物业管理基本制度与政策(2)ppt课件

1、一、单项选择题1、以下各项中，不属于物业管理效力特点的是 )。A 有偿性 B 受害主体的差别性 C 长期性 D 公共性物业运营根本制度与政策第二章 物业管理效力多项选择题2、以下各项中，属于物业管理效力特点的有 A 公共性和综合性 B 受害主体的广泛性和差别性 C 即时性和无形性D 继续性和长期性 E 即时性和有偿性3、以下各项中，属于物业管理效力内容的有 。A 房屋共用部位及共用设备设备的维修、养护与管理 B 物业管理区域内的环境卫生与绿化管理效力C 全面担任物业管理区域内的平安防备任务 D 物业档案资料的管理 E 专项维修资金的代管效力多项选择题4、以下各项中，不属于物业管理效力的有 。A

2、 专项维修资金的代管效力 B 协助处理业主之间私人纠纷的效力C 物业装饰装修管理效力 D 水电费的代收效力 E 物业管理区域内公共次序、消防和交通等协管事项效力单项选择题5、以下关于物业效力合同商定以外的效力的说法，不正确的选项是 。A 通常来自于单个业主不同于他人的特殊需求 B 并不是物业管理企业的法定义务C 是一种有偿效力 D 需求该类效力的业主，可与物业管理企业协商，将此效力作为物业效力合同的补充条款6、根据，物业管理效力规范分为 个等级。A 二 B 三 C 四 D 五多项选择题7、适用于以下 类型的住宅小区。A 廉租房 B 房改房 C 别墅 D 集资建房 E 经济适用房单项选择题8、2

3、004年，中国物业管理协会印发了，制定了 个等级的效力规范。A 2 B 3 C 4 D 5多项选择题9、物业管理效力的特点是 。A 公共性和综合性 B 广泛性和差别性 C 即时性和无形性 D 继续性和长期性10、物业管理效力的主要内容是 。A 物业共用部位共用设备设备的日常运转维护效力 B 清洁卫生效力C 次序维护效力 D 绿化养护效力单项选择题11、以下各项中，不属于物业效力收费原那么的是 。A 合理原那么 B 公开原那么 C 公平原那么 D 收费与效力程度相顺应原那么多项选择题12、物业效力收费原那么包括 。A 合理原那么 B 公平原那么 C 公正原那么 D 公开原那么 E 收费与效力程度

4、相顺应原那么多项选择题13、采取以下 定价方式对物业效力收费进展管理。A 政府定价 B 政府指点价 C 市场调理价 D 市场定价 E 政府调理价单项选择题14、实行物业效力费用包干制的，物业效力费的构成不包括 。A 物业效力本钱 B 法定税费 C 物业管理企业的利润 D 物业管理企业的酬金多项选择题15、普通来说，物业效力费用的计费方式包括 。A 预收制 B 包干制 C 酬金制 D 自傲盈亏制 E 佣金制16、实行物业效力费用酬金制的，预收的物业效力资金包括 。A 物业效力支出 B 法定税费 C 物业管理企业的利润 D 物业管理企业的酬金 E 住房专项维修资金17、以下各项中，不属于包干制的物

5、业效力本钱或者酬金制的物业效力支出的是 。A 管理效力人员的工资 B 物业管理企业固定资产折旧 C 办公费用 D 物业共用部位、共用设备设备的大修、中修和更新、改造费用多项选择题18、以下各项中，属于包干制的物业效力本钱或者酬金制的物业效力支出的是 。A 管理效力人员的工资 B 物业管理区域清洁卫生费用 C 物业管理企业固定资产折旧D 物业共用部位、共用设备设备及公众责任保险费用 E 物业共用部位、共用设备设备的大修、中修和更新、改造费用单项选择题19、根据规定，以下各项不属于实行物业效力费用酬金制的物业管理企业该当履行的是 。A 向业主大会或者全体业主公布物业效力资金年度预决算B 每年不少于

6、一次公布物业效力资金的收支情况C 配合业主大会按照物业效力合同商定聘请专业机构对物业效力资金年度预决算和物业效力资金的收支情况进展审计D 在不超越物业效力资金年度预算的前提下，尽能够地提高效力质量20、纳入物业管理范围的已开工但尚未出卖，或者因开发建立单位缘由未按时交给物业买受人的物业，物业效力费用由 承当。A 未来物业买受人 B 施工单位 C 建立单位 D 物业管理企业多项选择题21、在非业主运用人运用物业时，关于业主与非业主运用人交纳物业效力费用的责任，以下说法正确的选项是 。A 可以由业主交纳物业效力费用 B 必需由物业运用人交纳物业效力费用C 业主可与物业运用人商定，由物业运用交纳物业

