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文档简介
1、第四章 物流企业4.1 物流企业4.1.1物流企业的开展和内涵A 开展1企业内部资源整合构成以企业为中心的物流系统2整合转移到产业链构成以供应链管理为中心的社会化物流系统B 物流企业的内涵三方面1具有社会性和经济性目的有效利用社会资源,提供优质效力,满足需求经过提供产品和效力获得社会报答,获得利益2行为方式为组织社会化大消费3是具有法人资历的经济组织4.1.2物流企业特征1以企业为中心物流系统,现代企业“头 资产一切者与运营者分别“躯干 拥有现代化技术,开展现代化管理“四肢 广泛外部联络和灵敏顺应才干2以供应链为中心,社会化物流企业优化组合和合理配置物流要素3终极目的实现价值增值4.1.3物流
2、企业效力内容 “效力内容包括从出厂到客户手中阅历的环节硬,研讨开发软,每个环节掌握:为什么要有此效力?如何将此效力做好?1运输2储存3配送4包装5流通加工6物流系统设计及网络化物流效力7信息咨询8其他增值性效力4.1.4 物流企业的种类A按照不同业务类型进展划分1运输企业铁道运输企业汽车货运企业船舶货运企业航空货运企业集装箱联运企业2储存企业仓库企业储运企业3配送企业4第三方物流企业按照个别或全部物流环节进展分类没有出现装卸、搬运、流通加工企业?B 按照物流企业不同的物流功能划分围绕“从事什么业务、“提供什么效力、具有哪些“硬件、“软件四方面1运输物流企业动2仓储物流企业静3综合效力性物流企业
3、全4.1.5 物流企业现状-问题-战略A 现状三个提高,三个缺乏产权构造多元化转型、再造、新建、移植传统、现代物流严密结合从运输、仓储切入,浸透到供应链管理各环节运作方式不断创新提供供应链方案、个性化、综合化、专业化实力弱、规模小、生长慢B 问题1物流企业开展壮大面临市场需求瓶颈企业物流设备保有率高,自我效力方式为主2企业效力方式和手段原始、单一多数供简单的运输、仓储效力,在物流方案设计、全程物流效力等方面没有全面展开信息技术运用程度低条码、MPR、ERP3物流企业组织规模小,缺乏竞争力4企业运营管理程度低5政企不分、条块分割、行业地方维护C 战略1提高效力中心竞争力客户需求客户称心度2降低本
4、钱企业开展关键直接运输配送费用消费销售企业本钱3建立信息系统企业战略组成4提高谋划运作才干4.1.6 兴隆国家物流企业开展情况1更加猛烈-国际范围物流竞争2更加广泛-效力范围3愈演愈烈-物流并购风潮4.2 企业物流业务外包4.2.1 企业物流业务外包的概念与缘由概念缘由:1资金-专注中心业务,降低物流本钱2精神-提高企业效率3风险-分担企业风险4呼应-快速呼应和满足客户需求5企业本身存在局限性4.2.2企业物流业务外包的现状及分析A 现状1企业统计:多数今后将扩展或坚持外包2物流业务:运输保管装卸包装捆扎流通加工3外包目的:降低本钱尾注4不外包理由:物流是重要业务.B 影响要素分析信息不对称运
5、作本钱评价不一致效力需求方对任务范围规定不明确效力需求方对物流效力要求提高4.2.3 物流外包实施战略和途径建立良好沟通途径协助物流需求方认识外包制定详细、可操作的任务范围协助物流供应商认识其企业建立冲突处理方案坚持弹性4.2.4企业物流外包决策A 外包决策要素分析认识本人中心技艺思索本人所处竞争环境思索面临经济要素B 外包风险内部变革外部变革可靠性4.3 第三方物流4.3.1 兴起1988年美国物流管理委员会顾客效力调查中初次运用4.3.2 概念定义:特征:经过合同方式来规范物流运营者和物流消费者之间的关系信息技术效力于物流,促进了物流管理的科学化,提高了物流效力效率。信息网络化物流设计、物
6、流操作过程、物流管理都是专业化功能专业化根据客户的要求,提供个性效力和增值服务效力个性化关系合同综合物流效力提供者暂时物流效力提供者以资产为根底按提供物流效力的种类 以资产为根底的物流效力提供者本人拥有资产,如运输车队、仓库和各种物流设备。经过本人的资产提供专业得物流效力。如UPS公司。以管理为根底4.3.3第三方物流的种类以管理为根底综合物流效力提供者 暂时物流效力提供者以资产为根底按提供物流效力的种类 对于业务量动摇较大的企业,或者辅助效力需求时,雇佣暂时工是最有效的选择,优势在于企业的短期需求或对有特殊技艺人员的暂时需求,而又不许雇佣长期固定员工。降低固定本钱,提高劳动投入的柔性,提高消
7、费率。 以管理为根底综合物流效力提供者暂时物流效力提供者以资产为根底按提供物流效力的种类 综合物流效力提供着本人拥有资产,并能提供相应的物流管理效力,同时,它可以利用其他物流效力提供者的资产,提供一些相关的效力。 以管理为根底的物流效力提供者经过系统数据库和咨询效力为企业提供物流管理或提供一定的人力资源,此种提供者不具备运输和仓储设备,只是提供以管理为根底的物流效力。以管理为根底综合物流效力提供者暂时物流效力提供者以资产为根底按提供物流效力的种类4.3.4第三方物流推进要素物流效力需求方的推进作业本钱、雇员、资产减少;效力程度、集中中心业务提高物流效力供应方的推进提供增值效力,促进企业生长。4
