15级酒店管理班《酒店信息化管理系统实训教程》结业考试试题含答案

1、15级酒店管理班酒店信息化管理系统实训教程结业考试考试软件：美萍酒店管理系统 考试时间：45分钟 每小题1分，共计100分。基本信息：矩阵文本题 *姓名：_学号：_1. 在美萍酒店管理系统中更换房间时，调换房间对话框中关于房价叙述错误的是（）。 单选题 *同类房间时，输入的房价无效B.同类房间时，不用输入C. 录入房价，就按这个房价执行 【正确答案】D .输入房价，将按该房价替换目标房的房价，否则将使用源房间的价格2. 在美萍酒店管理系统中，续/退押金中输入负数表示（）。 单选题 *A. 收押金B. 退押金 【正确答案】C. 退房费D. 收房费3. 在美萍酒店管理系统中,不属于电子提醒内容类型

2、的是（）。 单选题 *A.所有提醒B.自定义提醒C. 预住到期提醒D. 提醒当班服务者 【正确答案】4. 美萍酒店管理系统试用版锁定屏幕解锁密码是（）。 单选题 *A. 登录密码B.开机密码C. Windows用户密码D.不用录入直接单击解锁 【正确答案】5. 在美萍酒店管理系统中，不属于收银结算模块命令的是（）。 单选题 *A.宾客结账B.合并账单C. 续/退押金 【正确答案】D.拆分账单6. 在美萍酒店管理系统中，将客人店内消费入账是通过（）。 单选题 *A.商品管理B.增加消费 【正确答案】C.账务管理D.营销管理7. 在美萍酒店管理系统中，消费转账是解决（）。 单选题 *A. 漏单B.

3、走单C.结账D.纠正账单错误 【正确答案】8. 在美萍酒店管理系统中，消费转账命令所在的对话框是（）。 单选题 *A.财务管理B.营销管理C.增加消费 【正确答案】D.收银结算9. 在美萍酒店管理系统中，消费退单命令完成后，消费表单中的记录变为（）。 单选题 *A.红色负数 【正确答案】B.兰色负数C.红色正数D.兰色正数10. 在美萍酒店管理系统中，使用信用卡结账在收银结账对话框中应选择（）。 单选题 *A.结账B.联合结账 【正确答案】C.打印清单D.打印发票11. 在美萍酒店管理系统中，免费是指（）。 单选题 *A.消费不作营业额统计 【正确答案】B.消费作为营业额统计C.免费不入账D.

4、免费入账12. 在美萍酒店管理系统中，联合结账中不包含（）。 单选题 *A. 代金卷支付B.国内信用卡C.国际信用卡D.现金支付 【正确答案】13. 在美萍酒店管理系统中，退单是指（）。 单选题 *A.消费不作营业额统计 【正确答案】B.消费作为营业额统计C.免费不入账D.免费入账14. 在美萍酒店管理系统中，进行现金结账时找零必须是（）。 单选题 *A.非零数B.负数C.大于零的正数 【正确答案】D.零15. 在美萍酒店管理系统中，营销管理组成由（）。 单选题 *A协议客户管理B.VIP会员管理C.宾客资料管理D.ABC 【正确答案】16. 在美萍酒店管理系统中，协议客户管理选项卡是（）。

5、单选题 *A客户资料、客户协议B.客户账务C. 营销员账务D.ABC 【正确答案】17. 美萍酒店管理系统“客户协议编辑”对话框中不包含的选项卡是（）。 单选题 *A.协议单位 【正确答案】B.协议信息C.协议房价D.协议内容18. 在美萍酒店管理系统中，客户协议不包括的内容是（）。 单选题 *A房间类型B. 客户类型 【正确答案】C.预设单价D. 打折比率19. 协议客户管理中，对于客户资料不能进行的操作是（）。 单选题 *A新增B.编辑C.复制 【正确答案】D.删除20. 在美萍酒店管理系统中，VIP会员管理属于（）。 单选题 *A营销管理 【正确答案】B.账务管理C.商品管理D. 增加消

6、费21. 在美萍酒店管理系统中，VIP会员管理操作不包含（）。 单选题 *A. 充值B.转值C.挂失D.提现 【正确答案】22. 在美萍酒店管理系统中，VIP会员管理选项卡包括（）。 单选题 *AVIP会员信息维护B.VIP会员消费查询C储值卡充值、转账查询D.ABC 【正确答案】23. 在美萍酒店管理系统中，VIP会员卡有效期是（）。 单选题 *A.一年B.二年C. 自定义时间 【正确答案】D. 默认值24. VIP会员卡充值信息不能（）。 单选题 *A查询B. 删除 【正确答案】C. 打印D. 导出25. 在美萍酒店管理系统中，宾客资料管理包括（）。 单选题 *A宾客入住信息B.黑名单信息

