企业文化分析及调查问卷

1、企业文化分析及调查问卷企业文化的衡量工具有很多种，虽然其方式不同，但其分析的方向是大致相同的。都是从几个方面来进行分析的：员工的个人能力，对公司的责任感企业核心价值观的构建员工对其价值观的认同企业对商业环境的应变能力企业对客户的关注度员工的学习欲望和能力企业的近期目标和长远目标Denison企业文化模型“Denison企业文化模型”是一种比较好的企业文化构建和分析的模型，它有自己的独到之处，是在对一千多家企业、四万多名员工长达15年研究的基础上建立起来的。它用60个项目集中考察企业文化的四个维度：应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与。考察企业文化的四个维度之间的关系：1、应变能力与愿景及目标

2、两个维度是组织关注外部的程度，反映了企业是否顺应外部经济、政治、社会环境的变化适时地做出相应的改变和调整2、一致性与员工参与两个维度反映了组织关注内部的程度，它要求企业具备对内部系统、结构和流程进行动态的整合，以满足组织目标的实现3、应变能力与员工参与两个维度又反映了组织的灵活性，即以市场、客户为导向的创新能力4、愿景及目标与一致性两个维度要求组织具有相对的稳定性，使得企业有自己的发展方向和目标，并且强化员工对企业的忠诚和归属感愿景和目标稳定性一员丄参与-致性应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与四个维度与企业经营业绩密切相关，包括利润率、产品质量、销售增长率、创新能力、员工满意度等。该模型对

3、企业文化的四个维度又分别从三个方面进行测量。维度一：员工参与提升个人能力、增强认同感以及责任感授权个体有管理自己工作的权力、主动性以及相应的能力。授权是建立员工对企业的主人翁意识和责任感的基础。团队合作提倡合作以达成组织共同的目标，并使员工认同。个人能力的提升一一组织为提升员工个体能力进行长期的持续的投入，目的在于保持企业的竞争力以及满足市场的需要。维度二：一致性对有生命力的企业文化的基础核心价值观的认同核心价值观一一组织成员对一组价值观以及期望、目标的认同程度。一致性一一在关键事件上组织成员能够达成一致，这取决于组织成员深层价值观的一致性，以及当不同意见发生时，妥协和取得一致意见的频率。合作

4、和配合一一不同职能部门能够为了组织共同的目标很好地合作，不会由于部门之间的界限影响工作的完成。维度三：应变能力将组织外部环境的需求转变为行动的能力创新一一组织能够敏感地了解商业环境，快速地对变化做出反应，并且可以预见未来的变化。关注客户需求一一组织了解客户的需要，做出相应的对策。关注客户体现了组织行为以满足客户需要为导向的程度。学习的组织一一组织将从商业环境中得到的信息变为激励创新、获得新知识和发展新的竞争能力的机会。维度四：愿景及目标一一组织发展的长远而有意义的方向愿景一一组织有一个获得很高认同的未来组织的状态，它涵盖了核心价值观，是企业发展的灵魂，并为企业发展指明了方向。战略发展目标和方向

5、一一组织在本行业确立什么样的地位的发展目标。明确的战略定位清晰地表明了组织的目标，并且使每个员工明了努力的方向。具体目标清晰、可操作的具体目标从组织愿景中发展而来，并指导员工的具体工作。91()应变能九22员工参1授权核心价值观5.致性6.含作和配合二创新8关注客广需求沢学习购组织10.愿昌11.脚咯怜臊口机和方向12.具体1-1和一-致件n4氛团队A作3.个人能力的提升愿景和目标X可以根据这十二个方面进行调查问卷的设计：1授权a）员工十分真正活动授权并承担责任？b）他们是否具有主人翁意识和工作积极性？团队合作a）公司是否重视并鼓励员工相互合作，以实现共同目标？b）员工在工作中是否依靠团队力量

6、？个人能力的提升a）公司是否不断投入资源培训员工，使他们具有竞争力，跟上公司业务发展的需要，同事满足员工不断学习和发展的愿望？核心价值观a）公司是否藏在一套大家共同信奉的价值观，从而使公司员工产生强烈的认同感，并对未来抱有明确的期望?一致性a）领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致，并在关键的问题上调和不同的意见？合作和配合a）公司中各职能部门和业务单位是否能够密切合作？b）部门或团队的界限会不会变成合作的障碍？创新a）公司是否惧怕承担因变革而带来的风险？b）公司是否学会仔细观察外部环境，预计相关流程及变化步骤，并及时实施变革？&关注客户需求a）公司是否了解自己的客户，使他们感到满意，并能预计客户未来的需求？9学习和组织a）公司能否将外界信号视为鼓励创新和吸收新知识的良机？愿景a）员工对公司未来的理想状况是否形成了共识？b）这种愿景是否得到公司全体员工的理解和认同？战略发展目标和方向a）公司是否希望在本行业中脱颖而