7、效力费用D 在业主与物业运用人商定由物业运用人交纳物业效力费用的情况下，业主不承当连带交纳责任E 在业主与物业运用人商定由物业运用人交纳物业效力费用的情况下，业主仍需承当连带交纳责任22、和均明确规定：对于欠费业主，业主委员会该当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。“这里“依法追缴的方式可以是 。A 恳求仲裁 B 向人民法院起诉 C 恳求公安部门协助 D 恳求业主大会协助E 采用停水、停电等措施督促业主尽快缴费单项选择题23、对于物业管理企业代收代交各项公用事业费用的情况，以下说法不正确的选项是 。A 公用事业单位、业主和物业管理企业之间存在着三种不同的合同关系B 物业管

8、理企业不得向业主收取手续费 C 物业管理企业可以向公用事业单位收取手续费D 业主需向物业管理企业支付劳务费24、 是商品交换的根本原那么。A 无偿占有 B 等价交换 C 按需分配 D 政府配给单项选择题25、 的市场交换认识，是缓解物业管理矛盾的根本所在。A 提高物业效力规范 B 提高物业效力收费规范 C 提高质价相符物业管效力D 提高物业管理人员工资单项选择题26、按照的规定，业主与物业运用人商定由物业运用人交纳物业效力费用或者物业效力资金的，从其商定， 负连带交纳责任。A 运用人 B 业主 C 承租人 D 物业管理企业27、按照的规定，纳入物业管理范围的已开工但尚未出卖，或者因开发建立单位

9、缘由未按时交给物业买受人的物业，物业效力费用或者物业效力资金由 全额交纳。A 业主 B 物业管理企业 C 物业买受人 D 开发建立单位28、按照的规定，业主违反物业效力合同商定逾期不交纳效力费用或者物业效力资金的， 该当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。A 业主大会 B 其他业主 C 物业管理企业 D 业主委员会29、按照的规定，物业管理企业接受委托代收水、电、燃气等费用的，可向委托单位收取手续费，不得向 收取手续费等额外费用。A 业主 B 运用人 C 承租人 D 居委会多项选择题30、按照的规定，实行物业效力费用包干制的，物业效力费用的构成包括 。A 物业效力本钱 B

10、 法定税费 C 物业管理企业的利润32、按照的规定，物业共用部位、共用设备设备的 该当经过专项维修资金予以列支，不得计入物业效力支出或者物业效力本钱。P50A 小修 B 中修 C 大修 D 更新、改造费用33、以下各项中，属于物业效力合同主要内容的有 。P5556A 物业管理事项 B 物业效力质量 C 物业管理用房 D 合同履行争议的处理方式E 代收代交公用事业费用34、以下各项中，属于物业效力合同主要内容的有 。P5556A 物业效力费用 B 专项维修资金的管理与运用 C 代收代交公用事业费用D 物业管理资料的移交内容和程序规那么 E 违约责任单项选择题35、关于物业管理资料的移交，以下说法

11、不正确的选项是 。A 物业管理企业承接物业时，该当与业主委员会办理物业验收手续，业主委员会该当向物业管理企业移交物业管理资料B 物业效力合同终止时，物业管理企业该当将物业管理资料交还给业主委员会C 物业效力合同终止时，业主大会选聘了新的物业管理企业的，原物业管理企业该当将物业管理资料直接转交给新物业管理企业D 物业效力合同终止时，业主大会选聘了新的物业管理的，物业管理企业之间该当做好交接任务多项选择题36、根据，以下各项属于前期物业效力合同主要内容的有 。A 合同当事人与物业的根本情况 B 物业效力内容与质量 C 物业运营管理活动的内容D 物业的承接查验 E 承揽房屋装修工程37、以下物业效力

12、内容，可以包含在前期物业效力合同中的有 。P58A 车辆停放管理 B 承揽房屋装修工程 C 代理房屋出租D 物业共用部位的维修、养护和管理 E 公共次序维护、平安防备等事项的协助管理38、业主与物业管理企业可以就物业运营活动的各个工程，在前期物业效力合同中做出详细商定，其中主要包括 。A 物业运营活动的工程称号 B 物业运营部位的权属界定 C 物业运营工程的收费规范D 业主与物业管理企业关于运营工程收费或利润的分成比例 D 合同终结时物业运营工程的归属情况39、以下关于物业承接查验的各项内容，可以包含在前期物业效力合同中的有 。A 阐明查验的共用部位共用设备设备的内容B 双方确认共用部位共用设

