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文档简介

1、经验分享:如何选择企业内训公司?今天看了一篇一个培训经理的泣血经历,说的是由于选错培训机构,造成内部对于“培训经理”岗位是否有必要设置的讨论,深有感慨,我从一个培训专员成长到现在上市公司HRD及畅销书作家,一路走来,一方面深刻理解人资部工作的酸甜苦辣,另一方面更懂得培训经理的无奈与纠结。总结一下,这些年我选择合作培训机构的一些经验,希望能给那些经常无奈与纠结的培训经理一些启发与交流。1、看公司名称。不要相信名称中有“中国”、“国际”、“中华”等很唬人字眼的机构,公司法中有明确规定这些字眼的特定用法,怎么可能被培训机构注册?当然,在香港注册个马甲,只要花2000元不到就可以搞定。当一个机构连字号

2、都要精心包装,你还敢相信他的质量吗?揭穿的手法:请求查看出具给其他客户的发票复印件,查看出具单位名称即可。2、看网站。培训公司如果连网站都没有你还要考虑吗?挂靠在某个公共平台网站上的公司也不必考虑。3、看课程计划及课程周期,是否敢确保不取消课程。如果一个机构排课混乱,且课程周期几乎每月1天,这些直接过滤,原因在于:没有排课计划说明自身管理混乱,周期长说明课程少,客户认同度不高。4、看战略合作伙伴。我这里说的战略合作机构不是指他的客户,也不包括协会。因为与客户的合作分为好几个层次,80%以上的培训公司宣传材料中客户包括中国移动、中国石油等等,真假自己去判断。对于协会,说多了都是泪,大多都沦落到,

3、只有挂名唬一唬人的作用了,不值一提。而如果你发现一个培训机构长期承办国资委培训、有银行为他们的学员办理高额金融支持、有类似于中国经营报这样的高端媒体和他共同举办活动、独家冠名大型活动有这样的机构,你就放心吧,这些单位选择合作伙伴的标准比培训经理所能想到的严格得多。5、看开户银行。一流银行,如花旗银行,汇丰等,只服务于高端客户,所以对公司的注册资本有很高要求。四大国有、民生、华夏、中信、招商行次之,最差的是地方银行,如各地的农村商业银行和城市商业银行。如果培训公司在一流银行注册,证明其实力雄厚,相对风险小。我基本不考虑在小银行开户的培训公司,但在花旗银行、汇丰等开户的培训公司虽然不多,但基本靠谱

4、。6、看产品结构,如果一个培训公司,只能做内训就不必考虑了,它多数是皮包公司,没有核心产品,接一个算一个;如果主营业务还停留在大型公开课,就只能做基层员工的心态培训。如果有针对中层系列课程或班级,有针对高层的系列课程或班级,又都如期上课,公司实力在这放着呢。7、看培训地点。看看他们常用的培训场地的档次就知道培训公司的档次了。但需要特别注意的是:固定的上课场地,比酒店场地靠谱。比如长期在党校上课,明显比在任何高档酒店上课要靠谱,那里的场地可不光是钱的问题,租赁方会谨慎审核租赁者的资质。8、看公司邮箱。不是说16&QQ、yahoo邮箱不好,因为这些邮箱的email不具备法律依据,多属于私人性质的。

5、有人借口说公司邮箱不稳定或在升级等,多半是个借口。9、询价看折扣。有人以为折扣越多越好,事实上折扣多是因为这个培训公司质量不好,我接触的好的培训公司一般给的折扣很少,当然常年协议例外。有位同行说:找到价格低,质量好的培训公司是运气,一般价格高的培训公司质量基本不错(个别例外),不要为了省钱浪费大家的宝贵时间。有个培训经理,因为连续两次找了价格低的培训公司,质量不好,浪费了业务部门好几个人的时间和差旅费,结果差点被解职。对于培训的价格,一位培训经理曾说过这样一句话,“价格高的公司讲课质量未必比价格低的高很多,但有一点,价格低的培训,讲得好是运气,讲得差自认倒霉。但价格高的培训公司,无论怎样,也差

6、不到哪里去。所以我现在有个倾向,多花几千块钱是小事,不拿同事的时间、精力冒风险”10、看讲师年龄与背景。基层培训师年龄可以年轻,但只要是管理类培训,40岁以下,基本不要考虑,原因在于企业管理是一门实务性极强的学问,没有年龄、经验的沉淀,一味靠口才怎么可能启发到学员?至于背景,也就是他过去从业的公司。如果你们是欧美企业,那么讲师只有日韩企业的背景,就要慎重考虑了。需要特别提醒的一些是:有些高校老师很好用,很多人觉得这些老师重理论等等,这就大错特错!原因在于:一方面,现在很多高校老师(尤其是讲授工商管理类的老师)在业余时间都有参与企业经营,只研究理论的极少。另一方面,高校老师理论功底是一般走江湖的

7、培训师难以比拟的,教育必须回归本质,回归经典,回归工具,有效复制才能传承。11、看培训公司的师资。我这里所说的师资,不是该公司师资群的综合实力、背景等,而是当你和他们公司接触中,注意下:是否有这样的老师:既能讲战略,又能谈人资,还能做销售这些老师95%的概率不靠谱,这不是专业化的培训,是以卖自己老师课程为主的培训而已,还停留在1.0的卖产品阶段。特别提醒的是:对于没有师德的讲师,坚决删除。没有师德就不可能对课程负责任,更会泄露客户的机密。12、看讲师的授课方式。有的培训师善于用大量笑话、故事、哲理、录像、音箱等烘托氛围,这种人针对中层以下的初级管理者或低端学员可以,但高层管理者或培训接触得多的

8、高端学员对此反感。并不是说使用这些多样化的培训方式不可以,但能不能在小故事或小影片后把个中道理讲透,便是考验培训师的功力的了。这方面我有惨痛教训:一次我找了一个业界知名讲师,但我们的领导上了半天课,就要求退款,我赶到培训现场,发现其他学员非常欣赏这个讲师,结果明白了,现场的大部分学员都没太多经验,听到这样的课程,感到很开心。顺便说一下:很多培训经理在挑选师资的时候,会要求提供视频,作为评审依据。我的经验是:完全没有用!原因在于:一、正规的培训机构不会贸然摄像,即便摄像,也不会随意传播,这里面有知识产权的问题。二、截取的片段视频没有任何借鉴疑义,培训师的推广助理最主要的工作就是:选取、编辑之前课

9、程的精彩片段并进行展示,靠谱吗?最好的办法就是和培训机构商量,去现场试听,不仅可以检验培训师的水平,还可以听听其他人对这家机构的判断,一举两得。1&看培训流程。企业发展会随着时代变迁而主动或被动的升级,企业培训也一样,如果到了连朝鲜这种神一样的国度都能发射原子弹的今天,有培训机构还在用上个世纪末的发调查问卷的方式获得培训需求,你就要小心了,他们真的有学习吗?没有学习和进步,怎么可能依靠他们的服务给你启发?最后给正在忙碌的培训经理们说几句话:培训经理是个很重要、很辛苦、很见功底的岗位,在职业生涯中,要不断学习与总结,最忌不懂装懂,因为这样,就不可能选择出货真价实的培训机构。有培训经理处于这样或那

10、样的顾虑,不太愿意接受面谈,电话沟通后就让培训机构做培训方案,这是极不靠谱、极不负责任的做法。对于培训经理来讲,短兵相接的面谈,是初步判断培训机构是否专业的最直接、有效的方式。不能因为怕麻烦、不喜欢面谈等就拒绝最有成效的工作方式。出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍

11、郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也U。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已

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