7、C.来宾信息一览表D.ABC 【正确答案】26. 在美萍酒店管理系统中，加入会员命令选项是（）。 单选题 *AVIP会员管理B.宾客资料管理 【正确答案】C.协议客户管理D.来宾信息一览表27. 在美萍酒店管理系统中，宾客入住信息查询条件（）。 单选题 *A.宾客姓名B.证件编号C.起始时间D.ABC 【正确答案】28. 会员卡到期不再使用，在美萍酒店管理系统中，应做的操作是（）。 单选题 *A删除 【正确答案】B. 清除C.停止D.查询29. 黑名单操作有（）。 单选题 *A入黑名单B.删除黑名单C. AB 【正确答案】D.删除可以恢复30. 在美萍酒店管理系统中，房务中心组成由（）。 单选

8、题 *A.可供房间B.当前房态C.历史/未来房态D.ABC 【正确答案】31. 美萍酒店管理系统中，长包房租用期间的收费是通过（）。 单选题 *A.长包房管理/交费 【正确答案】B.增加消费C.宾客结账D.营销管理32. 在美萍酒店管理系统房务中心对话框中，实现显示可供房的操作是（）。 单选题 *A.查看方式B.刷新C.过滤状态 【正确答案】D.退出33. 在美萍酒店管理系统营业查询组成由（）。 单选题 *A日常查询B.财务查询C.商品查询D.日常查询和财务查询 【正确答案】34. 在美萍酒店管理系统营业查询中，过滤条件选项是（）。 单选题 *A在店宾客B.今日来宾C.进/离店时间D.ABC

9、【正确答案】35. 在美萍酒店管理系统营业查询中，备份来宾信息文件格式是（）。 单选题 *A.xls 【正确答案】B.docC.bmpD.avi36. 结帐明细查询中不可操作的是（）。 单选题 *A查询B. 导入 【正确答案】C. 补打发票D. 过滤37. 查询服务生某一笔提供使用的选项卡（）。 单选题 *A服务生提成汇总B. 服务生提成统计排行C. 服务生提成明细 【正确答案】D.服务生编号38. 在美萍酒店管理系统中，进行服务生提成设置在（）。 单选题 *A操作员设置B.数据管理C.服务生设置 【正确答案】D.商品设置39. 酒店新招聘营销人员，在美萍酒店管理系统中办理相关手续是通过（）。

10、 单选题 *A客户设置 【正确答案】B.计费设置C.数字管理D.操作员设置40. 酒店添加客房制作门锁卡机，设置选项在（）。 单选题 *A电话计费设置B. 门锁卡机设置 【正确答案】C. 打印机设置D.网络设置41. 在美萍酒店管理系统中，对系统日志不能进行的操作是（）。 单选题 *A查询B.删除C.导出D.编辑 【正确答案】42. 在美萍酒店管理系统中，备份文件名是（）。 单选题 *AmpHotel.xlsB. mpHotel.TXTC. mpHotel.docD. mpHotel.dat和mpHotel.ldb 【正确答案】43. 在美萍酒店管理系统中，商品管理组成包括（）。 单选题 *A

11、. 供货商信息B.商品设置C.成本分析D. ABC选项 【正确答案】44. 在美萍酒店管理系统中，商品管理组成包括（）。 单选题 *A. 供货商信息B.商品设置C.成本分析D. ABC选项 【正确答案】45. 在美萍酒店管理系统中，添加牙刷消耗品应选择（）。 单选题 *A. 供货商信息B.商品设置 【正确答案】C.成本分析D. ABC选项46. 在美萍酒店管理系统中，酒店物流管理的关键是（）。 单选题 *A.库存管理B.进货管理C. 库存管理和库存管理 【正确答案】D.商品管理47. 在美萍酒店管理系统中，导出供货商信息文件格式是（）。 单选题 *A. DBF dBASE文件B. EXCEL文件 【正确答案】C. Access文件D. WORD文件48. 在美萍酒店管理系统中，酒店库存对调拨商品进行的操作有（）。 单选题 *A.添加调拨商品B.修改调拨商品C.删除调拨商品D.ABC均可 【正