13、备设备存在的问题C 物业管理企业应承当的责任和处理方法 D 建立单位的保修责任 E 建立单位应向物业管理企业移交的资料40、以下关于物业运用和维护的各项商定，可以包含在前期物业效力合同中的有 。A 物业管理企业制止业主和运用人违反业主暂时公约的详细措施 B 物业管理企业对艰苦事项的告知义务和接受监视义务 C 物业管理用房的详细商定 D 业主装饰装修房屋的商定 E 住房专项维修资金的缴存、管理及运用单项选择题41、以下各项，不属于前期物业效力合同特征的是 。A 过渡性 B 由建立单位和物业管理企业签署 C 要式合同 D 暂时性42、对于前期物业效力合同的时效，以下说法不正确的选项是 。A 前期物

14、业效力合同可以商定期限 B 前期物业效力合同是一种附终止条件的合同C 期限未满、业主委员会与物业管理企业签署的物业效力合同生效的，前期物业效力合同终止D 前期物业效力合同期限未满时，业主委员会不得与新的物业管理企业签署物业效力合同43、为维护物业管理活动的正常次序，规定对物业管于是区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和运用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业不需求履行的义务是 。A 告知义务 B 制止义务 C 报告义务 D 必要的执法义务多项选择题44、规定，物业管理企业应该协助做好物业管理区域内的平安防备任务。发生平安事故时，物业管理企业该当履行如下义务 。A 立刻采取应急措施，防止扩展损

15、失 B 及时向有关行政管理部门报告事故C 协助做好救助任务 D 仔细分析事故缘由，尽快向有关部门做出解释E 严厉清查有关事故责任人的责任45、以下关于物业管理企业责任的说法，不正确的选项是 。A 物业管理企业未能履行物业效力合同的商定，导致业主人身、财富平安遭到损害的，该当承当相应的法定责任B 物业管理企业未能履行物业效力合同的商定，导致业主人身、财富平安遭到损害的，该当承当相应的法律责任C 既然实施了物业管理，物业管理企业就该当保证业主的财富和人身平安，对业主在物业管理区域内遭到的人身和财富的损害，物业管理企业该当承当完全的法律责任D 假设物业管理企业完全遵守了法律法规的规定和物业效力合同的

16、商定，那么即使业主人身、财富在物业管理区域内遭到损害，物业管理企业也不一定因此承当法律责任E 物业管理企业根本不履行合同义务和不完全履行合同义务，均需承当违约责任单项选择题46、前期物业效力合同期限未满，业主委员会与物业管理企业签署的物业效力合同生效的，前期物业效力合同 。A 继续执行 B 终止 C 协商后继续执行47、 年，建立部制定并公布了。A 2001 B 2002 C 2003 D 2004多项选择题48、按照的规定，物业效力合同该当对 等内容进展商定。A 物业管理事项 B 效力质量 C 效力费用 D 双方的权益义务 E 违约责任49、物业管理企业承接物业时，该当与业主委员会办理物业验

17、收手续。业主委员会该当向物业管理企业移交的资料包括 。A 开工总平面图 B 单体建筑、构造、设备开工图 C 配套设备工程开工图 D 地下管网工程开工图50、前期物业效力合同的特征是 。A 过渡性 B 由建立单位与物业管理企业签署 C 要式合同 D 长期性51、前期物业效力合同的主要内容是 。A 合同当事人与物业的根本情况 B 物业效力内容与质量 C 物业效力收费方式D 物业的承接查验 E 物业的运用与维护52、前期物业效力合同内容中专项维修资金主要是指专项维修资金 的商定。A 存储 B 管理 C 运用 D 续筹53、对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和运用等方面法律法规规定的行为

18、，物业管理企业该当履行的义务是 。A 告知义务 B 制止义务 C 报告义务 D 警告义务54、物业管理区域内发生平安事故，物业管理企业应履行的义务是 。A 采取应急措施，防止扩展损失 B 及时向有关管理部门报告事故C 自动清查事故缘由 D 协助做好救助任务55、关于物业运用与维护的相关规定，以下说法正确的有 。A 公共建筑和共用设备规划用途不得擅自改动 B 公用事业单位该当依法履行相关管线和设备设备的维涵养护责任C 业主需求装饰装修房屋的，该当事先告知物业管理企业D 利用物业共用部位、共用设备设备进展运营的，该当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的赞同后，按照规定办理有关手续E 物业存在平安隐患，危及公共利益及他人合法权益时，物业管理企业应及时维涵养护单项选择题