8、.3.5第三方物流企业的产生来源于仓储企业 来源于货运代理企业来源于托运人来源于财务和信息咨询效力公司来源于电子分销商4.3.6 第三方物流与传统物流委托的异同4.3.7第三方物流方式选择的影响要素1、影响要素物流对企业胜利重要度,企业对物流管理才干企业产品的物流特点企业规模和实力物流系统总本钱第三方物流的客户效力才干2、选择规范作业质量和综合效力才干为主4.3.8第三方物力效力内容1效力功能、范围与工程P163)2第三方物流效力的胜利要素客户希望在以下方面获益:作业利益经济与财务利益管理利益战略利益4.3.9企业第三方物流的方式物流业务完全外包物流业务部分外包物流系统接纳物流系统剥离物流业务
9、管理外包战略联盟第六章 物流管理5.1物流管理与组织5.1.1 概念物流管理Logistics Management): 为了以适宜的物流本钱到达用户称心的效力程度,对正向及反向的物流活动过程及相关信息进展的方案、组织、协调与控制。5.1.2内容划分划分角度:从企业这一微观层面进展划分按看管理层次划分按照详细业务划分按照详细职能划分5.1.3物流管理的特征与原那么5.1.4物流管理的目的5.1.5物流管理组织5.1.6物流管理组织构造设计的典型方式1直线方式2职能式构造3直线职能式构造4事业部制构造5矩阵式构造5.2物流方案管理5.2.1物流方案管理的概念狭义方案任务内容:5W+1H物流方案管
10、理是对物流活动的整个过程、每个环节、诸多要素进展科学地方案管理,是对物流活动各种方案的编制、执行、修正及监视的过程。其特点有:1时间的全面性2内容的全面性3对象的全面性4参与主体的全面性5.2.2物流管理方案的类型5.2.3物流方案编制程序与方法A 编制程序B 物流方案编制方法5.2.4物流方案实施、控制与考核5.3物流效力管理5.3.1概念物流效力:是为满足客户需求所实施的一系列物流活动所产生的结果物流效力本质:满足顾客需求包含三个要素物流效力的意义:市场:差别化营销战略的重要方式和环节企业:随市场和价钱机制变化,影响企业运营绩效本钱:与物流效力方式的选择有关竞争:与供应商中心企业客户等构成
11、网络优势5.3.2物流效力的分类和中心1分类根本物流效力增值物流效力添加便利性效力加快反响速度效力降低本钱效力延伸效力2中心订单效力 概念、内容5.3.3物流效力的新理念1物流中心战略潜能2动态效力3增值效力4客户称心5综合物流效力5.3.4物流效力管理的目的和原那么目的:以适当的本钱实现高质量的顾客效力原那么:市场导向面向普通客户群体制定多种客户效力组合开发对比性物流效力注重客户效力的开展性注重物流效力与社会系统的调和建立完善的物流效力管理体系建立完善的信息系统坚持进展物流效力的绩效评价5.3.5物流效力管理的实施与控制5.4物流规范化管理5.4.1物流规范化概念及内涵物流规范化是指以物流系
12、统为对象,围绕运输、包装、装卸、仓储及信息处置等物流活动制定、发布和实施有关技术和任务方面的规范,并按技术规范和任务规范的配合性要求,一致整个物流系统的规范的过程。特点:涉及面更为广泛、属于二次系统表达科学性、民主性和经济性具有国际性贯彻平安与保险的原那么5.4.2物流规范化内容通用根底类规范物流技术类规范物理信息类规范物理管理类规范物流效力类规范5.4.3物流规范化分类1整体系统的一致规范2子系统的公用技术系列规范3任务规范及作业规范5.4.4物流规范化方法1确定物流的根底模数尺寸2确定集装单元根底模数尺寸3以分割及组合的方法确定 系列尺寸5.5物流本钱管理5.5.1概念物流本钱是指物流活动
13、中所耗费的物化劳动和活劳动的货币表现。特征:隐藏性、削减乘法效应、效益背反5.5.2分类5.5.3物流本钱计算A 计算前预备任务明确物流本钱的计算对象和起止范围物流本钱计算所需求的原始数据B 计算途径与表格按支付形状计算物流本钱按功能计算物流本钱按适用对象计算物流本钱5.5.4物流作业本钱核算物流作业本钱法,是一特定物流活动本钱为核算对象,经过本钱动因来确认和计算作业量,进而以作业量为根底分配间接费用的物流本钱管理方法。作业本钱核算步骤:1作业分析2确定一切作业的本钱3确定本钱动因4计算产品本钱5.5.5物流本钱管理概念:原那么:物流本钱管理的根底任务5.6物流质量管理5.6.1概念物流质量物流对象质量物流手段质量物流方法质量物流效力质量物流任务质量物流工程质量5.6.2物流质量管理特点5.6.3物流质量管理内容5.6.4物流质量管理方法A 质量目的管理B pdca循环方式5.6.4质量文化建立质量文化:指企业和社会在长期运营中构成的涉及质量范畴的理念、认识、价值观念、行为准那么等。是以价值观为中心的一种认识形状。5.6.5物流
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