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文档简介
1、商业地产管理JDE商业地产管理功能培训 JDE商业地产管理概述 地产项目基础信息管理 招商管理 租赁管理 设备管理 工程管理JDE商业地产管理概述Oracle在商业地产行业的领先地位每月超过10,000,000的物业出租是由Oracle系统进行管理的全球最大25家零售地产公司中的60%采用了Oracle的管理应用软件财富杂志评选的最受尊敬的商业房地产公司前10名中有9家公司采用了Oracle的管理应用软件50% 最大的75家REITs (房地产投资信托) 公司采用了Oracle的管理应用软件全球前25家建筑工程总包商中有19家在应用甲骨文的管理软件 第三方的评价“Since many of t
2、he real estate industrys most successful companies are running Oracles JD Edwards real estate solution, they have strong momentum in the marketplace. Customers continue to choose Oracles JD Edwards real estate solution for their technology requirements, it seems that Oracle will be a major market in
3、fluencer for a long time to come.” m Advisory “诸多房地产行业的最成功的企业都采用Oracles JD Edwards 的地产解决方案,他们在市场上拥有和保持着强大的活力。为满足技术需求,客户继续选择Oracles JD Edwards的解决方案 ,Oracle在未来的相当长的时间都将成为一个主要的市场影响者”地产行业在不断创新加紧投资和开发建设的同时,需要考虑如何通过信息化管理系统的建设来提高企业的整体管理水平以及协调作战的能力。 行业发展的趋势 行业资源日益集中,经营规模化正成为趋势 多元和粗放经营向专业和集约化经营转化 异地扩张与全国性企业品
4、牌显现 民营企业力量崛起和壮大 客户的维权意识明显提高 管控手段的变革 规模扩张,集团一体化运作,需要企业提升协同效益 以项目、客户为中心的开发项目和运营的业务过程一体化 以资本经营逐步向管理出效益的商业模式转化 职业经理人的人才队伍,配合现代化的IT管理手段,提升企业竞争力 管理模式:经验管理 流程管理管理重点:交易记录 控制、分析、绩效管理数据:分散、不一致 集中、集成管理手段:粗放、手工 精细、自动供应商管理一 体 化平台项目管理财务业务客户服务服务(设备,其他)租赁业务招商管理完全集成的管理平台,为公司协同作战创造了价值协同的工作平台,可以使得公司内部相关部门的获得及时的沟通和信息交流
5、。也为绩效管理打下了坚实的基础,以及可以被衡量和细化的指标避免重复的数据录入一体化的信息平台为管理决策者提供及时汇总的信息,提高决策的准确性和及时性趋势和信息化需求公司预算固定资产人力资源管理公司财务(合并)差旅报销管理 前景和租赁管理项目管理绩效评估预测物业服务管理账单管理财务行政 呼叫中心 工单 预防性维护 服务和担保管理高级房地产预测NOI, NPV, IRR, ROI现金流预测绩效指标分析项目成本供应商关系管理合同管理项目状态商业地产管理采购管理合同记账基于WEB的工时输入电子采购平台潜在机会预测交易流管理合同管理单元管理广告展位管理租户管理租金帐薄租金比例滞纳金押金公共区域维护CPI
6、租占率Oracle商业地产最佳业务实践的内容租金 & 以单元为基础的预测销售预测折扣现金流分析评估内部收益率(IRR)花费, 资本支出预测商业地产信息系统建设涉及的内容运营分析预算和绩效协同门户客户服务工程项目营销渠道物资管理合同管理服务管理租户管理物料管理项目管理商业租赁会员管理集团管理集团财务管理及核算设备资产管理工作流及办公自动化集团管控项目合同电子商务采购管理仓储物流成本及收益付款管理零售收银人力资源管理活动管理预决算管理I T 基础管理Oracle JDE商业租赁管理的特点租赁流程与合约管理信息(地产/租户)管理商铺查询商铺座号/楼层/单元/面积/状况商铺报价租赁状态租户名称/租期/
7、租约平面图的整合物业管理费车位费/仓库费/广告牌使用费等津贴赔偿金租赁单元内设备/物资查询复杂信息全面记录及时的信息查询租赁业务流程有效管理部门之间高效通信租赁预估的高效准确建设目标新租赁约满续租约满退租中途退租活约租约预警与通知(欠款/租约到期/注册地注销)合同更名单元拆分扩租单元转租单元变更租赁的预估方便获得及时准确的历史数据租赁业务预估帮助产生财务预算招商管理潜在客户的管理机会的跟踪资质文档商铺定位财务系统接口关键业务概览客户服务工程管理设备管理租赁管理招商管理地产项目基础信息以建筑物为基础;以招商管理、租赁管理、设备管理、工程管理为纽带;以建设服务地产、获得收益为根本目的。地产项目基础
