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文档简介

1、网格总监管理能力提升培训测试题及答案1. “工欲善其事，必先利其器”这句话出自（ ） 道德经论语(正确答案)孙子兵法孟子2. 中国移动“力量大厦”中的“三力”是指： 活力(正确答案)能力(正确答案)执行力合力(正确答案)3. 团队长的主要职责是通过他人完成公司经营目标。 对(正确答案)错4. GPS工作部署表单中的G、P、S分别是指什么？ G：目标，P：工作规划，S：行动步骤G：目标，P：关键要点，S：行动步骤(正确答案)G：总体要求，P：工作规划，S：执行力G：目标，P：工作规划，S：执行力5. 团队管理中，所面对的正资源和负资源是固定不变的。 对错(正确答案)6. 能力三核是指： 知识(正

2、确答案)技能(正确答案)才干(正确答案)品行7. 岗位职责说明书中的动词可以对应到能力三核中的： 知识技能(正确答案)才干以上都不是8. 能力三核中，哪一项可迁移性最强？ 知识技能才干(正确答案)9. 小王不管逢年过节，经常想到给人送礼物，那小王最喜欢的赞赏风格可能是 服务的行为称心的礼物(正确答案)精心时刻肯定言辞10. 小李整天说没人帮自己，那小李最喜欢的赞赏风格可能是 服务的行为(正确答案)称心的礼物精心时刻肯定言辞11. 某位同事经常邀约朋友一起逛街、搭伴出差或到自己家吃饭，那她最喜欢的赞赏风格可能是 服务的行为称心的礼物精心时刻(正确答案)肯定言辞12. 有位同事经常问“这个行吗？我

3、的报告如何？我做得怎么样？”，那她最喜欢的赞赏风格可能是 服务的行为称心的礼物精心时刻肯定言辞(正确答案)13. 一个人的两大基本诉求是： 成就感(正确答案)荣誉感归属感(正确答案)幸福感14. 只要提高报酬，员工的积极性肯定会大幅提升。 对错(正确答案)15. 我觉得我成长了，那我肯定就成长了。 对错(正确答案)16. 团队长三维管理模型包含以下哪三个要素（ ） 事（任务）(正确答案)人（个体）(正确答案)人们（团队）(正确答案)公司17. 权力越大，层级越高的人，对一线员工的影响度越大。 对错(正确答案)18. 网格总监岗位职责中的名词是对哪项能力的要求 知识(正确答案)技能才干品质19. 为确保工作的执行力，团队长没有必要在工作安排中了解和听取团队成员们的意见，否则每个人都有想法，影响工作开展。 对错(正确答案)20. 为了与团队中骨干员工建立良

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