现场搜救工作仍在紧张有序进行中,广大_情绪稳定。经过近_的努力_工作取得全面胜利,涌现出一大批先进集体和优秀个人。第八十八张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月标准话术设计的“六问法”我是谁?我要跟客户谈什么?我的产品对客户有什么好处?拿什么来证明我的产品是真实的、正确的?客户为什么要购买我的产品?客户为什么现在一定要购买我的产品?第八十九张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月更好地

20、为客户服务复制团队(手表定律)连锁经营的核心第九十张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月盈利模式:如何赚钱?运营模式:如何干?团队模式:谁来干?第九十一张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月种子理念第九十二张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】在你身边,有哪些工作可以标准化?第九十三张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月2-5 把工作干好的方法创新第九十四张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】举一个在工作中创新的例子。第九十五张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月2-6 把工作干好的方法细节第九十六张,PPT共一百五十六页,创作于

21、2022年6月【职场格言】超值价值藏在细节中。第九十七张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月餐厅服务的“黄金分割”法高速路上的广告牌烟灰缸的烟头泡三碗茶东方迪尼斯第九十八张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】举例说明你在工作中的某个细节问题。第九十九张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月2-7 把工作干好的方法时间第一百张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月0岁闪亮登场,10岁天天向上。20岁远大理想,30岁发愤图强。40岁基本定向,50岁处处吃香。60岁打打麻将,70岁到处闲逛。80岁拉拉家常,90岁挂在墙上。第一百零一张,PPT共一百五十六页,创作于

22、2022年6月“四象限”法 重要又紧急的事情 重要但不紧急的事情 紧急但不重要的事情 不紧急也不重要的事情第一百零二张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月“双十”法则第一百零三张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】在“工作”这一部分,你对哪句话、哪则 案例的感悟最深刻?第一百零四张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月和谐的人际关系是团队建设的根本第一百零五张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】职场就是江湖!第一百零六张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月岁月,胡军和梅婷联袂主演。第一百零七张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月

23、第一百零八张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月不是一个人在战斗!第一百零九张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】说一件依靠团队合作而最终成功的事情。第一百一十张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月哥们摊了个好团队!第一百一十一张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】没有完美的个人,只有完美的团队。第一百一十二张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月3-1 尊重我的同事第一百一十三张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】每个人都渴望得到尊重。第一百一十四张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月主动打招呼学会倾听不要

24、对同事乱发脾气尊重别人的个性和爱好第一百一十五张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】我可以不同意你的观点,但是,我会 誓死捍卫你说话的权力。第一百一十六张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月第一百一十七张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月3-2 多一些宽容和理解第一百一十八张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月 我现在突然谁都不恨了,即便是曾经对我再不好的人,大家都活得不容易。第一百一十九张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月 恨是爱的礼物:在职场,没有君子和小人,只有强者与弱者;没有敌人与对手,只有利益与朋友。第一百二十张,PPT共一百五

25、十六页,创作于2022年6月3-3 同事间相处的“刺猬法则”第一百二十一张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月不要游离于团队之外保持适当的距离第一百二十二张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】只有交往,才能实现团队协作。第一百二十三张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【讨论】说一个和同事交往的小故事。第一百二十四张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月恋人之间,距离是浪漫;同事之间,距离是尊重。第一百二十五张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月3-4 重视沟通第一百二十六张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月信息不对称第一百二十七张,

26、PPT共一百五十六页,创作于2022年6月兹派XX同志前往贵行提取人民币十万元。 中共中央办公厅第一百二十八张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月谦卑谢谢对不起第一百二十九张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月3-5 同事之间要相互信任第一百三十张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】信任一旦被打破,将很难再建立。第一百三十一张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月3-6 不要当“烂苹果”第一百三十二张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月酒与污水定律第一百三十三张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月执行力差,喜欢辩解;没有团队意识,到处挑

27、事;缺乏契约精神,尤其是经常破坏制度;到处传染消极的情绪。第一百三十四张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月3-7 不要当“老好人”第一百三十五张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月“老好人”的表现形式“老好人”的危害性“老好人”的原因第一百三十六张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】不要当“老好人”,公司利益高于一切!第一百三十七张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月在打击中成长,在后悔中度过。第一百三十八张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月【职场格言】上司, 是我最大的客户! 是我事业上的靠山! 是我生命中的贵人!第一百三十九张,PPT共一百五十六页,创作于2022年6月

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