8、信息管理地产项目设置建筑物(栋)楼层单元建筑群 起始日期 建筑物/楼层/单元面积 单元特征 单元用途 单元日志 单元租金 市场租金/潜在租金/续租租金等与经营规划相关的不动产基础设置XX公司建筑群A建筑群B休闲中心公寓楼百货大楼写字楼 酒店 购物中心车库购物中心每个建筑物和每个建筑群都有独立的利润报表地产项目设置 34可按照实际情况将设施分为以下层次:单元(Unit) 楼层(Floor) 建筑物(Building) 不动产(Property) 公司(Company)可租面积(租赁单元)单位组合(可以选择)财务单元(BU)建筑群财务实体1楼1011022014014023012楼3楼4楼区域1:
9、 店铺区域 2: 公寓区域 3: 餐厅 区域4: 办公区5015025楼“可实现基于单元的分类帐查询”系统里的地产项目管理建筑物建立楼层建立定义面积单元建立单元类型单元用途建筑物主档-P15062自定义面积类型如:建筑面积租赁面积经营单位类型为MR,建筑物公司经营单位类型设施地址面积类型面积建筑物日志&类别码-P15062日志明细:记录建筑物的使用情况。类别码:对建筑物进行分类楼层主档-P1506按建筑物代码查询已建立的楼层建筑物报告码日期面积类型面积日志单元主档I-P15217按租户、建筑物、楼层、单元状态、日期等查询已建立的单元可以筛选出已租赁单元,未租赁单元单元主档II-P15217建筑
10、物楼层单元类型单元用途单元状态报告码地址租金信息日志自定义租金类型如:市场租金、续租租金等面积类型代码说明1建筑物楼层单元收集部门跟进人维护人员备注房产证面积YY数据组房产证上所写面积建筑面积YY数据组由规划部测量套内面积Y数据组包含加建加建套内面积Y数据组未租、自我加建、客户加建计租面积YYY数据组决策层定出实用率参考实用率=单元套内面积总和/建筑物自测建筑面积实用率等于参考实用率结合人为调整日志类型日志类型码说明说明2DH用电负荷建筑物DY抵押建筑物、楼层DZ递增方式单元FT分摊系数建筑物、楼层、单元GD高度建筑物、楼层GG房产证功能用途及改功状况楼层GS给水管径建筑物HZ承重荷载建筑物、
11、楼层、单元MZ免租期单元NX建筑物服务年限截止日期建筑物PS排水管径建筑物租赁合同-日志代码说明1说明2BG合同变更租赁合同DS地税号租赁合同FS分摊说明租赁合同GH国税号租赁合同JY经营范围租赁合同KJ开张信息租赁合同QC有签呈表租赁合同SH用水负荷租赁合同TZ退租转租原因租赁合同YY营业信息租赁合同ZC注册资金租赁合同ZT租金递增租赁合同ZZ营业执照号租赁合同TG特殊工商注册租赁合同JY应交押金时间租赁合同租户主档-P01012、P03013自定义联系方式类型地址号租户名称搜索类型租户地址租户通迅信息类别码租户联系人招商管理了解招商业务流程线索导入销售线索转换销售机会报价订单招商团队分配增
12、值服务开票与收款代理付款客户联系人运营层后勤层招商活动快速查询房源状况 36房源信息-市场/续租/潜力租金招商线索维护-P90CB10A所有客户的终端记录都必须在招商线索里面进行记录,每条线索都有指定的招商专员跟进。招商线索分类码-P90CB10A线索转为机会-P90CB10A当招商专员对线索进行招商活动的时候,如电话沟通、拜访等,需要将线索转换为机会。招商活动维护-P90CB020可用于记录日常的客户跟踪信息,方便管理客户跟进情况,便于领导层进行监管。供参考-招商流程租赁管理租赁管理流程招商流程合同管理固定租金设置销售分成设置其他费用设置押金流程客户账单客户明细账合同变更应收账务收款流程面积
13、变更租金变更条款变更时间变更审批免租期迁入时间条款附件合同明细套打合同资料引用单元信息内容租赁合同维护-P1501租赁合同名称自定义的租赁类型、租赁状态租赁期限1.1固定租金/管理费设置(定期结帐)-P1502固定租金管理费用分成租金押金租期免租期自定义费项类型(票据码)计费期间、金额与开票周期AAI号开票码费用Co经营 单位BU Op科目 帐明细帐15.02PMZJ1自有物业租金收入0001010O6001010115.02PMZJ2转租物业租金收入0001010O6001010215.02PMGGF主营业务收入-广告费0001010O6001030315.02PMSD1水电费-收入0001
14、010O6001080115.02PMCYJ诚意金0001010O2241020115.02PMDJ定金0001010O2241020115.02PMDF电费0001010O1221030415.02PMSF水费0001010O1221030415.02PMDTF电梯分摊费0001010O6001080115.02PMDTW电梯维护费0001010O60010215.02PMFK罚款0001010O6001080315.02PMGLF管理费0001010O60010215.02PMLHW绿化卫生费0001010O60010415.02PMPC赔偿款0001010O67110115.02PMSE
