培训体系设计全案

1、培训体系设计全案（精简架构版）一、培训体系的构成与建设1.1、培训体系建设的意义1.2、培训体系的构成和难点1.3、培训体系建设原则和收益1.4、培训体系建设的前提（岗位体系、胜任素质模型、岗位-能力分析、能 力-课程分析）1.5、培训体系建设的流程1.6、培训体系建设的五大关键（岗位能力课程对照体系、培训课程设计开发 体系、内部培训师的养成体系、培训效果评价转化体系、培训支持与制度保障 体系。）二、培训组织设计与业务体系2.1、培训组织体系设计（职能划分、角色扮演、任务分配、组织设计）2.2、培训组织业务体系（培训体系建设、培训制度制定、培训计划制定、 培训课程开发、培训组织实施实施、培训效

2、果评估、内部讲师养成）2.3、培训组织的自我培训（培训体系设计、培训课程设计、培训方式设 计）三、组织学习体系设计3.1、岗前培训（新员工培训步骤、注意事项、新员工在岗培训体系）3.2、在岗培训（知识、技能、素养）3.3、因需而变的学习体系设计（组织变革、临时培训需求）四、培训需求调查分析体系4.1、培训需求细分：普遍培训需求、个别培训需求、短期培训需求、长期 培训需求。4.2、培训需求分析：个人层次、职务层次、组织层次。4.3、需求调查的方法：面谈、问卷、观察、小组讨论。4.4、培训需求确认：面谈确认、主题会议确认、正式文件确认。4.5、培训需求调查文件：培训需求调查表、培训需求调研报告。五

3、、培训课程设计与开发体系设计5.1、培训内容的层次：初级层次、深度层次。5.2、培训内容的分类：内容本身、岗位类别、管理能力、人员类别、问题 类别。5.3、课程讲授的方式：内训面授、E-learning、拓展训练、沙盘模拟类。5.4、培训课程设计流程：需求确定、目标设定、大纲设计、单元设计、试 讲研讨、提升改进、正式制作课件、编写学员手册、编写讲师手册。5.5、课程设计模型。5.7、培训课程开发方法做工具：培训课程开发分工方法、课程内容呈现的 导演工具、课程脚本的设计开发工具、课程视频内容的开发工具、课程故事内 容的开发方法、课程互动环节的设计方法、课程内容的审核评估方法。5.8、培训课程的运

4、营改进：调整更新、更换淘汰。5.9、培训课程的体系建设：课程体系的规划、管理类课程体系建设、业务 类课程体系建设、态度类课程体系建设、夹心式培训课程体系设计。5.10、课程开发资源库建设：PPT制作模板库、课程开发案例库、课程开发 故事库、课程开发图片库、课程开发图形库、课程开发大纲库、课程开发游戏 库、课程开发视频库、课程开发测评库、课程开发内容资源库。六、内部讲师筛选与资格认证体系6.1、内部讲师筛选规则：选拨范围、选拔标准、选拔流程、选拨制度。6.2、内部讲师资格确定：资格审查、进行试讲、资格确定。6.3、内部讲师的管理：内部讲师的工作职责、管理办法、评价考核。6.4、内部讲师培训：课程

5、开发、授课技巧、授课方法、培训管理。七、培训计划制定体系：7.1、培训计划的分类：年度计划、部门培训计划、培训支援计划。7.2、培训计划制定原则与步骤：培训计划制定原则、培训计划制定要点、 培训计划制定因素、培训计划制定步骤。7.3、培训计划的确定方式：会议决策、部门经理沟通、领导决策。7.4、培训计划实施的控制：时间调整、需求纠正、预算内增减项目、员工 培训记录。八、培训机构、培训师、课程采购决策体系8.1、培训机构选择：选择标准、内部决策流程、培训招标制度、培训效果 评估记录。8.2、培训师选择：选择的标准、选择的来源、内部决策流程、访谈试讲制 度、培训效果评估记录。8.3、课程整体采购决

6、策：课程选择标准、内部决策流程、采购招标制度、 课程运营评估。8.4、课程委托开发决策：开发单位选择标准、内部决策流程、开发招标制 度、课程质量评估、开发决策工具。九、培训辅助支持体系9.1、政策支持体系：培训政策的制定、培训政策的实施、培训政策的示 例。9.2、制度支持体系：制度支持体系设计、员工参与培训制度、外派培训管 理制度、外派培训合同制度、员工学历教育制度、员工岗前培训制度、企业培 训考核制度、员工培训奖惩制度。9.3、行政支持体系：培训运营支持体系、后勤保障支持体系、培训评估支 持体系。9.4、培训沟通支持体系：培训效果沟通体系、培训内部沟通体系、培训外 部沟通体系。十、培训效果评

7、估与跟踪辅导体系10.1培训评估：培训前评估、培训中评估、培训后评估。10.2培训反馈：反馈渠道设计、反馈信息获取、反馈信息分析。10.3四层面评估模式：反应评估、学习评估、行为评估、效果评估。10.4、投资回报评估法：投资回报模型设计、投资回报评估流程、投资回报 评估工具。10.5、工作改善评估法：工作改善信息获取、工作改善评估流程、工作改善 量化评估。10.6、培训跟进与辅导：培训跟进、培训辅导、培训转化。十一、培训预算控制体系11.1、培训成本：培训成本包括的要素、培训的可控成本要素。11.2、培训 预算：预算的编制依据、培训预算项目设置、培训费用投放比例、培训预算的 总额度。11.3、

8、培训预算编制：部门培训预算编制、公司培训预算编制、年度培训预 算编制、培训预算编制流程、培训预算审核管理。十二、新员工培训体系建设12.1新员工培训内容体系：内容设计、内容模板、课程开发。12.2新员工培训运营：计划制定、预算编制、运营管理、效果评估。12.3、新员工分级培训体系：公司级新员工培训体系、部门级新员工培训体 系。12.4、新员工分岗培训体系：生产岗位新员工培训体系、销售岗位新员工培 训体系、技术岗位新员工培训体系。12.5、师傅带徒弟培训体系：适合的领域、培训制度设计、培训计划制订、 配对选择、培训协议、培训评估。12.6、新员工培训E化体系：E-learning化的适用内容、几

9、种形式、效果评 估。十三、晋级培训体系建设13.1、晋级培训三级体系：专员一一主管级、主管一一经理级、经理一一总 监级。13.2、晋级培训差距测评：专员一一主管级差距测评、主管一一经理级差距 测评、经理一一总监级差距测评。13.3、晋级培训课程体系：课程设计考虑的因素、各级课程的核心内容。13.4、晋级培训运营体系：晋级培训管理制度、晋级培训运营方式、晋级培 训评价方式。十四、给予胜任能力的培训体系建设14.1、胜任素质模型：模型包括的内容、模型开发的方法、模型应用的范 围、模型构建的案例。14.2、胜任素质模型与培训体系设计：基于胜任素质的培训流程、基于胜任 素质的培训需求、基于胜任素质课程开发。14.3、基于胜任素质的培训模型和案例：基于胜任素质的培训体系建设模 型、基于胜任素质的培训体系建设案例。十五、基于岗位的培训体系建设15.4、管理岗位培训体系建设：