15、CD安全押金0001010O2241020215.02PMSG有租赁合同的施工证押金0001010O2241020315.02PMTC停车费0001010O60010515.02PMWYJ违约金0001010O6001080215.02PMZJ3其他租金收入0001010O6001010315.02PMZNJ滞纳金0001010O6001080215.02PMZRF增容费0001010O6001080315.02PMZX有租赁合同的装修押金0001010O22410203开票码-租赁与财务一体化1.2租金/管理费应收帐生成-R15100B、P152111.3打印租金/管理费帐单1.4租金/管理
16、费收款-P03B102A收款公司部门/科目编码客户付款方式收款/总帐日期收款金额摘要两步借项贷项1. 应收台帐过帐应收帐款收入2. 收款银行/现金应收帐款2.1分成租金设置 -P15013固定租金管理费用分成租金押金租期免租期可按金额、产品、时间等分成,需维护开票频率、计算方法、票据码、租赁突破点、保底租金等。2.2分成租金生成-R15780、P1540、R151203.1押金录入P1511固定租金管理费用分成租金押金租期免租期通过建立虚拟合同(定金协议),对意向单元进行日期锁定,并且录入、收取定金/押金。3.2押金收款P03B102A招商2-租赁合同签订流程4.1水/电仪表信息管理需维护仪表
17、表号、仪表大类、仪表类型、倍率、分摊方法、分摊系数、分摊组、计费单价、租赁合同号、位置等信息。4.2水/电抄表记录管理4.3水/电应收费项生成租赁状况查询-空闲/报价(销控表)剩余面积明细表园区面积及出租率统计报表客户服务的跟踪和客户的经营评价总结:商业租赁管理的功能特色建筑信息管理租赁信息管理费用分摊管理押金费用利息保底提成管理系统特色营运价值租约检视空屋查询租金分析出租率统计自动计算租金催款通知正确的费用分摊减少重复作业整合性解决方案租金到期提醒通知提升资产使用率增加盈收改善呆帐率降低成本设备管理设备维修管理设备主档管理设备保养计划设备维修申请工程管理合约规划基于JDE的工程项目管理工程分
18、包合同物资采购合同合同执行与交付合同发票管理与结算XX工程合同目标成本总包合同(单项工程)付款申请发票关联匹配分包合同设备材料采购订单总包合同(单项工程)的执行状态分包合同执行状态采购订单到货接收情况材料集采目录总分包合同招标成本管理采购部工程部财务部供应商寻源合同和进度管理土地获得价款主体建筑工程费开发前期准备费主体安装工程费设计合同电梯合同工程项目管理工程施工计划工程款合同工程材料采购工程领料工程项目成本汇总作业增加一个建筑物信息增加一个楼层信息增加三个单元信息录入一个定金协议,并收取5000元定金录入一个租赁合同,并收取2013年1月的固定租金录入一个租赁合同,并收取2012年的提成租金
19、,假定2012年销售额为7000000。 提成规则如下:年营业额不足6000000元,按每月40000元的保底租金 计算;年营业额超过6000000元的,按年营业额的9%计算提成租金。国内案例分享:海印集团项目概况时间:2011年6月-11月实施组织:18家公司涉及的商场和1家物业公司公司概述海印集团始创于1990年,是广东省百强综合性民营企业,主营业务遍及商业物业开发及经营、房地产、酒店及化工等领域。2008年,海印集团通过资产注入方式控股海印股份(证券代码:000861),成功实现整体上市。截至2009年2月16日,海印股份市值超37亿元。海印集团辖下商业物业面积近40万平方米,商铺业户约
20、6000户,商铺从业人员逾3万人。挑战/机会随着海印集团资产规模迅速扩大,品牌价值不断提升,管理制度日趋完善,商业领域主题商场的开发与管理业务需要一个完整的平台体系进行支撑。海印集团秉承“开一个,旺一个”的商场经营理念,这对企业规划和运营提出了高要求。实现招商管理和物业等业务环节对客户和潜在客户的全方位管理的要求。解决方案Oracle JDE 租赁管理Oracle JDE 设备管理Oracle JDE 招商管理MBP图形化管理解决方案泛微OA解决方案POS系统项目收益帮助海印摸清家底,了解清楚相应的物业资源状况、客户状况和设施设备状况,为更好的利用企业资源盈利提供支持。建立招商到租赁、租赁到服
21、务的管理链条,实现加强了与客户之间联络的纽带,改善客户满意度。建立集团一体化商业运营的平台,实现客户资源充分的信息共享。国内案例分享:嘉里建设实施范围一期:上海公司=设备+房地产+财务+商业智能二期:北京公司/深圳公司=设备+房地产+财务+商业智能公司概述香港最大的地产投资发展公司之一,在中港两地均拥有多个大型建筑项目。主要业务包括物业发展及投资、经营及拥有物流及货仓业务、进行与基建有关之投资、及拥有及经营酒店业务。是一家在香港交易所上市的大型地产公司。所属行业:房地产发展战略:其多元化的发展方向,令嘉里建设于中港两地市场得以迅速的发展。经营情况:资产净值为HKD 23,025,315,000 ,纯利为HKD 1,955,560,000(2004年)。挑战/机会公司发展方向多元化,中港两地分公司分布众多,各公司发展飞速。必须要有一个ERP管理平台把各公司分散的数据统一起来以达到全局管理的目的。同时
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